ООО «ИТС»
88% положительных из 212 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1355 предложений в 186 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «ИТС»»
Показать сначала:
Все 212
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1.Заказывал наушники SNT-16, а прислали SNT-13; 2. Прислали с небольшим опозданием, но ладно, свернем на транспортную; 3. После обнаружения не соответствии товара заказанного и присланного общался с оператором, было выдвинуто мне предложение о КЭШ-беке на телефон, уже неделя прошла и ничего... товар хороший, не спорю, но осадок не приятный остался, не уверен что буду советовать друзьям...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Денис! Мы сожалеем, что прислали Вам не тот, а аналогичный товар! Вы правы. Это была ошибка сборщика посылок. Вместо одного типа колонок он упаковал Вам другой. Но в итоге, Вы получили наушники, которые стоят дороже. Т.е. Вы получили колонки на 200 рублей дешевле, чем продается в нашем магазине! С Вами свяжется наш оператор еще раз и прояснит эту ситуацию. Прошу пересмотреть Ваш отзыв о нашей компании. С уважением, команда ООО "ИТС"
  • 5
    Отлично
    Рад, что купил мышеловку Victor, думал, что переплачиваю, но теперь понимаю, что просто сделал свою жизнь удобной и на сто процентов обезопасил себя от грызунов. Нет, они конечно же появляются периодически, но уже не являются для меня проблемой, виктор есть - проблем нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обрабатываю дома людей от насекомых, рызунов и прочей нечисти. Сейчас стал предлагать им мышеловку Victor, как помощник, когда меня нет)) С опаской многие относились к данной затее,но по факту потом все благодарили.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алла! Спасибо за доверие и положительную оценку! Успехов! С уважением, команда ООО "ИТС"
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не позвонил, товар я не получил. Два раза делал заявку и тишина. В личном кабинете сообщение "Принято". А воз и ныне там. Бардак
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению, 12.08.18, 13.08.18 10.17, 14.08.18 10.34 не дозвонились до Вас. Дозвониться удалось только сегодня. Держим Ваш заказ под контролем. С уважением, компания "ИТС"
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий! Спасибо за понимание! С уважением, компания "ИТС"
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв! Так же напоминаем Вам, что для Вас, как для постоянного покупателя, действует скидка 5% на большинство товаров. При следующем заказе, просто назовите Ваш номер телефона. Спасибо, что выбрали нашу компанию!
  • 1
    Очень плохо
    Товара я не получила
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина! Приносим свои глубочайшие извинения, что ввели Вас в заблуждение! К сожалению, заказанной Вами лампы не было на складе и из-за качества сборки (электрические составляющие), мы не планируем в дальнейшем заказывать этот тип товара. Еще раз, приносим сои извинения.
  • 5
    Отлично
    Всё информативно и вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Благодарим за обращение в нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виталий! Спасибо за положительный отзыв. Рады были помочь!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро. Все актуально- и цена и наличие товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания рядом с метро, общались вежливо, показали товар быстро, всё работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был подтвержден на tiu. Не перезвонили. Через 1,5 суток написали на почту, что оказывается товара нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! К сожалению, Вы правы. Товара нет в наличии. Приносим свои извинения за то, что ввели Вас в заблуждение. Информация на сайте исправлена.
    Комментарий: Сергей
    Очень смешно, мы купили у других.
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вы нашли то, что Вам нужно! Успехов!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Напоминаем Вам, что у Вас скидка 10% на большинство товаров нашего интернет-магазина! Желаем успехов! С уважением, сотрудники компании ИТС
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец все объяснила, показала, как пользоваться и даже рассказала, на какую вкусняшку нам лучше поймать живьем своего беглого мыша. Через 15 минут после установки мышь был целым и невредимым пойман и водворен в банку))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришёл не очень хорошо упакованный! При получении вскрывать коробку было нельзя! И главное,товар пришёл неисправный! Провод питания рядом с вилкой был оборван внутри! Починил сам!Прибор [нагреватель]стал работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Анатолий
    Кроме того,декоративные планки пластиковые а не из дерева,как было заявлено! На одной планке нет торцевой заглушки! Терморегулятор отсутсьтвует!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анатолий. Спасибо за Ваш отзыв. Хотел уточнить, при получении посылки, делали ли Вы фотографии? Весь товар перед отправкой обязательно проверяется службой ОТК. Отпишитесь пожалуйста, нам нужны Ваши контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты). В данной ситуации ждем Вашего содействия и обязательно примем меры.
