Интернет-магазин "Универмаг СПб"
68% положительных из 268 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 4175 предложений в 97 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 18
Актуальность наличия 79% 19
Актуальность описания 94% 18
Выполнение заказа в срок 78% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 15
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 5
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Универмаг СПб"»
Показать сначала:
Все 268
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал сначала один заказ, через две недели еще один (покупал мебель). Все уточняющие вопросы перед заказом задавал по электронной почте, быстро получая ответы. Мебель отгружалась на следующий рабочий день, была доставлена транспортной компанией (из Санкт-Петербурга в Рязань) достаточно оперативно. Цена, даже с учетом доставки, показалась мне вполне приемлемой. Качеством изготовления и внешним видом доволен. Маленький минус - в первом заказе в коробке с фурнитурой не оказалось листка со спецификацией (перечнем деталей) и инструкцией (схемой) сборки, но это недоработка фирмы-изготовителя, а не интернет-магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв.
  • 2
    Плохо
    Не было в наличии (на сайте была). Через 2 недели пришла по другой цене, несмотря на заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сам звонил несколько раз, несколько дней. Письма писал. По телефону отвечали, обещали счет выставить, связаться. Но так ничего не дождался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал Настольная светодиодная лампа FunDesk L1, звонка не поступило, звонил сам, сказали отдельно от стола не продается, хотя на сайте указана цена как за отдельную единицу. Зачем тогда путать народ?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала стол трансформер заказ пришел очень быстро в город Северодвинск, упакован очень достойно ни единого дефекта Спасибо команде магазина за четкую работу буду рекомендовать ваш интернет магазин отдельное спасибо Светлане девушке которая работает с клиентами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не хватает деталей а именно крепежей. Поздно доставили очень поэтому не проверили все болтики и гайки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Сообщите каких болтиков и крепежей, в каком количестве не хватает. В сопроводительной комплектации к товару количество и наименование есть. Сообщите, мы постараемся в ближайшие сроки доукомлектовать заказ, если чего то не хватает
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обещали к 13-00 привезти. Привезли во время. Спасибо. Стол хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, заказал оговорил все вопросы и всё получил в целости, комплетности. Спасибо за Вашу работу.
    Комментарий компании:
    Леонид, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады вновь посотрудничать))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    понравилось то что после оплаты товара товар был отгружен в этот же день в транспортную компанию. Через 4 дня товар был доставлен до г. Астрахани. Это самая быстрая доставка. Я покупала в Астрахани тумбочку ждала ровно месяц. А здесь супер доставка. Также понравился ассортимент товара в этом магазине. Все пришло целое без царапин . Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    товара не оказалось оценка--1
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро приняли заказ. Привезли в удобное для меня время, без задержки. Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставили в срок,как обещали,без задержек. Товар соответствует описанию,нет нареканий по качеству.Второй раз пользуюсь услугами этого магазина, оба раза все четко. Можно только сказать спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине и товар, который мы предлагаем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. В очередной раз хочу выразить благодарность работникам за профессионализм и оперативность в работе. Все как и в прошлый раз было сделано на высшем уровне. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин был представлен с лучшей стороны: работа чёткая, слаженная, все сотрудники вежливы и доброжелательны. Товар качественный, доставлен на след. день после заказа. Мы довольны покупкой и обслуживанием, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда Викторовна, спасибо за отзыв о работе нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Уважаемые добрый день! как и обещал пишу отзыв о покупке в магазине "Универмаг СПб" покупал шкаф книжный №108 в целом всё отлично придраться можно и к столбу. Покупкой доволен, товар дошёл быстро. спасибо Вам за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, рады, что Вам понравился товар и работа нашего магазина. Еще раз спасибо за оотзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята всё гуд завтра вернее 19 получу проверю и напишу, а так молодцы. Посеветую другим чем больше хороших компаний лучше всем..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, мы рады, что Вам понравилось. Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Интернет-магазин "Универмаг СПб" Связались быстро,обговорили стоимость доставки и транспортную компанию по доставке-выслали номер счета я оплатил и на следующий день отправили товар.Заказывал кухонный уголок,заказ№8110459.Магазином доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказывали стулья на кухню в этой компании, менеджер все подробно объяснилаи так же отвечали на все сообщения быстро,когда появлялись какие-то вопросы. В установленные сроки наши стулья были заказаны и отправлены ТК.