Встройка
66% положительных из 237 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1816 предложений в 34 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Встройка»
Показать сначала:
Все 237
  • 5
    Отлично
    Заказал несколько позиций для кухни, через 10 минут позвонил Менеджер Николай, очень грамотно рассказал о каждой позиции! По срокам доставки все точно, как и было обговорено! Рекомендую! С уважением Александр!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативная работа менеджеров, описание товара точное с доп. видео . Заказ был отправлен в течение дня. Могу смело порекомендовать данную компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просто, качественно, недорого. Мне очень понравилось! 🤤
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спустя 3 дня после заказа, написали, что товара нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    ну, так... впечатления о хоть какой-то работе менеджера (сообщил дату поставки), более-менее хорошая цена за духовку (на 100 руб. дешевле))) напрочь ушли в минус от так-сяк поставленной логистики... "точность - вежливость королей" - не про Вас...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день, спасибо за отзыв, уточните номер заказа и что не так было с доставкой, мы всегда стараемся доставлять вовремя, будем искать виновных и исправляться
  • 1
    Очень плохо
    Реклама и факт -= небо и земля!!! Полнейший обман (представлено 3 варианта комплектации, предложен выбор от 10 тыс. руб., фактически 10.000 руб. стоит 1 тумбочка и верхний шкаф к ней)!!! Желательно убрать такой обман как антирекламу!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо! Мой заказ: оставила заявку в выходные, в пн перезвонили в 10.30, удобно, но сотрудник говорил непонятно, отвечая да/нет, на вопрос порекомендовать смеситель к мойке - ответил все подходят. В итоге купила мойку какую хотела, но без смесителя, побоялась, что не подойдёт по цвету/тону. Так, к слову, если бы он сказал - "вот этот точно подойдёт по тону (бежевому) к вашей мойке", я бы и его взяла. Фирм много, подумала бежевые везде разные. Заказ доставили до квартиры, вежливый молодой человек, позвонил за час, приехал точно вовремя. В общем, довольна и уже порекомендовала ваш магазин знакомым) Хороших активных продаж вам и будьте более общительны по телефону, советуйте, спрашивайте пожелания клиента, психологию общения никто не отменял :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв. Пожелания ваши учтем и передадим сотруднику, принявшему заказ. Если нужен будет смеситель - позвоните 8 965 755 3777, я вам обязательно расскажу какой лучше подобрать к вашей мойке :) . Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень понравилось все. После заказа в интернете, со мной быстро связались, договорились на определенное время. Я подъехала забрала товар, порадовала цена на порядок ниже, чем в остальных магазинах, помогли погрузить в машину. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за отзыв! Обращайтесь еще, будем рады помочь!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте указано о наличии вытяжки Maunfeld МTF-60-2. Фактически вытяжка поставляется под заказ с ожиданием от трёх недель
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте меня зовут Алексей я заказывал вытяжку во вторник сделал заказ по телефону менеджер проверил наличие на складе и мы договорились о доставке на пятницу на вторую половину дня так все и произошло в пятницу водитель отзвонился после трёх и мы договорились на вечер с 20 до 21 вытяжку проверили на предмет брака я расплатился получил соответствующие документы ну вот и все вытяжка работает все довольны спасибо магазину за хорошие цены а водителю за то что отзвонился заранее так держать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ на варочную панель. На следующий день перезвонили, заявив, что СРАЗУ после моего оформления цены изменились. Предложили купить варочную панель дороже, чем я ее заказала. Меня это совсем не устроило. Вы интернет магазин и это ваши проблемы успели вы или нет поменять цены на сайте. Если ценник указан неверно, это проблема продавца, а не покупателя. Осталось очень негативное впечатление и ощущение попытки обмана. Не советую этот магазин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина, действительно произошла ошибка с одной из варочных панелей, наш сотрудник вам перезвонил и предложил хорошую скидку за это недоразумение. Менеджер который допустил ошибку будет наказан. Приносим извинения за нашу грубую ошибку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был выполнен с задержкой по объективным причинам. В целом все хорошо. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После произведенной покупки в душе хорошее настроение. Всем советую данную компанию. Отличное обслуживание, корректные сотрудники. Доставка вовремя. Все очень понравилось. Покупала через интернет первый раз, нареканий нет, всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар был в наличии, доставили в ранее оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара в наличие не оказалось. Ожидала 1,5 недели. Сама напоминала о доставке. Пытались завысить стоимость доставки от той оговоренной стоимости изначально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина, товар вам был доставлен в оговоренный срок. Менеджер который ошибся с рассчетом стоимости доставки был наказан, ошибку он совершил не посмотрев что стоимость заказа превышает 15 000 руб, поэтому посчитал дороже. Приносим извинения за неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хотела заказать вытяжку, предложили оплатить сразу до получения товара. Как то не понять, можно получить и кота в мешке, много людей таким образом обманывают. Так что я отказалась от такого счастья.
    Комментарий компании:
    Ирина, вы заказали вытяжку с доставкой во Владивосток. В условиях доставки на сайте указано что при доставке в регионы требуется предоплата. Котов в мешках мы не отправляем и никого не обманываем. Подобными отзывами вы вводите покупателей в заблуждение. Чтобы не возникало подобных ситуаций прежде чем оформить заказ читайте условия доставки и оплаты.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания. Доставили через пять недель, по стоимости доставки обманули на 1100 рублей, при приёмке не давали открыть коробку, без оплаты. Сливную арматуру положить забыли и предлагают оплатить дополнительно доставку за свой счёт. Отношение хамское.
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, давайте по честному :) Мы вас не обманывали - за доставку вы оплачивали не нам, а транспортной компании, которые помимо стоимости доставки до Москвы взяли с вас оплату за доставку до квартиры - о стоимости доставки они вас предупредили, если вы с ними не согласны - пишите претензию им а не нам, про коробку это опять таки к ним. После приемки товара с вами связался наш менеджер о чем свидетельствует переписка по электронной почте, вас спросили все ли нормально с товаром - вы ответили что все хорошо. Через месяц вы позвонили и сказали что не хватает арматуры, мы хотели пойти вам навстречу и сделать скидку либо отправить недостающий комплект на выбор, попросили вас написать в письменном виде претензию, на что вы заявили что писать ничего не будете и пожелали нам всего наихудшего. Если вы что то забыли или с чем то несогласны - прочитайте нашу переписку по электронной почте. Всего доброго.
  • 5
    Отлично
    Спасибо всем довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв, обращайтесь еще :)
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нашла на сайте магазина Встройка вытяжку MBS Salvia 190 Island Inox, на тот момент она была с большой скидкой и по цене самая дешевая в городе. Продавец связался со мной в течение двух часов, все пояснил, рассказал. Договорились как и когда подъехать. Все оплатили, продавец помог погрузить вытяжку в машину, потому как коробка была очень большой. Сейчас заказываем там мойку и разные к ней девайсы. До этого моя коллега покупала мойку в этом же магазине, не жалуется.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв, обращайтесь еще, будем рады видеть Вас :)
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?