Группа компаний "Торггрупп"
85% положительных из 72 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1064 предложения в 85 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 21
Актуальность наличия 100% 21
Актуальность описания 100% 21
Выполнение заказа в срок 100% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Группа компаний "Торггрупп"»
Показать сначала:
Все 72
  • 5
    Отлично
    Понравилось чуткое отношение сотрудников компании и то, что пошли на встречу (отправили заказ по почте, а не через транспортную компанию, хотя в условиях доставки такой вариант не предусмотрен). Качество продукции порадовало, так же как и цены. Хорошая компания для долгосрочного сотрудничества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв о нашей компании! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне так никто и не позвонил, я еще жду.
    Комментарий: Елена
    Проблемы решили, беру свои слова обратно. Все отправили, жду посылку.
    Комментарий компании:
    Елена! Наша компания приносит Вам свои извинения. Очень сожалеем, что по техническим причинам, ваш заказ не был обработан оперативно. Нам очень важны ваши отзывы и пожелания! И мы ценим каждого нашего клиента. Мы работаем над улучшением качества обслуживания и стараемся не допускать подобных ситуаций.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за поставленную оценку нашей компаниии. Будем Вам рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, хорошо объяснили. Товар был в наличии. Оформили без задержек. Мне понравилось, будем работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо Вам за отзыв и оценку нашей работы! Будем Вам рады снова!) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, рекомендую пользоваться услугами этой компании...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Будем Вам рады снова) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    молодцы так держать.... буду и дальше заказывать..)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Юрий, за Вашу оценку нам! Будем рады снова Вас видеть! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за оценку! Заказывайте, будем Вам рады! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, благодарим Вас за оценку! Ждем Вас снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка. Товар упакован качественно. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, выражаем благодарность за Вашу оценку! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На сайте был указан один товар, доставили совершенно другой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, приносим свои извинения за недоразумение. Спасибо Вам за понимание и терпение. Были предприняты все меры для разрешения данного вопроса в кратчайшие сроки. С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за оставленную оценку. Мы будем Вам рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Похвально, что отлично работают с клиентами, которые из за отсуствия слуха не могут позвонить, могут общаться письменно. Большой респект!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана! Спасибо большое Вам за приятный отзыв! Мы Вам будем рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Быстро, четко, выгодно! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку нашей работе! Будем продолжать соответствовать Вашим словам! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошие цены,быстрое обслуживание и доставка.Оптимально выстроенный сайт - дополнительных вопросов не возникает, всё понятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваша оценка очень важна для нас. Мы Вам будем рады вновь!) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Заказывали литровые пакеты для рассады "Росток". Обслуживание отличное. Приятно иметь дело с грамотными, высококвалифицированными и вежливыми сотрудниками фирмы.Отдельная благодарность транспортной компании ПЭК за оперативную доставку товара в Кострому. Молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу оценку работы нашей команды и наших партнеров! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Алена, за оценку нашей работы! Будем Вам рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно, спасибо компании и менеджеру Сорокиной Юлии . Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за приятный отзыв нашему менеджеру! Мы будем рады Вам снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    обслуживание прекрасное! доброжелательное ,вежливое, быстрое и чёткое .приятно иметь с компанией дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв, Татьяна! Ваш отзыв очень важен для нас. Будем Вам рады снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Товар в наличии, Счет выставили быстро. Отправили на следующий день. Молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Буду с ними дальше работать!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Юлия, за отзыв и поздравляем Вас с наступившим Новым годом! Ждем Вас снова! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш приятный отзыв! Будем Вам рады снова) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 2
    Плохо
    Груз доставлен по адресу ул. Землячки, 15 (это другой конец миллионного города), хотя я просила доставить по адресу ул. Солнечная, 10б, литер В (рядом с домом), при получении мне начислено еще 400.0 рублей. Итого 700 рублей за доставку. Такси до пункта получения еще 450 руб. минимум. Короче доставка почти половина суммы покупки. Круто! Сэкономила, называется! Может и выгодно кому, но только в Санкт- Петербурге. А по России мелкий опт только в убыток.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша компания разобралась в данном вопросе. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По нашим условиям Ваш заказ доставляется платно до транспортной компании при сумме заказа менее 5 тыс. руб. и ее стоимость включается дополнительно в счет. Услуги транспортной компании самостоятельно оплачиваются клиентом. В свою очередь, напоминаем, что все условия доставки указаны на нашем сайте и находятся в открытом доступе. По поводу отправки в неподходящий терминал, данный вопрос относится к политике транспортной компании, которая требует письменного разрешения от получателя. Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию и для ее разрешения, мы готовы предложить Вам хорошую скидку на следующий заказ. С уважением, группа компаний «Торггрупп».
