Каталог товаров
//
V3Toys.ru - интернет-магазин детских игрушек и товаров
V3Toys.ru - интернет-магазин детских игрушек и товаров
80% положительных из 489 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 49808 предложений в 645 категориях
  • Лучше обращаться по телефону

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 49
Актуальность наличия 82% 49
Актуальность описания 80% 45
Выполнение заказа в срок 75% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 19 33
Нейтральные 3 4 4
Негативные 4 14 16

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «V3Toys.ru - интернет-магазин детских игрушек и товаров»
Показать сначала:
Все 489
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Заказали световой меч кайло рена там было указано что он издает свет и звук, ждали 2 недели с лишним, пришел естественно ни звука ни света не было. а цена как за меч со звуком! В общем разачарованны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Заказали световой меч кайло рена там было указано что он издает свет и звук, ждали 2 недели с лишним, пришел естественно ни звука ни света не было. а цена как за меч со звуком! В общем разачарованны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Любовь
    Заказывала игрушку с другим изображением. Заказывала музыкальную шарманку желтую с лошадкой под №4, прислали - с матрешками под №3.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативно связались и доставили товар в лучшем виде. Рекомендую магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Широкий выбор, отличное качество, быстрое обслуживание, приемлимые цены, вежливые менеджеры
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Товара не оказалось в наличии. С одной стороны, со мной связались на следующий рабочий день (заявка оставлена не в рабочее время) и поедкпредили, что товара нет. За это большое спасибо, т.к. некоторые продавцы не утруждают себя звонком при отсутствии товара. С другой стороны, как мне кажется, компания доджна следить за актуальностью предложения...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Павел
    Не актуальное количество товара на сайте
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Номер заказа 2446177. Делал заказ 27.12. обещали 28.12 прислать сылку для оплаты с условием что оплачу до 20:00 а то не смогут отгрузить товар и еще сказали что позвонят. в итоге позвонили после 20:00 и прислали сылку после 20:00 и потом сказали что доставка не возможно. Ужасный магазин. работать не умеют. Закройтесь лучше, обезьяны и то лучше наверно работу выполнили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Так и не кто не связался
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не доставили, на сайте занимаются обманом
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ: новогодняя елка-арка 2Х2.3 и гирлянды. Оплата произведена наличными. Привезли: 6 трубок по 85см. (-10см на соединения.) Курьер предложил не проверять гирлянды, т.к. "они с мороза", но проверила - все как заказывала, "а с елкой мужчины разберутся", решила, не дожидаясь мужчин, собрать "красавицу". В итоге, некомплект. Либо товар описан не верно (описания составляющих не нашла), либо курьер потерял, либо это стандартная практика магазина. Сразу же связалась с курьером, ответ "чек закрыт, я вам все отдал, возвращаться не собираюсь". По телефону в магазине предложили ожидать решения вопроса. Жду. Новый год испорчен, решения, предполагаю, ожидать после праздников. Спасибо магазину. Никому не советую. Видимо, и елку нужно было собирать в присутствии курьера.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Уточните номер заказа или контактный телефон для связи с Вами.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ так и не доставили! Вообще не понятно что с заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Был предложен товар с отсутствием основных игровых принадлежностей!!! За высокую цену! это не уценка, а отсутствие самого товара, с наличием цены!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сергей
    Нет слов, нет просто слов
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    В случае недозвона клиенту, игнорируют заказ. Не пытаются связаться..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Яна
    Позвонили через 2 дня и сказали, что товар закончился и заказ они отменяют.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Костюм ужасный, качество отвратительное, ещё и не соответствует размерам, очень маленький, на ребёнка лет 3
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    Связались после моего вопроса через 4 дня. Если бы я захотел получается купить быстро товар, то этого бы не получилось. При этом написали, что выбор товара не предоставляют из набора игрушек. присылают на выбор магазина! Короче сервис на -0
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста уточните номер заказа или контактный номер телефона для связи С Уважение Евгений Отдел Рекламаций
    Комментарий: Роман
    Добрый день! На счёт выбора поясню, из представленных на фото машинок из серии "Вспыш и чудо - машинки" сказали, что пришлют на выбор магазина любую из коллекции, круто получится собирать коллекцию да?!
