Каталог товаров
ООО«ПК«Артикул-Мебель»
84% положительных из 35 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 864 предложения в 39 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО«ПК«Артикул-Мебель»»
Показать сначала:
Все 35
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нормальная компания. Сайт у них хороший, и группа в контакте есть. В группе оповещают об изменениях в их производстве. Я давно с ними сотрудничаю, поэтому часто захожу к ним на сайт или в группу. В “Артикул Мебель” мы заказываем офисную мебель. Нам нравится то, что она качественная и по лояльной цене. Уже где-то около 3-х лет мы заказываем мебель для офиса только здесь, и на данном этапе нареканий у нас нет. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артикул мебель очень нас выручили! Кухонный уголок и стулья отслужили свое, кожзаменитель начал трескаться и крошиться. Выглядело это ужасно. Каркас не хотелось менять, а только обивку. А тут я случайно узнала, что вы можете сделать переобивку мебели. Сразу решила с вами связаться и проконсультироваться, и вы нам реально очень помогли. Предложили варианты, один нам очень приглянулся. И всё, через пару дней наши стулья выглядели, как новенькие! Очень быстро выполнили заказ, спасибо!
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность за доброжелательное и профессиональное обслуживание вашему коллективу . Всё прекрасно: и офисный стол, который мы у вас заказывали, и работа сотрудника, и доставка строго по графику, и цена которая приятно порадовала.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рада, что нашли производство мебели на металлокаркасе в СПБ. Мы купили стол и стулья для дочки в подарок. Мебель отлично вписалась в интерьер кухни. Понравился огромный выбор цветов столешниц и ткани. Ждать правда пришлось 2,5 недели, но доступные цены, скрасили ожидание. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Заказывали, скамейки для раздевалок. Все понравилось.Связались быстро, общались вежливо, дело было в декабре, мы переживали, что не успеют до Нового года.. Переживали зря, изготовили и доставили все в срок. Пишу так поздно отзыв, потому что снова понадобилось сделать заказ и я опять оказалась на этой странице, решила не оставлять без внимания!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали у этой компании стулья для кухни. На первом этапе очень понравилось обслуживание - помогли с выбором, все подробно рассказали, очень быстро оформили заказ (для нас это было важно, так как приехали с маленьким ребенком). Попросили выполнить заказ на день раньше. Все было готово, как нам и обещали! Отзвонились, в оговоренное время мы приехали и забрали наши стульчики:) Качество порадовало, очень аккуратно сделано. Довольны! Кухня стала намного уютнее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 4
    Хорошо
    судя по старым отзывам, прошлые менеджеры компании работали неважно, думаю, руководство учло этот факт...потому что с нашим заказом всё было в порядке. цена, срок, доставка, качество - всё ок. ну, и сотрудники были крайне вежливые и учтивые
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось! Быстро связались для уточнения заказа, выполнили заказ в срок. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Мы заказали стулья для кафе. Мы очень довольны работой сотрудников этой компании. Огромное спасибо и слова благодарности мы хотим выразить Тимофеевой Юлии ,она нам помогла в выборе стульев,а также в их доставке. Всегда по любому нашему вопросу у нее находилось свободное время ,что бы ответить на него. Мы уверены ,что мы еще не раз обратимся в эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывали у них партию для кафе, вышла очень милой и отлично вписалась в интерьер. сиденье у стульев мягкое, легко чистится. вообще, хорошее исполнение, ножки и спинка прокрашены на совесть, части каркаса приварены аккуратно без кривых и заметных стыков. конструкция у нашей мебели облегченная, поэтому не ждали чего-то особенного, но уже полгода как ничего не портится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все замечательно, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Леонид, спасибо большое, что оставили отзыв! Вам и Вашим друзьям при следующей покупке обязательно сделаем доп. скидку 5%. Обращайтесь!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 2 стула "Ренессанс" 02.04.2014,
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Сегодня созвонились Еленой, выяснили что в тот день, когда с ней созванивались первый раз она была на работе и ей было не удобно говорить, договорились созвониться позже. Менеджер действительно упустил этот момент и не перезвонил на следующий день. На данный момент заказ с Еленой оформлен, предоставлена доп. скидка 10%. С уважением, Артикул-Мебель
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вопросы ребята решают хорошо. Только долго выходили на связь, пришлось самому дозвониться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупали товар "Вешалка металлическая "Свечка" без кольца".Вопросов и претензий не возникло ни на одном этапе.Пошли на встречу при оформлении бумаг.Будем у них ещё покупать,когда надо будет. И всем советуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    сразу подсчитали сколько будет стоить доставка
  • 4
    Хорошо
    28.11.2013 посылал запрос на просчет стоимости столовой группы "Прима". Быстро перезвонили и предоставили его стоимость в сумме 8090 руб. Цена меня устраивала полностью и хотел заказать 6 таких комплектов. Однако в расчете была предоставлена несоизмеримо высокая цена за пересылку до г. Новороссийска в сумме 23 200 руб., что не позволило мне сделать данный заказ.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Юрий!Действительно,доставка вышла дорого.Дело в том,что менеджер отправил габариты груза в ТК в сборе, в результате чего и получилась такая сумма.Возможно,вы просто друг друга не поняли.Приносим свои извинения.
