Интернет-магазин "Искусница"
33% положительных из 7 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 38489 предложений в 97 категориях
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 40% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 4 4
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Искусница"»
Показать сначала:
Все 7
  • 1
    Очень плохо
    Заказ я свой так и не увидела. Так же как и информацию о нем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    заказ я так и не получила, и никто со мной аже не связался за все это время!
  • 1
    Очень плохо
    1. Невозможно написать адрес без штампов 2. С 6.10 посылка до сих пор не пришла. 3. после моего сообщения со мной не связались
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказала себе иголки, где мой заказ
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительное отношение к покупателям. Товар на сайте есть в наличии, после заказа позвонили, подтвердили. А через три дня написали, что товара нет на складе. Но на сайте он всё равно в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу выразить благодарность магазину,за то что быстро отреагировали на проблему с товаром. Как я писала ранее, щипцы сломались в тот же вечер и после обращения в магазин Искусница по поводу возврата, и у меня приняли товар без проблем отправили на экспертизу, через две недели мне поменяли щипцы и предупредили, что использовать на бумаге их нельзя. Спасибо, что разобрались. Буду покупать через вас еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально