Система оценки качества обслуживания клиентов Digital signage

Система качества обслуживания клиентов позволяет Вам получать огромное количество полезной информации, которая при правильном анализе поможет в несколько раз увеличить уровень продаж и понять что же клиенту нужно.

Следите за тем как работают Ваши сотрудники. Данная система позволяет создать продуктивную рабочую атмосферу среди Ваших сотрудников, не нужно нанимать специального человека, который бы следил за качеством работы, клиенты сами расскажут как их обслужили! Установив программное обеспечение Digital Signage, вы добьетесь следующих результатов:

Получайте информацию о качестве услуг онлайн!

Клиент ― это самое важное что есть в компании. Каждый недовольный посетитель ― это огромные потери для Вашего бизнеса. Располагая ценной информацией, о том что именно не удовлетворила клиента, поможет в несколько раз увеличить эффективность работы. Множество систем оценки качества обслуживания клиентов обладают лишь двумя кнопками: нравится и не нравится. Мы же имеем расширенный функционал, программное обеспечение Digital Signage, предоставляет для клиента варианты выбора ответа, если он нажал на кнопку: "Мне не понравилось".  Клиенту остается лишь выбрать, что именно ему не понравилось. Получайте больше информации о своих посетителях, узнавайте их потребности  и предоставляйте только качественные услуги и товары.

Информация в удобном формате

Установив систему оценки качества обслуживания клиентов, Вы будите получать  следующую информацию.

1. Какое количество людей посетило Ваш магазин, кафе или ресторан. 

2. Количество довольных или не довольных людей.

3. Имена менеджеров с наилучшими и наихудшими показателями.

4. Информация о том, что именно не понравилось клиенту. 

5. Информация предоставляется в виде графиков или диаграммах.