Интернет-магазин «Discount City»
86% положительных из 125 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7001 предложение в 864 категориях
  • 46 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 77
Актуальность наличия 94% 82
Актуальность описания 87% 84
Выполнение заказа в срок 93% 82
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 56 70
Нейтральные 0 5 6
Негативные 1 5 12

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин «Discount City»»
Показать сначала:
Все 125
  • 5
    Отлично
    Кирилл Крюков
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый вечер! Благодарю за добросовестную и оперативную работу сотрудников компании, заказывал первый раз в вашей компании, туалетную воду Miss Dior blooming bouquet качество продукта находится на высоте и не дает усомниться в оригинальности. Буду в дальнейшем к вам обращаться за косметическими и парфюмерными продуктами. Процветания и успехов в работе вашего магазина)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас, Кирилл! Вам так же желаем всего самого позитивного!
  • 5
    Отлично
    Валентин Чугреев
    Добрый день! Получен очередной заказ и очередное удовольствие.Очень радует ваше отношение к покупателю, начиная от формирования заказа до качественной и грамотной упаковки посылки.Спасибо всем за то,что вы есть!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо, Валентин! Всегда пожалуйста!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила свой второй заказ и в полном восторге от магазина. Оба раза заказывала любимые парфюмы. Коробки фабричные с оригинальным теснением, аромат и флаконы соответствуют. Тестер пришел в белой коробке, как и заявлено. По срокам доставки всё отлично. Первый заказ прибыл на пункт выдачи на следующий день, второй - на третий. Теперь обязательно буду рекомендовать магазин своим близким и знакомым. Спасибо большое за подарок к заказу!!! Успехов вам и процветания! Собираю товар в следующую корзину))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за ваши заказы и за оценку нашей работы! Очень приятно читать тёплые слова! Наших постоянных покупателей всегда радуем подарками и бонусами! Будем рады вашим новым заказам! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Артем Джазов
    Магазин очень понравился) нашел парфюм которого нигде не было, спасибо
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Артём! Ждём ваши новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Nat Brynza
    Очень долго сомневалась в подлинности парфюма. Заказала мой любимый BYREDO и очень довольна. Это он! Спасибо огромное!!!! Все очень оперативно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Никита Гонтарь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! прекрасный магазин, все пришло в срок-ооочень хорошего качества парфюм! Осталась довольна ,жду очередной заказ! Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём вас снова!
  • 5
    Отлично
    Dmitriy
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно. спасибо.
    Комментарий компании:
    Вам спасибо, Дмитрий! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна покупкой. Аромат великолепный, стойкий, упаковка и флакон всё отлично. Заказ пришёл в течении недели. Посылка хорошо упакована. Спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал товар , мне автоответчик каждый раз набирал и говорил . Скоро с вами свяжется наш сотрудник продаж . И так продолжалось с 23 ч вечера и весь выходной день . Уже сам не рад что заказал товар .
    Комментарий компании:
    Алексей, ваш заказ отменен т.к. товара нет на складе. В нашем интернет-магазине нет автоответчиков. Актуальные телефоны указаны на нашем сайте и с них звонят живые операторы и подтверждают заказы. Мы не можем вам подсказать кто вам звонит, и в чём тут наша вина, поэтому считаем, что ваш отзыв не имеет к нам отношения. Хорошего вам дня.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Nastya
    нет в наличии, не актуальная информация, перезвонили поздно, не написано, что платная доставка, только при звонке узналось об этом.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Считаю Дисконт Сити своим самым любимым поставщиком. Очень удобные условия для маленьких СП, оперативная обработка заказа, из заказа всегда в счет входит 100% товаров, без пересорта, ни разу пока не было брака именно товара, широкий ассортимент, сейчас проблем со сборкой-отправкой вообще не было (отгрузили на 4-й день после заказа и получила через 5 дней - счастье). Видно, что ребята работают над устранением недочетов, которых, по существу, у них мало - да и те больше являются моими, поскольку скидываю заказы чуть ли не в последний момент и жду сиюминутную отправку. Не стесняюсь говорить СПАСИБО за действительно отлаженную работу всего коллектива, начиная от сборщиков заказов и заканчивая логистами!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, благодарим за отзыв! Стараемся постоянно улучшать наш сервис и поддерживать оперативность в обработке заказов.
