Прайм - Фит
90% положительных из 32 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 4101 предложение в 92 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 29
Актуальность наличия 97% 30
Актуальность описания 100% 28
Выполнение заказа в срок 90% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 18 28
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Прайм - Фит»
Показать сначала:
Все 32
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за ваш заказ.Ждём вас и ваших друзей в нашем магазине снова. Наш ассортимент будет расти, а цены радовать.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марета, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Заказывал межстенный турник. Из магазина позвонили в этот же день. Оплатил по безналу. Отправили быстро, прислали трек-номер на почту. Заказом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артём, спасибо вам за заказ. Будем и дальше стараться быстро и качественно выполнять отправки.
  • 2
    Плохо
    Я довольно часто заказываю товар в российских интернет-магазинах, но с подобным сервисом столкнулся впервые. Объясню почему 1. Для меня было важным осуществление доставки через определенную транспортную компанию. Мне пообещали по телефону, что так и сделают, даже посчитали стоимость доставки и включили в счет, но в итоге отправили Почтой России. Если бы я знал, то не делал бы заказ в этом магазине уже тогда. 2. Заявку я делал в четверг. Ожидал отправки на следующий день. Но в пятницу мне сообщили, что отправят мой товар во вторник. Ладно, предупредили и молодцы. Но в вторник отправки не было. После моей жалобы они все-таки сделали ее в среду. Разве я должен был вмешиваться в этот процесс? Из положительных сторон отмечу, что мой товар дошел и его качеством я доволен. Но второй раз заказывать в этом магазине я не готов. Продавец не должен бросать слов на ветер и тем более обманывать своих клиентов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рустем, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эдуард, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Прекрасная команда профессионалов, отлично знающих своё дело! Очень ответственные и вежливые! Никаких проблем, оформление заказа / доставка все в срок.Отдельная благодарность Александру!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дина, спасибо большое за заказ. Ждём вас и ваших друзей в нашем магазине. Будем и дальше стараться вас радовать.
  • 4
    Хорошо
    Покупали 23.09.2017 г. "ТУРНИК РАЗБОРНЫЙ НАСТЕННЫЙ 3 В 1, НАГРУЗКА 200 КГ, РАЗБОРНЫЙ, БЕЛЫЙ", забирали сами. Очень неприятно, что нам положили недостаточное количество болтов (не положили болты для уголков распорки между двумя частями). Думали придём домой, соберем и готово...но нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за данное недоразумение, мы готовы отдать вам не достающие болты.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Никита, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ульяна, спасибо за ваш заказ.Ждём вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Брал гриф. По ценам и обслуживанию супер! Дешевле чем в других
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в наш магазин. Ждем вас снова
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алёна за обращение в наш магазин. Ждем вас снова у нас.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алексей, что заказали товар у нас. Ждем вас и ваших друзей. Будем и дальше вас радовать новым товаром и ценами
  • 2
    Плохо
    Узнали о компании через Avito , посмотрели, что находится не так далеко, и решили сами зайти-посмотреть, т.к. были вопросы по приобретению товаров. Магазинчик не большой . В принципе , ассортимент достаточен , чего нет в наличии в магазине - привозят со склада. В общем, задали интересующие вопросы, узнали о доставке ( к слову сказать ассортимент из наличия доставлялся день-в-день, со склада - на следующий день , так нам сказали в магазине) , и через несколько дней сделали заказ на пять с лишним тысяч рублей с доставкой. Звонили примерно в обед, ответили, что товар в наличии, но курьеров на сегодня нет. Ок, согласились на завтра. Позже ещё звонили, и предупреждали, что курьер будет в р-не 6 часов. Итак, день "икс" .... В общем, не знаю, как для вас - нормально это или нет, но позвонили нам только в половину девятого, и не извинившись за столь позднее ожидание, сказали , что сейчас освободились, поедут за заказом в магазин, а потом к нам. Ну...собственно...такая постановка вопроса нас, естественно, не устроила. Принимать людей после девяти , заранее не предупредив об этом, не у всех есть возможность, к тому же, это могло быть и 22 и 23 часа, что вполне вероятно, учитывая время звонка. Собственно говоря, на следующий день, заказали в другом месте, быстро и без эксцессов, благо выбор и конкуренции более чем предостаточно в данной области продаж. А у вас , видимо, слишком много клиентуры, раз вы так наплевательски относитесь к покупателям и , в общем-то, не заинтересованы в продажах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Просим прощения за сложившуюся ситуацию.для нас важен каждый клиент и мы обязательно разберемся с данной проблемой.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Эдуард за обращение в нашу компанию.Обращайтесь еще в наш магазин, постараемся радовать вас и дальше нашим ассортиментом и ценами.
  • 5
    Отлично
    Все быстро. Связались на следующий день, отправили в тот же день. Обслуживание хорошее, менеджер вежлив. Товар пришел за неделю,что очень быстро. Цены ОЧЕНЬ хорошие,сначала думал,что это развод,хорошо,что ошибся. Буду покупать еще. Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое,что обратились в наш магазин.Ждём вас и ваших друзей у нас. Также быстро всё будет отправлять по привлекательным ценам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, что обратились в нашу компанию. Ждем вам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативную доставку и профессиональный подход:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия. Будем и дальше стараться радовать наших клиентов. Ждем вас снова у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что обратились в нашу компанию. Ждем вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстро отзвонились и доставили
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в нашу компанию. Ждём вас и ваших друзей.
  • 1
    Очень плохо
    Плохо. Не дозвониться. По адресу - жилой дом со 110 кв. Адрес некорректный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.мы отвечаем по телефону на все звонки с 10 до 23. Также для наших клиентов предлагаем несколько пунктов выдачи.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш заказ,Сергей.ждем вас и ваших знакомых в нашем маназине.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительный сервис. Не советую обращаться. Информация на сайте не соответствует действительности.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Всё что мы вам сообщили соответствует действительности. Если вас что-то не устроило, это не значит что у нас отвратительный сервис. Вы не отвечали пол дня на звонки и не перезванивали даже.
    Комментарий: Кирилл
    После разговора с менеджером, я думал что мы решили вопрос, закрыл негативный отзыв. Представитель компании признала вину и извинилась. Но позже, по непонятным причинам, написали комментарий (см. выше), в котором обвинили меня в сложившейся ситуации. По телефону говорят одно и извиняются, а тут пишут абсолютно другие вещи, пытаясь выкрутиться, обвиняя всех, кроме самих себя. Так не делается, вы определитесь в своей позиции. Неприятная компания, некомпетентные сотрудники. Пытаются решить вопрос только для статистики, а как только ты указываешь, что проблема решена, начинают писать гадости, чтобы отбелить свою репутацию.
    Комментарий компании:
    Кирилл,здравствуйте.Из-за долгой модерации произошла данная проблема с комментарием. Как мы с вами договаривались так весь товар надлежащего качества вы получите в срок.Извините за доставленные неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подробно проконсультировали, внимательно и вежливо общались, очень оперативно доставили товар по приятным ценам.Буду еще обращаться и советовать друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что обратились в нашу компанию. Обращайтесь снова, с удовольствием проконсультируем вас и ваших друзей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в нашу компания. Будем и дальше стараться для наших клиентов. Ждем вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в нашу компанию. Ждем вас снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за вашу клиентоориентированность. Спасибо, что продали мне товар в удобное мне время, за подробную консультацию и желание помочь клиенту. Отдельная благодарность менеджеру Светлане!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обращение в наш магазин. Будем и дальше стараться для наших клиентов. Ждем вас снова.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, что выбрали наш магазин. Ждем вас снова
  • 5
    Отлично
    Огромныйи ассортимент ,хорошие цены и качество,замечательное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Стараемся работать так, чтобы не стыдно было смотреть клиентам в глаза! Ждем Вас снова за покупками!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?