Ижорастройком. Товары с доставкой по России и Таможенному Союзу
40% положительных из 172 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 8405 предложений в 270 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 57% 7
Актуальность наличия 43% 7
Актуальность описания 62% 8
Выполнение заказа в срок 44% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 6
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Ижорастройком. Товары с доставкой по России и Таможенному Союзу»
Показать сначала:
Все 172
  • 4
    Хорошо
    На сайте продавца не указано то, что доставка до терминала транспортной компании платная, пришлось доплачивать за доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, на сайте в разделе Доставка указано: До транспортного терминала в Санкт-Петербурге - 1500 руб. (в объеме Газели 1,5 т). Подробнее: https://iskm.ru/delivery_info
  • 1
    Очень плохо
    Через двое суток после заказа позвонил менеджер. Позвонил в момент движения за рулём, разговаривать было неудобно. Минут через 15 перезвонили в компанию. Девушка сказала, что менеджер занят и перезвонит позже. "Позже" так и не наступило.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ 10839182 на нужные для дачи материалы, пришло сообщение по почте, что со мной свяжется менеджер. Так мне в течение дня никто и не позвонил. Когда я в 16:00 перезвонил сам, сказали прямым текстом "вы поздно звоните, Вам уже никто сегодня не поможет, теперь только после выходных".
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим извинения за задержку с ответом в связи с большим потоком заявок. В любом случае данные материалы проектные и продажа в розницу не возможна.
  • 5
    Отлично
    Очень довольны работой с данной компанией. Грамотные специалисты, серьезный подход к делу, вовлеченность в процесс работы. Нам очень повезло с менеджером Алексеем. Заказ отправили очень быстро. Даже по доставке нам Алексей все рассказал, подсказал, направил. Решил вопросы по упаковке. Документы пришли в полном комплекте. Далеко не все поставщики помнят положить сертификаты на продукцию, в нашем случае пришел полный комплект документов, что не маловажно. Довольны работой. Рекомендуем данную фирму в качестве поставщика строительных материалов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На хамили причем платите сейчас а товар как сможем
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Получил КП. Спасибо за оперативность.
  • 1
    Очень плохо
    Ну знаете, с таким хамством я давно не сталкивался, позвонил, задал вопрос, а когда оказалось что мне нужен лист фанеры а не пачка там просто бросили трубку, хотя написано у них что розница есть тоже!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Выставленная цена и наличие товара не соответствуют действительности. Заказ не выполнен. Никто не связался.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал листоуловители. При описании с диаметром 100 мм по факту листоуловитель проходит в Трубу и может привести к засорю. Написал несколько писем с запросом о возврате товара, ответа не последовало. Видимо менеджер ждёт окончания срока возврата. Как Продать так хорошо сработали, а как вернуть, так сразу в кусты.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Обращаем ваше внимание, что заявки на возврат принимаются при наличии официального запроса от организации заказавшего данный товар на фирменном бланке. Для этого существует специальный претензионный отдел. Просим звонить по телефону (812)461-66-71
  • 5
    Отлично
    Отличная Компания. Великолепный персонал. Особое спасибо Алексею, менеджеру по продаже товаров. Заказ был выполнен в кратчайшие сроки, доставка автотранспортом до Урала за 3 дня. Груз был упакован добросовестно, ни чего не треснуло и не поломалось. Помогли разобраться с потерянными документами.(выслали повторные Счета-фактуры,паспорта и товарные накладные))). Очень доволен работой всего коллектива и РЕКОМЕНДУЮ всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Совершенно не смущаясь мне сообщили что цена за лист ФСФ фанеры не 800 рублей а 1250 и она немного устарела ;-).
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Принимаем претензию. К сожалению, маркетолог в отпуске. И никто не проконтролировал изменение цены. Сейчас цену исправили.