  • 4
    Хорошо
    Катерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазину спасибо большое. Заказ получила еще до того, как пришло уведомление о смене статуса моего заказа, о том, что его передали в курьерскую службу. Это единственный и наверное большой минус в работе вашей компании (пришлось понервничать и полетать в неизвестности). В целом же довольна. Посылка была упакована отлично, спасибо что уложили туда и бумагу и мешок какой-то, товары благодаря им не скакали по коробке, и все упаковки целые, не мятые. Уже готов практически второй заказ по парфюмерии. Будем работать дальше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катерина, спасибо вам за отзыв! Статус заказа меняем как только подтверждаем его по телефону - об этом приходит уведомление на емайл. Отправки осуществляются в течении 1-2 рабочих дней. Вы всегда можете позвонить нам и уточнить стадию готовности вашего заказа и его трек номер по необходимости)
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Постоянно беру тут обувь, ещё ни разу не обломался, всё четко! Тем кто сомневается-не стоит, даже капли сомнений, обувь реально качественная!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо за доверие! Всю обувь проверяем перед отправкой! Будем чёткими и дальше! Respect)
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    я конечно понимал, что покупаю не оригинал. но это уже совсем откровенное фуфло. качество бутылок, Просто смех, но это не главное. ароматы даже близко не совпадают, стойкий запах спирта и каких-то отдушек. Крч, в качестве эксперимента потерял не так уж много за два флакона 1800. покупать категорически не рекомендую, даже в качестве освежителя в туалет не подойдут.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Александр, когда мы связывались с вами и обсуждали заказ по телефону - вас неоднократно уведомили, что реплики/копии производства ОАЭ (лицензионная парфюмерия) за 750 руб. не всегда соответствуют оригиналу, но вы сами настояли что вам нужно подешевле. Мы предлагали вам оригинальные тестеры от 1700 руб. - но вы отказались. У всех наших покупателей ВСЕГДА есть возможность ознакомиться с товаром до его оплаты. Соответственно, если вы выкупили заказ на пункте выдачи СДЭК - значит вас всё устроило при получении.
    Комментарий: Александр
    О как. Вот чего я не люблю так это вранье. У вас не по лицензии ОАЭ, а китайский товар, даже у метро продают качеством выше, очень жаль, что я не могу прикрепить фото. Оригинальных тестеров не бывает, духи уже как несколько лет сняты с производства по всему миру. Но была маленькая надежда на то, что кто-то смог повторить запах. Вы прислали откровенный обман на деньги. Про не однократно по телефону. Позвонили через несколько дней после оформления заказа, что-то не внятно проговорили в трубку, лишь бы я подтвердил заказ. Мне не жалко этих денег, Просто я не люблю вранье.
    Комментарий компании:
    Александр, мы тоже не любим враньё, и особенно людей которые пытаются обвинять других за свои ошибки. Перечитайте наш комментарий выше ещё раз. Если вам что то не понравилось при получении вашего заказа - вы могли не оплачивать его и отказаться от получения. Однако, вы его получили - и сейчас обвиняете нас в том, что парфюм вам не понравился. Мы переслушали запись разговора оператора с вами - вас корректно обо всём уведомили. Лицензионная парфюмерия ОАЭ - производится в ОАЭ, а не в Китае. Вам в будущем желаем быть более разборчивым в покупках. Качество не может стоит дешёво.
    Комментарий: Александр
    Что вы там переслушали, а? Если ваш "парфюм" некачественный, то о чём можно говорить? Я вас, что прошу деньги вернуть? Какая лицензия ОАЭ? Флаконы все покоцанные, со следами вздутие при отливке, что говорит о том, что упаковка не то, что далека от копии, а сделана некачественно. Внутри налита некая субстанция, скорее всего спирт с отдушками, которая и близко не пахнет духами, а я этими духами пользовался несколько лет и знаю их на 100%. Вы предлагаете купить подороже, а где гарантия того, что там не такое же товар? Тем более, ваш сдэк не дает распаковывать посылку без предварительной оплаты. Я еще раз повторяю мне не жалко этих денег в качестве эксперимента, но я хочу предостеречь будущих покупателей от откровенного барахла.
