VITtovar
95% положительных из 76 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1835 предложений в 194 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 47
Актуальность наличия 100% 46
Актуальность описания 93% 45
Выполнение заказа в срок 98% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 20 45
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «VITtovar»
Показать сначала:
Все 76
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, доставили в тот день, когда я просила. Термосики очаровательны, все как на фото, приятно было также получить маленький презент.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставка из СПБ через день в Москву и до обеда- это отлично! товар отлично упакован спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Ждем Вас снова
  • 5
    Отлично
    Карина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неплохо, быстро доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливо, ненавязчиво и очень оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо) продавец отзывчивый, внимательный. Товар качественный. Я очень довольна покупкой и сервисом)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за заказ. Ждем вас еще.
  • 5
    Отлично
    Наталья Ивановна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании VITtovar за быструю доставку шарф-подушка для путешествий, и за качество товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ! Будем рады видеть вас еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравились цены, по сравнению с другими магазинами. Быстро связались и предложили удобный способ доставки. Привезли всё что заказывали. Покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила портативный обогреватель Warm Air Blower.Спасибо продавцу Елене,которая меня правильно сориентировала на покупку недорогого ,легкого(429г),достаточно мощного(900Вт) и удобного для отпуска в сырую августовскую погоду обогревателя!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось, и ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Ждем новых заказов)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ № 6774. Хочу выразить благодарность за оперативность и качество работы!!! Заказ доставили в очень быстро, упакован качественно, все пришло в целости и сохранности, товар полностью соответствует договорённости!!!Очень довольна! Продолжайте в том же духе! Желаю Вам роста и процветания!!! С уважением, Галина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, большое спасибо за хорошие слова о нас! Будем очень рады снова с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады работать с вами!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    с ценнами на товар все отлично, но доставка 50% от стоимости товара это слишком. причем с питера до белгорода. Мне с Владивостока запчасти на машину и мотоцикл приходят, доставка в разы дешевле! Так что подумайте пожалуйста над этим вопросом, логисты у вас берут большие деньги, поэтому пока в вашими услугами пользоваться не буду!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Стоимость доставки стандартная по стране, от 300 руб., т.к. мы пользуемся услугами курьерской службы. Также она не зависит от стоимости товара. Мы рекомендуем объединять в заказ несколько товаров, заказывая для себя и других, чтобы доставка была не обременительной.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Ждем новых заказов!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Покупал оптоволоконный светильник. После заказа товара в течении двух часов перезвонил оператор, обговорили условия и способы доставки. Товар пришел вовремя, качественный без повреждений. Спасибо за своевременную доставку и качество товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв, будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию, цена адекватная, товар качественный. Оператор сразу после заказа товара связался, оговорили сроки и способы доставки и оплаты. Спасибо за качественный и своевременно доставленный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все круто. Большой выбор оригинальных подарков и по приемлемым ценам, особенно оптом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за заказ! Будем ждать Вас снова
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о нашей компании, ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады работать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый вечер, благодарю сотрудников компании ВИТтовар за чуткое и доброжелательное отношение к покупателям. Я получила заказ в котором , мне не подошёл суппорт. Для разрешения проблемы я обратилась к Елене с просьбой заменить на больший размер или оформить возврат. К моему удивлению мне предложили возврат денег, а суппорт оставить себе, так как пересылка (возврат) обойдётся мне дорого. Суппорт стоит 300 рублей, для пенсионера, а мне 72 года, сумма не лишняя, а главное меня ещё освободили от дополнительной материальной траты и необходимости идти в почтовое отделение, стоять в очереди для оформления возврата. Уважаемые покупатели, я рекомендую Вам обращаться в компанию VITtovar. Здесь работают отзывчивые , компетентные сотрудники, Заказы оформляются и доставляются в кротчайшие сроки. С уважением Галина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Желаем Вам здоровья и долголетия! Будем рады вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    JACKSON
    товар пришол за неделю в целости и сохранности!спасибо продавцу!
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и отзыв! Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем привет!Заказала товар в выходной,связались со мной на следующий день в понедельник,прямо с утра.Консультант уточнила все данные и сообщила сроки доставки(4 рабочих дня).Заказ пришёл вовремя, приятно удивило качество!!!Кинжал просто супер!!!Огромное спасибо Вам!Рекомендую всем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Самая низкая цена за эту игрушку! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за подарочек, было очень приятно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, подождали меня, т.к. не смог до них добраться сразу. Об служили оч хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем рады новым заказам.
  • 1
    Очень плохо
    Любовь
    Расстроена. Мало того что заказ не соответствует заявленному, после того как оставила свой отзыв, пообещали вернуть 20% стоимости товара. На эти условия согласилась. Прошло больше месяца и никакого продвижения. Не рекомендую заказывать тут товары.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ждем данные для отправки оплаты, Вы нам их не предоставили. С уважением, сайт ВИТтовар
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ, со мной связались практически разу, в течении 2-х часов. Заказ доставили уже на следующий день. Мне все понравилось, буду советовать друзьям данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делал заказ подарков к Новому году-нефритовые коврики.Доставленны в срок,но один оказался не тем что заказывал.Сообщил в магазин,менеджер извинилась,объяснила причину,предложила замену или компенсатцию морального ущерба.Так как товар был практически идентичен,я выбрал компенсатцию.В течении 30мин. деньги пришли на мой счет.Честно работают...а ошибки бывают везде.Хороший магазин,при необходимости буду делать заказы.Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание! Будем рады работать с Вами в дальнейшем. С уважением, VITtovar
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К работе сайта никаких претензий нет. Но вот сам товар оставляет желать лучшего. Солнечная батарея не работает. Нужно провода крепить к обычной батарейке, но роботы для этого не расчитаны, места для батарейки нет. В общем подарок радостных эмоций ни у ребенка, ни у родителей не вызвали. Очень жаль. Деньги потрачены в пустую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за некачественный товар, предоставленный нам поставщиком. Мы готовы предложить Вам компенсацию в размере 30% стоимости товара (конструктора), а также скидку 20% на следующий заказ. Просим сообщить нам, согласны ли Вы принять наши условия для решения проблемы. С уважением, сайт VITtovar
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не знаю что сказать о коврике,так как прислали совсем другой...Обидно...Заказывал для подарка к Новому году...Отправить обратно и обменять нет времени.Магазину -5
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы приносим извинения за несоответствие товара фото. Он приходит по данному размеру в разной модификации. Предлагаем денежную компенсацию 30% стоимости товара, которую сможем вернуть Вам на карту, а также скидку на следующий заказ 20%. С уважением, сайт VITtovar
    Комментарий компании:
    По согласованию с клиентом выплачена компенсация 225 руб. 10.01.2018г. С уважением, сайт VITtovar
    Комментарий: Дмитрий
    Доброе утро.Перевод получил.Спасибо.Сожалею что так получилось с моим заказом...Эти коврики я рассматривал в разных магазинах(были дешевле)но только Ваш магазин мог доставить в срок.Потому и заказал у Вас.Действительно доставили во время.Подарил.Правда не сказал что Дед Мороз привёз не то что я хотел...Ну да ладно.Моральный ущерб Вы мне возместили.Понял что Вы работаете честно,Молодцы,ну а ошибки бывают в каждом деле.Желаю Вам успехов во всём.Буду делать заказы в Вашем магазине.Всего Вам доброго.Д.Хадарин.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все пришло вовремя, нормального качества (правда, массажеры для лица не самые лучшие - металл немного неровный). Но услуги поставщика очень хорошие. По выходным, правда, не отвечают на телефон.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады с Вами сотрудничать, ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Эллена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Oksana
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание отличное. Доставка осуществлена своевременно. В пред.праздничные дни служба работала отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, будем рады вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был обработан очень быстро, по запросу выслали дополнительные фото. Доставили в Москву за 2 дня. Посылка была упакована очень хорошо, хрупкие предметы доехали целыми и невредимыми, а именно 2 Вазы и бутылочка. Спасибо большое менеджеру за оперативность и помощь в выборе. С удовольствием порекомендую компанию знакомым и сама буду обращаться к ним!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, очень приятно с Вами работать! будем рады новым заказам)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все сроки соблюдены, товар пришел в соответствии с заказом, постоянная обратная связь, менеджер, внимательный к просьбам и запросам клиента.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады новым заказам
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали, так как понравился такой у родственников. Но кто бы знал, что детали окажутся в 3 раза мельче?!!! Очень разочарованы! Ребёнку неудобно играть , просто выкинутые деньги. Пишите хотя бы размеры деталей, чтоб сразу было понятно и не было недоразумений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за несоответствие товара Вашим ожиданиям, по всей видимости нас подвел поставщик, не сообщив о том, что в данной разновидности конструктора детали мелкие. Мы постараемся более внимательно отбирать товар и предупреждать о том, какие именно детали находятся внутри. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Осталась очень довольна обслуживанием. Заказ доставлен буквально на следующий день. Сотрудник компании Елена была очень дружелюбна в общении, приняла участие в выборе нужного товара. Огромное ей спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Ирина! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Егоров
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Меня очень приятно удивил звонок из компании, сразу же после заказа игрушки по интернету, я не ожидал такого быстрого реагирования. Продавец с очень приятным голосом проинформировала обо всем, включая стоимость доставки. Теперь буду заказывать только здесь. Степан из Сунтар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв! Будем очень рады заказам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо! Без претензий!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Фирма не в первый раз выручает меня, когда надо небольшой оригинальный подарок. И хорошего качества. Предложено много интересных идей. Уже думаю воспользоваться сайтом к новогодним праздникам. Сотрудники отзывчивые, охотно помогают советом. Это очень располагает. Очень рекомендую тем, кто в поиске интересного подарка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова! Будем рады вашим заказам
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было отлично, ребенку понравилось все,теперь я буду заказывать у Вас, ну и конечно буду рекомендовать Вас всем знакомым...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем очень рады новым заказам!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел быстро, до Владивостока шел 2 недели. Копилка целая, упакована очень хорошо. Консультант, который помог мне совершить покупку была очень вежливая и подробно мне все объяснила. Все бы хорошо, если бы пришло то, что я заказала, пришла совершенно другая копилка. Спасибо, но я ее не заказывала.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, менеджер свяжется с Вами для выяснения подробностей.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании VITtovar заказ получила во время, ребенок доволен, а это главное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?