  • 5
    Отлично
    Недавно заказывали у компании "Торггрупп" лопаты для снега. Очень оперативно обработали наш заказ и осуществили доставку на следующий день! Не пришлось долго ждать свой заказ, чувствуется забота о клиенте и индивидуальный подход. В целом, возникло приятное впечатление о работе данной компании. Без сомнений, при возникновении потребности, будем обращаться снова. Спасибо за работу, ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за столь приятный отзыв! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв, Николай! Обращайтесь снова, мы будем Вам рады! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, благодарим Вас за рекомендацию! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за отзыв! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину Торггрупп! Все слажено и быстро! Неоднократно заказываю у Вас мешки для мусора, они самые лучшие из всех, что я пробовала. В нашей управляющей компании Вы и только Вы наш лучший поставщик уборочного инвентаря. СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас снова!) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    коробка была практически вскрыта, все содержимое было грязное и вскрыт пакет упаковка с одноразовыми пакетами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации,понять на каком этапе у нас произошел сбой и принять необходимые меры для того, чтобы в дальнейшем ситуация не повторилась, нам необходимо понимать от кого поступил отзыв, все негативные анонимные отзывы мы расцениваем как отзывы от конкурентов. Будем признательны, если Вы оставите свои данные. Спасибо! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за оценку! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ... вчера получили очедной заказ от Торггрупп ... все четко и красиво ... !!!... ребята молодцы... ,0 работают профи !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша компания выражает Вам глубочайшую признательность и благодарность за отзыв! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо Вам за быструю и качественную работу. Никаких проблем и внеплановых задержек с доставкой и наличием не возникало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы признательны Вам за оставленный отзыв! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    Уважаемый ТЬЮ … на ваш запрос отвечаю … мы выращиваем саженцы про нас http://www.xn-----7kcfkdeaenyw1agn6adj0c5j.xn--p1ai/ вы знаете … сегодня мы первые в номинации Железная Сотня поставщиков России 2016 … отзывы о предложенных компаниях следуют из наших взаимоотношений … - компания ……. http://torggroop.ru/ Является надежным поставщиком в России на все 100 % все в срок и качество супер …!!! - компания Фаворит … http://favorittara.ru/ - мыльный пузырь … без товара … идет сбор денег … у н
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы признательны Вам за оценку. Будем поддерживать и повышать уровень! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас снова!) С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен. Все во время, оперативно. Серьезная компания. Вежливые продавцы. Обязательно еще закажу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам! Нам очень приятно. Будем Вам только рады! С уважением, группа компаний "Торггрупп".
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили, сказали, что отправят курьера с моим заказом и в течение двух дней он будет у меня. НО прошла неделя.... Тишина... ПЛОХОЕ обслуживание!!!! Заказ сделать быстро, подтвердят быстро, но заказ так и не получен?!?!?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, приносим свои извинения за такое недоразумение. С Вами свяжется наш менеджер по поводу данной ситуации.
  • 5
    Отлично
    Заказывала пакеты для саженцев. Отлично проконсультировали, помогли с выбором. Продукция очень качественная. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ради Вас и Ваших отзывов мы готовы еще больше трудиться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались ,оформили заказ,помогли выбрать транспортную компанию,быстро отправили товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам! Заказывайте у нас!
  • 3
    Нейтрально
    Все устроило! И посоветовал бы другим!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, Максим! У нас сейчас поступление, поэтому заказывайте в следующий раз!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В обслуживании отлично, но много звонков, переговоров, уточнений, надо учиться у китайцев, чтобы можно было купить молча, в два-три клика мышкой. Но ничего, все впереди - Научимся!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Леонид Леонидович, Вам за отзыв! Будем улучшать и стремиться к лучшему! Спасибо!)
  • 5
    Отлично
    hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhharyunastail@mail.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?