  • 1
    Очень плохо
    500 символов не хватит, чтобы описать негативные эмоции от сотрудничества с этой компанией! Сроки сорвали. 2 месяца (вместо обещанной одной недели) ждали стульев. Товар поставили бракованный. Об обмене месяц не могли договориться. Менеджеры не владеют информацией, постоянно дезинформируют, не отслеживают состояние заказа. Не извинений, ни звонков, никакой обратной связи.Зато вот документы о том, что претензий заказчик не имеет требуют сразу, да.И теперь еще шлют спам "порекомендуйте компанию".
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Светлана, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер счета. Или напишите Ваш контактный телефон. Будем выяснять. С уважением, руководитель отдела продаж ООО "ПК "Артикул-Мебель"
    Комментарий: Покупатель
    Счет №618 от 29.08.2012. Общались с Супруновой Аленой. Можете поднять переписку, которая оканчивается развернутым письмом. Там описана вся наша грустная история. Последнее письмо, где мы выражали глубокое непонимание действий компании "Артикул-мебель" так и осталось без ответа.
  • 5
    Отлично
    Периодически приобретаем мебель у этой компании, отлично работают менеджеры, со сроками никогда проблем нет, наоборот не всегда успеваем вовремя забрать готовую продукцию, из-за быстрых сроков исполнения!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, спасибо большое за прекрасно выполненную работу, выполнили в срок, качество стульев заказанных - отличное. Очень вежливые и приятные сотрудники. Приятно было иметь с Вами дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 4 стула Хлоя, домой на кухню. На сайте написано срок изготовление 3-5 дне. На самом деле 2 недели, после оплаты счета.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    хороший ассортимент мебели, заказывал банкетку, оперативно отреагировали и проконсультировали. отдельное спасибо Алене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывали стулья в этой организации. Заказ был исполнен без задержек и качественно. В добавок при заказе вежливая дама с которой я общался по телефону, предоставила небольшую скидку, что тоже не может не радовать.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания, к телефону не подходят, написан на сайте один адрес, а офис совсем в другом месте находится. Сроки выполнения заказа не соблюдают. Заказал три стула сказали сделают за 3 недели (т.е. один стул в неделю) прошел месяц, а стулья не сделаны, только обещаниями кормят. Кстати, внес предоплату 100 % и очень-очень теперь об этом жалею. С этой компанией связываться не советую.
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Сергей! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. В контактах у нас указано 3 телефона, а на мобильный я отвечаю вообще до 11 вечера и еще в субботу и воскресенье ( в свои выходные). На сайте указан адрес производства Полюстровский пр., д. 59, а офис у нас действительно находится в другом месте (Полюстровский 28), примерно в 10 минутах ходьбы. По поводу сроков: сейчас загрузка производства очень большая, и Вас должны были предупреждать, что срок изготовления составляет 3-4 недели. Вы могли не заказывать, если Вас не устараивали сроки. Наша компания ориентирована на оптовые продажи, с этим связан такой долгий срок. При этом для розничных клиентов мы делаем небольшую наценку ( согласитесь, что такие стулья в магазине стоят минимум в 2 раза дороже). В любом случае, приносим извинения, за задержку. С уважением, ООО ПК "Артикул-Мебель"
  • 1
    Очень плохо
    Покупка не состоялась
    Комментарий компании:
    Николай, извините! У нас закончился платный пакет размешения на сайте. Без этого мне не попасть в личный кабинет и не посмотреть заказы и контакты. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 8(812)2261914, 2261768. Менеджер запишет Ваш заказ.
    Комментарий: Николай
    Перед заказом я созванивался с Вашим менеджером по телефону +7 (904) 339-66-67, она сказала "Оформите заявку на сайте". В настоящий мемент я заказал необходимый мне товар у другого поставщика и уже его получил. Удачи Вам.
    Комментарий компании:
    В контактах указано еще 3 телефона. Вы же видели, что с Вам не отвечают,наверное стоило, попробоавть связать еще раз по телефону. Всякое ведь случается. В любом случае, еще раз извините.
  • 5
    Отлично
    отличный стол и стулья. удобно сидеть, приятно кушать!
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы! все сделали быстро,качественно и недорого! советую.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?