Обогрев Люкс - греющий кабель, монтаж систем кабельного обогрева
95% положительных из 543 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 5470 предложений в 76 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 72
Актуальность наличия 94% 72
Актуальность описания 97% 73
Выполнение заказа в срок 99% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 36 73
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 3
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Обогрев Люкс - греющий кабель, монтаж систем кабельного обогрева»
Показать сначала:
Все 543
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за 5 звёзд! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую! Связались, объяснили доставили бесплатно! Оч удобно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады вашему комментарию. Стараемся! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нормальная компания, хорошо, что нашел вас в интернете. Благодарю менеджера Елену за понимание моей истории.... , а она такая - ---Товар пришел с повреждением - был помят терморегулятор испорчено табло-экран..., транспортная начала искать причины не брать ответственность на себя, а Обогрев Люкс не стал спорить и выслал новый Т.Р.502 за свой счет с доставкой в замен испорченного. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады что всё хорошо разрешилось! Бывают накладки со стороны сторонней доставки, но для нас клиент всегда предпочтительнее. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно было работать. Отдельная благодарность менеджеру Егорову А.С. за компетентность, оперативность, помощь и консультации в выборе продукта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за Ваш отзыв! Приятно, то что Вы отметили нашего менеджера. Обязательно донесём до него и отметим! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, очень рады тому что оказались Вам полезны. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за оставленный отзыв. Очень рады быть полезными. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Заказал тёплый пол 5 штук. Все разные. Привезли оперативно, все качественно. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хороший заказ. Мы очень рады что смогли Вам помочь с строительством. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстрое терпеливое и грамотное общение Елены и всей команды компании Обогрев Люкс. С Вами приятно работать.Успехов в вашей работе.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный столь тёплый отзыв! С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Грамотно, профессионально, кратко.Хорошая работа Алексея и всей Вашей команды. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хороший отзыв на вес золота! Спасибо Вам за Ваш отзыв. С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарим компанию Обогрев Люкс за оперативную и четкую работу. Мы с мужем только на вашем сайте нашли необходимый теплорегулятор и по адекватной цене. Особая благодарность Алексею за очень внимательное отношение к клиенту, высокую культуру обслуживания и быструю доставку заказа. С вашей компанией очень приятно сотрудничать. Спасибо за вашу работу! Успехов во всех начинаниях!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель. Спасибо за тёплый отзыв! Мы стараемся удерживать цены для наших клиентов на самом возможном минимальном уровне. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хороший день для нас, потому что мы получили ещё 1 положительный отзыв! Спасибо Вам. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, тем более что он положительный. С уважением, служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Заказ начинался с запроса на сайте, после чего все общение перешло на почту и телефонные звонки. С компанией ПРИЯТНО работать. Отдельная благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами Егорову Алексею Сергеевичу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за честный отзыв! Мы постоянно трудимся над улучшением работы менеджеров. Егорова Алексея обязательно отметим. С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Спасибо за оценку "Отлично". Ждём Вас ещё! С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем лень продавать гофрированные трубы на отрез. Пришлось аж из Питера в Москву заказывать, но всё прошло отлично, быстро и как-то беспроблемно совсем. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно всем лень, потому что другие не хотят возится с остатками, а мы сознательно идём на это потому что клиентам это удобно. С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! С уважением служба заботы "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Общались со мной долго и терпеливо. Скидки за самовывоз. Подъезд удобный, что уже не может не радовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что Вам понравилось. И конечно не смотря на выпавший снег возле нашего офиса, всё ещё можно удобно припарковаться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Спасибо Вам за положительный отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! С наступающим новым годом! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! И желаем Вам успешного и скорейшего завершения ремонта. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, только нет доставки в Королёв.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. На счёт доставки обязательно что-нибудь придумаем! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чётко, оперативно и точно. Менеджер компании вежливо и доходчиво сообщила дополнительную информацию и в полном объёме ответила на все интересующие вопросы. Доставка быстро и удобно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно получать подобные отзывы. Обязательно передадим этот отзыв менеджеру. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал комплект греющего кабеля. Менеджер подтвердил наличие и дату доставки. Перед доставкой уведомили об отсутствии кабеля и его замене на аналог той же страны производства (Корея). В итоге привезли другой кабель, российского производства с отчетными документами на первоначально заказанный. Пожалел доставшиеся ехавшего на другой конец города и свое время на выяснение.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш правдивый отзыв. Да, признаём накладку. Сейчас сезон и кабель "разлетается" очень быстро. Но пожалуйста не волнуйтесь! То что Вы в итоге взяли, очень хорошего качества и сравним с тем что было предложено изначально. Ещё раз спасибо за Ваш отзыв. Подобные отзывы помогают нам становится ещё лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ещё 1 положительный отзыв с оценкой пять. Спасибо! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Остался доволен товаром, ценой, качеством обслуживания и приятным общением с менеджером, Алексеем Сергеевичем Егоровым. Отдельное ему спасибо. Инженер ооо " Складские технологии" Сергей Иванович.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ух, второй отзыв подряд всё про нашего Алексея. Алексей молодец! Так держать! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень удовлетворен качеством обслуживания. Особенно приятным было общение с работником фирмы Егоровым Алексеем Сергеевичем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Обычно когда всё клиента устраивает, отзывов не пишут. Тем паче для нас такие отзывы особенно ценны! Спасибо Вам. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ №11395062 почему поменялся статус заказа на выполнен? Пока что я только перевел деньги.
