//
Терракот СПб
Терракот СПб
76% положительных из 120 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 855 предложений в 115 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Терракот СПб»
Показать сначала:
Все 120
  • 5
    Отлично
    Наталия Тихонова
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замечательная компания. Заказ пришел через 5 дней по 100% предоплате. Всё абсолютно чисто и прозрачно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алина
    Заказ пришёл быстро ( через неделю , как и обещали) , чехол целый , упаковка без повоеждений, Батарейка на чехле заряжена . Все понравилось )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Хадижа
    Очень понравился сайт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, будем рады видеть Вас снова!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    В сообщении был указан один адрес пункта выдачи товара, звонивший представитель назвал другой адрес, куда ехать очень неудобно для меня. Сложности с получением товара. Представитель назвал мне конкретный день, когда я могу получить заказанный товар, предварительно я должна позвонить и сообщить, что я приеду и тогда меня вставят во временные рамки, когда именно я должна подъехать. Это по-вашему сервис. Ужас, средневековье какое-то.Не клиент должен приспосабливаться , а продавец под клиента. Сделала заказ в другом интернет-магазине, там все четко, работают без выходных, можно подъехать в любое удобное время. Вот так нужно работать.
    Комментарий компании:
    Ваша анонимность и сам отзыв вызывает подозрения. У нас только одна просьба к клиентам - звонить перед приездом, с 10 до 18, чтобы товар был в наличии и отдающий человек был на месте.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Точилина Марина Владимировна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Советую другим обращаться в эту компанию.Все четко .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Порадовали цены на товар, оперативность доставки, вежливое и внимательное отношение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Чётко в оговоренное время. + Консультация, 5 из 5
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв! Обращайтесь!
  • 2
    Плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал препарат "Спеман" - 8 шт. В посылке пришло 2 шт "Спеман" и 6 шт "Спеман Форте", который мне совершенно не нужен. Деньги за "Спеман Форте" вернули, я отослал его обратно. Итог: потраченное время, деньги и нервы. Заказанный мной препарат с учетом оплаты пересылок получился в два раза дороже.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Да, бывает и такое! У нас стоит и спеман и спеман форте как одна позиция и он часто принимается как заменитель. Сожалеем, что Вам не подошел.
    Комментарий: Павел
    Очень странно, что у Вас считается эти препараты как единая позиция, с учетом того, что у препаратов "Спеман" и "Спеман Форте" несколько разные показания к применению. В любом случае вопрос замены должен быть согласован с заказчиком (т.е. со мной), прежде чем я этот заказ получу.
  • 5
    Отлично
    эльмира
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эльмира, будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получила через 5 дней, после заказа. Все качественно и оперативно. Спасибо, буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Марина Кадиева
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за отзыв! Надеюсь, почта России доставила все быстро.
  • 5
    Отлично
    Марина Кадиева
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    сергей
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной так и не связались
    Комментарий компании:
    Светлана, так Вы из другого города, Вам ответили через ТРИ! минуты! а от Вас тишина... 6 июня 16:22 Новый 6 июня 16:24 Принят Дмитрий Надыбин Статус изменен: с Новый на Принят. 6 июня 16:25 Принят Дмитрий Надыбин Добавлено примечание: Ашвагандха в Санкт-Петербурге, а Вы? Извините!
  • 5
    Отлично
    александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Игорь
    Товар был определен "под заказ", но ни сроков не изменение цены , так и не услышал.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь, звоните - да услышите! Почитайте, что Вы написали - "Под заказ" - и жалуетесь, что он не в наличии.
  • 5
    Отлично
    Татьяна Борисовна
    Связались по электронке быстро. Звонила сама. Договорились сразу. Поехала и забрала товар самовывозом. Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады будем видеть Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Товар получила очень быстро. Все хорошо. Только я заказывала цвет ручки монопода розовый, а не черный
  • 5
    Отлично
    Куц Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
  • 2
    Плохо
    Гуля
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не было в наличии,и оператор стал навязывать другой товар,я была категорична,поняв,обещал,что будет готов мой заказ,и на следующий отказал,сказав,не успеют доставить в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Гуля, будьте честнее! Вы заказали товар "Под заказ" Ваши слова: ..Если у Вас есть возможность,то только 2 упаковки по 180 р.Если нет,то можете отменить заказ,спасибо И чтобы не подводить Вас к празднику, что можем не успеть, отменили заказ из-за невозможности быстрой доставки.
  • 2
    Плохо
    сергей
    На тот момент цена не соответствовала действительсти. Сейчас опять другая цена. Хвалебный отзыв я не писал. Китайцы оказались честнее.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, Вам честно отменили заказ из-за отсутствия товара. А цена так и осталась. Вы делаете заказ на товар "Под заказ", а не "в наличии", все понимают, что его могут привезти и по другой цене, или Вы в облаках летаете и сегодняшняя рыночная ситуация не ясна?
    Комментарий: сергей
    Тогда откуда взялась цена 7800, если вы не знаете, по какой цене преобретете?
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приветствую Всех, большое спасибо, все оперативно и быстро, а самое главное качество товара и оказание услуг в сфере потребительского рынка.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Максим! Будем рады видеть и слышать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Дмитрий Надыбин очень вежливый и организованный поставщик. Все в сроки, все данные были предоставлены. Товар не повреждён. Искреннее спасибо ему за профессионализм и доброе отношение к своим клиентам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады будем видеть Вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    не заказывал и уже не собираюсь, был задан вопрос о наличии и ближайших поступлениях, на что получил не полноценный ответ в двух словах.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Верно, Вопрос: Когда будет? Ответ: В ближайшее время поставок не будет. Что тут плохого? Товар под заказ, на Ваш вопрос ответили, в чем проблема? ..в чьей то голове..
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Пока только заказала,жду товар. понравилось,что со мной связались по телефону и обгаварили все моменты
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, верно, ответ по электронной почте, видимо, не сразу дошел, поэтому вышла заминка с обработкой заказа :)
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В принципе, всё нормально, товар исправный получил... Только никаких документов, подтверждающих покупку, не предоставили. Если что, есть только номер мобильного телефона. Так что всё "на веру".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, верно. Для оптимизации расходов и ускорения выполнения заказа возможно и такое, не влияющее на качество работы устройств решение.
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня просто обманули. Мне позвонили и договорились забрать товар на следующий день, при этом сказали, что товар проверен и протестирован. На следующий день мне никто не позвонил. Когда я позвонил стали мне говорить, что товар не рабочий и т.д. никто так и не смог мне объяснит когда я смогу получить заказанный товар. Я нашёл его уже в другом месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Все верно. Вас предупредили о том, что товар снова был проверен и оказался не рабочий, Вы сказали СПАСИБО! и вопросов не задавали, почему же не указать ВСЕ как есть? Вас обманули бы, продав нерабочий товар, не так ли?
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?