Каталог товаров
СПб-Пикник
87% положительных отзывов из 297
  • 6 лет на портале
  • У компании 915 предложений в 87 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 29
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 96% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 15 27
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 1
Санкт-Петербург
+7 показать номер
Отзывы о компании «СПб-Пикник»
Показать сначала:
Все 297
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена-качество.Все соответствует! Продавцу спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Смело могу рекомендовать ребят из СПб-пикник. Заказ оформляла поздно ночью через сайт, на сл. день мне перезвонили и договорились о доставке на этот же день. После того как курьер уехал оказалось что течёт гидрозатвор. Вдаваться в подробности я не буду, но проблему мою решили в кратчайшие сроки! Спасибо и так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом всё шикарно. Позвонил менеджер, рассказа где нужные мне штуки есть в наличии, затем я приехал в магазин, там оказалось, что шампуры в комплекте с мангалом - говно. Но ничего, прямо там купил нормальные. Консультант отвечал на все вопросы и помогал с выбором. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбранный мною товар в этой компании мне доставили до Костромы в течении недели, Все соответствует описанию и скорость доставки оставили приятные впечатления. Советую покупать товары в компании СПб-Пикник.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приняли заявку и отправили товар супер оперативно ,прибыл в срок в идеальном состоянии . Спасибо с вами приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставлял заявку на сайте, со мной так и никто не связался. В итоге, перезвонил сам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Компания СПб-Пикник нормальная. Товар выслали быстро,рабочий. В паспорте стоит печать,роспись.В других магазинах подсовывают брак, гарантии нет.Поначалу сомневался,но магазин оказался нормальный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неплохой магазин. В течение 2 часов менеджер не отзвонился, поэтому звонил сам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень долго и судя по "многословным" ответам не охотно отвечают на почту. Живу довольно далеко и поэтому доставка только ТК(ценник нужно сказать больше, чем стоит сама коптильня), с Почтой России они не работают вообще, даже в виде исключения, чем теряют потенциальных клиентов в моем и соседних регионах. Видимо и без нас клиентов более чем. Как потребителю, не много обидно. Так что ставлю заслуженные 2 звезды. Поставил бы одну, но менеджер который единственный раз мне звонил, был очень вежлив, жаль имени не запомнил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. С Почтой России мы работаем, но рекомендуем пользоваться услугами почты только в крайних случаях. Вся информация по отправкам в регионы в открытом доступе на нашем сайте: https://spb-piknik.tiu.ru/cp33473-dostavka-peresylka-po-rossii.html Мы всегда дорожим своими покупателями и не оставляем без внимания ни одного заказа. Всегда будем рады Вашему повторному обращению к нам, а также обращениям Ваших друзей и знакомых.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связаться пришлось с представителем самой, т.к. никто не перезвонил. Товар привезли в тот же день после моего звонка, что порадовало. Но взяли 600 рублей за БЕСПЛАТНУЮ доставку, что расстроило((( Качество товара отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший товар был заказан.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое всем работникам интернет магазина !!!!! Заказал щепу для копчения,отправили в течение недели,до Новосибирска посылку везли неделю .Все пришло, упаковано все хорошо. Спасибо всем.