    Комментарий компании:
    Транспортная компания СДЭК предоставляет возможность осмотра посылки перед оплатой. Вы можете удостоверится в этом на любом пункте выдачи СДЭК. Если вы это не сделали - это был ваш выбор. Каждый наш покупатель имеет право на своё "экспертное мнение". На будущее - сопоставляйте цену/качество и ваши ожидания или экспериментируйте дальше))
    Комментарий: Александр
    Нормальные магазины, по крайней мере извиняются за не качественный товар, вы же работаете по принципу срубить денег и ни за что не отвечать. Судя по новым комментариям, Не я один попался на ваш некачественный товар. Напишите тогда уж честно, 750 рублей - некачественный товар, 1500 рублей то же . но в красивой упаковке. И тогда народ к вам обязательно потянется.
    Комментарий компании:
    Нас жаль слышать, что вы столкнулись с такой проблемой и вам не понравился ваш заказ. В 10й раз повторяем вы могли ознакомится с ароматом парфюма и внешним видом флакона при получении. Мы не берем предоплаты с покупателей, оплата только после получения и проверки. Это очень важно для нас, так как мы хотим, чтобы наши покупатели всегда были довольны. Ваше недовольство - это редкое явление, хотя мы понимаем, что у всех наших клиентов разные вкусы и требования к их заказам, и поэтому, пожалуйста, примите наши извинения за неудобства. Мы ценим ваше терпение во всем. Благодарим вас за такое сопереживание за развитие нашего интернет-магазина. Народ к нам тянется, у нас большое количество довольных покупателей на самые разные товары и разный ценовой сегмент и многочисленные положительные отзывы тому свидетельствуют. Мы надеемся, что эта информация будет полезна для вас.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня получила заказ- два потрясающего парфюма от МЕМО, шикарные ароматы! Доставка, сервис-все великолепно! Огромное Вам спасибо, долго не могла найти эти парфюмы!Удачи! Становлюсь постоянным клиентом))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо, что нашли время и оценили ваш заказ и нашу работу! Благодарим за тёплые слова!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное за заказ. Оперативная работа,шикарный парфюм. Буду заказывать ещё и порекомендую всем друзьям! Так держать! Успехов вам и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим за пожелания! Спасибо за отзыв и вам всего наидобрейшего)
  • 5
    Отлично
    Нина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нина, спасибо за отзыв! Краткость - сестра таланта) Мы очень рады 5 звёздочкам и без слов)
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала парфюм в этом магазине. Отправка была в Москву. Заказу Соответствовала только упаковка. Внутри был дешевый приторный спирт без намека на заявленный парфюм. По воле случая ехала как раз в Питер и взяла его с собой, чтобы курьер от компании подъехал и сделать возврат. Компания отказалась оплачивать расходы за доставку даже в своем городе, не смотря на то, что отправили мне очевидную дешевую подделку. Когда сказала, что обращусь в центр защиты прав потребителей в таком случае, они вообще заявили,что шли мне на уступки и теперь ничего не вернут. P.s. в центре по защите прав потребителя сказали,что это явное нарушение прав! И они обязаны вернуть всё в полном объеме. В любом случае не советую у них заказывать парфюм- очень плохого качества подделка. Просто вонючий спирт.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, дорогие конкуренты! Вы когда фейковые отзывы придумываете – будьте более логичны хотя бы, чтобы ваша история хоть немного была похожа на правду! В нашем интернет-магазине ВСЕГДА у покупателя есть возможность перед получением ознакомиться с получаемым заказом, СООТВЕТСТВЕННО описанная выше ситуация в принципе не может быть реальной. Ни один здравомыслящий человек не стал бы выкупать и оплачивать заказ, если бы ему прислали «вонючий спирт». Всего вам наидоброго.
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылку получили спасибо большое всё как всегда супер и опять у меня новые кеды, а у доченьки новые кроссовочки спасибо вам. Заказываю уже не первый раз и всё очень нравится ,всё четко. Спасибо вам ребята продолжайте нас радовать!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алёна, вам спасибо за ваши заказы! Приятно читать, что вам всё понравилось!
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал парфюм жене на ДР (Chanel №5). Привезли через 3 дня, доставка недорогая, парфюм оригинальный (очень переживал чтобы не наткнуться на копию). В целом все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за оказанное доверие! Ждём новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала духи и косметику с доставкой в пункт самовывоза. В принципе все устроило, доставили как и обещали в течение 3 дней (СПБ). Упаковано все хорошо. Брала тушь Лореаль и духи Шанс Парфюм. Качество вполне приличное за такие смешные деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо что нашли время оценить нашу работу! Всегда следим за качеством товара!
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупки! Рады постоянным клиентам!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены в сравнении с розничными в Нижнем очень приятные. Доставка на 5-й день, предварительный звонок, пост-звонок - все корректно. Единственная проблема магазина в том, что при громадном ассортименте там нет удобного поиска. Ну или есть, но мы его не нашли. Листали, ориентируясь по брендам. Многовато потратили времени на подбор. Но цены - просто прелесть))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за ваш отзыв. На сайте есть строка поиска, а так же специальный фильтр по брендам. Другие фильтров в поиске не предусмотрены функционалом сайта. Вы всегда можете связаться с нашими менеджерами по телефону и они помогут сделать вам выбор.
  • 4
    Хорошо
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купили кроссовки, оказались малы. Поменяли без проблем – быстро, пересыл нам компенсировали. Большое спасибо команде этого магазина, были предельно вежливы, все объяснили, ничего сложного заполнить только 1 бланк. Очень довольны работой дисконт сити, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, вам спасибо за заказ и за отзыв. Извините за причиненные неудобства с заменой, рады что вы остались довольны!
  • 3
    Нейтрально
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом неплохой магазин, есть над чем работать. Относительно оригинальности продукции, заказывал в основном только нишевые парфюмы, пока сомнений в подлинности нет, но я опять же не специалист-химик в области душистых веществ. Я надеюсь, что магазин дорожит своей репутацией и мне не придется столкнуться в будущем с фальсификатом. Отсутствует раздел унисексовой парфюмерии, хотя она присутствует, но по непонятной причине, отнесена то к категории женской парфюмерии, то только к мужской.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, вас за оказанное доверие к нашему магазину! Всегда стремимся улучшить наш сервис. Ваши замечания по поводу раздела унисексовой парфюмерии передадим разработчикам сайта! Спасибо за ваше мнение о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    (М) Ура пришли кроссы очень крутые спасибо «дисконт сити»!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, вам спасибо за заказ! Рады, что вам понравилась ваша покупка! Спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал кеды Vans, зная размер, пришли не того размера. Ношу такие купленные ранее в магазине, поэтому ошибиться не мог. На этикетке размер тот, а по факту на размер, а то и два больше.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Дмитрий, вы заказали у нас 45 размер (45 EUR 29,5 см). Курьер сделал вам доставку именно 45 размера и они оказались вам велики. Позже мы договорились сделать замену, курьер снова к вам приехал уже с 44 размером (44 EUR 28,5 см), и они оказались вам малы. В итоге мы вернули вам деньги. На сайте в карточке товара всегда указаны размер и актуальная длина стельки. К сожалению, у нас не оказалось подходящего вам размера. Желаем вам найти ваши кеды в другом магазине! Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу отзыв оставить. Последние две отгрузки кардинально отличаются от прошлых. Все просто замечательно. Сложено аккуратно, а последний заказ вообще отправили в день оформления . Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, мы стараемся быть лучше и каждый день работаем над улучшением сервиса! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо,очень внимательно отнеслись ко всем просьбам и вопросам по приобретению товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся подробно консультировать каждого покупателя и учитывать все пожелания! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Лиза
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо за вашу работу.Закупаюсь оптом уже год,никаких проблем не возникало.Всем довольна.Большое спасибо менеджеру Дмитрию. Все четко, оперативно! Успехов вам и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лиза, мы очень довольны нашим сотрудничеством! Ваши оптовые заказы нам всегда доставляют радость! Как и раньше готовы вам предоставлять хорошие скидки! Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Даниил
    Заказывал кеды на сайте, всё отлично подошло! рекомендую отличный магазин!!! ещё и подарок положили!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, стараемся чтобы каждый клиент остался доволен!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все отлично, заказ пришёл за неделю, товар качественный ( заказывал монокуляр)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Монокуляр нужная вещь!