    Комментарий: Анатолий
    При получении товара фото не делал! В службе доставки товар развернуть не дали,пока не оплатил! Сфотографировал только сгиб возле вилки,где был поврежден провод! Отсутствие заглушки тоже зафиксировано| То что перекладинки из пластика а не дерева,тоже видно! Фото позже могу выслать,скажите куда
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю не в первый раз, меня все устраивает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 2 штуки на сумму 1720 руб. Получила 1 шт за 1300 руб. Жду срочно вторую за 420 руб. За доставку второй раз платить не буду!!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана! Мы обязательно решим этот вопрос. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник. С уважением, ООО "ИТС"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро и достойно, а главное в первую же ночь переловил всю семью мышей. Больше не докучают....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пришло именно то, что заказывала. Цена совпадала, привезли в течении пары дней. Единственный косяк - не дают гарантию, так что брала на свой страх и риск. Но очень рада, что все обошлось. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    оформление заказа и доставка быстрая, упакован товар хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было хорошо,но на сайте указывалась бесплатная доставка,а с нас взяли 200рублей за доставку,хотя с менеджером компании этот вопрос обговаривался,за доставку мы платить не должны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    здравствуйте есть в наличии гет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо работают, быстро и доступно все объяснили. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришёл нерабочий!!! Гарантийный талон не заполнен! Заведомо отсылался брак!!! На счёт возврата- никакой реакции!!! Никому не советую связываться!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день Виталий! Напишите пожалуйста по какому телефону вы звонили или если писали, то на какую электронную почту. Мы всегда сотрудничаем с нашими клиентами и в случае каких-либо вопросов, сразу же их решаем, как по замене приборов, так и по возврату денег. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник по решению данного вопроса. С уважением, ООО "ИТС"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Данный товар отсутствует, не понятно зачем тогда размещать информацию о нем, просто чтобы впаривать другой аналогичный товар только намного дороже, еще и ждать пришлось пару дней пока мне об этом сообщат
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана! Наш сотрудник действительно смог связаться с вами только на следующий день после размещения заказа. Мы отправили вам наше предложение на почту. Оно распространяется на весь товар, выложенный на сайте. С уважением, ООО "ИТС"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал мелок от тараканов (4 шт на сто рублей), приехал в их магазин на шкапина 2. Там меня встретил менеджер по имени Никита и стал уверять, что выбранные мною мелки с моей проблемой не справятся. А сделает это только Get total стоимостью 700 рублей. Причём делал это настолько открыто, что даже дурак бы понял, что ему просто впаривают более дорогой импортный товар. Еле отделался от него.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар не отправлен...прошло 8 дней с момента его оплаты
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию, упаковка хорошая, доставка быстрая.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал силиконовые перчатки для поваров. Пришло все вовремя, качество хорошее. Всё устроило.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    То, что изображено на фото, и то, что я получила в действительности, - разные вещи! Органайзер совершенно бесформенный, внутренние перегородки - это просто ленточки ткани, кое-как прошитые между собой и пристроченные к бокам органайзера. К днищу они не прикреплены вообще, форму не держат. Никакого намека на плотные стенки. Я была очень разочарована. Хорошо, хоть скидку сделали, глядя на моё расстроенное лицо. Купила всё равно, ибо лень искать похожий органайзер в инете, да и дороже он выйдет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению органайзеры поступили именно этой модели и поэтому мы предупреждаем клиентов перед их покупкой. Если мы можем Вам чем-то помочь, обращайтесь.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Случайное недоразумение было исправлено в кратчайшие сроки,спасибо.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывала, согласно рекламы 2 ветчинницы "Белобока" по цене 990 руб. за штуку , по акции получила скидку 180 рублей. Стоимость заказа 1800рублей. Заказ пришел вовремя ,но открыв дома посылку, вместо "Белобоки" я получила 2 ветчинницы "VETTA", стоимость которой у других продавцов вашего сайта в два раза дешевле. Соседка, для которой я заказала вторую, забирать ее отказалась. Вот так меня развели в полном смысле слова. Как вернуть товар я не знаю, да и не уверена теперь получу ли деньги
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Надежда. У нас на сайте указана ветченница, без описания бренда. Когда мы с Вами связывались, Вы не указали, что хотите ветчинницу "Белобока". Ветчинница компании "Vetta" абсолютно идентична ветчиннице "Белобока" по всем характеристикам. Если у Вас она не работает или была сломана, то вы можете её вернуть или поменять.
    Комментарий: Надежда
    Вы лукавите, и с вашим специалистом согласовывали именно " Белобоку ". Она работает и не сломана, но надо признавать свои ошибки. Тем более покупатель всегда прав. А вы даже не извинились.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?