  • 5
    Отлично
    Разместил заказ вечером в выходной день. Утром следующего для, перезвонил менеджер,подтвердил заказ.. На протяжении всех стадий оформления,была постоянная обратная связь, благодаря ей была абсолютная уверенность в поставке товара. Огромный респект персоналу компании. Спасибо за сотрудничество и удачи Вам в бизнесе!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все, что заказал оформили и прислали оперативно в Крым. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала коптильню в подарок, заказ доставили во время, упаковка отсутствовала, информация о товаре и производителе не прилагалась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось, что цена на товар приемлемая, да и сроки выполнения заказа без задержки. Товар только отличного качества. Всем своим друзьям и знакомым советую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал казан на 12 литров.После оплаты был отправлен ТК ПЭК и прибыл в точно назначенный срок.Сам казан Российского производства изготовлен отлично,крышка прилегает плотно.Огромное спасибо сотрудникам компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее впечатление остолось у нас о обслуживании! Быстро ! Профессионально ! И уважительно ! Благо дарим ! До новых встреч ! С БОГОМ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично!!! Всё супер!!! Всё замечательно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В заявке нет полной информации о всей сумме расходов за доставку ( в том числе транспортной компании) В моём случае получалось товар стоит 1530 + 300 за расходы по отправке +300 или 400 руб(Ваш специалист не смог ответить сколько точно надо будет оплатить транспортной компании за доставку). Кроме того Ваш сотрудник был нервозен и раздражён. Повсему поэтому заказ я планировала сделать, но он не состоялся
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, здравствуйте. Вы не выбрали способ доставки в своей заявке, именно по этому Вам на электронную почту оставленную вами при заказе отправили письмо со всевозможными ссылками на условия доставки компании в регионы, условия есть на нашем сайте, Вы не просматриваете свою электронную почту? После короткого ожидания ответа от Вас не поступило на нашу почту, и для выяснения актуальности заказа с вами по телефону связался наш сотрудник (видно по детализации звонков). К сожалению на данный момент нет технической возможности прослушать разговор по этому заказу и оценить работу сотрудника. Благодарим Вас за сигнал, обязательно проведем воспитательную беседу по острым вопросам! В любом случае приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся видеть Вас в числе наших дорогих покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всем читающим отзыв.В приобретении автономной печки,САЛЯРАГАЗ компания отнеслась серьезно посылка пришла мне по почте в исправном состоянии без механических повреждений проверил печку на горение в гараже по техническим характеристикам я удовлетворен греет жарко заправил бак салярой дыма нет но немного запах есть впрочем мне запах не мешает горючие в горение хватает на 13 ч.Как из расходую топливо заправлю керосином думаю запаха ни будет. А в целом, печка хорошая мне нравится гараж подвал высушил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не впервой пользуюсь услугой компании - доволен не подводят Быстренько связались со мной ,договорились о транспортной компани которая доставила товар по нужному мне адресу .Товар пришел хорошо упакован, в наличии все что заказывал ни чего не сломано Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    нормальный деловой разговор с менеджером, нормальные деловые отношения, все четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал две коптильни горячего копчения ,для себя и в подарок другу,понравилось все качество супер,хоть живу не в Санкт-Петербурге ,но товар пришел очень быстро,даже не ожидал,а главное не успел оста вить заявку со мной в течении 5 минут связался очень вежливый менеджер Алексей все объяснил.Короче компания супер!!! Всем рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Когда заказывал газовую плитку, сайт посчитал их как две. Заметив, что у меня заказ на две плитки, попытался связаться с продавцом кнопкой "перезвоните мне" на стр. товара. Продавец не перезвонил до сих пор, но зато в списке заказов появился еще один - на одну плитку. Написал сообщение, что по ошибке заказал две плитки и попросил отменить заказ на две и оставить тот, что на одну. Отменили тот, что на одну, а когда я ответил, что отказываюсь от заказа вообще, написали, что это я невнимательный.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий. Сайт не мог увеличить товар в заказе без вашего участия, но не в этом суть всего происходящего! Мы ответили Вам с просьбой выбрать способ пересылки интересующего Вас товара, переслав соответствующие ссылки на сайты транспортных компаний. С тех пор мы и ждём ответ с Вашим выбором. Или Вы делаете заказ и не смотрите свою электронную почту? Отменили заказ из-за отсутствия ответа о выборе чем Вам доставить товар! Звонили Вам после получения отрицательного отзыва, но Вы ответили что Вам некогда разговаривать и попросили перезвонить, мы перезвонили, к сожалению на наш звонок никто не ответил...
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали коптильню, в принципе все устроило, только нет ножек у лотка для сбора жира, не на щепу же его класть. Плохо проварены решетки, пришлось все доделывать, в том числе и ножки. При разговоре менеджер говорил о более коротких сроках доставки, ждали дольше
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Долго искал плитку,склонялся к идукционной,и случайно вышел на сайт,во первых производство Россия,импортозамещение ща модно,во вторых потребляемая мощьность всего 0.8 а не 2.0,энергосбережение ща тож в моде,а то что долго нагревается,это не кричично,за то долго остывает,и можно выключить а еще будет греться,и не так долго,просто не за секунды а пару-тройку минут,в магазине ....сначало мне предложили белую овальную...и не показать,магазин в подавле,инет не работает,взял черную квадратную,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добросовестная, профессиональная компания, буду рекомендовать друзьям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально