Интернет-магазин «Сказочная Страна»
94% положительных из 222 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2670 предложений в 24 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 88% 17
Актуальность описания 88% 17
Выполнение заказа в срок 75% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 9 13
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 4
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Сказочная Страна»»
Показать сначала:
Все 222
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С интернет-магазином" Сказочная страна" я знакома уже 6 лет. Заказывала конверт для внука, которому уже 6 лет. Очень качественно все сделали, конверт был сказочно красив. Теперь ждём девочку и я снова заказала конверт на выписку Атласный розовый. Сегодня получила этот конверт. Красота! Моя внучка будет в этом конверте просто маленькая принцесса! Если кто- то хочет чтобы малыш или малышка во время выписки были в уютном, красивом конверте, закажите конверт на выписку в этом интернет- магазине. Искренне говорю, что не пожалеете! И цена соответствует качеству и весьма доступна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв,нам очень он важен! Очень приятно, что Вы вернулись к нам!Рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за быстрый и качественный пошив , все как на фото , в подарок положили шапочку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое вам спасибо! Я получила наши бортики, они превзошли все мои ожидания😍😍👍🏻👍🏻очень красиво, я в большом восторге. Все пришло аккуратно запаковано, даже раскрывать не хотелось. Посылку отправляли по почте. Когда принесла ее домой, то увидела что бортики запечатаны ещё в один пакет👍🏻это тоже радует. . Так что думаю и моя малышка оценит комплектики.👍🏻Комплект в коляску меня ещё порадовал тем, что, в одеялко можно будет попробовать завернуть малышку на выписке если будет совсем тепло на улице(мы родимся в конце мая-начало июня)👍🏻будем заказывать у вас ещё😊Спасибо за сервис, заказ выполнен в оговорённые сроки, и даже раньше отправили чем обещали👍🏻
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное,за отзыв!!!Мы рады стараться)))
  • 4
    Хорошо
    Добрый день!Заказала на этом сайте ,комплект в кроватку,довольна как слон)))Честно признаться,обошла все магазины,вытрепала все нервы,тем что нет ничего достойного в детских магазинах и уже отчаялась что придётся покупать,что не нравиться😭 Но,тут ко мне пришла подруга и сказала что заказывала год назад вашем интернет магазине. И я сразу оформила заказ,связались очень быстро,милая девушка оператор,проконсультировала,уточнила все детали,что очень важно для мамочек))) Привезли мне комплект,я конечно уже была готова к тому что привезут и менее понравиться,тк везде разные отзывы...Я просто в восторге пищала от комплекта,все как на фото!!! Спасибо вам огромное!!!Вы не представляете сколько радости,Вы мне доставили в тот день! Всем советую данный магазин,классное обслуживание и быстрая 📦 доставка!Буду так же все советовать )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не могу сказать что я в восторге от своего заказа, поскольку пришло ни совсем то,что я заказывала.Хотя очень долго искала определенный конверт и ответственного человека,- но увы!Ценник выше, чем у других.Одеяло-конверт должно было быть полностью лицевой стороной из шифоновых роз, что я и уточняла несколько раз, без всяких замен, аналогов итд. - на что отвечали да, все прийдет как на картинке и в описании товара.(в описании товара было написано - одеяло из шифоновых роз).Но решили по какой то причине сэкономить и не известить меня об этом и одеяло пришло из атласа по факту а шифоновые розы лишь по краю одеяла толщиной в 20 см.Никогда и никому не посоветую обращаться в данную группу.Более того после всего в своем положении еще и хамское поведение Анны Смирновой выслушала: мол у меня нервы не в порядке!Ужасное отношение к клиентам.Милые девочки, если не хотите в своем положении такого нервяка, не советую сюда обращаться.Ожидание и реальность далеки друг от друга по товарам.Да и меня конечно же после отзыва заблокировали в группе)Но я разослала каждому подписчику в группе свою историю, и в интернете обязательно выложу статью на эту группу после такого отношения.