Эпоксидная смола, силикон, пластик. Магазин.
92% положительных из 149 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 208 предложений в 27 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 21
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 100% 21
Выполнение заказа в срок 91% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 21
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Москва
График работы
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Эпоксидная смола, силикон, пластик. Магазин. »
Показать сначала:
Все 149
  • 1
    Очень плохо
    Ни ответа ни привета. Заказ принят - и все.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Не связались уже неделю
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно! Позвонили быстро, обсудили заказ и способ отправки. Я довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим Вас за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Пришла посылка через неделю в принципе все устроило думаю заказать еще побольше
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем рады вновь Вам быть полезными! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем стараться и в дальнейшем качественно оказывать Вам сервис и поставлять отличные товары! Спасибо. С уважением, отдел продаж.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Прошло более 3х дней,ни кто со мной не связался
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олег, с вами связывалась менеджер по продажам Анастасия 26.06.2018 по указанному номеру в 16:48:50 по (Московскому времени) (время разговора) 1 мин. 58 сек. Заказ был оформлен в пункт выдачи г. Мирный и выставлен счет на оплату. Просим исправить отзыв. Благодарим за понимание. С уважением, Отдел контроля качества. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Цена товара приемлемая, быстро ответили и пришла посылка быстро. Качество заказа отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за отзыв! Будем очень рады вновь быть полезным Вам и вашим знакомым!. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за высокую оценку! Постараемся и в дальнейшем оправдать ваше доверие! С уважением, Роман Б. менеджер отдела продаж.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилась скорость доставки. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Зря перестали работать с доставкой СДЭК, доставка Питер-Сочи обошлась в шесть раз дороже, ни куда не годится. Не вижу смысла заказывать, пока не вернется СДЭК.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы готовы отправлять заказы транспортной компанией СДЭК, но только по полной оплате заказа и доставки. Если Вам подойдёт такой вариант, мы будем очень рады :) С уважением, менеджер по работе с клиентами Анастасия.
    Комментарий: Станислав
    Вполне подходит данный вариант. Отличный магазин с адекватными ценами, советую !!!
  • 5
    Отлично
    Быстро качественно, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ доставили быстрее чем ожидалось. Все в целости и сохранности. Большое спасибо. P.S, Теперь знаю где заказывать в следующий раз. Еще раз спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все отлично, четко и быстро)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    благодарим, все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все приехало быстро, даже немного раньше ожидаемого. Смола упакована хорошо, в набор так же были добавлены перчатки, как подарок. Связались быстро, отвечали на все вопросы в течении 10 минут. Заказом довольны, РЕКОМЕНДУЮ)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказывал смолу эд-20 в подарок шли нитриловые перчатки,перчатки не прислали.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично , спасибо. Буду заказывать ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Операторы работают хорошо , отвечают на запрос быстро , отправляют быстро , советаю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был принят и обработан быстро. Посылка была отправлена на следующий день после оплаты. Доставлена быстро. Компанию рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ... быстро, качественно, что и искал...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и за заказ! Рады, что Вам все понравилось. Надеемся, что еще ни один раз увидим Вас на страницах нашего интернет-магазина.)) С уважением, отдел продаж )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, оперативно, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв и за заказ! Очень рады, что Вам все понравилось! Надеемся, что еще ни один раз увидим Вас на страницах нашего интернет-магазина.) С уважением, отдел продаж )
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получил оперативно, но остался негатив. Упаковка эпоксидной смолы не соответствует тому что заявлено на сайте. Отсутствует инструкция! На бутылках отсутствует дата производства (розлива). В заказе были указаны перчатки, но их в посылке не оказалось. Рассчитывал в дальнейшем заказывать у этой фирмы, но теперь большие сомнения!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир Приносим свои извинения, по всей видимости при упаковке Вашего заказа не был проставлен штамп с указанием срока годности и не были вложены перчатки. Сейчас мы производим разъяснительные работы с работниками склада об произошедшем упущении. Можем гарантировать Вам, что при Ваших дальнейших заказах, это больше не повторится. Сообщаем Вам, что срок годности данного товара составляет 1 год, дата изготовления 05.06.2017г. В качестве компенсации причиненных Вам неудобств предлагаем Вам скидку 15% при следующем заказе на сайте. Так же в ближайшее время с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей произошедшего инцидента. Спасибо, Ваш отзыв очень ценен для нас и мы проведем все необходимые работы для предотвращения таких инцидентов в будущем.
    Комментарий: ВЛАДИМИР
    Одно радует, что клей клеит.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо заказ пришел все четко !!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Владлен Анатолевич! Благодарим за отличный отзыв! Замечательно, что вам все понравилось. Будем рады и дальше все четко для вас делать) Спасибо еще раз! С уважением , отдел продаж EpoxyMax.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сбор заказа и информирование менеджером об отправке заказа оперативны,доставка быстрая,упаковано качественно.всё пришло в целости.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и за заказ! Рады, что Вам все понравилось. Надеемся, что еще ни один раз увидим Вас на страницах нашего интернет-магазина. С уважением, отдел продаж EpoxyMax.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я и не думал, что после отмены товара, он придет через несколько дней! Качество бутылочек хорошее, итекетка товара напечатана на не очень хорошем принтере и не аккуратно приклеена, смеси пришло ровно треть банки, за 600 рублей (с учетом доставки) можно было бы налить и по больше. Заказом не доволен, пустая трата денег. Доволен быстрой доставкой и приятной девушкой которая со мной связалась. P. S. Вопросы на которые отвечал выше абсолютно бесполезны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Егор, спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Нашу упаковку и этикетку мы совершенствуем, делая ее более эстетичной. Объем компонентов в таре соответствует заявленному на этикетке. С уважением, отдел продаж EpoxyMax.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Егор, так же приносим извинения, что не смогли оперативно отменить ваш заказ - к сожалению не всегда удается оперативно решать такие вопросы с транспортными компаниями. По таре - действительно может создаться впечатление недолива- не всегда можно найти точную тару под объем. В ближайшее время решим вопрос.С уважением, отдел продаж EpoxyMax.
    Комментарий: Егор
    Если вы только развиваетесь и совершенствуетесь, то я убираю свой негативный отзыв. Но прошу вас учесть мои небольшие предложения. Людям не приятно, когда приходит полупустая бутылочка. Сразу возникают мысли: "Может смола где то пролилась?" или "Меня обманули! Give me my money!". Попробуйте найти емкость, в которой количество смолы будет соответствовать заявленному весу и при этом занимать все пространство бутылки. Правда, если бы мне пришла бутылочка по меньше, но полная, я бы даже не пикнул. И мониторте ваш почтовый ящик как можно чаще, я писал вам письмо о том что передумал заказывать (т.к. нашел необходимую мне смолу, сразу после звонка оператора). P.s. Приятно видеть, что вы так внимательны к своим покупателям. Если мне понадобится что то, что имеется у вас в ассортименте, буду заказывать.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за понимание, Егор!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получен быстро, упаковка в полном порядке, товар полностью соответствует указанным характеристикам. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады что Вам все понравилось) Обращайтесь еще! С уважением, отдел продаж EpoxyMax. 8 (800) 500-97-84 (звонок по РФ бесплатный) Санкт-Петербург (812) 407-30-94 Москва (499) 322-08-44
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, отдел продаж EpoxyMax.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришел даже на 2 дня раньше обещанного срока. Все дошло великолепно, только немного разлился отвердитель. Я бы посоветовала пробки обматывать дополнительно скотчем, или пробку закручивать на пищевую пленку для герметичности. А так мне все понравилось. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Жаль, что отвердитель разлился при транспортировке. Спасибо за рекомендации, примем к сведению. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине. С уважением, отдел продаж EpoxyMax.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за заказ.Все быстро и во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вашим новым заказам и обращениям в нашу компанию. С уважением, отдел продаж EpoxyMax.
  • 3
    Нейтрально
    Сегодня получила свою посылочку. Очень огорчило что не было накладной и инструкции на русском языке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за конструктивный отзыв. Приносим свои искренние извинения за данное недоразумение.( Просим сообщите ваши контакты для связи: smola-20@yandex.ru мы проведем разбор почему не было инструкции и накладной. Вышлем дополнительно. В качестве небольшой компенсации в ответном письме вам будет предоставлен купон на скидку 5% на следующую покупку. )С уважением, отдел продаж EpoxyMax. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, отдел продаж EpoxyMax. 8 (800) 500-97-84 (звонок по РФ бесплатный) Санкт-Петербург (812) 407-30-94 Москва (499) 322-08-44
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, отдел продаж EpoxyMax. 8 (800) 500-97-84 (звонок по РФ бесплатный) Санкт-Петербург (812) 407-30-94 Москва (499) 322-08-44
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественно обслужили, посоветовали взять больший объём, я осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады что Вам все понравилось) Обращайтесь еще! С уважением, отдел продаж EpoxyMax. 8 (800) 500-97-84 (звонок по РФ бесплатный) Санкт-Петербург (812) 407-30-94 Москва (499) 322-08-44
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! С уважением, отдел продаж EpoxyMax. 8 (800) 500-97-84 (звонок по РФ бесплатный) Санкт-Петербург (812) 407-30-94 Москва (499) 322-08-44
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Олег! Благодарим за отзыв! Спасибо.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?