  • 1
    Очень плохо
    Хотел клей купить, мало того что до менагера дозванивался 2 дня, так еще: одну банку не отдам. Ну не отдавай, перетопчимся. Когда надо будет 100 банок- лесом пойдете.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    молодцы!! даже не удосужились ответить!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зашли случайно с мужем в офис , посмотрели на панели , менеджер нам все рассказал , цены нас вполне устроили , на следующий день заказали панели!!! Монтажники которые нам порекомендовали в офисе все сделали безупречно!! Стенолит спасибо Вам за отличную работу!! Теперь мы будем встречать Новый год с новым видом на дом!!! Так держать... Панелями очень довольны!!! Сразу видно работают профессионалы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано мин сумма заказа 3000, по факту 10000
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уточните пожалуйста, где указана мин. сумма в 3000 руб? У нас указана - 8000 руб.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    данные на вашем сайте о минимальной цене заказа в два раза отличаются от данных компании продавца. у вас 5000 руб. у них - 10 000 руб. Т.е. ваш сайт является дезинформатором по существенным условиям сделки, т.е - недобросовестной рекламой. Тщательнее надо, как говорит наш главный сатирик.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв. Исправили мин. стоимость заказа. Проведена работа с менеджером, который отказал вам в исполнении принятого заказа. Надеемся, в дальнейшем данная ситуация не повториться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в воскресенье поздно вечером кровельные водосточные воронки с трапами ,в понедельник после 11.00 перезвонили,через 2 часа я подъехал в офис,5 мин.оформление,7 мин.поездка на склад,5 погрузка. У меня все прошло четко и без запинок.
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    - Информация по наличию товара неактуальна - На вопрос "Когда будет поставка?" отвечают - "Неизвестно, может и не будет..." - Менеджер по продажам то вышел, то на обеде. Телефон оставляешь - не перезванивают.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вероятно вы нас с кем то спутали, так как в нашей системе есть ответ ваш адрес и более того он продублирован вам в личном сообщении. Напоминаем что вам был предложен материал аналогичный вашему запросу из наличия на дату поступления вашей заявки. Просим поискать сообщение от нашего менеджера у вас в сообщениях от 01.08.2016 ( время 12.16 ) С уважением, отдел продаж.
    Комментарий: Владимир
    Спутали?.. За содержимое сайта отвечаете? Продайте мне товар, сейчас смотрю на сайте что есть в наличии оптом и в розницу. http://iskm.ru/p36601415-krovelnaya-voronka-elektropodogrevom.html
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Неприятное общение с менеджерами, раздраженность, нерадивость. Заказывать в этой компании ничего не буду
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Видимо мне повезло. Поздним вечером оформил заказ, а утром был звонок от менеджера. Цена и услуги соответствовали данным на сайте. А вот в характеристиках товара были неточности, после моих уточняющих вопросов информацию исправили. А на следующие сутки я получил свой заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте компании недостоверная информация (Цена указана заниженная!). После заказа в течении недели ни один менеджер со мной не связался, а когда дозвонилась сама мой заказ просто аннулировали!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен достаточно быстро , сделана предоплата и осуществлен самовывоз . Спасибо Сергею за внимание и четкость в общении .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Хотел узнать о наличии товара, но тут же напоролся: 1. Перезвоните через 20 минут, у нас обед. Девочка не представилась, указав данные менеджера, которые мне абсолютно не интересны. Также хотел поинтересоваться, работаете ли вы с Казахстаном, но опять же не успел. А жаль, так как предполагаемый заказ, как мне думается, был бы интересен вашей компании, будем продолжать сотрудничество с Техкреп и Кельнер.
    Комментарий компании:
    График работы, в т.ч. и обеденный перерыв указан на сайте. "Девочка" - это секретарь, правильно сообщила контакты менеджера по конкретной позиции? Для заявки из Казахстана вы могли-бы отправить заявку по электронной почте.
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Есть как то недоверие, не понятно почему, еще не оплатил и наверное не буду.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа товара никто не со мною не связывался товар не был доставлен
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    По вашему заказу был дан ответ через форму заказа. Наверное, вы его не увидели в почте.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ответа не было. звонил несколько раз. товара нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?