Интернет-магазин "ОдинШаг.ру"
68% положительных из 135 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 732 предложения в 39 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ОдинШаг.ру"»
Показать сначала:
Все 135
  • 1
    Очень плохо
    заказал складной стол FIT. перезвонили быстро, оформили быстро, заказ пришел быстро. При получении товара в пункте выдачи обнаружил, что заводская упаковка вскрыта, а потом замотана скотчем. Но не придал этому особого значения. И уже когда приехал домой и распаковал коробку то обнаружил, что один из углов стола вмят, на корпусе множество царапин, складные ножки потертые. Создается впечатление, что данный стол стоял на витрине, и его неоднократно разбирали и собирали, и возможно даже использовали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал детские санки (заказ 156616). Сначала мне сказали, что санки доставят через неделю. Долго, но согласился. На следующий день звонят, говорят что доставка на два дня откладывается. Ладно, согласился. В день когда должны были доставить звонят снова и говорят, что доставка откладывается еще больше чем на неделю дополнительно. Такого наплевательского отношения к клиенту надо еще поискать. Настоятельно не советую делать заказ в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине на удивление внимательно отнеслись ко мне как к покупателю, что сегодня редкость, и у меня осталось о нем хорошее впечатление.Решены были неожиданно возникшие проблемы. Персонально хочу отметить и поблагодарить Светлану Андрееву, которая умело и профессионально решала мою проблему.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошо приняли заказ, который пришел в указанные сроки и очень довольны изделием: табурет-стремянка! Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала в этом магазине водонагреватель Ariston, привезли домой, запечатанный. На просьбу осмотреть товар, курьер ответил, что переживать нет смысла, в течении 7 дней я всегда смогу его вернуть. Когда открыли коробку, оказалось, что нет шнура для подключения к сети. Такая модель нас не устраивала, сами подключать не умеем, покупали для дачи. На просьбу о замене на любую другую модель со шнуром(с доплатой, разумеется) или возврат денег - категорически отказали!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом обслуживанием в компании "Один шаг" я осталась не очень довольна. Оперативностью "связи" с клиентом она не может похвастаться. Из-за привлекательной цены товара, довольно долго пыталась дозвониться сама. Заявленные характеристики товара не соответствовали описанию, после моего "комментария" на сайте внесли исправление в описание, но комментарий не был опубликован. В целом качели, которые я приобрела хорошие, но уже две недели не могу подобрать к ним отсутствующий в комплектации матрас
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ пришёл вза 4-5 дня!Очень удивлён оперативностью!.........правда на почте всё равнло дополнительно взяли сбор,хотя ваш оператор и сказал,что всё входит в стоимость посылки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не было возможности оценить товар, стоимость доставки выставлена больше стоимости заказа.покупка не состоялась.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень дорогая доставка для небольших товаров-на нож доставка 600р!
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазином довольна. Все оперативно и точно. Купленным товаром пока не пользовалась. Магазин рекомендую. Наталья.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Достаточно оперативно, самые низкие цены из мной просмотренного в интернет-магазинах. Только положительные эмоции. Приятно работать, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось. Оперативно , правильное описание товара , актуальная цена.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец абсолютно ничего не знал о работе детектора дыма, пытались проверить в действии, не получилось. Инструкции на русском языке нет! Продавец обещал прислать инструкцию на почту, не прислал. Купила на свой страх и риск, проверили дома - не срабатывает! Наверно, должен гореть весь дом, чтобы датчик сработал!((( С возвратом товара опоздала на 1 день, у них, оказывается 1 неделя на возврат, о чем мне тоже не было сказано. Нарушение прав потребителя, по закону положено 2 недели!!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все сделали на отлично без лишних вопросов и в оговоренное время.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин нашла случайно, методом тыка. Очень нужна была сушилка. Знакомство с магазином прошло дружелюбно, оперативно и толково. Покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания . Получил в ближайшем мне пункте выдачи .
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товара не оказалось в наличии
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка раньше срока на 3 дня, молодцы, порадовали.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал счетчики расхода воды.Заказ приняли и оформили оперативно.Доставили в удобный пункт выдачи .Спасибо. Серик. С-Петербург.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстрое реагирование. Девушка приятно подробно все рассказала, ответила на мои вопросы. В наличии есть то, что меня интересует. И еще момент: у многих компаний на "заднем плане" слышны разговоры, непонятные звуки, из-за которых хочется положить трубку. Общаясь по заказу с компанией "Один Шаг" никаких "помех" не было... И за это отдельное спасибо ☺ Желаю Успехов!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?