Прайм - Фит
87% положительных из 43 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4697 предложений в 103 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 32
Актуальность наличия 97% 33
Актуальность описания 100% 30
Выполнение заказа в срок 87% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 20 29
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 3 5
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Прайм - Фит»
Показать сначала:
Все 43
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не смотря на задержку в доставке, я живу в другом городе, у компании широкий ассортимент товаров, что не выдерживают другие фирмы, и, надеюсь, что у них также высокое качество товаров, но это проверит время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично: перезвонили через 10 мин., заказ сформировали и в этот же день можно было получить, причём подсказали другой, более удачный вариант!!!! Спасибо, я восторге, думаю, чтобы ещё у вас приобрести!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Долгая отправка и мало информации о сроках получения товара, а также что бы получить информацию, мне приходилось звонить самому и узнавать ее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный ассортимент, низкие цены, вежливый и грамотный продавец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар в хорошем качестве. Отзывчивый персонал. Цены приемлемые.Доставка почтой около недели.Всё отлично, буду заказывать ещё. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия,спасибо за ваш заказ.Ждем вас и ваших друзей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую! Заказ выполнен четко и в короткие сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за ваш заказ. Будем и дальше стараться радовать наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ. Ждём вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получил..качеством очень доволен..обслуживанием тоже на хорошем уровне..благодарен менеджеру Александру Трафимову за професиональную консультацию..буду рекомендовать ваш магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо за ваш заказ.Ждём вас и ваших друзей у нас снова.Наши лучшие менеджеры обязательно обработают ваши заказы.
  • 2
    Плохо
    Продавец так и не позвонил мне. Писала сообщение, на него ответ не получила. Печально.
  • 1
    Очень плохо
    На письма не ответили, на звонки тоже. Стоимость доставки в свой город так и не получила.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина, спасибо за ваш заказ.Ждём вас и ваших друзей в нашем магазине снова. Наш ассортимент будет расти, а цены радовать.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за ваш заказ.Ждём вас и ваших друзей в нашем магазине снова. Наш ассортимент будет расти, а цены радовать.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марета, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Заказывал межстенный турник. Из магазина позвонили в этот же день. Оплатил по безналу. Отправили быстро, прислали трек-номер на почту. Заказом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артём, спасибо вам за заказ. Будем и дальше стараться быстро и качественно выполнять отправки.
  • 2
    Плохо
    Я довольно часто заказываю товар в российских интернет-магазинах, но с подобным сервисом столкнулся впервые. Объясню почему 1. Для меня было важным осуществление доставки через определенную транспортную компанию. Мне пообещали по телефону, что так и сделают, даже посчитали стоимость доставки и включили в счет, но в итоге отправили Почтой России. Если бы я знал, то не делал бы заказ в этом магазине уже тогда. 2. Заявку я делал в четверг. Ожидал отправки на следующий день. Но в пятницу мне сообщили, что отправят мой товар во вторник. Ладно, предупредили и молодцы. Но в вторник отправки не было. После моей жалобы они все-таки сделали ее в среду. Разве я должен был вмешиваться в этот процесс? Из положительных сторон отмечу, что мой товар дошел и его качеством я доволен. Но второй раз заказывать в этом магазине я не готов. Продавец не должен бросать слов на ветер и тем более обманывать своих клиентов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марк, здравствуйте. Просим прощение за такие неудобства вам предоставленные. Хотим сообщить, что у нас отправки происходят только 2 раза в неделю и отправка транспортной компанией была бы с большой задержкой. Наш новый менеджер принял решение отправить вам заказ почтой, чтобы вы получили его поскорее. Еще раз просим прощения за данное неверное решение. Готовы предоставить вам скидки на следующий заказ.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рустем, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эдуард, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Прекрасная команда профессионалов, отлично знающих своё дело! Очень ответственные и вежливые! Никаких проблем, оформление заказа / доставка все в срок.Отдельная благодарность Александру!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дина, спасибо большое за заказ. Ждём вас и ваших друзей в нашем магазине. Будем и дальше стараться вас радовать.
