ООО «ИТС»
88% положительных из 196 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1207 предложений в 187 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 90% 20
Актуальность описания 100% 18
Выполнение заказа в срок 95% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 18
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 3
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО «ИТС»»
Показать сначала:
Все 196
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец все объяснила, показала, как пользоваться и даже рассказала, на какую вкусняшку нам лучше поймать живьем своего беглого мыша. Через 15 минут после установки мышь был целым и невредимым пойман и водворен в банку))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришёл не очень хорошо упакованный! При получении вскрывать коробку было нельзя! И главное,товар пришёл неисправный! Провод питания рядом с вилкой был оборван внутри! Починил сам!Прибор [нагреватель]стал работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Анатолий
    Кроме того,декоративные планки пластиковые а не из дерева,как было заявлено! На одной планке нет торцевой заглушки! Терморегулятор отсутсьтвует!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анатолий. Спасибо за Ваш отзыв. Хотел уточнить, при получении посылки, делали ли Вы фотографии? Весь товар перед отправкой обязательно проверяется службой ОТК. Отпишитесь пожалуйста, нам нужны Ваши контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты). В данной ситуации ждем Вашего содействия и обязательно примем меры.
    Комментарий: Анатолий
    При получении товара фото не делал! В службе доставки товар развернуть не дали,пока не оплатил! Сфотографировал только сгиб возле вилки,где был поврежден провод! Отсутствие заглушки тоже зафиксировано| То что перекладинки из пластика а не дерева,тоже видно! Фото позже могу выслать,скажите куда
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю не в первый раз, меня все устраивает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 2 штуки на сумму 1720 руб. Получила 1 шт за 1300 руб. Жду срочно вторую за 420 руб. За доставку второй раз платить не буду!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана! Мы обязательно решим этот вопрос. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник. С уважением, ООО "ИТС"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро и достойно, а главное в первую же ночь переловил всю семью мышей. Больше не докучают....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пришло именно то, что заказывала. Цена совпадала, привезли в течении пары дней. Единственный косяк - не дают гарантию, так что брала на свой страх и риск. Но очень рада, что все обошлось. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    оформление заказа и доставка быстрая, упакован товар хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было хорошо,но на сайте указывалась бесплатная доставка,а с нас взяли 200рублей за доставку,хотя с менеджером компании этот вопрос обговаривался,за доставку мы платить не должны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    здравствуйте есть в наличии гет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо работают, быстро и доступно все объяснили. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришёл нерабочий!!! Гарантийный талон не заполнен! Заведомо отсылался брак!!! На счёт возврата- никакой реакции!!! Никому не советую связываться!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день Виталий! Напишите пожалуйста по какому телефону вы звонили или если писали, то на какую электронную почту. Мы всегда сотрудничаем с нашими клиентами и в случае каких-либо вопросов, сразу же их решаем, как по замене приборов, так и по возврату денег. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник по решению данного вопроса. С уважением, ООО "ИТС"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Данный товар отсутствует, не понятно зачем тогда размещать информацию о нем, просто чтобы впаривать другой аналогичный товар только намного дороже, еще и ждать пришлось пару дней пока мне об этом сообщат
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана! Наш сотрудник действительно смог связаться с вами только на следующий день после размещения заказа. Мы отправили вам наше предложение на почту. Оно распространяется на весь товар, выложенный на сайте. С уважением, ООО "ИТС"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал мелок от тараканов (4 шт на сто рублей), приехал в их магазин на шкапина 2. Там меня встретил менеджер по имени Никита и стал уверять, что выбранные мною мелки с моей проблемой не справятся. А сделает это только Get total стоимостью 700 рублей. Причём делал это настолько открыто, что даже дурак бы понял, что ему просто впаривают более дорогой импортный товар. Еле отделался от него.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар не отправлен...прошло 8 дней с момента его оплаты
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию, упаковка хорошая, доставка быстрая.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал силиконовые перчатки для поваров. Пришло все вовремя, качество хорошее. Всё устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    То, что изображено на фото, и то, что я получила в действительности, - разные вещи! Органайзер совершенно бесформенный, внутренние перегородки - это просто ленточки ткани, кое-как прошитые между собой и пристроченные к бокам органайзера. К днищу они не прикреплены вообще, форму не держат. Никакого намека на плотные стенки. Я была очень разочарована. Хорошо, хоть скидку сделали, глядя на моё расстроенное лицо. Купила всё равно, ибо лень искать похожий органайзер в инете, да и дороже он выйдет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению органайзеры поступили именно этой модели и поэтому мы предупреждаем клиентов перед их покупкой. Если мы можем Вам чем-то помочь, обращайтесь.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Случайное недоразумение было исправлено в кратчайшие сроки,спасибо.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывала, согласно рекламы 2 ветчинницы "Белобока" по цене 990 руб. за штуку , по акции получила скидку 180 рублей. Стоимость заказа 1800рублей. Заказ пришел вовремя ,но открыв дома посылку, вместо "Белобоки" я получила 2 ветчинницы "VETTA", стоимость которой у других продавцов вашего сайта в два раза дешевле. Соседка, для которой я заказала вторую, забирать ее отказалась. Вот так меня развели в полном смысле слова. Как вернуть товар я не знаю, да и не уверена теперь получу ли деньги
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Надежда. У нас на сайте указана ветченница, без описания бренда. Когда мы с Вами связывались, Вы не указали, что хотите ветчинницу "Белобока". Ветчинница компании "Vetta" абсолютно идентична ветчиннице "Белобока" по всем характеристикам. Если у Вас она не работает или была сломана, то вы можете её вернуть или поменять.
    Комментарий: Надежда
    Вы лукавите, и с вашим специалистом согласовывали именно " Белобоку ". Она работает и не сломана, но надо признавать свои ошибки. Тем более покупатель всегда прав. А вы даже не извинились.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар доставили быстро все хорошо .товар доставлен почтой россия ну охиреть как дорого .товар стоил 600 руб. доставка по почте россия 330 руб плюс почта взяла с меня за перевод денег вашей компании 110 руб .вот и посчитайте выгодно или нет .да и товар сомнительного качества так что врядли я больше закажу товар по интернету .попробуйте меня переубедить в обратном .спасибо досвидание
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы!Так должны работать все!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказанный товар был помечен как товар " в наличии". На практике его не оказалось. Менеджер обещала доставку в течении 5 дней. На практике и через 10 дней никакой информации о товаре мне не поступило.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим! К сожалению данного товара пока нет в наличии. Нам обещали поставку в течение 5-ти дней, но пока ждем. Как только товар появится у нас, менеджер сразу же свяжется с Вами. И, если заказ будет для Вас ещё актуален, Вы сможете его получить. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ООО"ИТС".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятное общение с менеджером, консультация о качествах товаров и быстрая доставка по адресу.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительную оценку нашей работы! Напоминаем, что у Вас, как у клиента нашей компании, есть скидки на дальнейшие покупки. С уважением, ООО"ИТС".
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар заменён на аналогичный, но до сих пор нет подтверждения на получение товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что написали. Видимо, просто произошло какое-то недопонимание при общении с менеджером. Товар в наличии. Вы можете подойти за ним в любой удобный для Вас день.
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Несмотря на то, что сетки заказанного мной цвета не оказалось в наличии, мне было предложено 3 других цвета на выбор, также рекомендованы другие другие товары компании, о существовании которых я даже не подозревала. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга, за положительную оценку нашей компании. Напоминаем Вам, что для Вас у нас есть скидки, как для постоянного клиента! С уважением, ООО "ИТС"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?