Заказом очень довольна, стулья замечательные! Будем присматривать еще что-нибудь и рекомендовать друзьям. Да, цена оказалась самой низкой из всех, что я видела, и качество очень хорошее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный ассортимент и сервис. Все доставлено в срок и без нареканий. Рекомендую друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественное и быстрое обслуживание. Товар доставлен в срок. Настоятельно порекомендую данный магазин своим друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень приятно иметь дело с профессионалами! Помогли окончательно определиться с выбором товара . вовремя доставили, аккуратно подняли и собрали! Главное, что не было никаких проволочек! Также приятно, что ассортимент достаточно большой и хорошее соотношение цена-качество! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной организации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Я очень довольна заказанным кухонным уголком. Отзвонились во время. Приехали, подняли, все во время и аккуратно. Вот все бы так работали! МОЛОДЦЫ! Я заказывала Кухонный уголок Орхидея ясень салатовый. В интерьере смотрится очень красиво. В кухне сразу стало очень уютно. Спасибо Вашей компании. Так держать! Посоветовала вас своим друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вероника,спасибо за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Заказывала книжный шкаф. Пришел в Самару за пару дней. Качество хорошее, погрешностей ни у товара, ни в упаковке не было. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв,будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все в нашей семье остальсь давольны! Папа - ценой Мама - качеством Дети - зеркалом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой магазина доволен,купленным шкафом пользуюсь и любуюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ляту, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Очень довольна качеством обслуживания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выполнение качественное и в оговоренный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер, вежливые консультанты, отличный магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию,привезли вовремя. Все норм.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за своевременно и качественно оказанные услуги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень оперативно. Доставили быстро. Хорошее качество по выгодной цене. Буду рекомендовать своим родным и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вам вновь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Осталась очень довольна работой компании. Доброжелательные и приятные в общении менеджеры помогли с выбором товара. Кровать доставлена быстро и в удобное время. Уже советую Вас знакомым и друзьям! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое!! Привезли мойку с краном ,как я и просила.Очень хорошо все сработали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй раз делаю заказ на этом сайте, всё выполнено на профессиональном уровне. Спасибо за обслуживание, скорость и корректность заказа. Обязательно буду заказывать снова)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новому сотрудничеству)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Светлана, порадовали скоростью исполнения заказа . Все отлично! Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное, все дошло быстро!Всем советую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен быстрой работой сотрудников. Заказ был доставлен в строк. Товар соответствует описанию. Спасибо. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем доволен.привезли в срок,как обещали! Покупкой доволен! Большое спасибо директору Светлане, одним словом профессионал своего дела! Советую всем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо всем сотрудникам магазина. Всё доставлено в срок! Респект директору магазина Светлане!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Степан, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть в числе постоянных клиентов компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доволен оперативностью сотрудников и качеством продукции. С удовольствием буду заказывать здесь мебель в дальнейшем. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вашим новому сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня все устроило в этом магазине. цена, качество мебели и качество обслуживания. Доставка была в назначенное время. без дополнительных звонков, типа "машина сломалась привезем завтра..." " Как найти ваш корпус" И так далее... Я осталась довольна!))) Шкаф просто супер!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают профессионалы, вежливо, быстро! Мне понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    на поисковой странице с нужным товаром (уголок-диван за 15000) светится ярлык ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО, а заходишь в подробности доставки : бесплатно от 30000 и не на диваны!!!! а на кой , спрашивается вешать на такое объявление. На лицо, введение в заблуждение покупателя, а посему - идите лесом!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений! Все условия бесплатной доставки прописаны. В заблуждение никто никого не вводит.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала кухонный уголок 08.01.2017г. на сайте, предварительно позвонив по телефону и выяснив, что товар имеется в наличии. Никакой реакции не дождавшись, 09.01.2016г. начала писать менеджеру Василию. 09.01.2017 13:47:57 Здравствуйте, Василий! Я всё жду вашего звонка. Вы не забыли о моём заказе? Василий, 09.01.2017 13:52:49 Надежда, напомните пож. что Вы заказывали Что это? Эта песня хороша, начинай сначала?! Прошли сутки с оформления заказа! После напоминания об этом он перестал мне отвечать

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?