ALPEN - фирменный магазин
93% положительных из 15 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 714 предложений в 11 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ALPEN - фирменный магазин »
Показать сначала:
Все 15
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1.Доставка 500 рублей только до подъезда... 2. Товар сложен в коробку которая не закрывалась, а что не поместилось вручили прямо в руки без упаковки... Сервис ниже среднего при такой цене доставки...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество ванны не соответствует заявленному - толщина акрила далеко не 5 мм - много мест где акрил+стекловолокно - 3мм Печати не проставили в гарантийном талоне дорогой подъем ванны - 500р при наличии грузового лифта Но в целом ванна выглядит добротно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Внимание!Мош..ники!В ноябре 2016 года на сайте www.alpen-spb.ru заказали ванну ALPEN Karmenta с гидромассажем.Ванну доставили в декабре,но она не соответствовала заявленным характеристикам. В течении 7 дней написали претензию в магазин.Претензию проигнорировали.Вместо кассового чека при покупке ванны выдали товарный чек с печатью фирмы ООО "Мебельванн".Оказалось, что www.alpen-spb.ru осуществляет торговую деятельность от лица фирмы ООО "Актив", которая по данным ИФНС ликвидирована 03.11.2016.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Срочно надо было ставить ванну, позвонил в несколько магазинов, но только здесь все оказалось в наличии ванна , каркас, экраны. Доставили на следующий день, не подвели. Сервис хороший. Ванна Fontana, качество без нареканий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В прошлом году купили себе ванну alpen Tanya. Форма у неё необычная, да и тёзка моя, как было не купить) в общем, сразу же брали и каркас, и смесители, и подголовник в этой фирме фирмы. Все прекрасно сочетается и работает, нареканий нет.
  • 5
    Отлично
    В первую очередь обратил внимание на альпен потому, что из всех представленных в магазине ванн только от неё не разило откровенно китайской химией. Формы ванн разные, но мы взяли стандартную, так привычней и ни разу не пожалела о покупке - прошло уже два года, а ванна как новая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом году мы заменили себе ванную, чугуную советскую на акриловую Аlpen LUNA. Отличный вариант, хорошо вписалась в нашу ванную комнату.Имеет совремнный дизайн, лекга в установке, в отличие от чугунины муж с ней спарвился сам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил в этой фирме квадратный акриловый душевой поддон 90х90 см. Поддон действительно нормального качества, акрил порадовал. Смонтировал самостоятельно, сифон прилагался в комплекте, ножки хорошо регулируются по высоте. С доставкой не подвели все как договаривались, привезли на отсроченную дату которую я просил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После заказа через сайт менеджер позвонил сразу, мне нужна была консультация о сливе-переливе к ванне. Менеджер ответила на все мои вопросы, после чего сказала когда доставят заказ - на следующий день. Заказ привезли вовремя, у меня нет замечаний, все хорошо. Сделали подъем в квартиру, быстро без суеты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал ванну с гидромассажем, все сделали качественно и достаточно быстро. Сама ванна тоже понравилась. Подробно рассказали что и как, и что тоже для меня важно - очень выгодно купил. Теперь вся семья довольна, наслаждаемся ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось иметь дело с этим магазином, грамотно проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы. Компетентность на лицо, так сказать. Доставили вовремя,в удобное для меня время. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?