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получил посылку через 12 дней, все упаковано, размер в размер! Качество хорошее кроссовок, все соответствует заказу! Спасибо за профессиональную и качественную работу. Удачи в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, вам спасибо, что выбрали наш магазин! Вам так же удачи!
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо вам за вашу работу! Делаем уже 5 выкуп, очень вежливые менеджеры, всегда ответят на все вопросы, хорошее качество, оплата при получении! С вами приятно работать! А если и были какие либо недочеты, то они сразу исправлялись! Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Больше спасибо за доверие к нашему магазину и положительный отзыв о нашей работе! Всегда рады и очень любим постоянных клиентов!
  • 3
    Нейтрально
    Дима
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ассортимент хороший. Качество товара тоже хорошее. Вот минус 1 звезда за то, что после заказа товара они молчат. Не известно отправили товар или нет. Звоните! Звоните в этот день или на следующий, если день заказа выпадает на выходной! В ваших интересах должен быть клиент! А клиенту необходимо знать где его заказ! И как быстро дойдет заказ! То что нет известий - очень настораживает! Приходится переживать! Никто не звонит и не спрашивает ничего. Который раз заказываю! В итоге приходится звонить и узнавать о своем заказе самостоятельно! Надо бы еще звезду снять за ведение сайта. Так как пишут что товар есть в наличии а его нет по факту. Большой, жирный минус за это, за такой косяк надо бы все звезды снять. Вас спасло качество продукции!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, мы стараемся оповещать всех клиентов в кратчайшие сроки о статусе их заказа! Даже если товара нет в наличии, он может быть на сайте т.к. мы всегда проверяем наличие на складе и после этого звоним клиенту, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали по доставке. На нашем сайте более 7000 товаров, физически очень сложно отследить актуальность и наличие всех позиций на складе. Иногда при большом потоке заявок не успеваем, извините нас, если заставили так понервничать! Все заказы обрабатываются в порядке очередности. Учтем ваши замечания в работе. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупал с доставкой в Красноярск (вторая моя покупка в этом магазине) Все обошлось без проблем. отправили быстро, трек посылки для отслеживания предоставили, получил через неделю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо вам за отзыв! Красноярску привет!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Анастасия
    Очевидно столкнулась с мошенниками. Вместо электрического кондиционера получила очень дещёвый фен на батарее! Теперь не знаю как делать возврат т.к. вещь не соответствует описанию купленного продукта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Анастасия
    Со мною созвонились из Discount City чтобы решить пробемму без оговорок. Очевидно произошла случайная ошибка, которую компания готова решить в скором порядке. Позвонила им, к сожалению, после того как оставить отзыв, моя ошибка.
    Комментарий: Анастасия
    Меня очень сильно обманули и возврат не осуществили. Нет на их сайте адреса куда можно вернуть товар и компания его никогда не даёт. Когда впервые позвонила чтобы начать процесс возврата вещи, которую не заказывала (прислали игрушечный вентилятор вместо Арктики) то они дали электронный адрес бухгалера куда можно послать фото товара чтобы обжаловать и последовательно полученить возврат на счёт. Возврат должен был сделан в течении 5-ти рабочих дней. Потребовали банковские реквизиты, что им послала. В итоги, возврат никогда не был осуществлён. Discount City отработал мошенническую схему для создания условия где возврат не возможно осуществить! Деньги не вернули, а я осталась с игрушкой, которую не заказывала.
    Комментарий компании:
    Анастасия, большая просьба успокойтесь, прекратите истерику и ждите. Возврат осуществляется в течение 5 банковских рабочих дней и вам его сделают. Не нужно так переживать и писать гадости про наш магазин. Мы всегда решаем проблемы с покупателями, если такие вдруг появляются, а вы нас обзываете нехорошими словами. Мы неоднократно вам объясняли по телефону о процессе возврата и извинились, что на складе перепутали заказы и случайно отправили вам не тот товар по вине сотрудника, который был уволен.