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ заказывала 29 января 2018 года, получила 06.03.2018. Понимаю, что долго ожидала, но ничего страшного, это ведь ручная работа, да и стоило того, чтобы подождать. Качество 100% бязь, все подушки-бортики на молнии, снимать стирать удобно. За долгое ожидание подарили пинетки беленькие по качеству махровые. Меня все устраивает, довольна покупкой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Практически весь ассортимент постельного белья под заказ. Ожидание три недели - для магазина это долго. В фильтре при выборе товара нет пункта наличие, это неудобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала конверт на выписку Верона. Он был похож на то, что видела в магазинах, поэтому заказала чисто из лени, чтобы не ехать самой. НО! Когда его привезли , я была поражена КАЧЕСТВОМ материала- нежнейшая натуральная ткань!!! В магазинах детских продают на вид такое же, а на ощупь просто ужас- больше синтетики. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала бортики в кроватку, одеялко на выписку и комплект в коляску. Довольна заказом, выглядит ярко, красиво и качество ткани хорошее . Соответствует описанию. Все как на картинке. Немного только ткань с боку на пододеяльнике разошлась, но можно поправить.(но это из-за работы почтовых работников, скорей всего, кидают посылки) Шло долго, но это из-за нашей почты. Главное, что успело. Спасибо за заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала в этом магазине конверт на выписку и комбинезон. Доставили ровно через неделю, чему я удивилась и даже не ожидала, что так быстро! Упаковано супер! Конверт в сумочке на замке, как для подарка, а комбинезон на вешалке в фирменном чехле-пакете. Цена оправдана качеством на 100%. Связь со мной постоянно держали, ответили на все вопросы по указанному номеру на сайте. Комбинезон, который выбрали изначально не оказалось нужного размера, но об этом предупредили и предложили альтернативу, которая понравилась мне даже больше. Посылка отслеживалась от и до! Буду уговаривать мужа заказать набор с бортиками для кроватки)) Спасибо Вам за положительные эмоции!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ сделала заранее, но всё равно еле успели доставить до крайней даты (прям перед отъездом доставили). Упаковка товара была немного разорвана - на подарок не очень красиво, но я заказывала для своего малыша, так что ничего страшного. От материала заказа тоже ожидала большего. Но в целом довольна. Может быть сделаю здесь ещё заказ. Всё равно спасибо большое за работу!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошел месяц после оформления заказа и внесения предоплаты, а товар так и не был доставлен. Ужасное качество обслуживания! Ни разу никто не позвонил и не сообщил где мой заказ и когда будет доставлен. Я вторую неделю звоню сама и очень часто никто не берет трубку, а если и берут то "кормят завтраками". Уже хочется отказаться от заказа, но магазин не соглашается вернуть предоплату. Не советую здесь что-либо заказывать и тратить свое время и нервы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала набор в кроватку,все пришло как и в описании,очень понравился,спасибо огромное😇🤗
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала конверт для выписки Позвонили сказали сроки выполнения . Перед тем как перевести деньги уточнила смогу ли я получить заказ к сроку . меня уверили что да ... в итоге не конверта не денег.....
    Комментарий компании:
    Добрый день! Сообщите реквизиты заказа: номер, дата. С уважением, Интернет-магазин Сказочная Страна.
  • 2
    Плохо
    В данном магазине покупала комплект постельного белья с бортиками в детскую кроватку в 2016 году. На сайте в описании товара было указано, что наполнителем является холлофайбер и были расписаны все его замечательные свойства, но на самом деле оказался синтепон (не утверждала бы если бы не увидела своими глазами после вскрытия бортиков, когда они пришли в негодность). Вроде бы разницы особой нет: бортики были такие же красивые, как на фото, функцию свою выполняли на протяжении года, после стирок форму не потеряли, но дело в том, что стоимость холлофайбера выше стоимости синтепона и в принципе цена 5500р за такой комплект была бы оправдана если бы в составе был данный материал, а в данном случае получается, имеет место обман: синтепон продали по цене холлофайбер ("Всё равно никто не узнает"). Мне неприятно быть обманутой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Подскажите пожалуйста какой у вас комплектик,я сейчас выясню данную ситуацию с производителем,вы уверенны что там синтепон,можете прислать фото? Мы своих покупателей не в кое случае не обманываем.