    Комментарий компании:
    Максим, мы рады что недоразумение рассеялось. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал греющий кабель в на сайте и на почте один привезли совсем другой, забирала жена естественно не знала что не то, в общем печаль.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Александр, мы свяжемся с Вами дабы урегулировать недоразумение! Если не перезвоним до понедельника, то значит не определили Ваш номер. Посему перезвоните пожалуйста. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом осталась довольна Обогрев-Люкс. После оформления заказа на сайте менеджер связался со мной для подтверждения заказа в течении 20 минут. Курьер привёз заказ в назначенное время и к сожалению не обошлось без неприятного момента - у курьера не было сдачи, хотя во время подтверждения заказа, я уведомила менеджера, что сдача потребуется. Так мужу послетоперации на позвоночнике пришлось идти в магазин за разменом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш правдивый отзыв! Очень сожалеем и сделаем выводы и будем тщательнее готовится к доставке. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш позитивный отзыв! Мы стараемся работать лучше. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Заказал вечером, на следующий день доставили домой бесплатно. Всем рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся работать ещё лучше. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш положительный отзыв. Это показатель нашей работы. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отлично! Спасибо за Ваш отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо Вам.!!! Покупкой товара доволен теперь осталось проверить на деле . После зимы весной можно будет делать конкретные выводы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем ждать отзыв после зимы, всегда интересно не просто продать, а помочь решить возникшую проблему. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш позитивный отзыв. Мы стараемся! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Заказывал у ребят комплект тёплого пола с двумя программируемыми регуляторами. После монтажа оказалось что один из регуляторов неисправен. Магазин в Питере, я в Москве. Позвонил им, через день всё привезли, никаких проблем, доплат и т.п. Доставка тоже за счёт магазина. Хорошие, адекватные продавцы, приятно иметь дело. Удачи Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    О! Мы любим такие отзывы. Да, некоторые боятся из Москвы покупать в Питере, но как видите даже при возможных проблемах, всё оперативно решается. Спасибо Вам за отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Для нас каждый клиент важен. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    нанял через авито специалиста, кто под плитку постелил нагрев. мат. оказался плохим электриком и подсоединил некорректно. приехал оперативно по вызову. инженер У. Хабибулин, обнаружил отсутствие цепи, не поленился, проверил последовательность подключение кабелей и обнаружил, что мастер был "двоишником" в школе. все устранил. Благодарен инженеру и менеджеру М.Тарасову за оперативную помощь. Всем рекомендую работать с этой компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отрадно получать подобные отзывы о своей работе. Спасибо! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся работать на 5+. С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просто все прошло ровно так как и должно быть в нормальной компании. Люди сделали свою работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму за грамотную консультацию и за подбор теплого пола в соответствии с моими требованиями, еще и бонус бесплатная доставка ))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Менеджера Максима обязательно отметим! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Специалист меня проконсультировал и дал ответы на все вопросы. Доставка в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень хорошо! Как зовут менеджера? Мы его отметим! В любом случае, Спасибо за Ваш отзыв. С уважением компания "Обогрев Люкс".
    Комментарий: Дамир
    Менеджера зовут Максим
    Комментарий компании:
    Отлично, передадим Максиму!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем рекомендую данную компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку в наш адрес! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В наше время на редкость приятная компания. На сайте все нашел, заказал. В течении часа позвонили предложили доставку на завтра. В оговоренное время все привезли . подарили дисконтную карту. Плюс доставка была бесплатна. В общем пока придраться не к чему. Компанию рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Приходите к нам ещё! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар качественный. Сделали хорошую скидку. Привезли вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приходите к нам ещё за новыми скидками! С уважением компания "Обогрев Люкс".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заявленный, как имеющийся в наличии на сайте товар отсутствовал. Менеджер начал предлагать аналоги по цене в 2 раза дороже.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Так или иначе накладки происходят. Но мы дорожим даже такими отзывами они позволяют сделать наш сервис ещё лучше. Мы связались с покупателем и урегулировали инцидент. В итоге клиент остался доволен. С уважением компания "Обогрев Люкс".