Мебельный интернет-магазин "Скит"
68% положительных из 29 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3411 предложений в 62 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 0% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Мебельный интернет-магазин "Скит"»
Показать сначала:
Все 29
  • 5
    Отлично
    Заказом остался доволен. Все как и ожидал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! 28 января после 20:00 мне привезли два дивана Ретро-1 по адресу Народного ополчения 85 кв 43 Один из диванов оказался с браком. В нише для белья торчат гвозди, туда же были убраны во время транспортировки подлокотники, на которых рваная обшивка. На этом же диване не возможно прикрутить подлокотники по причине нехватки длины болтов. Это связано с тем, что на этом диване, почему то боковую доску набиты и обшиты тканью ещё доска, такой же толщины! По этому не предоставляется возможным установить подлокотники! На первом диване такого дефекта нет! Прошу помочь мне в решении этой проблемы! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В ближайшее время отправим мастера!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала шкаф, привезли, подняли, сборщик на второй день собрал, Спасибо менеджеру Карине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хамское отношение к покупателю. Взяли больше денег, чем менеджер подтвердил заказ. Привезли вовремя, как и договаривались, но после того, как доставили заказ до двери попросили еще сверх оговоренной суммы 450 рублей. Неадекватные сотрудники
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Петр Андреев! Вы позвонили сказали нам что ребята берут с Вячеслава больше на 450 руб. Мы позвонили ребятам, и уточнили, ребята сказали что нам Вячеслав сказал поднять кровать на 3 эт. без лифта. Я вам перезвонил и сказал что они берут за дополнительную услугу как подъем на 3 эт.- 450 руб. В ответ от вас было сказано: -тогда пусть Вячеслав оплачивает подъем. Вячеслав и оплатил. Вы бы сказали что не нужен подъем и оплачивать не буду ребята бы спустили вам обратно кроватку! Кто-та заказывает с подъемам но когда машина приезжает отказываются от подъема и поднимают самостоятельно, также и на оборот, Извините но нашей вины я не вижу, ребята взяли деньги за проделанную работу которая была им сказана. -Цена актуальна! -Товар в наличие! Спасибо за отзыв.
    Комментарий: Петр
    Вы мне озвучили цену заказа Когда заказ привезли в офис, позже на 2 часа, чем звонили, товар надо было занести в офис, а не перегрузить в мою машину. Ваши менеджеры сначала занесли товар, а потом сказали что это стоит 450 руб. Я в момент того, как это все происходило, не мог общаться по телефону и все решения принимал Вячеслав, который не в курсе был - ему сказали дай денег - он их и дал. Я просил Вас вернуть излишне уплаченные деньги в 450 рублей - Вы отказались. Я еще раз уточнил у Вячеслава, который принимал товар - Ваши грузчики сначала занесли, а потом попросили за это денег. Я считаю это жлобством!
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В интернет-магазин возможно дозвониться с трудом раз в несколько дней, не берут трубку, сами не перезванивают.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ на детский столик, прошло больше недели, до сих пор никто со мной не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, напишите пожалуйста номер заказа для решения данной проблемы, Спасибо!
  • 5
    Отлично
    ТЕЛЕФОН Интернет магазина был занят, позвонила в магазин, заказала стенку Италия по телефону, на второй день привезли, очень рада, спасибо Скит
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, спасибо! особенно цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    25.05.2016 заказ приняла Инна Ройбу или Дмитриева судя по майлу. Заказ- мебельная стенка Альберт 5. Срок изготовления 4 недели. Через почту ответ заказ принят. Первый звонок был через 3 недели. Трубка -***Инна не отвечает, причем в любое время дня и вечера. Прошел месяц. Второй звонок наконец то состоялся. Ответ ждите. Через неделю написала на почту. Ответа до сих пор нет. На звонок получили хамский ответ, с криком Вы глухая, повторенное 6 раз. Интерес. где мой заказ и телефон руководств
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв, Инну мы накажем, к сожалению по некоторым позициям мы зависим от фабрики, ждем поступление, как приедет сразу сделаем доставку.
  • 1
    Очень плохо
    Обещали что можно заказать диван и в субботу и в воскресенье!!! Обманули!!! Молчат и не отвечают!!! Обман!!!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили, сказали уточним по поводу возможности отправить ТК и перезвоним! Так и не перезвонили!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Мы Вам перезванивали, у Вас телефон был недоступен!
    Комментарий: Дмитрий
    Пожалуйста перезвоните снова, т.к. Вашего номера у меня нет! Если конечно Вы ещё заинтересованы в продаже...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Диван получили в оговоренные сроки и цена и качество все хорошо но стоимость доставки все таки нужно уточнять изначально а в общем товар понравился
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    понравилось все, особенно цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. При следующем заказе для Вас будет дополнительная скидка.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С клиентами после 100% оплаты разговаривают по хамски если у Вас разница во времени Вам недает это право хамить
    Комментарий компании:
    Добрый день. По какому телефону вы звонили? На телефон интернет-магазина звонка от Вас не поступало. Менеджер с Вами свяжется для решения данной проблемы в ближайшее время. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    За доставку 700р озвучили.сам водитель ,подьезжаЯ,позвонил и сказал что первый этаж и последний будут стоить еще 400р,при том,что лифт грузовой имеется, никаких ступенек нет ни при входе,ни при выходе.естественно отказаличь,пришлось мужу с орви выходить на улице забирать товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Купила прихожую "Машенька" в средней комплектации. Прихожая в целом не плохая, оформление быстрое. Спасибо! Но вот сборка желает лучшего: ручки разные, окантовочная лента(цвет венге) на фасадах присутствует не везде, недовырезаны отверстия под петли (петли выдавливает). Дата упаковки 05 сентября 2015года, ответственный за качество ОТК Платонова, упаковщик бригада №2.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошло 8 дней до сих пор ни кто не связался и что с моим заказом мне не понятно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо "Скит".Товар пришёл за 4 часа,товар полностью укомплектован.Советую мебельный магазин "Скит".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?