//
Магазин медицинских товаров "Домашний Доктор"Магазин медицинских товаров "Домашний Доктор"
Магазин медицинских товаров "Домашний Доктор"
84% положительных из 292 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3967 предложений в 565 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 28
Актуальность наличия 93% 28
Актуальность описания 96% 28
Выполнение заказа в срок 93% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 5
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Магазин медицинских товаров "Домашний Доктор"»
Показать сначала:
Все 292
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, мои наилучшие рекомендации!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я заказывал звездочки на пилотку времен ВОВ -2шт о чем есть запись в заказе,а получил 2-шт больших звезд на фуражку и зачем они мне? просто обидно честное слово ,не ожидал ,давно с вами контактирую и рекламировал вас своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Борис Владимирович, в карточке товара, который был Вами заказан, не указано, что звёзды предназначены на пилотку. Ни в названии, ни в описании этого не указано, а размер звезды четко прописан. Возможно произошло недопонимание. Приносим свои извинения. Обязательно будет доработано описание данной единицы товара более точной информацией. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
    Комментарий: Борис Владимирович
    В ответе на мой заказ вы прислали сообщение с номером заказа и фотографиями заказываемого товара а в частности ,фотография брезентовой сумки под гранаты и две маленькие звездочки времен ВОВ так написано в вашем каталоге и в подтверждении заказа от вас тоже фотография двух маленьких звездочек на пилотку времен ВОВ ,вопрос ну как еще недопонимать? Второе мне остается взять напильник и опилить полученные от вас звездочки по граням в соответствие с той эпохой времен ВОВ. УХ думаю доходчиво в это раз Об"яснил с уваж.Б.В.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала кипятильник, со мной быстро связались, уточнили детали, назвали дату отгрузки. По факту отгрузили даже раньше, товар дошел быстро. Осталась очень довольна, компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, очень рады положительной оценке! Стараемся!!!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар заказала, был срочно нужен для лежачего больного. Никто не позвонил и не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга,добрый день! Мы не смогли до вас дозвониться,вся информация была выслана вам сразу на электронную почту,товар забронирован на Черной речке как вы и просили.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала,надеялась позвонят!никто не позвонил)смешно даже,зачем тогда предлагать свои услуги и не выполнять?впервые такое со мной,что заказала и все....без коментариев(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искала наматрасник материла "тик".Актуальная тема для студентов общежитий, когда пропадает наматрасник и срочно надо его добыть. Позвонила, озвучили верно цену, адрес, и наличие товара. Спасибо , за то что выручили.Рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал противогазы.Обговорили по электронке размеры,способы доставки.Всё отправили точно и оперативно.Очень благодарен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин понравился. Спасибо всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Немного долго отправляли, в остальном все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    да,уже рекомендовал и они пользовались моей рекомендацией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала банки стеклянные медицинские в количестве 14 штук. Связались по электронной почте быстро, заказ отправили почтой на следующий день после 100% оплаты товара и почтового перевода. Сообщили почтовый идентификатор (за что отдельная благодарность). Упаковали качественно, каждую банку завернули в газету и хорошо проложили бумагой во избежании повреждений. В целом оперативностью заказа довольна. НО огорчила одна бракованная банка, которую уж явно нельзя было не заметить при сборе посылки... Брак заводской при литье, и использованию данная банка не подлежит (только на помойку). Отправлять на обмен одну банку из Москвы в Санкт-Петербург,конечно, нет желания... Так, что совет покупателям - заказывайте про запас. Я думаю, что не только мне одной попалась бракованная банка...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна,добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Банки конечно же проверяем при отправке,но всего углядеть не получается,сожалеем что оказался брак. При следующем заказе,если вдруг еще что то Вам понадобиться,с радостью поменяем эту банку! Спасибо Вам,удачи!
  • 5
    Отлично
    Продавец общительный,товар прислали быстро,все как в каталоге.На все вопросы отвечают моментально.Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании,очень выручили! Нигде не могла отыскать товар и только в магазине " Домашний Доктор" все нашлось!!! Сработали быстро и чётко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала ультразвуковой аппарат для дома. Прислали с царапинами на излучателе, это как вообще??? Он что б/у??? Вообщем осталась недовольна, больше ничего у них не закажу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Анастасия! Приборы все новые и поступают с завода,все претензии к предприятию-изготовителю!В паспорте есть их контактные данные!
    Комментарий: Анастасия
    В смысле??? Я имею дело с Вами, заказывала товар у Вас. Почему я должна связываться с заводом? А Вы за что несете ответственность тогда? То есть Вы ничего не проверяете, ни за что не отвечаете. Какой тогда от Вас толк, позвольте узнать? Наверное, Вы должны хотя бы перед отправкой проверить то, что отправляете, коли уж являетесь посредником в данной ситуации.
    Комментарий компании:
    Анастасия,добрый день еще раз. Повторюсь,приборы Арса узт все новые,да это Российское производство и на них на всех,повторюсь на всех есть небольшие царапины на облучателе,на работе прибора это никак не отражается,видимо производственные тонкости...мы принимаем гарантийное обслуживание в течение 14 дней с момента получения вами прибора,если вы считаете что он не новый или бракованный можете выслать его нам обратно по почте,заменим вам его на точно такой же,потому что они все такие же!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    никто не позвонил(((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий добрый день,вся информация у вас на электронной почте,будьте внимательнее!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей компании!!! Будем рады видеть Вас снова.
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ на покупку ламп, прошла неделя - со мной так и не связались. Буду заказывать в другом интернет-магазине.
    Комментарий компании:
    Вероника,добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства,вся информация у вас на электронной почте. Предновогодний хаос увы дает о себе знать. Все в наличии,готовы выслать вам товар.
  • 5
    Отлично
    У компании есть эмалированные лотки, которых в России ни у кого уже нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Рефлектор Белый. Заказом довольна на все 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв,сами были удивлены отличным состоянием Харьковских старинных рефлекторов... Всегда рады помочь!)
  • 5
    Отлично
    Возникшую неприятную ситуацию со жгутами считаю исчерпанной. При покупке очередной партии сломанный жгут был заменен. Спасибо, что не остались равнодушны.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв,всегда стараемся идти на встречу клиентам!!!т.к ошибки бывают у всех,ждем новых заказов!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о работе с нами, всегда рады помочь!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о работе с нами, всегда рады помочь!!!
  • 2
    Плохо
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ покупателям! Многие представленные на сайте товары - б/у, т.е. не новые, использованные продолжительное время, в плохом состоянии, в частности рюкзаки изношенные и даже с дырками. Спрашивайте у продавца новый товар или б/у, т.к. на сайте это НЕ указывается, к сожалению. Пришлось возвращать товар, деньги вернули. Продавец обязан указать в описании товара, что вещь б/у - это пожелание продавцу. Покупатель дальше сам решает нужна ему эта вещь или нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ирина,добрый день. Печально что вы так оценили работу нашего магазина,увы такое случается и товар (складского хранения,который расположен в разделе товаров ссср) может быть различно качества и мы за этим не уследили. Пошли вам на встречу,возместили убытки а вы к нам так негативно отнеслись,да наша вина не отрицаем. Главное все разрешилось.
    Комментарий: Ирина Николаевна
    Простите, но мой отзыв абсолютно объективный. Не хочу чтобы вы и ваши покупатели опять попали в подобную ситуацию, поэтому дала "предупреждение". Поставьте метку "б/у" на некоторые товары, как это делают на других сайтах с раритетными товарами (времён СССР) и проблемы отпадут. Удачи.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасное обслуживание, доброжелательные продавцы. Обслуживание понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Полина,спасибо большое за Ваш отзыв,стараемся) Будем рады видеть Вас в наших магазинах!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Услугой осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв,добавляет нам хорошего настроения,что мы тут не просто так =)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за потраченное время для оценки нашей работы,удачных вам заказов!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ до сих пор не пришел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,добрый день Подскажите номер вашего заказа,если вы заказывали электрогрелку то он не оплачен,поэтому к вам и не поступил. т.к товар отгружается только после его оплаты. вся информация у вас на электронной почте,ждем ответ на наше информационное письмо. спасибо,будьте внимательнее.
    Комментарий: Елена
    Ни какую электрогрелку я не заказывала !
    Комментарий компании:
    Тогда подскажите номер вашего заказа или хотя бы что вы именно заказывали,а то не понятно к какому заказу относиться ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Качеством услуг вполне довольны - оперативная и внимательная работа менеджеров отдела продаж. Заказ был оформлен в тот же день. Также была учтена наша просьба по доставке товара. Большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,стараемся!
  • 1
    Очень плохо
    приходит обсалютно не то что заказываеш уже второй раз.Никому непосаветую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Подскажите в чем проблема,что именно было не так как вы заказывали? У нас от вас есть один заказ и то по нему нет никакой переписки с вами,возможно вы заказывали что то в другом месте?
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен идеально. Я восхищен! Комплектность, сохранность и, что самое важное — рабочие качества товара на высоте. Если честно, то цена за этот облучатель — 1 000 рублей, меня конечно сильно смутила. Были сомнения, не исключал подвоха,— больно уж цена занижена. Но, как известно, «чудеса» бывают, апарат прибыл даже на день раньше (спасибо ТК «Деловые линии»). Достал — в консервационной смазке. Включил — работает, зараза, гудит :). Молодцы ребята! Так держать! Теперь только к вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам,приятно работать =)
  • 4
    Хорошо
    Многие позиции товара уникальны. Отличный магазин! Иногда не соответствуют фотографии в описании товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о работе с нами, да есть еще некоторые недоработки,стараемся) нас мало,а работы куча) будем стараться!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получили товар, который уже давно нигде не приобрести. Несмотря на то, что с момента его производства прошло очень много лет-работает исправно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о работе с нами, всегда рады помочь!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ставят на продажу один и тот же товар по разной цене, утверждая что это опечатка))) мошенники жаль, что в отзыв нельзя добавить фото)
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня,какой именно товар выставлен два раза? В чем именно претензия, в чем мы мошейники?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?