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала две гармошка, пришла одна. Очень расстроен ребенок. Ужасный сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, а так же за время, уделенное для телефонной беседы. Приносим Вам искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы детально проанализировали данный случай, выявив ряд нарушений регламента компании. К менеджерам, допустившим ошибки применены необходимые меры. Кроме того, мы сделаем все необходимое, чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что предложенные пути решения помогут исправить мнение, сложившееся о нашем магазине и мы сможем еще не раз продемонстрировать Вам качество нашего сервиса. С Уважением, Евгений Ш., специалист по поддержке клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рамиль
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро, чётко и благожелательно. Менеджер, оператор, доставка-отлично. Советую своим друзьям и знакомым. Цены демократичные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не получила в назначенное время,огорчив ребёнка в день рождения ,тем более по электронной почте указали другую дату и способ доставки
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстрый сервис. Качество игрушки отличное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАКАЗАЛА ТОВАР в этом магазинчике НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!!! 02.08.2019г. - сделала заказ -Костюм"человек-паук" . Мне перезвонил оператор в течении дня, приняв подтверждение моей заявки (заказа № 13736258) и назначил день доставки товара 06.08.2019 с 9-00 до 15-00 НО ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО!!! Я связалась с оператором, ответ был таков " ЛОГИСТЫ или СКЛАД что то напутали и ЖДИТЕ ТОВАР ЗАВТРА В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ". Отлично, я ждала......но и 07.08.2019 ТОВАР НЕ ПРИВЕЗЛИ........и не соизволили позвонить!!!!!! За такое хамское отношение к клиентам не советую связываться с этим интернет-магазином!!!!! """"""СПАСИБО""""" ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ РЕБЕНКА.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Качество товара ужасное. Заказывала краски, пришли все высохшие. Разочарована
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товара ужасное. Заказывала краски, пришли все высохшие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    валентина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия Викторовна Еременко
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К продавцу просьба. Для меня был очень актуальным вопрос - открываются ли все двери у машинки. И конкретно в моей модели задняя дверь не открывается, поэтому в описании машинки это можно было бы указать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ия
    Быстрое,удобное и понятное оформление заказа,учли все пожелания по моему заказу,сформировали и доставили заказ точно в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    olga
    Хороший магазин. Выбрала коляску. Цена реально была с хорошей скидкой. Доставили быстро - вопросов как бы нет вообще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мирослава
    Огромный выбор игрушек в магазине, и не только игрушки минусы платная доставка, но при больших заказах она незаметна, но все равно хотелось бы дешевле или вообще убрать при крупном заказе Особенно выгодно покупать во время различных акций и распродаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    валентина григорьевна
    быстро удобно качественно антипова в.г.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё супер, только 1 пожелание. Я или не увидел или не было в описание товара (я купил сборную модель парусника) какие краски нужны для модели. Вот бы сделали чтобы при оформлении заказа было предложено добавить их в заказ!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Связались со мной в день заказа. Доставку осуществили через день. Быстро и качественно. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Губайдуллина Елена Витальевна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Беременная кукла Defa Lucy со съемным животом и двумя малышами
    Беременная кукла Defa Lucy со съемным животом и двумя малышами
    938 руб.
  • Настольная игра "За рулем"
    Настольная игра "За рулем"
    1 583 руб.
  • Настольная игра "За рулем 5"
    Настольная игра "За рулем 5"
    1 800 руб.
  • Детская каталка "Мотоцикл МХ"
    Детская каталка "Мотоцикл МХ"
    2 797 руб.
  • Настольная игра "Активити 2" - Юбилейное издание
    Настольная игра "Активити 2" - Юбилейное издание
    2 163 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?