  • 5
    Отлично
    Настя
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала ESCENTRIC MOLECULES MOLECULE 02 100мл, осталась очень довольна качеством и стойкостью. Пришлось конечно подождать заказ, так как у меня доставка в Алтайский край, но все пришло хорошо упаковано. Спасибо, закажу у вас еще раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады новым заказам! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Света
    Нашла в этом магазине свою любимую D&G Императрицу по отличной цене. Сайт удобный и простой и не тормозит в мобильной версии, выбор огромный. Приглянулись еще пара парфюмов. После оформления заказа со мной связались, уточнили заказ. И я еще сразу подумала, хорошо, что переспрашивают ведь парфюмы есть edt и edp. А флакон то часто почти похожи. Я уже пару раз так промахивалась, но тут все четко) доставили довольно быстро курьером. Удобно, что есть разные способы доставки и оплаты) парфюм-оригинал, пользуюсь Императрицей уже 2 года и эта такая же как из сетевых магазинов: начиная от аромата и заканчивая трубочкой во флаконе. Но дешевле)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим вас, что нашли время оценить нашу работу! Приятно читать добрые слова!
  • 5
    Отлично
    Елена Владимировна
    Спасибо огромное, за качественную продукцию и профессионализм сотрудников !!! 👍👍👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Владимировна, всегда вам рады! Ждём вас снова, у вас отличный вкус в парфюмерии!
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    проишло совсем не то , дешевые хб я сам могу жене купить
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ "подарочный набор трусиков Popkees 9 шт." за 1990 руб. действительно состоит только из 100% хлопка (это видно в описании в карточке товара). Девушки-модели на фото в комплект не входят, поэтому прислали вам только бельё, извините нас за такой хитрый маркетинг. Вы можете выслать нам фото товара на нашу почту если обнаружили какие-либо существенные недочеты или дефекты. Мы рассмотрим возможность решения данного вопроса.
    Комментарий: Александр
    Хорошо, прошу вашу почту.
  • 5
    Отлично
    Маша
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Забрала кроссовки. Спасибо большое, они крутые, брутальные и очень удобные! Самое главное, не прогадала с размером и взяла 39 на свой 38) Ребята, вы огонь!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, стараемся чтобы каждый клиент остался доволен!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    31 мая заказал наложенным платежом по акции планшетный компьютер Хуавей. Менеджер связался со мной только 2 июня, обсудили все нюансы заказанного товара (объем памяти, цвет, все характеристики), записали мои данные, объяснили порядок доставки (Почта РФ). Пообещал бонусом перечислить 1000 рублей на баланс телефона. 7 июня получаю смс, 8-го в почтовом отделении после оплаты получаю посылку. На почтовом пакете никаких реквизитов компании, указан только московский адрес и фамилия отправителя.Подозрительно маленький вес отправления.На почте вскрываю посылку: в большой коробке по размеру планшетника лежит коробочка от телефона Престижио, а внутри- потертый Нокиа. Придя домой и включив компьютер, на своей почте обнаружил сообщение от интернет-магазина о том, что еще 31 мая (в день оформления) мой заказ отменен по причине невозможности связаться со мной. Но ни входящего, ни пропущенного звонка вообще не было! Сразу же написал претензию без особой надежды на результат. К ОГРОМНОЙ ЧЕСТИ компании мне сразу же позвонили, еще раз дал пояснения. Через два дня опять позвонили, сообщили эл. почту для отправки фото реквизитов и содержимого полученного отправления. И в этот же день получаю смс о поступлении почтового перевода. Благодарен за порядочность, внимание и оперативность!!! Желаю вам поскорее обнаружить того, кто в ваших рядах портит вам репутацию!
