Интернет-магазин Искусница
57% положительных из 15 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 28978 предложений в 95 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 9
Актуальность наличия 63% 8
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 60% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 6 6
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 6
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Искусница»
Показать сначала:
Все 15
  • 5
    Отлично
    Менеджер магазина ответил на все вопросы и помог с оформлением заказа. Заказ прибыл в пункт выдачи уже на следующий день. Не ожидала такой скорости. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большой выбор товаров для творчества и рукоделия. Бесплатные пункты выдачи. Скидки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Оперативно обработали заказ. На следующий день получила его в магазине, всё очень понравилось. Буду ещё заказывать у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ассортимент и большой выбор цветов пряжи. Можно купить упаковкой, тогда будет скидка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось. Понятно разложен товар, быстрая связь с менеджером, удобно расплачиваться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошла неделя,а мой заказ так и висит в воздухе
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не ответа, не привета! Так ничего и не дождалась.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар, все понравилось. Иван.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ я свой так и не увидела. Так же как и информацию о нем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    заказ я так и не получила, и никто со мной аже не связался за все это время!
  • 1
    Очень плохо
    1. Невозможно написать адрес без штампов 2. С 6.10 посылка до сих пор не пришла. 3. после моего сообщения со мной не связались
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказала себе иголки, где мой заказ
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительное отношение к покупателям. Товар на сайте есть в наличии, после заказа позвонили, подтвердили. А через три дня написали, что товара нет на складе. Но на сайте он всё равно в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу выразить благодарность магазину,за то что быстро отреагировали на проблему с товаром. Как я писала ранее, щипцы сломались в тот же вечер и после обращения в магазин Искусница по поводу возврата, и у меня приняли товар без проблем отправили на экспертизу, через две недели мне поменяли щипцы и предупредили, что использовать на бумаге их нельзя. Спасибо, что разобрались. Буду покупать через вас еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?