Кровли и фасады
94% положительных из 51 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 1136 предложений в 25 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Кровли и фасады»
Показать сначала:
Все 51
  • 5
    Отлично
    Ведущий инженер проектов Анна Горбань очень оперативно приняла и оформила заказ. Менеджер по доставке товара Екатерина и монтажник Роман также заслуживают одобрения и уважения за качество и сроки выполнения работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, большое! Мне очень понравилось. Приехала в офис - мне показали образцы, помогли определиться с материалом и сделали хорошую скидку. Замерщики перед приездом позвонили, договорились и приехали вовремя. Монтажники - отличные ребята. Поделились кое-какие хитростями ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мы с женой остались очень довольны. Нам нормально смогли объяснить разницу в материалах и производителях . Подобрали оптимальный вариант исходя из бюджета. В этом году наконец то поменяли крышу. Все в срок и очень аккуратно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро в течении 3 минут! Уточнили детали, сделали расчет. Товар был в наличии, только в этой компании и нашёл.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго искал компанию работать с которой работать было бы быстро и удобно , т.к являюсь прорабом и закупки у меня регулярные. Начало работы с этой компаний меня приятно удивило. Запрос я оставил в 11 вечера, тут же пришла смс удобно ли мне сейчас говорить, созванивались все детали уточнили, на следующий день в 10 утра у меня уже был расчет на металлочерепицу. С тех пор покупаю только тут. Всегда быстро и все в срок. Сильно выручали и не раз. Спасибо Вам девочки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ №5489976 приняли в обработку.С тех пор ни ответа,ни привета.Купил в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за трудности, с которыми Вы столкнулись. Мы очень заинтересованы в решении данного вопроса и хотели бы рассмотреть его индивидуально. Для этого пришлите, пожалуйста, подробности Вашего запроса, указав контакты для связи, нам на почту: office@tdgrotesk.ru Мы обязательно разберемся в случившейся ситуации. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание. С искренним уважением, Команда компании "Кровля и фасады" http://krovli-spb.ru/ тел. +7 (812 ) 389-52-28
    Комментарий: Владислав
    Не прошло и года,как ответили на мой комментарий /30.09.16-10.02.17/. Я даже забыл что заказывал.Спасибо за оперативность и чувство юмора.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оч.вежливые и отзывчивые. Предложили удобный вариант предоплаты для скорейшего получения заказа. Менеджер любезно согласилась дождаться моего визита в пятницу вечером.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала финскую металлочерепицу wekman на дачу. До этого лежал рубероид, который крыли лет так -цать назад. Почитала отзывы и решила брать мет.черепицу (по соотношению цена/качество). Выбрала русскую, но менеджер Анна предложила финскую векман: по цене разница получилась 3тр в общей сложности, а толщина листа и прочность в разы больше. Демонтаж рубироида и монтаж кровли уложили в пару дней. Так что на майские уже поеду приводить участок в порядок! И главное-монтажники все вежливые и русские!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за приятный отзыв. Приходите к нам за скидками!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за трудности, с которыми Вы столкнулись. Мы очень заинтересованы в решении данного вопроса и хотели бы рассмотреть его индивидуально. Для этого пришлите, пожалуйста, подробности Вашего запроса, указав контакты для связи, нам на почту: office@tdgrotesk.ru Мы обязательно разберемся в случившейся ситуации. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание. С искренним уважением, Команда компании "Кровля и фасады" http://krovli-spb.ru/ тел. +7 (812 ) 389-52-28
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, даже помогли найти товар, который больше не поставляется в РФ. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Приходите к нам за скидками!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание ужасное,менеджеры-продавцы мягко сказать не грамотные,в моем случае до сих пор жду звонка об уточнении цены и наличии товара.Ни одному из своих знакомых вас не посоветую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Менял обшивку дома, все купил сам и монтажников нанял. Эти козлы, извините за выражение, все сделали через одно место. Уволил их и не знал что делать. Стал искать нормальную, сертифицированную компанию и нашел вас. Спасибо мужикам, сделали все в короткие сроки и все исправили. Я остался доволен.
