Компания ZAPCAR
75% положительных из 29 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 6 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Компания ZAPCAR»
Показать сначала:
Все 29
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец как будто первый раз на рынке продажи запчастей ..лишь бы товар спехнуть..товар отправляет так *** отправил да и ладно.итог рамка пришла лопнувшая .хотя предупреждают что при отказе клинта от жёсткой упаковки компания не несёт ответственности..кинули в мешок всё зашибись мне позвонили так ты сам типо виноват((учитесь работать у других компании)).товарищи не рекомендую вам у них что либо заказывать.подумайте сначала
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Не могли бы Вы в более приемлемом формате изложить суть Вашей претензии. Не очень понятно, что именно не так с Вашим заказом.
    Комментарий: сергей
    мне пришла рамка лопнувшая да ещё не та..такие вещи просто в мешок не ложатся.ваш сотрудник мне позвонил и сказал что это во всём виноват я сам..при заказе я интересовался что подойдёт на мою машину??мне ответили что да.оплачивай..итог не та..если бы хотели разобраться с этой проблемой могли почитать переписку на почте..а не здесь спрашивать какая у меня притензия..когда я сказал вашему сотруднику что мой отзыв будет отрицательный.он ответил что ему по барабану.
    Комментарий компании:
    Мы предлагали Вам жесткую обрешетку. Вы отказались. Претензии по повреждениям Вы могли предъявить транспортной компании в момент получения груза. О правилах работы с регионами Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.zapcar.ru/pay.html О гарантии и возврате Вы можете ознакомиться https://www.zapcar.ru/info.html Все разговоры с клиентами у нас записываются. Если от нашего сотрудника действительно прозвучала фраза "по барабану", он понесет наказание.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Искал противотуманные фары на форд, здесь оказались дешевле на порядок, чем у других. Оформил заказ, на следующий день мне позвонили уточнить заказ, ещё через день отправили. Фары получил ,всё хорошо упаковано. Компанию рекомендую, отлично работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал панель приборов на BMW. Спасибо ребят! Всё пришло очень быстро, молодцы. Я очень доволен вашей компанией, Удачи Вам.
    Комментарий компании:
    Спасибо! Удачи на дорогах!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады, что всё понравилось.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Деньги взяли, товар не прислали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не был выслан, после предоплаты перестали выходить на связь, никаких данных о товаре не отправляли! Не советую этот магазин! Если хотите лишиться денег, то вам сюда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Подтвержденных оплат от Вас не было. С нами никто не связывался. 8-812-980-56-16 вот наш телефон, он работает и мы на него отвечаем. Пришлите скан платежки на почту zapcar@zapcar.ru, Если оплата подтвердится, то либо вернем Вам деньги или вышлем решетку, если конечно она еще нужна
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не выполнен. Товар я не получил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Так вы его и не оплачивали т.к. Вам был проставлен статус "нет в наличии". Как же вы его могли получить?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады помочь
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар был не робочи.и неполни
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вам зеркало не отправляли, оно всё так же числится у нас на складе. Поэтому то, что Вы пишите - это обман!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания. Буду и впредь пользоваться их предложениями. В пятницу купил бампер на сузуки, в понедельник уже забрал в Мурманске. Да и бампер просто отличного состояния. как и говорили. Спасибо ребята!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар в прекрасном состоянии,молодцы доставили почти в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв К сожалению, срок поставки зависит от самой ТК, мы отправляем на следующий день после оплаты.
    Комментарий: юрий
    притензий не имею спасибо!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    По моей просьбе прислали доп. фото. Отправили быстро, деталь пришла та, что была на фото. Не обманули. Цена самая лучшая была. Деталь лучше многих из предложенных на других сайтах. Спасибо продавцу.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?