VITtovar
97% положительных из 45 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1328 предложений в 168 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 39
Актуальность наличия 97% 37
Актуальность описания 97% 37
Выполнение заказа в срок 97% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 25 39
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «VITtovar»
Показать сначала:
Все 45
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делал заказ подарков к Новому году-нефритовые коврики.Доставленны в срок,но один оказался не тем что заказывал.Сообщил в магазин,менеджер извинилась,объяснила причину,предложила замену или компенсатцию морального ущерба.Так как товар был практически идентичен,я выбрал компенсатцию.В течении 30мин. деньги пришли на мой счет.Честно работают...а ошибки бывают везде.Хороший магазин,при необходимости буду делать заказы.Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание! Будем рады работать с Вами в дальнейшем. С уважением, VITtovar
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К работе сайта никаких претензий нет. Но вот сам товар оставляет желать лучшего. Солнечная батарея не работает. Нужно провода крепить к обычной батарейке, но роботы для этого не расчитаны, места для батарейки нет. В общем подарок радостных эмоций ни у ребенка, ни у родителей не вызвали. Очень жаль. Деньги потрачены в пустую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за некачественный товар, предоставленный нам поставщиком. Мы готовы предложить Вам компенсацию в размере 30% стоимости товара (конструктора), а также скидку 20% на следующий заказ. Просим сообщить нам, согласны ли Вы принять наши условия для решения проблемы. С уважением, сайт VITtovar
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не знаю что сказать о коврике,так как прислали совсем другой...Обидно...Заказывал для подарка к Новому году...Отправить обратно и обменять нет времени.Магазину -5
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы приносим извинения за несоответствие товара фото. Он приходит по данному размеру в разной модификации. Предлагаем денежную компенсацию 30% стоимости товара, которую сможем вернуть Вам на карту, а также скидку на следующий заказ 20%. С уважением, сайт VITtovar
    Комментарий компании:
    По согласованию с клиентом выплачена компенсация 225 руб. 10.01.2018г. С уважением, сайт VITtovar
    Комментарий: Дмитрий
    Доброе утро.Перевод получил.Спасибо.Сожалею что так получилось с моим заказом...Эти коврики я рассматривал в разных магазинах(были дешевле)но только Ваш магазин мог доставить в срок.Потому и заказал у Вас.Действительно доставили во время.Подарил.Правда не сказал что Дед Мороз привёз не то что я хотел...Ну да ладно.Моральный ущерб Вы мне возместили.Понял что Вы работаете честно,Молодцы,ну а ошибки бывают в каждом деле.Желаю Вам успехов во всём.Буду делать заказы в Вашем магазине.Всего Вам доброго.Д.Хадарин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все пришло вовремя, нормального качества (правда, массажеры для лица не самые лучшие - металл немного неровный). Но услуги поставщика очень хорошие. По выходным, правда, не отвечают на телефон.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады с Вами сотрудничать, ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание отличное. Доставка осуществлена своевременно. В пред.праздничные дни служба работала отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, будем рады вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был обработан очень быстро, по запросу выслали дополнительные фото. Доставили в Москву за 2 дня. Посылка была упакована очень хорошо, хрупкие предметы доехали целыми и невредимыми, а именно 2 Вазы и бутылочка. Спасибо большое менеджеру за оперативность и помощь в выборе. С удовольствием порекомендую компанию знакомым и сама буду обращаться к ним!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, очень приятно с Вами работать! будем рады новым заказам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все сроки соблюдены, товар пришел в соответствии с заказом, постоянная обратная связь, менеджер, внимательный к просьбам и запросам клиента.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали, так как понравился такой у родственников. Но кто бы знал, что детали окажутся в 3 раза мельче?!!! Очень разочарованы! Ребёнку неудобно играть , просто выкинутые деньги. Пишите хотя бы размеры деталей, чтоб сразу было понятно и не было недоразумений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за несоответствие товара Вашим ожиданиям, по всей видимости нас подвел поставщик, не сообщив о том, что в данной разновидности конструктора детали мелкие. Мы постараемся более внимательно отбирать товар и предупреждать о том, какие именно детали находятся внутри. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Осталась очень довольна обслуживанием. Заказ доставлен буквально на следующий день. Сотрудник компании Елена была очень дружелюбна в общении, приняла участие в выборе нужного товара. Огромное ей спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Ирина! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня очень приятно удивил звонок из компании, сразу же после заказа игрушки по интернету, я не ожидал такого быстрого реагирования. Продавец с очень приятным голосом проинформировала обо всем, включая стоимость доставки. Теперь буду заказывать только здесь. Степан из Сунтар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв! Будем очень рады заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо! Без претензий!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Фирма не в первый раз выручает меня, когда надо небольшой оригинальный подарок. И хорошего качества. Предложено много интересных идей. Уже думаю воспользоваться сайтом к новогодним праздникам. Сотрудники отзывчивые, охотно помогают советом. Это очень располагает. Очень рекомендую тем, кто в поиске интересного подарка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова! Будем рады вашим заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было отлично, ребенку понравилось все,теперь я буду заказывать у Вас, ну и конечно буду рекомендовать Вас всем знакомым...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем очень рады новым заказам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел быстро, до Владивостока шел 2 недели. Копилка целая, упакована очень хорошо. Консультант, который помог мне совершить покупку была очень вежливая и подробно мне все объяснила. Все бы хорошо, если бы пришло то, что я заказала, пришла совершенно другая копилка. Спасибо, но я ее не заказывала.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, менеджер свяжется с Вами для выяснения подробностей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании VITtovar заказ получила во время, ребенок доволен, а это главное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание приятное, качественное. Позвонили, уточнили адрес. Посылку отправили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ приехал вовремя, продавцы вежливые, комплектация верная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала пляжные коврики Антипесок, должны были привезти голубой и зелёный, а привезли 2 зелёных.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за накладку с цветом, на момент отправки, к сожалению, остались только зеленые. Мы постараемся в следующий раз предварительно звонить, если будут такие моменты. С уважением, магазин VITtovar.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все доставили в срок,проблем не возникло. Соответствует описанию.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромную благодарность приношу этой компании ! Отличные консультанты ! Приятны в общении ! Все очень понравилось !рекомендую данный сайт ,и все товары в нем ) ещё раз огромное спасибо )))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искала в подарок подруге фарфоровую статуэтку. Выбор был большой, заказ оформила неправильно, сама связалась с менеджером. Девушка выслала на телефон фото нужных фигурок, а после выбора подарка сама за меня оформила заказ. Фарфор вещь хрупкая, по ее совету оформили доставку с этим учетом. Спасибо, всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар соответствует описанию, пришел в срок. выписываю повторно для друзей. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Решил заказать в интернет-магазине VITtovar два сувенирных кинжала.Связавшись через чат с продавцом я распросил о характеристиках этих кинжалов(из каких материалов они сделаны),способе оплаты и т.д. Продавец с удовольствием обо всём рассказал и предложил мне скидку 30% на третий и последующие заказанные мной товары и скидку 50% на доставку за репост их записи на моей странице в ВК.В итоге я заказал три кинжала(3-й кинжал получился со скидкой 30%) + я сделал репост и получил обещанную скидку 50% на доставку.Спустя неделю после оплаты я получил свой заказ в целости и сохранности.Дополнительно в мой заказ продавец положил купон на скидку 10% на следующие заказы.В общем отличный продавец(не каждый меня может вытерпеть,я иногда бываю слишком дотошным) .Рекомендую продавца и его товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой подробный отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами. Магазин VITtovar
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я бы порекомендовала все быстро и надёжно Лично меня всё устроило
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошие слова, рады работать с вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой компании VITtovar более чем довольна, в течение пары часов я получила от Елены фото своей будущей куклы на предмет того, что она без каких-либо изъянов, тут же согласовали способ доставки в мой город, устраивающий меня по срокам и стоимости и уже через полчаса курьер вез мою посылку. Получила я свою куколку также в оговоренные сроки и в идеальном состоянии. Спасибо огромное Елене и больших успехов компании VITtovar!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Будем рады новым заказам. С уважением, Елена
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро,просто и предельно доступно!Товар был доставлен в указанные сроки,также работает очень отзывчивый менеджер,который всё объяснит довольно простым и понятным Вам языком!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связался менеджер, четко объяснил когда и как будет доставлен товар. Доставили товар точно в указанное время, курьер вежливый. О компании остались очень благоприятные впечатления. Особенно хочу отметить ассортимент и цены, которые значительно ниже аналогичных в других интернет-магазинах. Всем рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем привет! Заказывала здесь впервые. Любезно отправили дополнительные фото товара. Все получила почтой россии. Качество товара хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила в этом интернет-магазине стул в виде руки (стул-рука 90 см), который стал интересным акцентом в интерьере прихожей! Понравилось качество изготовления стула - прочный,устойчивый, не шатается, с удобным сидением. Также отдельное спасибо менеджеру магазина - после заказа в интернете обратная связь была очень быстрой, уточнили детали, и уже на следующей день можно было забрать покупку. Спасибо вам за отличный сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обращаюсь в компанию VITtovar во второй раз! Заказала шесть картин ночью, а утром сразу связались со мной и детально обсудили о заказе. Доставку осуществили за счет фирмы (стоимость - 7500) Товар доставили на 4 дня раньше заявленного!!! Очень довольна! При необходимости я с удовольствием снова готова обратится именно сюда :-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительные отзывы, очень рады сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Все было оперотивно. Позвонили через 5 минут как оформила заказ предоставили всю информацию которая мне была нужна. Спасибо огромное сотрудникам)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила 3 картины из соломы - очень довольна! Качество и визуальный внешний вид превзошёл мои ожидания. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маргарита, спасибо, будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар по размеру подошел, ребенку оч понравилось платье.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, обращайтесь к нам!
  • 5
    Отлично
    Купили с мужем в новую квартиру на этом сайте подставку под бутылки Асматы - это фигурки папуасов из Индонезии, я их собираю в коллекцию, а здесь увидела, что бывают не только статуэтки, но и предметы интерьера. Водитель привез к парадной на следующий день, как договаривались, заплатили наличными, очень удобно. Буду ждать поступлений, хочу купить еще асматов, какие появятся. Все понравилось, спасибо. Ирина, 38 лет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Елена, менеджер VITtovar
  • 5
    Отлично
    Долго искала такой интернет-магазин, чтобы в одном месте было много красивых подарков и полезных вещей. Здесь с удовольствием купила интересные и нужные штуки для дачи, к сезону - шланг "иксхоз", шторку от комаров, которая сама закрывается, и уличный фонарь на баню. Менеджеры хорошие, быстро перезвонили и договорились о доставке по Питеру (300 руб.), через день уже все привезли. Цены нормальные, даже что-то дешевле, чем у других. Буду советовать друзьям и сама планирую купить здесь кое-что для дома, картину с соломой например, на Виттоваре большой выбор, больше нигде такого не видела. (Марина, СПб)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось, следите за новинками, ассортимент постоянно обновляется!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?