Каталог товаров
//
Интернет-магазин "ФанТорг" - товары для активного отдыха и туризма Интернет-магазин "ФанТорг" - товары для активного отдыха и туризма
Интернет-магазин "ФанТорг" - товары для активного отдыха и туризма
66% положительных из 6 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 10000 предложений в 241 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ФанТорг" - товары для активного отдыха и туризма »
Показать сначала:
Все 6
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо. Товар соответствует описанию. Продавец с клиентом общительный. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ни когда не пользуйтесь данным интернет магазином у них ни когда нет в наличии ни чего
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей. Меня зовут, Максим. Являюсь директором интернет магазина ФанТорг. Менеджер мне передал Вашу проблему. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Но наш менеджер не виноват в том, что успешно распродал склад и к моменту Вашего заказа на складе не осталось ни одной пары снегоступов. Тем более что сезон для них закончился. Отдельно приношу извинения за то, что во время не были обновлены остатки на сайте и Вы были введены в заблуждение. Если мы можем каким-то образом оправдать наш авторитет в Ваших глазах, будем рады это сделать. Еще раз приносим извинения. С уважением к Вам, Генеральный директор Бояков Максим
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал товар который был в наличии, менеджер перезвонила и сказала,что заказ принят, и что бы я его ожидал для получения в течении 2-х недель. Когда после заказа прошло 1 неделя, я захотел поинтересоваться,где находится мой заказ, тем более, что на сайте он отмечен как принятый. После нескольких попыток дозвониться,мне удалось связаться с менеджером. Он мне ответил,что заказ мой не высылали вообще,так как такого товара у них нет в наличии.Хотя меня ни кто в известность не поставил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Зенур. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы указали на недочет в нашей работе. Мы примем меры и разберемся, почему Вас ввел в заблуждение наш специалист. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Как мы можем изменить в лучшую сторону Ваше впечатление о нашем магазине?! С уважением к Вам, Бояков М.С. Генеральный директор ООО ФанТорг
  • 5
    Отлично
    Очень здорово, что я обратился в эту компанию! Очень быстро все у них, от приема заказа до доставки товара лично в руки! Процветания и успехов вашей команде! Заказом очень доволен! Качественная обувь, уже опробовал!все отлично!буду советовать знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Единственный поставщик, который ответственно подошел к заказу. С некоторыми позициями возникли трудности, но ФанТорг нашел нужные товары у других поставщиков и все равно все доставил. Очень приятно работать, могут помочь в абсолютно любой ситуации. Так что если что-то потребуется - рекомендую к ним обращаться)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Будем рады видеть Вас снова.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?