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Хотела давно вернуть в приемлемый вид чердак, окно поставить, лестницу новую, очень долго рыскала по сайтам и смотрела фирмы ,где можно и купить и монтаж сделать, чтобы не переплачивать. Наткнулась на вас, и цены приятно порадовали и условия устраивали. Спасибо вам,спасли несчастную женщину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывал канадский сайдинг Mitten с монтажом на дачу. На следующий день приехал замерщик Илья. Оперативно снял все размеры, замерил ровность всех углов. Вечером в тот же день я получил понятный расчет. Монтаж сделали очень быстро и в оговоренные сроки. Работают хорошие профессионалы. Очень доволен выбором!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень долго выбирали компанию, которой мы бы доверили ремонт нашей кровли. Обошли много строительных фирм. Но остановили свой выбор на этой. Во-первых, понравилось отношение. Менеджеры вежливые, и всё рассказывают по товару, рекомендуют, помогают выбрать. Во-вторых, возможность в одном месте заказать монтаж. Нам это было удобно! В-третьих, отличное качество продукции. Остановились на гибкой кровле IKO. Монтаж сделали хорошо, ничего не повредилось, держится крепко и радует глаз. Дом в Гатчине.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    В марте прошлого года заказал финнскую металлочерепицу Metehe вместе с доставкой. У меня дом во Всеволожске. Оплатил всё прямо на объекте, очень удобно. Монтажные работы провели быстро и качественно. Работают русские, во время работ можно было подойти, спросить все что интересовало.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Приятный и умный менеджер Денис в этой компании. Проконсультировал и помог выбрать гибкую черепицу на дачу. Звонили в несколько компаний, здесь понравилось по цене, по обслуживанию. Приехали в офис, нам всё показали, дали потрогать. Долго не думали, оплатили быстро. Сделали нам кровлю в срок, резултатом мы довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    мы заказывали металлочерепицу ruukki с монтажом. заказ обработали быстро. менеджеры вежливые, грамотные. приехали русские монтажники, быстро все сделали. цена не самая низкая, но качество того стоит. спасибо вам большое за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Было очень приятно работать с этой компанией! В марте мы меняли кровлю. По телефону нам подробно рассказали про различную черепицу. В итоге мы остановились на гибкой черепице. Отношение к клиенту чуткое, внимательное, на вопросы отвечают быстро. Никто не хамил, монтажники оказались улыбчивыми, ответственными мастерами. Ставлю самую высокую оценку!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро получил информацию по наличию и цене.Оперативно обработали мой заказ. Мы покупали металлочерепицу на дачу. Очень понравилось, что все нужное для кровли можно купить в одном месте (коньки,саморезы, пленку и тд). Отгрузили тоже очень быстро, как и обещали нам.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Евгений Юрьевич, спасибо за приятный отзыв. Приходите к нам за скидками!
  • 4
    Хорошо
    Позвонил, нужный мне водосток был в наличии, приехал, оплатил, забрал. все в хорошо и что приятно - удалось найти прямо рядом с домом.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за Ваш отзыв. Будем радовать Вас и дальше!
  • 5
    Отлично
    Долго выбирал между ондулином и металлочерепицей. Менеджеры меня проконсультировали. Понравилось, что никто не навязывал определенную продукцию. Просто грамотно рассказали про оба товара. Выбор я сделал уже сам. Буду советовать друзьям вас! С уважением, Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Будем рады Вашим новым заказам и заказам Ваших друзей!
  • 4
    Хорошо
    Брал металочерепицу М35, понравились цена и обслуживание. Доставка - в срок, с документами все в полном порядке. Менеджер Денис идеально знает товар и может дать совет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием и работой компании. Работа выполнена быстро и качественно. Претензий нет. Заказывала водосточную систему. Буду советовать своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Цена на сайте была другая. В остальном всё отлично, порадовали спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Мы будем стараться своевременно обновлять цены и радовать Вас в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Компания и работа менеджеров произвели приятное впечатление. Грамотно, быстро приняли и выполнили заказ. Порадовала работа монтажников. Определенно буду и дальше покупать необходимые товары здесь. Отдельное спасибо менеджеру Марии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Будем радовать Вас и дальше!
  • 5
    Отлично
    Хорошие менеджеры, все объясняют, помогают. Быстрая доставка. Буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вашим новым заказам и заказам Ваших друзей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал сайдинг Деке. Позвонили моментально, привезли быстро. Отличная компания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады снова видеть Вас в нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    Минус - ответили на заказ только через 2 дня. Понравилось общение с сотрудниками, заказывал металлочерепицу. хорошие цены и своевременная доставка. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Постараемся в дальнейшем ускорить время ответа. Будем рады Вашим новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Заказал виниловый сайдинг - 150 метров, в тот же день перезвонил менеджер Денис попросил чертежи и фотографии, я все отправил и уже утром на следующий день получил счет на сайдинг с расчетом всех комплектующих. Дополнительно посчитали водосточные трубы и желоба, но я из буду брать весной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал сайдинг и доборные элементы производства Docke, Цены средние по Питеру. Обслуживанием доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала сайдинг и все аксессуары к нему 26 мая. Заказ оформили за 10 мин, доставили через 4 часа на объект. Мы при заказе ошиблись и не указали вид софитов. Нам привезли не тот. После звонка в компанию софиты нам сразу же увезли и через час привезли нужные нам. Компания отличная. Буду делать заказы только у них!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Постараемся радовать Вас и в будущем!