    Комментарий компании:
    Прошел год с момента заказа и клиент не указал данных,поэтому возможно заказ оформлен был не у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала конверт Джинс и бортики Совунья. Все понравилось. Связались сразу. Все в течении заказа все обсуждали. Я очень довольна. Спасибо. Очень хороший интернет-магазин. Буду советовать знакомым. Ирина Смоленская область.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Конверт очень классный! Магазин работает, как часы! Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все оформили быстро, в целом все хорошо. только перезванивать иногда забывали. Но прислали все в лучшем виде. Упаковали все отлично. Быстро отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин!!! Компетентные и отзывчивые менеджеры. Товар хорошего качества. Доставили даже раньше, чем ожидала. Буду и буду еще здесь заказывать...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доброго времени суток ) хотела бы узнать о отправке заказа почтой ?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин супер!! Доставка подкачала - пришлось ждать 2 дня и дольше оговоренного времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо за своевременную доставку заказа! Всем довольна! Товары качественные. Менеджеры вежливые и аккуратные. Компания надежная!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Даже не перезвонили после оформления заказа! Звонила сама, ни кто не отвечал.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание менеджеров и качество товара очень понравилось, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала конверты на выписку для обоих деток. Все привезли в срок, отличное качество, приемлемые цены, менеджеры подробно отвечают на все вопросы. Спасибо, Сказочная страна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам огромное спасибо!!! Побольше бы таких покупателей как вы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую, очень довольны качеством товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел,но была удивлена комплектом "Воздушный зачем то украсили зелеными листочками возле цветков в рекламе этого нет.Я специально долго выбирала чтобы был полностью был белым комплект,так как в интерьере зеленого ничего нет че к чему..лучше бы спросили Нужен ли мне зеленый цвет.....хотя по качеству довольна сшит вроде хорошо...Комплект"сказка белый"-не соответствует рекламе кружево и шапочка из другого качества и бант на липучке не очень сшит пожалели что-ли липкой ленты???Могли и лучше..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Редко когда задумываешься о детских магазинах, пока нет своих детей. Ведь когда покупаешь что-то в подарок ребенку друзей или родных можно ограничиться чем-то одним. А когда появляются свои, приходится покупать много разнообразных вещей, о которых даже не задумывался. И бегают бедные родители или их родственники со списком необходимого в поисках по всему городу. Для меня стала настоящим открытием «Сказочная Страна». Зашли на сайт совершенно случайно, и как оказалось не зря. Спасибо магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ,что выбрали нас!Мы рады стараться)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, огромный выбор, очень красивые вещи! Связались со мной по заказу на следующий день, подробно все рассказали, ответили на все вопросы, все подсказали. Товар доставили в срок, в полном соответствии с заказом. Спасибо Вам огромное! Теперь только к Вам!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказик!!))Очень приятно))))))
  • 5
    Отлично
    Цена, качество, быстрота, доставка всё супер! Спасибо за вашу работу!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!!нам очень приятно!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо,комплект красивый,цвет соответствует. Но по телефону я спросила у индивидуальных бортиков потайная ли молния,сказали да. По факту нет,просто молния,а она лицом к малышу (может поцарапаться), а если развернуть,то краср ы не видно,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Конверт на выписку "Атласный" очень красивый,товар качественный,пришла посылка быстро. Большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка очень быстрая, меньше недели в Тульскую область, заказ соответствует описанию, качество хорошее, вложили маленький подарочек, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Посылка пришла очень быстро, даже не смотря на майские праздники, так рано и не ждали прям!) качество отличное, все такое красивое, наш малыш будет как король!) Упаковано все аккуратно и чисто! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?