Каталог товаров
ООО "Фиксатор"
90% положительных из 31 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 2282 предложения в 292 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Фиксатор"»
Показать сначала:
Все 31
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время нас оценить) С уважением, администратор сайта.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно, мы старались. Администратор сайта.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания не актуальна, товар на сайте не обновляется уже несколько лет, такое впечатление что они жду когда вы сами будете им звонить и выяснять наличие и цены на ассортимент. Связывать не советую, контора "рога и копыта"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Полнейшая чушь, даже не хочу комментировать..... Администратор, сайта.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Товары и цены соответствуют указанным на сайте. Адекватные цены и при большом заказе есть скидки. Работают очень быстро, объясняют и предупреждают о разных нюансах по товару и затратам. Честная компания и сотрудники. Мне выполнили заказ быстрее , чем я ожидал. Накладные , справки и договор предоставили как в электронном виде, так и в оригинале. Никаких нервов. Благодарю компанию и сотрудников за очень качественное обслуживание своих клиентов. # МО, г. Чехов #
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, очень приятно) Мы стараемся, но и шероховатости, конечно, случаются, куда без них - идеального, к сожалению, ничего не бывает. Рады, что оказались Вам полезными, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин: быстрый отклик на все вопросы, достойные товары за умеренные деньги, очень хороший ассортимент и вменяемые люди. МИНУС - то, что не работают с почтой. Кому важно, имейте это в виду. Пришлось самой забирать и отправлять приятелю в другой город...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, а ещё у нас нельзя рассчитаться наложенным платежом. Согласен - это существенные недостатки, но такова реальность. К сожалению, на то существуют веские причины. Приносим свои извинения за неудобства, но таковы условия: предоплата и отправка транспортной компанией. Благодарим за то, что выбрали нас и Ваш отзыв. С уважением, администратор ресурса Фиксатор.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо) Жаль только не работаете в выходные(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. К сожалению, на сегодняшний момент, дела обстоят именно так. Дело всё в том, что основная масса наших заказчиков - это юридические лица, которые в выходные и праздники, как правило, отдыхают. Но со временем мы это поправим и в выходные дни розничный магазин будет открыт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получила, спасибо. Всё понравилось, плохо только, что не отправляют почтой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Согласен - неудобно, но, к сожалению, с почтой России мы не сотрудничаем в силу ряда объективных обстоятельств.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да,собрался приобрести у них кое что из Бригадира,почитал отзывы и чего то подсел на шуги,но деваться было некуда больно нужно было,благо живу в одном городе,приехал в страхе но нет ,не укусили.Магазин оказался реальным,с товаром и людьми .Вот вообщем и все,ничего интересного.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо на добром слове)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал по одной цене, договор составлен по другой. Заказывал у ООО " Фиксатор", договор с каким-то ИП. На просьбу все пояснить, ответили что сейчас человек который составлял договор разговаривает по телефону... Я попросил чтобы тогда мне перезвонили или написали на почту, на что ответили, что никто мне перезванивать не будет... дали понять, что я со своим заказом особо никому не нужен. Просто не умеют вежливо общаться с клиентами. Чувство полного негатива.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Категорически не согласен с гражданином и вот почему: - Что касается расхождения в названии интернет ресурса и юридического адреса розничного магазина – нормальная практика и негатива или криминала этот факт за собой не несёт. - Расхождение стоимости заказа на ресурсе (4462 руб) и в счёте (4570 руб) составило 108 рублей, в чем можно убедится сопоставив одно с другим ( скан счёта с радостью бы прикрепил, но нет технической возможности на этом ресурсе). Причина этому – необходимость компенсировать доставку груза до терминала транспортной компании ( с юр. лиц – 750 руб, с физ. 150 руб, а в данном случае ужались до 108 руб). - Ну и наконец, что господину Яцук отказали в разъяснении всего выше изложенного, исключено... Я очень хорошо знаю людей отвечающих за работу с розничными заказчиками – это ответственные и квалифицированные люди. И стоит отметить тот факт, что зарплата выше упомянутых специалистов зависит, исключительно, от объёма реализованного товара и пилить сук на котором сидишь никто не будет. А вот причины побудившие Василия отозваться негативно о их работе, для меня неизвестны и фантазировать на этот счёт не намерен. Кто хочет получить результат, ищет способ, а кто не хочет, ищет причину, к сожалению, второе - это наш случай. Администрация торговой площадки ООО"Фиксатор"
    Комментарий: Василий
    Спорить ни с кем не собираюсь, но абсолютно очевидно, что менеджеры приличных компаний ведут деловые и уважительные отношения со своими потенциальными клиентами, а не оправдываются здесь поливая грязью и выставляя идиотом заказчика. Удачи в бизнесе, Бог Вам судья.
    Комментарий компании:
    К сожалению, невозможно угодить кому бы то ни было, тем более если это никому и не нужно. Вместо того, что бы проявить чуточку терпения, пока Ваш менеджер закончит консультацию заказчика, который ничем не заслужил пренебрежительного к себе отношения хотя бы потому, что дозвонился первым, Вы выражаете своё недовольство...Что тут скажешь? Конечно, заказчик всегда прав и приносим извинения за причинённые неудобства. С уважением, администратор ресурса Фиксатор
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно, утром заказывал, а вот уже и привезли. Спасибо, выручили, люди мёрзнут....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Для начала, хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали наш магазин и мы рады, что не разочаровали. При этом, мы прекрасно отдаём себе отчёт,что желающих поделится, когда всё хорошо и замечательно гораздо меньше тех (примерно 10%) чем у кого возникли трудности, не хочу конкретизировать причины и цели, но не смотря на это мы не закрываем свободный доступ к комментариям. Мы всегда открыты для диалога, нам нечего скрывать и опасаться. Возникшие проблемы или недопонимания готовы устранять и развеивать в режиме открытого диалога, а уже кто есть кто решать Вам, дорогие покупатели и заказчики. Принимая во внимание всё выше изложенное, Ваш комментарий, любой подчёркиваю, для нас важен и спасибо Вам за это ещё раз. С уважением, администратор торговой площадки "Фиксатор".
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень подробная переписка. Отвечают на интересующие вопросы о товаре и способе доставки, оплаты. Телефонный звонок о дате отправки. Рекомендую компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо. Мы Вам признательны за оставленный комментарий и рады, что не разочаровали Вас. С уважением, Александр.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили быстро, товар заказывать и ждать не нужно, всё есть в наличии. + магазин недалеко от меня находится. Плохо только, что не работают в выходные не очень это удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв и потраченное на комментарий время, мы стараемся. По поводу выходных, вопрос в стадии рассмотрения.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Странная оценка! Заказ поступил 28.10.15 в 15:09, статус на ПРИНЯТ" изменился 28.10.15 в 16:25.( обработан в течении часа с хвостиком). Ничего не приобрёл, но работу компании оценил...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получилось подешевле чем заказывала, акция или что-то такое....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо, всё понравилось)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, СПАСИБО за комментарий, нам это не безразлично.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Покупайте ещё ))) адрес, теперь, наш знаете.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да всё как обещано, наличие и цена)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, что тут скажешь)
  • 1
    Очень плохо
    Фирма отказалась принять заказ , прислали отказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна