Интернет-магазин "Универмаг СПб"
68% положительных из 259 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3484 предложения в 97 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 38
Актуальность наличия 95% 38
Актуальность описания 97% 37
Выполнение заказа в срок 100% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 13 38
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 3
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Универмаг СПб"»
Показать сначала:
Все 259
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обещали к 13-00 привезти. Привезли во время. Спасибо. Стол хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, заказал оговорил все вопросы и всё получил в целости, комплетности. Спасибо за Вашу работу.
    Комментарий компании:
    Леонид, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады вновь посотрудничать))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    понравилось то что после оплаты товара товар был отгружен в этот же день в транспортную компанию. Через 4 дня товар был доставлен до г. Астрахани. Это самая быстрая доставка. Я покупала в Астрахани тумбочку ждала ровно месяц. А здесь супер доставка. Также понравился ассортимент товара в этом магазине. Все пришло целое без царапин . Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    товара не оказалось оценка--1
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро приняли заказ. Привезли в удобное для меня время, без задержки. Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставили в срок,как обещали,без задержек. Товар соответствует описанию,нет нареканий по качеству.Второй раз пользуюсь услугами этого магазина, оба раза все четко. Можно только сказать спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине и товар, который мы предлагаем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. В очередной раз хочу выразить благодарность работникам за профессионализм и оперативность в работе. Все как и в прошлый раз было сделано на высшем уровне. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин был представлен с лучшей стороны: работа чёткая, слаженная, все сотрудники вежливы и доброжелательны. Товар качественный, доставлен на след. день после заказа. Мы довольны покупкой и обслуживанием, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда Викторовна, спасибо за отзыв о работе нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Уважаемые добрый день! как и обещал пишу отзыв о покупке в магазине "Универмаг СПб" покупал шкаф книжный №108 в целом всё отлично придраться можно и к столбу. Покупкой доволен, товар дошёл быстро. спасибо Вам за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, рады, что Вам понравился товар и работа нашего магазина. Еще раз спасибо за оотзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята всё гуд завтра вернее 19 получу проверю и напишу, а так молодцы. Посеветую другим чем больше хороших компаний лучше всем..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, мы рады, что Вам понравилось. Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Интернет-магазин "Универмаг СПб" Связались быстро,обговорили стоимость доставки и транспортную компанию по доставке-выслали номер счета я оплатил и на следующий день отправили товар.Заказывал кухонный уголок,заказ№8110459.Магазином доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказывали стулья на кухню в этой компании, менеджер все подробно объяснилаи так же отвечали на все сообщения быстро,когда появлялись какие-то вопросы. В установленные сроки наши стулья были заказаны и отправлены ТК.Заказом очень довольна, стулья замечательные! Будем присматривать еще что-нибудь и рекомендовать друзьям. Да, цена оказалась самой низкой из всех, что я видела, и качество очень хорошее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный ассортимент и сервис. Все доставлено в срок и без нареканий. Рекомендую друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественное и быстрое обслуживание. Товар доставлен в срок. Настоятельно порекомендую данный магазин своим друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень приятно иметь дело с профессионалами! Помогли окончательно определиться с выбором товара . вовремя доставили, аккуратно подняли и собрали! Главное, что не было никаких проволочек! Также приятно, что ассортимент достаточно большой и хорошее соотношение цена-качество! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной организации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Я очень довольна заказанным кухонным уголком. Отзвонились во время. Приехали, подняли, все во время и аккуратно. Вот все бы так работали! МОЛОДЦЫ! Я заказывала Кухонный уголок Орхидея ясень салатовый. В интерьере смотрится очень красиво. В кухне сразу стало очень уютно. Спасибо Вашей компании. Так держать! Посоветовала вас своим друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вероника,спасибо за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Заказывала книжный шкаф. Пришел в Самару за пару дней. Качество хорошее, погрешностей ни у товара, ни в упаковке не было. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв,будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все в нашей семье остальсь давольны! Папа - ценой Мама - качеством Дети - зеркалом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой магазина доволен,купленным шкафом пользуюсь и любуюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ляту, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Очень довольна качеством обслуживания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выполнение качественное и в оговоренный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер, вежливые консультанты, отличный магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию,привезли вовремя. Все норм.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за своевременно и качественно оказанные услуги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень оперативно. Доставили быстро. Хорошее качество по выгодной цене. Буду рекомендовать своим родным и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вам вновь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Осталась очень довольна работой компании. Доброжелательные и приятные в общении менеджеры помогли с выбором товара. Кровать доставлена быстро и в удобное время. Уже советую Вас знакомым и друзьям! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое!! Привезли мойку с краном ,как я и просила.Очень хорошо все сработали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй раз делаю заказ на этом сайте, всё выполнено на профессиональном уровне. Спасибо за обслуживание, скорость и корректность заказа. Обязательно буду заказывать снова)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новому сотрудничеству)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Светлана, порадовали скоростью исполнения заказа . Все отлично! Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное, все дошло быстро!Всем советую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен быстрой работой сотрудников. Заказ был доставлен в строк. Товар соответствует описанию. Спасибо. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем доволен.привезли в срок,как обещали! Покупкой доволен! Большое спасибо директору Светлане, одним словом профессионал своего дела! Советую всем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо всем сотрудникам магазина. Всё доставлено в срок! Респект директору магазина Светлане!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Степан, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть в числе постоянных клиентов компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доволен оперативностью сотрудников и качеством продукции. С удовольствием буду заказывать здесь мебель в дальнейшем. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вашим новому сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня все устроило в этом магазине. цена, качество мебели и качество обслуживания. Доставка была в назначенное время. без дополнительных звонков, типа "машина сломалась привезем завтра..." " Как найти ваш корпус" И так далее... Я осталась довольна!))) Шкаф просто супер!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают профессионалы, вежливо, быстро! Мне понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    на поисковой странице с нужным товаром (уголок-диван за 15000) светится ярлык ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО, а заходишь в подробности доставки : бесплатно от 30000 и не на диваны!!!! а на кой , спрашивается вешать на такое объявление. На лицо, введение в заблуждение покупателя, а посему - идите лесом!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений! Все условия бесплатной доставки прописаны. В заблуждение никто никого не вводит.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала кухонный уголок 08.01.2017г. на сайте, предварительно позвонив по телефону и выяснив, что товар имеется в наличии. Никакой реакции не дождавшись, 09.01.2016г. начала писать менеджеру Василию. 09.01.2017 13:47:57 Здравствуйте, Василий! Я всё жду вашего звонка. Вы не забыли о моём заказе? Василий, 09.01.2017 13:52:49 Надежда, напомните пож. что Вы заказывали Что это? Эта песня хороша, начинай сначала?! Прошли сутки с оформления заказа! После напоминания об этом он перестал мне отвечать
  • 2
    Плохо
    Сделал запрос по телефону трех стульев. Сказали - перезвонят, в голосе типа "ты тут еще со своими стульями". Не перезвонили. Позвонил на следующий день, спросил, почему не перезвонили. Узнав - по какому вопросу отправили в дебри интернета -"позвоните в компанию терминал, они их делают". Странно, указано, что страна-производитель - Китай))). Ну нашел я эту питерскую компанию, на сайте у них такого стула нет. даже звонить не стал. Вот так-то...
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо всем. Работали оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне вообще не перезвонили!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер связался со мной в течение 2 часов. Оформили договор. После оплаты товара в течение суток товар был отправлен в Краснодар. Получили в транспортной компании точно в указанные сроки. Товар пришел в жесткой упаковке без повреждений. Все отлично! будем еще заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, будем рады Вашим новым заказам.
  • 1
    Очень плохо
    Написано колесо только!! А написали еще и стол! Ужасное качество магазина
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Александр, Ваш заказ был отменен т.к. комп. колеса в розницу не продаем. только вместе со столами. К качеству это не относится.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставлен быстро и в срок, менеджеры очень отзывчивые, помогли в выборе. Замечание только по качеству самого стола, одно из металлических креплений было неправильно загнуто (видно что заводской брак), пришлось выправлять молотком, при этом конечно же откололась краска...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё в принципе отлично, но есть маленькое но. После сборки оказалось, что у шкафа два правых ящика. Но думаю, что продавец не виноват. Видимо изготовитель так укомплектовал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, компания хорошая,заказ отправили быстро,все соответствовало заявленному,никаких нареканий нет,контактному лицу по продажам Василию хочу сказать спасибо за отзывчивость в некоторых вопросах и оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оставила заказ из трёх позиций. Позвонили, я заказ подтвердила. Через пару дней мой заказ в Личном кабинете был отклонен. Связалась с менеджером, сказал, что двух позиций из моего заказа в наличии нет (хотя на сайте было указано "в наличии"), а третью позицию можно купить где-то неподалёку, но обещал восстановить заказ. Писала в магазин на эл.почту, там вообще проигнорировали.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?