    Комментарий компании:
    Доброго вам времени суток! Хотелось бы прояснить ситуацию со стороны нашего магазина. Если вам на email пришло уведомление, что ваш заказ отменен нашим магазином – значит заказ отменён. Отправок мы вам не осуществляли. События в вашем отзыве после отмены вашего заказа, как выяснилось после разговора с вами, не имеют к нам никакого отношения, так как вы сделали аналогичный заказ в другом интернет магазине. Хорошо, что всё благополучно разрешилось. Будьте бдительны!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший парфюм, оригинальный, беру не первый раз в этом магазине тестеры. Удачи в работе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за пожелания и за ваш отзыв! И вам тоже удачи во всём!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кроссовки понравились. Комфортно ногам, натуральная кожа, отличное качество, приятная цена. Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, и вам спасибо за заказ и за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Привезли мне вчера мой заказ, очень порадовали сроки👍, курьер по Москве приехал уже на следующей день после заказа. 😀Смартфоном довольна, видела оригинал, по виду сложно отличить. Работает стабильно (всю ночь тестила👀), не глючит, качество снимков очень нравится! На дисплее яркие цвета, звук хороший, в общем довольна. Но есть одно но!!📍 коробка от телефона помятая, вся деформирована, вообще не понимаю от куда ее достали, вид вообще не товарный, такой ощущение, что она валялась не известно где😡, я понимаю, что коробка это мелочи, но если бы я брала не себе- не стала бы брать такой заказ, да это 4 звезды.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, 1000 извинений за помятую коробку! Передали вашу претензию в курьерскую службу, будем более бдительно контролировать их работу! И спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, заказываю уже втрой раз . Все супер!! 100% оригинал! Просто огонь ! Цена не кусается . Спасибо огромное магазину!!! Обязательно будем заказывать ещё:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за доверие!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    SOS! SOS! SOS! ДОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА! Уважаемые покупатели сайта, никогда не связывайтесь с этой компанией! Схема мошен-ва СЕРЬЁЗНАЯ! И так: заказала своему ребенку планшет "Хуавей М5 лайт" за отличное обучение за год по привлекательной цене. Оператор среагировалА быстро! Все очень умно объяснила: "Есть столько-то оперативной памяти, есть столько- то", естественно любящая мама заказала какой подороже+кожаный чехол(я даже цвета выбирала), объяснив, что на другом сайте его стоимость в два раза дороже, все есть на складе В НАЛИЧИИ.В посылку будут вложены все документы, чеки, гарантия на год,в течение 14 дней можно будет сделать возврат, короче все как положено в настоящих магазинах. На следующий день от компании приходит на эл.почту письмо, что мой заказ отклонён,т.к. планшета нет в наличии. В этот же день приходит смс сообщение, что мой заказ отправлен почтой России, аж первым классом и присвоен трек номер. Ну,думаю,значит нашли. ЖДУ! И вот приходит долгожданная посылочка для любимого сыночка! Коробочка по габаритам соответствовала планшету.Вскрыть её я могла только после оплаты. Оплатила! С коллегой на работе вскрыли,записали все на видеокамеру. И ШОК! В этой большой коробочке лежит ещё одна маленькая, премаленькая, где находится телефончик неизвестного происхождения(даже Алиса не справилась с его поисками), такого просто не существует. Первая реакция-еду на почту и прошу сделать возврат моих денежных средств, сотрудник почты говорит связывайтесь с продавцом, продавец-"абонент не доступен"9017142807, а от почты России пришло сообщение, что почтовый перевод принят продавцом. В итоге за 10 т.р. приобрела коробочку в коробке, при З.П. в 20 т.р.(с жиру,наверное бешусь)). Сыну даже показывать не буду это непонятное устройство. (сказала,что ничего не пришло. А муж-то если узнает...). Ух, выговорилась, даже на душе стало легче! Господа,я думаю очень многим помогу этим отзывом сохранить свой бюджет! Жаль,что скриншоты не вставляются всего того как меня разводили!Браво Вам!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Если вам на емайл пришло уведомление, что ваш заказ отменен нашим магазином – значит заказ отменён. Отправок вам мы не осуществляли. Рекомендуем вам всегда сверять отправителя посылки и у кого вы делаете заказ. Наш магазин называется Discount city, телефоны указаны в контактах и ТОЛЬКО с этих телефонов мы звоним клиентам и подтверждаем заказы. Всегда должна быть возможность осмотра товара перед оплатой, в нашем магазине мы такую возможность предоставляем. Данный отзыв, как выяснилось после разговора с вами, не имеет к нам отношения. А в отношении этих недобросовестных отправителей и получателей почтового перевода – рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?