//
Группа компаний "Торггрупп"
88% положительных из 105 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1266 предложений в 71 категории
  • 1 час 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 11
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Группа компаний "Торггрупп"»
Показать сначала:
Все 105
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Изначально ответили что товар есть в наличии только частично и что поступление планируется только к концу февраля. Сейчас же не ответит на запрос, отменили запрос вовсе. Потеря времени
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Возникли небольшие технические неполадки, в связи с чем статус Вашего заказа был изменен на "Отменить заказ". По данному вопросу приняты все необходимые меры, и будем надеяться, что в скором времени инцидент будет исчерпан. В качестве компенсации, готовы предложить вам дополнительную скидку на следующий заказ. Еще раз приносим свои извинения. Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Паула
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Паула, благодарим Вас за отзыв! Нам важно Ваше мнение. Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отправили оперативно, получу посмотрю на качество товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! С Новым Годом! Успехов и здоровья.
  • 3
    Нейтрально
    Любовь Викторовна
    ДО получения товара все хорошо.Вчера пришел груз и оказалось что 8 литровых пакетов не хватает 10 штук.Может это только мне так повезло?Очень была удивленна такой ..экономией"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Любовь Викторовна! Спасибо за Вашу оценку. Обязательно разберемся в данной ситуации, и в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Нам важно Ваше мнение! Будем рады снова видеть Вас на нашем сайте.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим Вас за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Виктория
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    артем
    Спасибо! Все привезли в установленные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артём, благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Рады сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё устроило, и по времени, и по качеству
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все понравилось. Свой заказ получили быстро, через транспортную компанию СДЭК. Товар соответствует заявленным параметрам. Неприятно удивило, то, что у Торггргупп нет договора с компанией СДЭК. В следствии чего доставка из Спб в Балабаново вышла в 4 раза дороже, чем доставка из Краснодара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    все отлично, всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказываю здесь не первый раз, все отлично! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Компания "Торггрупп" на заказ отреагировала довольно быстро, учитывая, что заказ был нами отправлен в конце рабочего дня. Менеджер компании позвонил утром. Не понравилось то, что в наличие товар оказался не весь. И это уже второй раз. Но компания "Торггрупп" организовала доставку в два этапа без дополнительной оплаты. Важно отметить (!!!), что менеджер компании "Торггрупп", к сожалению, не знаком с сайтом tiu.ru и выразил удивление почему заказ не был сделан непосредственно с сайта группы компаний "Торггрупп".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв! Рады сотрудничеству.
  • 3
    Нейтрально
    Василий
    После заказа мне никто не позвонил, я даже не знаю отправлен он или нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за Ваше мнение! Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв. Рады сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим за отзыв о нашей компании! Рады сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Андрей Борисович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Борисович, спасибо за Ваш отзыв! Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Приветствую. Поставщик ответственный, Товар соответствует заявленному. развозка и доставка в согласованное время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, большое спасибо за отзыв о нашей компании! Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    АЛЕКСАНДР
    одной позиции не оказалось, потом была перепутка цен в накладной... без вопросов все исправили вежливо и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Карен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше мнение о нас! Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Елена
    По работе компании и по товару нареканий нет, все нравится, но поиски склада среди других складов заняли очень много времени, никто нигде не знает кто где находится и подсказать не может, номера на домах ясности не добавляют, путают еще больше. Очень большая просьба повесить дополнительные указатели. Именно за эти блуждания 3 звезды.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Заказ выполнен не в срок, поставили неверную позицию, менять согласились так, что им еще спасибо за это нужно сказать, доставку обратно хотят повесить на нас. Сотрудничество оказалось крайне неприятным.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось чуткое отношение сотрудников компании и то, что пошли на встречу (отправили заказ по почте, а не через транспортную компанию, хотя в условиях доставки такой вариант не предусмотрен). Качество продукции порадовало, так же как и цены. Хорошая компания для долгосрочного сотрудничества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв о нашей компании! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне так никто и не позвонил, я еще жду.
    Комментарий: Елена
    Проблемы решили, беру свои слова обратно. Все отправили, жду посылку.
    Комментарий компании:
    Елена! Наша компания приносит Вам свои извинения. Очень сожалеем, что по техническим причинам, ваш заказ не был обработан оперативно. Нам очень важны ваши отзывы и пожелания! И мы ценим каждого нашего клиента. Мы работаем над улучшением качества обслуживания и стараемся не допускать подобных ситуаций.
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за поставленную оценку нашей компаниии. Будем Вам рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Николай
    Связались быстро, хорошо объяснили. Товар был в наличии. Оформили без задержек. Мне понравилось, будем работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо Вам за отзыв и оценку нашей работы! Будем Вам рады снова!) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, рекомендую пользоваться услугами этой компании...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Будем Вам рады снова) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    молодцы так держать.... буду и дальше заказывать..)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Юрий, за Вашу оценку нам! Будем рады снова Вас видеть! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за оценку! Заказывайте, будем Вам рады! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, благодарим Вас за оценку! Ждем Вас снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстрая доставка. Товар упакован качественно. Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, выражаем благодарность за Вашу оценку! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Татьяна
    На сайте был указан один товар, доставили совершенно другой.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, приносим свои извинения за недоразумение. Спасибо Вам за понимание и терпение. Были предприняты все меры для разрешения данного вопроса в кратчайшие сроки. С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за оставленную оценку. Мы будем Вам рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Похвально, что отлично работают с клиентами, которые из за отсуствия слуха не могут позвонить, могут общаться письменно. Большой респект!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана! Спасибо большое Вам за приятный отзыв! Мы Вам будем рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро, четко, выгодно! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку нашей работе! Будем продолжать соответствовать Вашим словам! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Галина Аверьянова
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошие цены,быстрое обслуживание и доставка.Оптимально выстроенный сайт - дополнительных вопросов не возникает, всё понятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваша оценка очень важна для нас. Мы Вам будем рады вновь!) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали литровые пакеты для рассады "Росток". Обслуживание отличное. Приятно иметь дело с грамотными, высококвалифицированными и вежливыми сотрудниками фирмы.Отдельная благодарность транспортной компании ПЭК за оперативную доставку товара в Кострому. Молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу оценку работы нашей команды и наших партнеров! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Алена, за оценку нашей работы! Будем Вам рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?