СПб-Пикник
88% положительных из 322 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 756 предложений в 80 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 27
Актуальность наличия 100% 27
Актуальность описания 96% 27
Выполнение заказа в срок 100% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 19 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Санкт-Петербург
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «СПб-Пикник»
Показать сначала:
Все 322
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо,товар получен,я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала впервые. Понравилась оперативность связи и отправки товара. Товар пришел уже через два дня. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар который заказывал оказался не соответствующий описанию. Поскольку чтобы моя поездка через пол-города не была зря, то купил данный товар с худшими характеристиками. После покупки проверил показания прибора с эталонным. Разница расхождения погрешности в 10%. Такой товар считается браком. Позвонил в компанию и мне там объяснили в виде монолога, не давая мне вставить ни слова, что я сам виноват. Буду возвращать товар. Если не будут выполнять законные требования, то обращусь в РоссПотребНадзор для решения спора. Ни советую покупать что-либо в данном магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и в срок! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал " Устройство для вращения шампуров "Большой шашлычник" (нерж.сталь)" за 1791руб. Заказ доставлен транспортной компанией быстро. После осмотра устройства были выявлены следующие недостатки: 1. Шестерни после лазерной резки не обработаны 2. Большие люфты на осях , что приводит к частому заклиниванию шестерен. За такие деньги можно на заказ сделать гораздо качественней. Не советую такие вещи покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Мы очень тщательно проводим отбор качества дистанционно отгруженного нами товара - распаковываем, проверяем внешний вид на всякого рода повреждения, запускаем механизмы для проверки работоспособности и т.п. Для решения вашей проблемы нам нужен номер вашего заказа и видео проблем механизма. Перешлите, пожалуйста, эти данные на адрес info@spb-piknik.ru Хотелось бы добавить комментарий именно про "Устройство для вращения шампуров "Большой шашлычник" (нерж.сталь)" - мы достаточно давно торгуем этим товаром, отсылаем в другие города страны этот товар, а в ответ от наших покупателей получаем только благодарные отзывы! Вы первый, кто оставил нарекание на работу этого товара и сам товар, поэтому, хотелось бы разобраться и увидеть своими глазами. Ждём в почту видео
  • 5
    Отлично
    Товар замечательный но есть но. После резки на шестернях осталось много шлака и заусенок, которые пришлось стачивать. попросту говоря это конструктор Оч.умелые ручки. Я б эти ручки которые делали этот агрегат немного наказал за качество. Неужели нельзя сделать припуск металла на панели для крепления шестерен чтоб можно было приколхозить редуктор. сейчас придется наваривать небольшую пластину чтоб закрепить редуктор. Короче Россия, в хорошем понимании. Сами доработаем. В целом за товар остался доволен. Очень полезная вещь. Огромное спасибо. Товар доставили через Cидек, не ожидал, но сервис на высшем уровне. Еще раз СПАСИБО, порекомендовал друзьям у которых руки растут не из Ж......пы и они как и я доведут агрегат до высшего уровня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание на достойном уровне я в восторге, менеджер продаж Алексей общительный и отвечал на все задаваемые мною вопросы. На звонки отвечал всегда, разговаривал вежливо. Товар пришел в срок как и договаривались с Алексеем . Буду советовать всем своим друзьям и знакомым эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена на товар который выбрал на этот момент была актуальна. Порекомендовали каким видом транспорта дешевле доставить в мой город. Товар пришел качественный и быстро. Благодарен обслуживающему персоналу этой фирмы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток! После заказа товара позвонил сотрудник Алексей Абдрахманов,он посоветовал лучший способ доставки товара.За время разговора он показал себя знающим и уважительным сотрудником.Спасибо большое фирме и ее сотрудникам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось. Быстро ответили , оформили и отправили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар выглядит очень,очень хорошо+,все как было указано,можно порекомендовать.Молодцы. Коптильня Универсал-400 Н+Т. Ценна прекрасная.Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, точно, со вкусом
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественное обслуживание. Заказ выполнен в срок и товар мне понравился. Я буду рекомендовать друзьям Ваш магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Интернет-магазин такой как должен быть. Всё понятно и без косяков.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания работает хорошо. Только заказ надо делать от 5000 рублей это плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чётко, и без проволочек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, так держать, все оперативно и культурно, Вам успехов и просветания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена-качество.Все соответствует! Продавцу спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Смело могу рекомендовать ребят из СПб-пикник. Заказ оформляла поздно ночью через сайт, на сл. день мне перезвонили и договорились о доставке на этот же день. После того как курьер уехал оказалось что течёт гидрозатвор. Вдаваться в подробности я не буду, но проблему мою решили в кратчайшие сроки! Спасибо и так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом всё шикарно. Позвонил менеджер, рассказа где нужные мне штуки есть в наличии, затем я приехал в магазин, там оказалось, что шампуры в комплекте с мангалом - говно. Но ничего, прямо там купил нормальные. Консультант отвечал на все вопросы и помогал с выбором. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбранный мною товар в этой компании мне доставили до Костромы в течении недели, Все соответствует описанию и скорость доставки оставили приятные впечатления. Советую покупать товары в компании СПб-Пикник.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приняли заявку и отправили товар супер оперативно ,прибыл в срок в идеальном состоянии . Спасибо с вами приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставлял заявку на сайте, со мной так и никто не связался. В итоге, перезвонил сам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Компания СПб-Пикник нормальная. Товар выслали быстро,рабочий. В паспорте стоит печать,роспись.В других магазинах подсовывают брак, гарантии нет.Поначалу сомневался,но магазин оказался нормальный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неплохой магазин. В течение 2 часов менеджер не отзвонился, поэтому звонил сам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень долго и судя по "многословным" ответам не охотно отвечают на почту. Живу довольно далеко и поэтому доставка только ТК(ценник нужно сказать больше, чем стоит сама коптильня), с Почтой России они не работают вообще, даже в виде исключения, чем теряют потенциальных клиентов в моем и соседних регионах. Видимо и без нас клиентов более чем. Как потребителю, не много обидно. Так что ставлю заслуженные 2 звезды. Поставил бы одну, но менеджер который единственный раз мне звонил, был очень вежлив, жаль имени не запомнил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. С Почтой России мы работаем, но рекомендуем пользоваться услугами почты только в крайних случаях. Вся информация по отправкам в регионы в открытом доступе на нашем сайте: https://spb-piknik.tiu.ru/cp33473-dostavka-peresylka-po-rossii.html Мы всегда дорожим своими покупателями и не оставляем без внимания ни одного заказа. Всегда будем рады Вашему повторному обращению к нам, а также обращениям Ваших друзей и знакомых.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связаться пришлось с представителем самой, т.к. никто не перезвонил. Товар привезли в тот же день после моего звонка, что порадовало. Но взяли 600 рублей за БЕСПЛАТНУЮ доставку, что расстроило((( Качество товара отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший товар был заказан.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое всем работникам интернет магазина !!!!! Заказал щепу для копчения,отправили в течение недели,до Новосибирска посылку везли неделю .Все пришло, упаковано все хорошо. Спасибо всем.
  • 5
    Отлично
    Разместил заказ вечером в выходной день. Утром следующего для, перезвонил менеджер,подтвердил заказ.. На протяжении всех стадий оформления,была постоянная обратная связь, благодаря ей была абсолютная уверенность в поставке товара. Огромный респект персоналу компании. Спасибо за сотрудничество и удачи Вам в бизнесе!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все, что заказал оформили и прислали оперативно в Крым. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала коптильню в подарок, заказ доставили во время, упаковка отсутствовала, информация о товаре и производителе не прилагалась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось, что цена на товар приемлемая, да и сроки выполнения заказа без задержки. Товар только отличного качества. Всем своим друзьям и знакомым советую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал казан на 12 литров.После оплаты был отправлен ТК ПЭК и прибыл в точно назначенный срок.Сам казан Российского производства изготовлен отлично,крышка прилегает плотно.Огромное спасибо сотрудникам компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее впечатление остолось у нас о обслуживании! Быстро ! Профессионально ! И уважительно ! Благо дарим ! До новых встреч ! С БОГОМ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично!!! Всё супер!!! Всё замечательно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В заявке нет полной информации о всей сумме расходов за доставку ( в том числе транспортной компании) В моём случае получалось товар стоит 1530 + 300 за расходы по отправке +300 или 400 руб(Ваш специалист не смог ответить сколько точно надо будет оплатить транспортной компании за доставку). Кроме того Ваш сотрудник был нервозен и раздражён. Повсему поэтому заказ я планировала сделать, но он не состоялся
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, здравствуйте. Вы не выбрали способ доставки в своей заявке, именно по этому Вам на электронную почту оставленную вами при заказе отправили письмо со всевозможными ссылками на условия доставки компании в регионы, условия есть на нашем сайте, Вы не просматриваете свою электронную почту? После короткого ожидания ответа от Вас не поступило на нашу почту, и для выяснения актуальности заказа с вами по телефону связался наш сотрудник (видно по детализации звонков). К сожалению на данный момент нет технической возможности прослушать разговор по этому заказу и оценить работу сотрудника. Благодарим Вас за сигнал, обязательно проведем воспитательную беседу по острым вопросам! В любом случае приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся видеть Вас в числе наших дорогих покупателей.