  • 4
    Хорошо
    Покупали 23.09.2017 г. "ТУРНИК РАЗБОРНЫЙ НАСТЕННЫЙ 3 В 1, НАГРУЗКА 200 КГ, РАЗБОРНЫЙ, БЕЛЫЙ", забирали сами. Очень неприятно, что нам положили недостаточное количество болтов (не положили болты для уголков распорки между двумя частями). Думали придём домой, соберем и готово...но нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за данное недоразумение, мы готовы отдать вам не достающие болты.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Никита, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ульяна, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Брал гриф. По ценам и обслуживанию супер! Дешевле чем в других
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в наш магазин. Ждем вас снова
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алёна за обращение в наш магазин. Ждем вас снова у нас.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алексей, что заказали товар у нас. Ждем вас и ваших друзей. Будем и дальше вас радовать новым товаром и ценами
  • 2
    Плохо
    Узнали о компании через Avito , посмотрели, что находится не так далеко, и решили сами зайти-посмотреть, т.к. были вопросы по приобретению товаров. Магазинчик не большой . В принципе , ассортимент достаточен , чего нет в наличии в магазине - привозят со склада. В общем, задали интересующие вопросы, узнали о доставке ( к слову сказать ассортимент из наличия доставлялся день-в-день, со склада - на следующий день , так нам сказали в магазине) , и через несколько дней сделали заказ на пять с лишним тысяч рублей с доставкой. Звонили примерно в обед, ответили, что товар в наличии, но курьеров на сегодня нет. Ок, согласились на завтра. Позже ещё звонили, и предупреждали, что курьер будет в р-не 6 часов. Итак, день "икс" .... В общем, не знаю, как для вас - нормально это или нет, но позвонили нам только в половину девятого, и не извинившись за столь позднее ожидание, сказали , что сейчас освободились, поедут за заказом в магазин, а потом к нам. Ну...собственно...такая постановка вопроса нас, естественно, не устроила. Принимать людей после девяти , заранее не предупредив об этом, не у всех есть возможность, к тому же, это могло быть и 22 и 23 часа, что вполне вероятно, учитывая время звонка. Собственно говоря, на следующий день, заказали в другом месте, быстро и без эксцессов, благо выбор и конкуренции более чем предостаточно в данной области продаж. А у вас , видимо, слишком много клиентуры, раз вы так наплевательски относитесь к покупателям и , в общем-то, не заинтересованы в продажах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Просим прощения за сложившуюся ситуацию.для нас важен каждый клиент и мы обязательно разберемся с данной проблемой.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Эдуард за обращение в нашу компанию.Обращайтесь еще в наш магазин, постараемся радовать вас и дальше нашим ассортиментом и ценами.
  • 5
    Отлично
    Все быстро. Связались на следующий день, отправили в тот же день. Обслуживание хорошее, менеджер вежлив. Товар пришел за неделю,что очень быстро. Цены ОЧЕНЬ хорошие,сначала думал,что это развод,хорошо,что ошибся. Буду покупать еще. Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое,что обратились в наш магазин.Ждём вас и ваших друзей у нас. Также быстро всё будет отправлять по привлекательным ценам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, что обратились в нашу компанию. Ждем вам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативную доставку и профессиональный подход:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия. Будем и дальше стараться радовать наших клиентов. Ждем вас снова у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что обратились в нашу компанию. Ждем вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстро отзвонились и доставили
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в нашу компанию. Ждём вас и ваших друзей.
  • 1
    Очень плохо
    Плохо. Не дозвониться. По адресу - жилой дом со 110 кв. Адрес некорректный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.мы отвечаем по телефону на все звонки с 10 до 23. Также для наших клиентов предлагаем несколько пунктов выдачи.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш заказ,Сергей.ждем вас и ваших знакомых в нашем маназине.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительный сервис. Не советую обращаться. Информация на сайте не соответствует действительности.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Всё что мы вам сообщили соответствует действительности. Если вас что-то не устроило, это не значит что у нас отвратительный сервис. Вы не отвечали пол дня на звонки и не перезванивали даже.
    Комментарий: Кирилл
    После разговора с менеджером, я думал что мы решили вопрос, закрыл негативный отзыв. Представитель компании признала вину и извинилась. Но позже, по непонятным причинам, написали комментарий (см. выше), в котором обвинили меня в сложившейся ситуации. По телефону говорят одно и извиняются, а тут пишут абсолютно другие вещи, пытаясь выкрутиться, обвиняя всех, кроме самих себя. Так не делается, вы определитесь в своей позиции. Неприятная компания, некомпетентные сотрудники. Пытаются решить вопрос только для статистики, а как только ты указываешь, что проблема решена, начинают писать гадости, чтобы отбелить свою репутацию.
    Комментарий компании:
    Кирилл,здравствуйте.Из-за долгой модерации произошла данная проблема с комментарием. Как мы с вами договаривались так весь товар надлежащего качества вы получите в срок.Извините за доставленные неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подробно проконсультировали, внимательно и вежливо общались, очень оперативно доставили товар по приятным ценам.Буду еще обращаться и советовать друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что обратились в нашу компанию. Обращайтесь снова, с удовольствием проконсультируем вас и ваших друзей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в нашу компания. Будем и дальше стараться для наших клиентов. Ждем вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в нашу компанию. Ждем вас снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за вашу клиентоориентированность. Спасибо, что продали мне товар в удобное мне время, за подробную консультацию и желание помочь клиенту. Отдельная благодарность менеджеру Светлане!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обращение в наш магазин. Будем и дальше стараться для наших клиентов. Ждем вас снова.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, что выбрали наш магазин. Ждем вас снова
  • 5
    Отлично
    Огромныйи ассортимент ,хорошие цены и качество,замечательное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Стараемся работать так, чтобы не стыдно было смотреть клиентам в глаза! Ждем Вас снова за покупками!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?