Каталог товаров
Компания "ПрофТорг"
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 6 лет на портале
  • У продавца 2728 предложений в 72 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Компания "ПрофТорг"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично работают ребята!
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за хороший отзыв. Очень приятно!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо! Случайно нашла в интернете.. Поражена! Приятно удивлена сервисом. Быстро связались со мной,на все вопросы был получен профессиональный ответ. За 3 минуты собран заказ и получен номер заказа! Даже как доехать все грамотно написали... Ребята , Вам гарантирован успех с таким сервисом! Особенно Спасибо Екатерине! Высший пилотаж!!! Рекомендую всем! Я не подставное лицо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Огромное спасибо! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал стеллаж, цена на сайте не соответствует той которую указали в оплате, сроки задержаны, Менеджер по почте запрашивал данные (ФИО и паспорт) покупателя типа для отправки... после этого молчок несколько дней... деньги заплачены, товара нет, данные отправил... какие то обманщики!! не знаю...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день . Ваш заказ отправлен ТК Деловые линии. Заказ отправлен другой компанией в виду большой стоимости перевозки у ТК СДЭК ( 3876 рублей ). Стоимость перевозки в ТК Деловые линии 1019 рублей . Я хотел бы Вас попросить отозвать Ваш отзыв ввиду его некорректности : Стоимость указана правильная ( 2740 рублей +800 рублей услуга доставки товара до терминала ТК в г.Москва) Срок исполнения заказа выдержан с небольшим опережением графика ( в письме я Вам указал срок изготовления 10 рабочих дней с момента поступления оплаты , оплата поступила 7 февраля ) Ваши данные нужны для отправки заказа , это не наша прихоть , а требования в связи которые выдвигают транспортные компании в связи с исполнением федерального закона госпожи Яровой. Данные были запрошены 19 февраля , заказ отгружен 20 февраля , транспортная накладная была передана нам 21 февраля и сразу же мы оповещаем Вас . И по поводу обманщиков — это очень поспешный Ваш вывод . МЫ НЕ ОБМАНЩИКИ !!! ( обманщики прерывают всякую связь с покупателем , мы же на связи с 7:00 до 17:00)
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    отказались отсылать транспортной компанией по москве,хотя транспортная компания эти доставки осуществляет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день,Владимир! Доставку по Москве и ближайшему Подмосковью мы осуществляем своими силами. Стоимость нашей доставки до терминала транспортной компании составляет 500 руб. Стоимость услуг транспортной компании оплачивается отдельно и составила бы примерно такую же сумму. Если вас устраивает стоимость доставки , сопоставимую со стоимостью товара, вы могли заказать в транспортной компании услугу " забор груза по Москве". Считаю ваш отзыв необоснованным.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Анна спасибо за оценку работы нашего магазина! Очень приятно!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформила заказ. На электронную почту пришло сообщение, что заказ принят в обработку. Спустя два дня туда же пришел отказ с пометкой, что отменили по просьбе покупателя. Я позвонила и сказала, что ничего не отменяла, на что мне было сказано, что яко бы они мне один раз позвонили, я не взяла трубку, поэтому заказ был отменен, хотя ни одного пропущенного звонка у меня не было. Но потом все же предложили мне приехать на другой конец Москвы и его забрать. Я попросила отправить мне СДЕК, т.к. при оформлении заказа у них был этот способ отправки. Но оказалось, что этим способом они отправляют заказы только свыше 3000 р., о чем при оформлении заказа не предупреждается. В итоге они предложили мне отправить заказ своим транспортом за 1500 р., на что я сказала им "спасибо не нужно" и положила трубку. Вот такая "чудо-компания".
    Комментарий продавца:
    Добрый день,Ирина! При оформлении заказа можно воспользоваться несколькими способами доставки на выбор покупателя. Ваш заказ на сумму 160 руб. не отправили СДЭК, потому что стоимость услуг транспортной компании как правило в несколько раз превышает стоимость покупки. Клиент отказывается оплачивать такие транспортные расходы, которые в итоге ложатся на нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ не доставили в срок, сами не звонили. Договорились что доставят заказ в другой день до оговоренного времени. В итоге не позвонили и не доставили! Когда позвонила сказала что ничего сделать не могут и их договоренности ничего не значат.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Добрый вечер!Заказала у них манекены!Сразу перезвонили,отслеживали товар!Вежливые продавцы!Очень быстро доставили!Товар хорошего качества!Спасибо огромное за оперативность,все что нужно буду заказывать только у них!
    Комментарий продавца:
    Доброе утро! Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе! Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С данной компанией работали по б/н, менеджер быстро связался, дал полную информацию о товаре по телефону, по моей просьбе прислал дополнительные фото товара, доставка осуществлялась в другой город ТК, прислали номер груза. Товар пришел хорошего качества, соответствовал описанию полностью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо! Очень приятно!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Не могу точно узнать ,когда будет доставлен заказ. Не звонять для уточнения заказа...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Анна ,добрый день!Вам звонят в течение нескольких дней с момента получения от вас заказа,но вы не отвечаете на звонки.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Обещание наличия товара 6 марта. Сегодня 11 марта, ни звонка, ни товара. Разочарован!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день,Роман! У нас все под контролем.Не звоним,т.к. товар не поступил на склад.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Никому не посоветую, я еще такое светское отношения и к работе и к людям не видела никогда
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Никогда сами не звонят, приходится гадать, когда тебе привезут, ко времени оформить доставку нельзя. Привезли зеркало в хорошем состоянии,но подставка с браком,колесо одно разбито, сказали на следующий день привезут новую подставку, опять же договориться о времени нельзя. На следующий день пришлось самой звонить,но никто и не помнит, что нужно везти подставку, сказали завтра. Сколько можно ждать я не понимаю, ужасное обслуживание, почему нельзя внимательно относится к клиентам, постоянно звоню сама. В итоге, не знаю привезут ли подставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо,Ольга! Очень приятно читать хорошие отзывы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое компании "ПрофТорг"! Очень доступные цены, приятное общение с разными менеджерами! Доставка в срок! Манекены просто супер, качественные и очень красивые, неоднократно заказываю у них всегда все четко. Процветание Вашей фирме!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Получила товар быстро, только размер манекена прислали другой.
    Комментарий продавца:
    Добрый день! К сожалению,такое случается.Сработал человеческий фактор-невнимание...Приносим искренние извинения.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    У этой компании больше никогда заказывать не буду и вам не советую! Осталась очень недовольна, товар в итоге так и не получила, заказ куда-то исчез..Компания очень сильно подвела(((
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал цвет панелей бук,прислали серый.Видно залежался.(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день,Олег! Действительно на складе при отгрузке вашего заказа перепутали цвет панели.Приносим свои извинения.
    Комментарий: Покупатель
    Удобно устроились,"извинения". КАК? МОЖНО ПЕРЕПУТАТЬ БУК И СЕРЫЙ? В условиях Алиекспресс остались бы без денег!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо! Приятно получать хорошие оценки))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Артем,спасибо за оценку нашей работы!Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Приезжали, встречались лично, посмотрели товар, пообщались с представителями компании. Все объяснили, показали товар. Сделали заказ. Мы сами не с России поэтому переживали как все пройдет, но прошло все отлично. Товар пришел в срок в отличном состоянии и должного качества. Спасибо ребятам за их работу. Будем сотрудничать дальше. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день !!! Спасибо огромное !!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здравствуйте, после подачи заявки на товар, ждала, что со мной свяжутся, на следующий день позвонила сама, менеджер пообещал, что пришлет реквизиты на оплату. Ждала еще сутки. Опять позвонила сама. прислали реквизиты. А дальше все было хорошо - заказанный товар отправили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ольга,спасибо за оценку нашей работы! Учтем наши недочеты.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделали запрос с сайта на то, чтобы нам перезвонили. Задавали вопрос по поводу товара и доставки. На вопросы об условиях доставки Ваш оператор начал повышать голос, хамить, переходить на личности. Желание работать с компанией пропало сразу, ещё до начала оформления заказа.
    Комментарий продавца:
    Добрый день !!! Ваш отзыв очень полезен для нас . Не могли бы Вы прояснить ситуацию : с кем и когда Вы именно общались . За ранее спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Работать с Компанией понравилось! Оперативно был принят заказ, в личной переписке мне все подробно объяснили. Отправили сразу после оплаты заказа. Товар соответствует описанию. Правда одна позиция до меня так и не добралась (((, хотя тоже была оплачена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все понравилось. Быстрая обработка заказа и отправка товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо,Ольга! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Нет доставки предложили самому приехать и забрать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания! Заказывал вешала и вешалки, все объяснили, помогли подобрать оптимальный для меня вариант. Отправили в срок. Я доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделала заказ давно!!! а мне так и не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день , Яна !!! В связи с праздниками упустили Ваш заказ , приношу Вам свои искренние извинения !!! Если Ваш заказ еще актуален , готовы его выполнить .
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всем покупателям ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин, здесь вас легко обманут(положат в заказ замены или вообще брак) и потом вы ничего не докажете так эти люди не выписывают накладную от их магазина 2заказа и 2раза без накладных приходили заказы. А последний раз заказал , так пришло 11 позиций брака или замен из 17.Когда я возмутился от такой наглости и потребовал деньги назад(за брак и дорогу)то мне перестали отвечать на письма, а ведь нагло прислали даже стол по размерам на 30% менш. от заказанного
    Комментарий продавца:
    Добрый день,Юрий! Прошло полгода после вашего единственного заказа.Чтобы получить деньги ,нужно было вернуть товар,вы этого не сделали.Накладные передаются вместе с товаром в Транспортную Компанию.
    Комментарий: Покупатель
    Во первых какая разница сколько времени прошло, не оставил отзыв тогда,оставляю сейчас.Во вторых ПЕРЕСТАНЬТЕ ВРАТЬ в моём личном кабинете есть вся информация(1заказ-6августа,13товаров на 2969р. 2заказ-16ноября,17товаров на 4615р) А товар не вернул потому что ваши менеджеры не дали такой возможности : связывался с вашим магазином и по электронке и звонил мне сказали что простые менеджеры вопросы эти не решают, на мою просьбу дать контактный телефон начальника, получил отказ, говорили что всю информацию передадут и со мной свяжутся, но так из начальства никто не отреагировал.В ответе на письмо(электронное) мне написали предложить варианты решения конфликта, я предложил 2варианта(оба включали возврат денег ещё и за дорогу, а по закону если брак то за дорогу я имею право просить возврат денег) всё после этого на мои письма ответов больше не было. И ещё раз говорю ПЕРЕСТАНЬТЕ ВРАТЬ никаких товарных накладных вы не присылаете, наверное для того что бы выходить из таких ситуаций так как я хотел подать в суд(для общего - вся переписка сохранена и данные по заказу) но тут мне и выдали, что суд без этой выписанной накладной на покупку товара от магазина рассматривать ничего не будет.Комментарии наверное тут лишние.
    Комментарий продавца:
    Считаю неприемлемым тратить время на бессмысленные дебаты.Всего вам самого доброго!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо,Владислав!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Благодарю за быструю обработку заказа, полную информацию о товаре и внимательность менеджера Игоря.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Анна,спасибо большое! Очень приятно!
    Комментарий продавца:
    Мы рады что Вам все понравилось. Спасибо большое за отзыв)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Александр. У нас произошел не большой сбой системы оповещения по оплате. Приносим свои извинения.Все неполадки оперативно устранены. С наступающим Вас праздником Пасхи!!!
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо! Ждём заказ!!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо! Приятно,когда покупатели всем довольны!Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    В компании четко отреагировали на негативный отзыв, разобрались, перезвонили и грамотно проконсультировали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Евгений ,спасибо!Наши менеджеры всегда рады помочь с подбором товара!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Елена,спасибо большое!Очень приятно услышать похвалу! Надеемся еще неоднократно увидеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хорошая компания.Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Лариса,спасибо! Очень приятно услышать благодарность в свой адрес!!
Популярные товары продавца
  • Манекен портновский демонстрационный К-301-С-4И
    Манекен портновский демонстрационный К-301-С-4И
    600 руб.
  • Зеркало напольное в деревянной раме ЗМ-04
    Зеркало напольное в деревянной раме ЗМ-04
    2 055 руб.
  • Зеркало напольное в деревянной раме на колесах ЗМ-03
    Зеркало напольное в деревянной раме на колесах ЗМ-03
    2 500 руб.
  • Стол трансформируемый ТР-103-П2 5 2,5 м S
    Стол трансформируемый ТР-103-П2 5 2,5 м S
    950 руб.
  • Стол трансформируемый ТР-103-П2 2 м S
    Стол трансформируемый ТР-103-П2 2 м S
    930 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?