RoxelPro
100% положительных из 14 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5772 предложения в 54 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «RoxelPro»
Показать сначала:
Все 14
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделал заказ, пришло оповещение по мылу, что заказ в работе.... Он и по сей день в работе. Со мной ни кто не связался. Надеюсь просто ошибка системы какая то.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Павел
    Исправляю на пять звёзд. Не правильно понял ответ "заказ принят". Позвонил представитель и объяснил, что это статус готового заказа. Тогда только 5 за оперативность)
    Комментарий: Павел
    Нашел все что необходимо и даже больше. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделкой полностью доволен. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На сайте информация о наличии товара не соответствует действительности. Срок доставки автоматически увеличился после звонка представителя магазина. После регистрации на сайте, на рабочую почту посыпался рекламный спам. Толку нет, одни неудобства.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы хотели сделать заказ с доставкой по телефону, Вам для удобства было предложено сделать заказ на сайте, письма на почту вам приходили не от нашей компании а от ТИУ.РУ (это площадка которая размещает много магазинов). Через 15 минут после запуска заказа в работу выяснилось что эта позиция временно отсутствует на складе, новое поступление 17 ноября. У нас 5000 товарных позиций наличие которых изменяется ежедневно, и пока нет технической возможности обновлять информацию на сайте в реальном времени. Все клиенты уточняют наличие по телефону, никто не жаловался.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Оформлял заказ - не перезванивали. Прошло 2 дня.
    Комментарий компании:
    обычно мы отвечаем по электронной почте, т.к. много мелких заказов из регионов. Если Вы не указали email, то возможно мы не ответили. Наша компания не занимается консультацией по телефону, все консультации клиентов проходят в офисе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    делал заказ эпоксидного грунта доставили все вовремя и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    цена нормальная найти не сложно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Обслуживание понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады если закажете у нас ещё
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливые ребята. Обслуживание прекрасное. Цена на материалы соответствуют заявленным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Будем рады если обратитесь к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом норм, претензий нет, при необходимости буду обращаться к ним, а не искать других поставщиков. Нюанс, который может быть кому то критичен - прямая оплата картой в магазине недоступна. Можно перекинуть деньги на обозначенную продавцом карту сбербанка, но не для всех это возможно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально