Интернет магазин «ХОТ Компьютерс»
95% положительных из 228 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 38000 предложений в 223 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 51
Актуальность наличия 92% 52
Актуальность описания 96% 53
Выполнение заказа в срок 94% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 10 50
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 3
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « Интернет магазин «ХОТ Компьютерс»»
Показать сначала:
Все 228
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все отлично
  • 3
    Нейтрально
    Умалчивалась стоимость доставки до оплаты
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    вместо заказанного аккомулятора в упаковке при вскрытии обнаружил совсем другой!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё чётко, качественно и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё пришло вовремя и то, что заказывал. Поставил матрицу в ноутбук - всё работает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал аккумулятор для ноутбука и автомобильное зарядное устройство. В течении получаса мне перезвонили, уточнили все детали. Сразу оплатил заказ с доставкой через Сбербанк-онлайн. Оперативно ответили, что деньги пришли. В течении двух часов заказ уже был в почтовом отделении и для отслеживания посылки прислали трек-код. А сегодня заказ уже получил. Спасибо работникам кампании за порядочность, честность, оперативность! Здоровья вам и процветания!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный выбор был с моей стороны, угадал )) tiu.ru очень хороший сайт ,заказал дисплей для своего телефона и получил очень короткий срок . Менеджеры отвечает вежливо и с уважением. Далее если что-то нужно заказываю в этом сайте tiu.ru ! Рекомендую всем !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо все отлично что заказал то и получил и главное быстро)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, пришло быстро, все целое, ещё не проверяли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам большое,все супер.жду свой заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я с магазина <<хот компьютерс>> сделал заказ первый раз, я не знаю Я доволен, заказ пришел в течение 3 дней, оператор связался со мной на следующий день, Цена товара- доставка, всё обговаривать с оператором. Вобщем я доволен. ждал недолго и я рекомендовал бы своим своим друзьям заказывать с этого магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё устраивает .Хороший сервис, доступные цены .Можно заказывать любые товары .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось!быстрая доставка!рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    никто до настоящего момента со мной не связался.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Роман. Извиняюсь перед вами за неудобства, по какой-то причине ваш заказ не перенесся в нашу основную систему, и менеджеры его не увидели. Сейчас я перенес ваш заказ вручную и поставил его в обработку. Наш менеджер с вами свяжется в кратчайший срок. В качестве извинения на заказ прописана дополнительная скидка.
    Комментарий: Роман
    Спасибо,проблема решена.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал кулер для старого ноутбука. Только в этом магазине в описании была моя модель. Когда заказывал, не был уверен в успехе предприятия, т.к. магазин в Питере, а в интернетах на мой кулер было совсем пусто. Тем не менее ребята позвонили, заказ приняли и доставили товар в указанную точку, причем никакой предоплаты ни за доставку, ни за товар не взяли. Выдали трек номер, и на всех этапах информировали меня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ прибыл быстро. В точности соответствует описанию. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылка пришла за пять дней, заказывал дисплей на ноутбук, всё работает хорошо, покупкой доволен. Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер качественно и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную работу! Заказала матрицу B101AW06 V.1, в этом магазине первый раз по совету знакомых. Консультант помог определиться с выбором, спасибо! В Новороссийск доставили за пять дней, муж матрицу поставил и все работает! Очень довольны))) в следующий раз если что сразу к вам)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно. После регистрации, оформления заказа и смс на телефон с подтверждением и номером заказа, перезванимает менеджер и говорит что товара нет в наличии. Пол часа времени потрачено зря.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Денис. Спасибо за ваш отзыв. Прежде всего хочу извинится перед вами за доставленные неудобства от лица компании. Не исключаю что такое могло произойти. Обновление на сайте происходит 1 раз в сутки. Мы стараемся максимально часто актуализировать информацию на сайте, но к сожалению ошибки, пересорты и попросту технические накладки иногда случаются. Тем не менее я все равно не могу понять всей сложившейся ситуации. К сожалению мне не удалось обнаружить не одного состоявшегося вызова нашего менеджера по вашему заказу, вам точно звонили из нашей компании? Вы не могли заказать один товар в нескольких магазинах? Мы могли попросту не дозвониться до вас по вашему заказу, и ваш заказ был попросту отменен. Пожалуйста свяжитесь с нами для выяснения причины.
  • 5
    Отлично
    Заказывал АКБ усиленную для ноутбука. Работа компании на 5+, грамотные продавцы, ответили на все вопросы и дали совет по выбранному товару. ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ Рекомендую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте товар отмечен, как имеющийся в наличии. По факту товара в наличии нет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению информация на портале не успела обновиться с нашей базой, в результате чего вы оформили заказ на товар которого не оказалось в наличии. Извините за неудобства.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен компанией и обслуживанием. Никакого обмана никаких скрытых платежей.Я сразу не смог ответить на звонок менеджера, чуть позже мне перезвонили, уточнили необходимые данные. Заказ получил через 10 дней, с момента заказа, почтой России. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В целом работа интернет магазина мне понравилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за быстрое выполнение заказа. Очень доволен. Никогда не думал, что так быстро доставят заказ из Санкт-Петербурга в такое "захолустье" , где я проживаю.Прислали именно то , что я просил. Еще раз большое чисто-человеческое спасибо за отношение к нам . С уважением к Вам Александр 10.12.17г.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально