Каталог товаров
ООО "Гранд-Энерго СПб"
68% положительных из 30 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 7365 предложений в 29 категориях
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 8
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 2
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Гранд-Энерго СПб"»
Показать сначала:
Все 30
  • 1
    Очень плохо
    Так и не перезвонили. Связался по почте. Написали, что с Казахстаном не работают. Но в регионах доставки указанных на сайте, Казахстан есть. Разочарован таким сервисом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работаю с этой фирмой более 4х лет,плохого ничего сказать не могу. Почти все молодцы),все устраивает!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Много раз обращалась в эту организацию.Компетентные сотрудники всегда помогали подобрать товар в лучшем соотношении цены и качества.Доставка и отгрузка товара осуществлялись в заявленные сроки.Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Все и всегда,в достойном виде! Не первый год работаю с ними.И доставка и сроки,все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонив в компанию и сделав заказ, услышала обещание менеджера связаться в течении часа. Честно сказать, была приятно удивлена, что через 20 минут менеджер отзвонился. Выставил счет, сообщил о сроках и способах доставки. После оплаты, отзвонился и сообщил, что деньги поступили на счет и заказ в работе. Сроки нарушены не были. Обешали 3дня и выполнили. На третий день электротовары были доставлены очень вежливым водителем. Спасибо за вашу работу. В следующий раз обязательно обратимся к вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, очень вежливые сотрудники , что большая редкость внаше время).. очень большой ассортимент ламп и электрики, только в гранд-энерго есть лампочки которых нигде не найти.. давно работаем с ними и остаются самые положительные эмоции и впечатления. И самое главное цены очень низкие! Молодцы! Спасибо ребята что вы есть!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Громадное большинство поставщиков точно указывают наличие на складе в Москве или в Петербурге, а не просто некое наличие. Оказывается, доставка в течение 3 дней.
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличие не было, хотя на сайте указано, что в наличии и в заявке подтверждения тоже пришло, что все есть в наличии!!! Ждали несколько дней, ни кто так и не отзвонился, хотя в примечании в заявке было единственное что и написано перезвоните пожалуйста!!! Позвонили по телефонам сами, но там менеджер несколько дней пытался выяснить, есть ли они в наличии или нет, через несколько дней сообщил, что в наличии нет и когда будет ни чего не знает!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    По работе компании- все пришло в срок и соответствовало описанию на сайте. Не весь предлагаемый товар есть на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В этой компании не слышали о сервисе, хотя на своем сайте пишут, что стремятся превосходить все ожидания клиентов. Почему так категорично, а потому, что 9 августа я сделала заказ, а спустя три недели вместо своих лампочек получила лампочки которые стоят в два раза дешевле. Еще три недели мне обещали замену. Когда же, наконец, лампочки появились в компании, мне предложили самой приехать их и забрать, потому что машины у них все загружены, и когда смогут привезти мой заказ они не знают. То есть я
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Так и не связались со мной в течении 2х недель...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    со мной так и не связался менеджер по телефону, а прислал письмо через 1,5 недели, что такого товара нет в наличии и к тому же заказать по штучно его тоже как оказалось было нельзя - только партией по 20 шт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    периодически заказываю лампы, в среднем уходит на доставку дня 2-3, а может я просто заказываю необычные, ну много фирм перерыл по лампам., а тут есть многое, удобно брать в одном месте хоть и подождал 3 дня, и не Китай как часто сталкивался:(, а чисто Германия!, на коробке написано., кстати, договорился об доставки как постоянный клиент теперь сами привозят:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо "Гранд-Энерго", очень долго не мог найти лампы Linestra, и только они меня спасли. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю!Главное удобно! Если не по наличию так на следующий день, в общем как и большинства Не надо часами пылиться на складах и ждать, приехал и получил в оговоренное время. Плюс чаёк, с мороза) Для снабженца очень удобно, не надо ездить по многим адресам, все можно в одном месте. Цена тоже устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работаем с менеджером Иваном, грамотный специалист, бесплатно доставляют до тк. Советуем. Алексей Кузнецов, г. Самара
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Господа! Без обид! Эта чёртова лампа была крайне нужна, нашел её у Вас за 680 рубликов. Причём, заведомо понимая что цена на порядок завышена, готов был купить! Но!!!! Милая барышня на следующий день объявила цену в 860 рябчиков! Это меня убило!!! Короче, я гневно отверг её непристойное предложение!!!! Тем самым, прошу учесть, лишив Вашу фирму, не бог весть, но кое-какой наличности. А лампу-то мне купил родственник за 360 руб. в Новгороде
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    До сих пор (прошло уже три дня) никто из операторов не связался относительно покупки. Пришло только сообщение, что покупка еще не обработана.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались со мной быстро, они работают с заказами от 500 руб., а мне нужна была только эта редкая лампочка, в итоге меня все задолбало и я купил другую люстру!
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    03/10/2013 заказывал 41840 WFL HALOSPOT-111 75W 12V G53 OSRAM - 67 штук. Цена на сайте не соответствует действительности. Только время потерял
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказал в компании светильники и выключатели. Ответили не сразу, а на следующий день. Но в целом менеджер был вежлив и учтив, конечно не смог предложить то, что я хотел изначально, но предложил достойную замену. Товар поставили в срок, цена понравилась. В целом компания хорошая, за светотехникой буду обращаться именно туда.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывал медицинские лампы, грамотный менеджер рассказал о достоинствах и недостатках, предложил достойный аналог. Лампы светят, претензий нет. Забирал сам, на следующий день 04.10.13.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Несоответствие цен, указанных на сайте реальным в 2,5 раза. Продавцы это знают и говорят что на сайте цены за 2010 год, но ничего не меняют. Зря потраченые деньги и время на звонок. Ладно хоть позвонил сначала.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, примем к сведению.
  • 5
    Отлично
    Заказываю лампы OSRAM, В целом не плохая Компания, Будем обращаться... Спасибо за Оперативную работу и внимание к клиентам.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады стараться.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?