//
ООО «Мир сосны»
ООО «Мир сосны»
90% положительных из 67 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 894 предложения в 43 категориях
  • 1 час 37 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО «Мир сосны»»
Показать сначала:
Все 67
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень благодарны фирме-продавцу и фирме-производителю! Всегда были на связи. Возникшая у нас проблема была решена в кратчайшие сроки. Будем заказывать мебель еще и рекомендовать знакомым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Ждём новых заказов!
  • 5
    Отлично
    елена
    прежде всего, спасибо за качественную мебель, очень понравилась - заказывала две кровати классик. но это, как я понимаю, производителю благодарность. к организации-продавцу тоже испытываю только положительные эмоции. спокойные, вежливые сотрудники. на все вопросы получила ответы. товар привезли вовремя, кажется, даже раньше, чем планировали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали кровать-тахту, ОГРОМНОЕ спасибо компании, заказ был выполнен очень качественно, быстро и доставлен удобной нам компанией . Приятно было общаться с представителем компании, ни один вопрос не остался без разъяснения. Т.к. сама немного занимаюсь декором мебели, то нам пошли на встречу и оставили кровать без лакокрасочного покрытия. С удовольствием посоветую эту компанию друзьям и знакомым, которые уже задают воросы!!! Еще раз огромное спасибо , с уважением и пожеланием процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Не могу сказать ничего плохого, но и хорошего ничего сказать тоже не могу. Как обычно у многих продавцов: пока не получены деньги тебе уделяют внимание, как только деньги получены-вы "отлетаете" на задний план. Повторяю, что плохого ничего не скажу. К сожалению, данная компания в лучшую сторону от других кампаний не отличается. Как все. Именно рекомендовать друзьям и знакомым не стал бы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Компания "Мир сосны" выгодно отличается тем, что сопровождает заказ от первого звонка до получения мебели. Поэтому не очень приятно слышать такой комментарий в свой адрес. Тем более после того, как заказ был выполнен на неделю раньше срока, указанного в договоре..
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Долго искала сервант в дачный дом, ничего найти не могла, сформулировать, чего бы хотелось, тоже. На сайт зашла случайно, сразу нашла то, что хотела, поняла, что сервант Бьерт 1-1 и снился. Я достаточно осторожный человек, поэтому сомневалась, далеко везти, вдруг не будет соответствовать тому внешний вид и т.д. Результат превзошел ожидания, в жизни он еще лучше! Работал со мной Максим, к сожалению, отчества не знаю, профессионал и психолог. На все вопросы немедленно получала ответы, логистика выстроена безупречно, начать переживать не успела, заказ пришел раньше оговоренного срока. Упакован был не просто надежно, но и не без изящества. Очень приятно было распаковывать. Внешний вид...Как описать сбывшуюся мечту? Спасибо большое, надеюсь, что это только начало. Римма Челябинск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Римма! Необычайно приятно)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо за Вашу работу! Заказывали серванты и тумбу коллекции Бьерт. В восторге от услуг и от качества товара. Вежливо, во-время. Все как на фото, изготовлено за 21 день, доставлено в целости и сохранности, в уговоренное время, упаковано надежно, полный комплект. Все детали подогнаны, вся фурнитура приложена, места крепежа размечены, инструкция по сборке приложена. Ребенок 11-ти лет смог сам, собрать тумбу! Удачи вам, развития!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хороший магазин. Покупала кровати детям. Очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я заказала скамью-сундук "Дания". 1. Получила внятную консультацию по телефону 2. Очень быстро получила обратную связь по электронной почте 3. Мне обещали поставить мебель в течение 2-2.5 недель. Выполнили быстрее 4. Мне объяснили до того, как я внесла предоплату, что у изделия есть особенность, не очень понятная по фотографии, а именно - внутри только ниша, нет полочек. 5. Выяснили удобное время доставки и выполнили пожелание 6. Отдельная благодарность за понимание и готовность работать в тех условиях, которые есть по факту. Накануне поставки нашу улицу перекрыли из-за ремонта дорожного покрытия. В день поставки я предупредила об этом обстоятельстве экспедитора-сборщика. У него не возникло желания перенести на другой день поставку или предъявить мне претензию. Он просто справился с проблемой и все! 7. Быстро и качественно собрали мебель. Особенности: 1. Цвет антик оказался темнее, чем на фотографии, но хорошо вписался в интерьер. При этом меня приглашали в магазин посмотреть образцы покраски мебели. Я по личной инициативе рискнула этого не делать 2. Пока непонятно, насколько удобно будет использовать нишу из-за того, что петли, на которых крепится дверка, закреплены на дне сундука. Они не утоплены в днище, поэтому полезная горизонтальная площадь уменьшается 3. Конструктивно изготовителю можно было бы продумать скосы внизу боковых стенок скамьи, это позволило бы сундук ближе придвинуть к стене, а пока из-за плинтусов есть зазор между изделием и стеной. Но, похоже, можно будет самостоятельно отпилить уголки на боковых стенках. Есть ощущение, что имеешь дело с профессионалами. Ни разу не пожалела, что решила купить мебель именно у этого поставщика. Спасибо вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали кровать-чердак для ребёнка с изменённым параметром высоты. Всё обговорили, заказ приняли в работу сразу после предоплаты и сделали в оговоренные сроки. Весь процесс без нареканий. Сама кровать понравилась и качеством обработки дерева, и отсутствием раздражающих запахов, и собрали довольно быстро (для дилетантов в области сборки мебели), ребёнок в восторге, что спит теперь на высоте, а под кроватью, имеет свой неприкосновенный домик. 100% рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Рады, что Вам все понравилось.
  • 4
    Хорошо
    николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Свнтлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали двухъярусную кровать Классика. Общались с Максимом. Спасибо ему огромное за внимательность к клиенту и его высокий профессионализм! Кровать привезли раньше оговоренного срока. Собирали сами. Мебель высокого качества. Дети и мы очень довольны покупкой. Спасибо Вам большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень рады, что Вам все понравилось)))
  • 2
    Плохо
    Валентина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество дерева очень плохое, много сучков. В описании сказано, что сделаны комоды из массива, а на самом деле из клееного бруса. Лаком покрыты только наружные части комода, а в описании ни слова об этом. Очень тяжело крепить ручки, т.к. плохо просверлены отверстия для крепления, пришлось самим сверлить дрелью. Цена товара не соответствует качеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю мебель в этой компании уже в 4 раз. Качество , уровень комфортности при использовании -высокий. Сборка и доставка производятся без накладок и в срок. Общение с продавцом и уровень цен вызывают положительные эмоции. Спасибо за добросовестную и доброжелательную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо большое за отзыв. Очень приятно, что Вам все у нас нравится
  • 5
    Отлично
    Марина
    Обслужили качественно. Мы заказали двухъярусную кровать,привезли раньше оговоренного срока,собрали быстро,и что самое главное кровать оказалась такой же красивой как на фото. Мы и дети очень довольны. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. С уважением, ООО "Мир сосны"
  • 5
    Отлично
    Марина
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Регина
    Здравствуйте! Недавно заказала комод, тумбочку Айно и кровать Классика . Качество мебели отличное, смотрится очень-очень красиво! Хочу также поблагодарить магазин за высокое качество обслуживания! Менеджер был очень компетентным, профессиональным и дал хорошие рекомендации. Привезли мебель быстро, в оговоренный день. Доставщик собрал мебель аккуратно и качественно, был очень вежливым и приятным в общении.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Регина! Очень рады, что Вам все понравилось. Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Живу в Москве. Заказывала в подарок кровать для мамы. Оплачивала сама полностью по безналу. В счет, по моей просьбе, были включены и доставка, и сборка. 100% предоплаты с меня ни кто не просил, но мне было нужно оплатить все полностью самой, что и сделала. Молодцы! Не подвели! Заказ выполнили раньше. Привезли, когда я просила. Отчитывались за каждый шаг. На почту выслали отсканированный договор, товарный чек и фото собранной кровати на месте. Самое главное - мама довольна! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поблагодарить сотрудников компании ООО "Мир Сосны" за оперативность, профессионализм и за внимательное отношение в подходе к клиентам. Заказывала шкаф двухстворчатый "Классика" и комод "Классика-1" в цвете белый лак. Заказ был готов вовремя, раньше оговоренного срока, что очень приятно. Доставили быстро, качественно собрали.Я осталась очень довольна своей покупкой, все понравилось. Мебель отличного качества, красивая и практичная. Всем рекомендую! Желаю успехов и процветания вашей компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо !!! Рады, что все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Светлана
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали кровати для детей "Фрея" (белый лак). Заказ нас устроил более чем!!! Кроватки сказочные, в интерьер детской комнаты вписываются очень гармонично! Когда собрали, общее впечатление превзошло собственное воображение! Благодарим всех участников этой компании! Удачи в работе и новых творческих идей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Артём
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сформирован 31 декабря 2015. Сразу же позвонили и приняли в работу. И тахта пришла на неделю раньше оговоренного срока. Спасибо БОЛЬШОЕ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Заказ был выполнен в срок, товар забрали из магазина. Обслуживанием остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Ирина!
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший качественный комод. Доставку не заказывали, самовывоз. Все устроило.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, спасибо за отзыв! Заказывайте еще)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мы заказали на этом сайте кроватки детям. Взяли Фрея-2. Белый цвет. Кроватки шли не долго. Привезли в оговоренный срок. Доставили очень быстро. Кроватки смотрятся обалденно, такие красивые, качество не плохое. Пахнет деревом ). Муж сам собрал их, все быстро и элементарно. Мы так счастливы ) Огромное вам спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Рады что все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала кровать- чердак. Связались по электронной почте. Доставили в срок (в Калининград). Качество отличное. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады, что Вам все понравилось ))
  • 4
    Хорошо
    Смолина Елена
  • 5
    Отлично
    Татьяна
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена Викторовна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливые менеджеры. Заказала стол. В оговоренные сроки позвонили, что стол будет завтра в магазине для вывоза. Но в день привоза сломалась машина. Менеджер позвонил и предложил, чтобы не сбивать мои планы, забрать стол из демонстрационного зала. А мне наоборот пришлось подержать стол в магазине "Мир сосны", т.к. другой мебельный магазин задерживал мне поставку кухни. Позже заказала доставку стола. Привезли вовремя, подняли в квартиру, продемонстрировали на отсутствие дефектов. Очень благодарна!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно!
  • 4
    Хорошо
    Сливков Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Вера
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Людмила
  • 4
    Хорошо
    Борис
  • 2
    Плохо
    Алла
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Шкаф так и не получила...
    Комментарий компании:
    Вам было отправлено следующее сообщение: "Добрый день. Книжный шкаф Тема-Б есть в наличии стоит- 13570 рублей. Оплатить заказ Вы можете у нас в магазине. Мы находимся по адресу Санкт-Петербург, улица Уточкина, д3, к3. 2 этаж. Пн.- Пт. с 11-19 часов, Сб Вс 11-18. Также возможно внести оплату на карту сбербанка. Номер карты сбербанка: 676196000229759718, срок действия 07.16, получатель Костюхин М.Е. Возможна доставка до терминала в Москве, после 100% оплаты мебели, стоимость доставки около 1700 рублей. С транспортной компанией рассчитываетесь при получении заказа." После этого вы себя никак не проявили. Поэтому шкаф и не получили.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали кровать Классик-1 1800х2000, собрали сами очень быстро. Не кровать,а мечта!Дети в восторге!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно))
  • 4
    Хорошо
    владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    кресло-качалка сделана качественно, обслужили нормально, единственный минус - в магазине не принимают банковские карты.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Павел
    Заказывал в ноябре 2014 года сундук-скамью Дания. Обычно не практикую осуществлять заказы через Интернет, да еще у фирмы, которая находится в другом регионе. Учитывая отечественные бизнес-реалии и российский менталитет в подходе к клиентам, был приятно удивлен результатом работы компании ООО "Мир сосны". Оперативность, качество менеджмента и продукции на высоком уровне. Разумеется, Вашу компанию можно и нужно рекомендовать. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Месяц назад нам понадобилась 2-я кровать для ребенка, только в "Мире сосны" нашли подходящую по цене и качеству. Поехали в офис для оформления заказа, а нашли ее в магазине в наличии!!!! Матрас оформили на заказ-пришел он вовремя (за 2 недели)и очень красивый, очень красивая ткань с улыбающимися медведями и шариками. Ребенок очень доволен и мы тоже!!! Спасибо Вам!!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо! Очень приятно.
  • 2
    Плохо
    столик -раскладушка
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывали кровать для дочки, остались очень довольны! Живем в Челябинске, изготовили кроватку в течение трех недель, доставка до Челябинска заняла около недели! Оплатили 50 % стоимости кровати, в этот же день нам выслали на электронку чек и договор, когда кровать была готова, оплатили остальную сумму и через неделю получили заказ! Максим спасибо Вам огромное за Вашу работу! Будем сотрудничать с Вами еще!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понадобилась еще одна кровать и, по старой памяти, обратился в эту компанию. Подобрал на сайте нужную модель - "под заказ 14 дней". В расчете на этот срок 27/07/2014 сделал заказ, заказ подтвердили на следующий день. Однако сегодня уже 21/08/2014, а заказ все еще не выполнен, думаю рано или поздно конечно заказ выполнят, но если и качество окажется как и в прошлый раз, то останется только одно - отговаривать других от заказа мебели в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вынуждены принести Вам свои извинения за просрочку исполнения заказа. Фабрика на сегодняшний день действительно не справляется с потоком заявок, заказано очень много мебели, сроки, к сожалению, отодвигаются. Повлиять на этот процесс мы практически не можем. Для нас это тоже нестандартная ситуация, обычно заказы готовы даже раньше срока. Исполнение Вашего заказа датировано 19 августа. Мне обещают его на следующей неделе. Теперь, что касается предыдущей покупки. При оформлении заказа вам был выдан товарный чек с договором, который подразумевает гарантию на мебель в течение одного года. Если у вас все было действительно так плохо, почему вы не обратились к нам и теперь публикуете на сайте непроверенную информацию. И вообще, непроизвольно возникает вопрос, зачем повторно заказывать мебель в нашей компании, если качество первого заказа Вас так не устроило? С уважением, Максим Костюхин.
    Комментарий: Андрей
    Обычно непроизвольные вопросы подразумевают непроизвольные ответы. Впрочем есть альтернатива непроизвольному ответу и она связана с тем, что у меня есть запас лояльности как клиента, а в силу того, что : - один из дефектов скрытый и не влияет на эксплуатационные свойства кровати благодаря толстому матрацу, а только лишь создал, как я указал, трудности при сборке; - второй дефект воспринимается как дефект только мной, т.е. это субъективно, я могу вполне допустить что это вовсе и не дефект, а особенность конструкции; то запас моей лояльности по результатам первой покупки не сильно уменьшился, что и побудило меня повторно сделать заказ в вашей компании, но, судя по вашим непроизвольным вопросам и теперь двукратной, против ранее заявленного, задержки в поставке следующего заказанного товара, видимо я это сделал совершенно напрасно.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?