Velomix
91% положительных из 323 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2499 предложений в 63 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 19
Актуальность наличия 95% 19
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 89% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Velomix»
Показать сначала:
Все 323
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в 16-00 в пятницу! В 22-50 заказ был доставлен! Так держать! Ребятам успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Плохой магазин. Купил велопокрышку SCHWALBE HURRICANE PERFORMANCE. Менее чем через 100 км не экстремальной и не агрессивной езды покрышка просто разошлась с одного боку, множественные дыры, в одну из которых пролезла камера. Как по мне, так это чистый брак/подделка - такие же покрышки с одного известного британского интернет-магазина ходят у меня уже больше 4000 километров и хоть бы хны. Представитель компании заявил, что на покрышки гарантии нет (кстати, на сайте про гарантии ни слова). ОК, на одного клиента меньше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! SCHWALBE является мировым лидером в производстве велосипедной резины, качество их продукции никогда не вызывает нарекания Как уже говорилось, таких покрышек было продано очень много и ни одного подобного случая не было (как и с любой другой покрышкой) Гарантии на подобные изделия действительно нет. Тем не менее мы предложили вам принести покрышку обратно в магазин и если бы выяснилось что это действительно производственный брак - мы бы пошли на встречу и обменяли покрышку на новую. К сожалению вы отказались это сделать
    Комментарий: Игорь
    Добрый день. Я осведомлен о качестве продукции SCHWALBE. Если бы речь шла о каком-нибудь товаре попроще, этого спора бы и не состоялось, что купил - то и получил. Вы позвонили мне и предложили привезти вам покрышку буквально "ради интереса посмотреть" и заявили, что "об обмене не может идти разговора", а так же что "не хотите менять покрышку" (довольно честное заявление, надо признать). Когда я резонно спросил, зачем мне это надо, вы вдруг поменяли мнение и сказали что "теоретически замена возможна". Учитывая как велся разговор (в отдельных моментах на грани хамства и постоянно перебивая), я уверен, что товар поменян не будет, даже если для себя вы признаете, что это брак.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и за, возможно, грубый разговор. И хотя и цитаты приведенный вами неполные (например в первой цитате не упомянуто - "как минимум", что уже явно не только "ради интереса посмотреть" ) мы по прежнему предлагаем вам принести покрышку в магазин в течении 14 дней с момента покупки. Как уже было упомянуто в комментарии выше - если все именно так, как говорите вы, то мы пойдем на встречу и обменяем покрышку на новую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выбрали один велосипед,на следующий день захотелось другой. Позвонили в магазин перезаказали другой. Посоветовали качек хороший. велосипед приехал собранный,садись и поехали. Спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер,на доставке машина полетела,но доставили в этот же день;)велосипеды без нареканий,как и доставка))5 из 5)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен, позвонили 1 раз, не дозвонились и молчание... позвонил сам, оказалось что товара вообще нет, хотя на сайте в наличие. Сказали, что поступление «сегодня», с тех пор молчание... пошел и купил в соседнем магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Побывав в четырёх разных магазинах велосипедов и проведя там не маленькое количество времени,могу с уверенностью сказать, что этот магазин самый лучший и по ценам и по качеству обслуживания! Так как выбирали велосипед 7 летнему сыну,подобрать по всем критериям, оказалось не так просто! Магазин мне понравился большим и качественным ассортиментом, и очень гуманными ценами, персонал вежливый и с радостью помогают определиться с покупкой! Очень понравилось, то что при покупке мне полностью настроили велосипед, дали рекомендации по уходу за велосипедом! Обязательно приеду на ТО,так как видно,что люди здесь работают со знанием своего дела!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Оформил заказ. Связались быстро, сказали, что могут отправить почтой и стоимость будет 400руб. Оплату попросили произвести сразу, по безналу. Деньги перевёл. В течении четырёх дней не было ответа. Я написал им, попросил уточнить местоположение моего заказа. Ответили, что вышла заминка, сегодня-завтра вышлют. Вот прошла ещё неделя, так и не отправили. Уже начинаю сомневаться, получу ли свой заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прошу прощения, возможно произошло недопонимание. Заказ и был отправлен после вашего первого сообщения. Мы лишь не отписались вам после его отправки.На момент второго сообщения заказ уже был на пути к вам.
    Комментарий: Вячеслав
    Действительно, посылка была отправлена, просто не выслали трек-номер. Оценку магазину можно поставить пять звёзд.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, консультация, велик, цена, комплектация - класс! Ко всему бесплатная доставка! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое продавцам, очень внимательны, активны. Помогли сделать выбор. Покупкой очень довольны!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная работа менеджера .Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный выбор, низкие цены, менеджеры знают и выполняют свою работу. Доставка задержалась не по вине магазина - просто погодные условия (форс-мажор)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо как менеджеру компании, который вежливо и профессионально помог определиться с выбором велосипеда, так и молодому человеку, который привез велосипед. Он привез велосипед четко в оговоренное вовремя, уже полностью проверенный и готовый к эксплуатации, а также очень подробно и доброжелательно ответил на все вопросы. Буду рекомендовать данную компанию своим друзьям и коллегам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уже не первый раз пользуемся услугами компании Velomix. Довольны. Внимательные отзывчивые продавцы, вызывающие доверие покупателей. Качественное обслуживание. Большой выбор товаров. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень хорошо и быстро. Плюс подарки. Очень приятно. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    прекрасная компания рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро и главное, что в срок. Первый интернет-магазин, который ответственно подходит к своему клиенту. Буду всегда приобретать товар, только в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?