ооо "СВААМА"
75% положительных из 8 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 77 предложений в 15 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ооо "СВААМА"»
Показать сначала:
Все 8
  • 5
    Отлично
    Мой заказ был совсем небольшой, при этом выполнили его со всей ответственностью, отнеслись с пониманием к моим пожеланиям. Доставка точно в срок. Фирма как я поняла небольшая, но работают на совесть. Спасибо за стол :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за бюджетную мебель. Прочно.Красиво, Свежо. Приобрела мебель, цвет- дуб молочный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Сборка прошла нормально. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    кроватка соответствует описанию, многофункциональная, при небольших кв. метрах, очень актуальна. быстрая доставка, все оперативно, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично. Всё супер!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Странный "сервис" у компании... Неуважение к покупателям, и проблемы при доставке. Заказ № 9318099, стол-книжка. Общались по эл. почты, все было нормально. Договорились о доставке на 19.01.18, стоимость доставки обозначили - 300 руб. Приехала машина, позвонили. Вдруг сообщили, что до лифта донести коробку - это подъем, требуется доплата. Спрашиваю, как же тогда проверить на предмет брака (отсутствие сколов и т.п.). Ответили: "Спускайтесь к машине, сначала платите деньги, потом открываем коробку. Если претензия будет обоснованная, то деньги вернем. А так зачем нам вскрытая коробка". Т.е. экспертом обоснованности требования является водитель, доставляющий мебель. Спускаемся вдвоем с мамой к машине. Мне дают накладную, где указана стоимость товара без доставки, но просят деньги сразу и за доставку. Прошу тогда дать чек и на сумму доставки В ответ водитель , ни слова ни говоря, садится в машину и уезжает". Остаемся с кладной в руках и без стола. Вот такой во сервис от ООО "СВААМА"....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    1. Неуважение к покупателям: Заказ был вами оформлен 11 января, за те 5 дней что вы думали стоимость товара повысилась, однако вам пошли навстречу и цена осталась неизменной, странное неуважение, да? 2. Доставка: была назначена на следующий день + были обозначены временные рамки +\- один час, что означает не над ждать весь день, такая услуга в других компаниях стоит побольше 300 руб. Плюс во время переписки, вам были четко обозначены условия, цитата "14:17, "Интернет-Магазин серванто.рф" <zakaz@servanto.spb.ru>: Доставка до подъезда будет стоить 300 руб, и вы с ними согласились, про ЛИФТ речи не было. 3. Вскрытие упаковки: взять к примеру Юлмарт, там ни у кого не возникает вопросов почему сначала нужно оплатить товар, а потом проверить на наличие брака, здесь то же самое, деньги вам вернули бы сразу же в случае брака.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Всем осталась довольна! И качеством обслуживания и товаром!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, обращайтесь еще!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ прождала в заранее оговоренный день. Когда позвонила узнать почему заказ не был доставлен, мне ответили, что я сама должна за день звонить и спрашивать могут ли они привезти заказ. В первый раз сталкиваюсь с такой компанией.
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?