  • 5
    Отлично
    Работаю с компанией Гротеск уже давно. Заказывала у них окна, мягкую кровлю, водосточную систему. Работают профессионалы своего дела! Все в срок, качественно и без сбоев. Всегда помогут с выбором, посоветуют, подскажут. Всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделали заказ в конце ноября, купили снегозадержатели и вентиляцию. Счет выставили мне в день обращения. Заказ забирал сам. Сейчас выпал снег, но с крыши ничего не падает, следовательно правильный подбор материалов и качественный монтаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывали сайдинг в ноябре. Сначала планировали один цвет, но посоветовавшись Марией, решили, что практичнее взять другой цвет, так же заказали монтажные работы. Материалы привезли к нам на объект на следующий день, после оплаты заказа, монтаж был сделан на высоте. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал у Вас водосточку «Аквасистем». Менеджер все расчеты сделал в течение дня и уже вечером у меня был счет на оплату заказа. Материал вывозил сам, подробно объяснили местоположение склада и как до него добраться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Нужны были 5 окон Велюкс, позвонили менеджеру и она предложила нам выезд замерщика, на что мы охотно согласились. Он приехал на следующий день, сделал все необходимые замеры, рассказал о возможных вариантах. Через день мы приехали в офис и сделали заказ. Окна были доставлены в установленный срок. Результатом довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    В октябре сделали заказ метеллочерепицы, менеджер Мария посоветовала финскую металлочерепицу Метехе, приехали в офис и выбрали понравившийся цвет, заключили договор на монтаж. Материалы привезли на следующий день и монтажники приступили к работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    В декабре заказывали мягкую кровлю и многие компании не охотно брались за заказ, потому что был не сезон, была сложность в проведении работ. Однако когда я позвонила в данную компанию, менеджер Мария мне приветливо ответила на все интересующие вопросы, и сказала, что неудобств с укладкой кровли не будет. Все расчеты были сделаны в тот же день, так же мне предложили работы бригады монтажников. Я боялась, что не успею сделать кровлю до нового года, однако монтажники постарались и все успели в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    В сентябре заказывал сайдинг Дёке, дом у меня не стандартной формы, поэтому замеры я не мог сделать сам. Менеджер предложил мне выезд замерщика, который приехал уже на следующий день. После мне сделали все необходимые расчеты, и доставили материалы в оговоренное время. Сейчас наступили морозы, но с фасадом моего дома ничего не случилось. В дальнейшем планирую строить гостевой домик и обращаться за необходимыми материалами именно к Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    У меня небольшой дачный домик под Питером, достался от родителей. Осенью решила его облагородить и обратилась в компанию за советом. Мне предложили обшить дом сайдингом и установить пластиковые водостоки. Замерщик приехал в выходные по моей просьбе, в понедельник я уже получила расчёт. Всё официально, по договору и гарантию дают. Отдельное спасибо монтажной бригаде, всё выполнили в срок и даже мусор за собой убрали!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Летом 2013 года заказывал композитную кровлю и водосточную систему. Так как я живу в Киришах, то не было времени приезжать к ним в офис, поэтому все переговоры были по почте и телефону. Менеджер быстро сделал расчет в двух вариантах производителей нужного мне материала, что приятно удивило. Счет я оплатил по безналичному расчёту. Товар привезли в нужный мне день и время. Понравилась работа вашей компании, буду рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Благодарю сотрудников компании "ГРОТЕСК". Мы решили заменить кровлю на всех наших строениях на даче. Замерщик приехал в тот же день, все замерил (по факту материала ровно столько и ушло), заодно ответил на все вопросы по монтажу. А чудесная девушка Мария нам быстро выслала расчет количества и стоимости. Особо отмечу, что на все, даже глупые вопросы, мне приветливо отвечали, и все разъясняли. По материалам тоже нареканий нет - без дефектов. Спасибо Вам. Миронова Ольга.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    В ноябре муж заказывал металлочерепицу,в поселок Бабино, все расчеты сделали в день обращения и дали скидку,что было очень приятным моментом. Материалы доставили во время, но получилось так,что я была одна и попросила разгрузить, мне не отказали в помощи и выгрузили товар на участок. Отдельное спасибо хочется сказать бригаде монтажников,которые делали нам крышу! Было приятно с Вами работать,буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывала окна Velux, заказ очень быстро обработали и в течение недели окна были уже у меня. Порадовало,что предоставляется услуга по монтажу, окна установили быстро и качественно. Так же не мало важно было для меня,что на протяжении всей работы с вашей компанией менеджер звонил и уточнял,когда мне удобнее забрать,интересовался,как доставили и как мастер установил окна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Мы заказали 200 метров сайдинга Docke с монтажом на наш дом в Рощино, на следующий день в обед приехал замерщик Илья - лазером снял все размеры, померил ровность углов. Уже вечером нам прислали расчет и предложили скидку 20% на водостоки - мы и взяли все вместе. В нужный день привезли весь материал и начали монтаж, которые завершили как раз за две недели моего отпуска. Очень хорошие ребята - русские, не курят, работают с утра до вечера. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна