ООО "Торговый дом "Мажордомъ"
37% положительных из 87 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 9861 предложение в 579 категориях
  • Рекомендуем самостоятельно обращаться по телефону  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 50% 4
Выполнение заказа в срок 20% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 5
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Торговый дом "Мажордомъ"»
Показать сначала:
Все 87
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не связывайтесь!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Клиентская база компании "Мажордомъ" насчитывает более 5000 клиентов, многие из них на постоянной основе закупают все необходимые товары. Мы являемся плательщиками НДС, наш штат более 10 сотрудников, есть собственный автопарк, мы доставляем товары не только по Спб и ЛО, но и по всей РФ. Конечно кому-то могли не угодить, это жизнь, приносим свои извинения.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отвратительно. сказали ,что на складе товара нет .Для каких целей обманывать покупателей? не знаю.!заказчик надеется а ему в ответ облом НЕ ХОРОШО!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да вы совершенно правы, очень не приятно когда хочешь получить товар, а его нет. Поэтому менеджеры "ТД Мажордомъ" за ранее предупреждают своих клиентов о наличии товара на складе или сроках его прихода на склад. Гораздо хуже пообещать, что товар есть, получить оплату и не отгрузить в назначенное время. Для компании "ТД Мажордомъ"- это не допустимо, мы ценим время и доверие своих клиентов.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полный бардак на складе. Никаких указателей, инструкций. По 10 раз ходил из кассы в пункт выдачи и обратно. Адрес склада, введённый в навигатор, ведёт к совершенно другим складам! Ужасное впечатление после получения посылки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, на склад действительно с первого раза бывает сложно проехать, поэтому в схеме проезда мы указываем 2 телефона для связи с представителями компании, которые с радостью и вниманием объясняют как проехать на склад. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, если в этот раз вам не очень подробно объяснили как проехать.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар отсутствовал ( один из двух ), никто не сообщил, по телефону нахамили ( не нравится -не берите )
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ассортимент компании "Мажордомъ" насчитывает более 10000 наименований, поэтому не исключено, что какого-то товара может не быть на складе.
  • 1
    Очень плохо
    Цена на Роквул фасад батс 1200 - 500 - 50 в Мажордоме указана 747р попросили прислать счёт на 58 уп. прислали в конце дня на 66000руб вместо 43326руб спросили про цену девушка на другом конце провода только хихикает какой то этот дом МУТНЫЙ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв. Мы работаем постоянно над уменьшением цены, но к сожалению цены пока только растут вверх, приносим свои извинения если доставили вам неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Заказывал у компании строительные материалы для строительства,был приятно удивлен качеством и оперативностью обслуживания! Рекомендую компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, нам тоже было приятно с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Заказал тенты и спецодежду. Привезли на следующий день, как и договорились. Очень понятная и быстрая консультация.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, мы стараемся 8)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания хитрит, заявленные цены не соответствуют действительности.Фиксированный порог покупок (не маленький).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Цены во многом зависят от объема закупки, а повышенный минимальный порог связан с тем, что мы в основном работаем по безналичному расчету.
  • 3
    Нейтрально
    Ответа консультанта я так и не дождалась, и звонка тоже((((
    Комментарий компании:
    Добрый день. У нас выделенная IP телефония с множеством номеров, странно что вы не смогли до нас дозвониться. Может вы звонили в не рабочее время?
  • 5
    Отлично
    Заказывали поставку тентов для укрытия на стройке. Было надо привезти срочно, так как объект "горел". Всё сделали вовремя, по условиям оплаты нашли быстрое решение. Спасибо лично Дарье!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, Дарья у нас молодец 8)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Странная компания!Я хотел заказать два тента Тарпаулин - на сайте написано,что заказ от 1000р.,оформил заказ-на следующий день мне письмо со статусом заказа "Выполнен" и текстом:мин.сумма заказа 3000р.Я позвонил менеджеру - девушка приняла этот заказ по телефону не сообщив мне не номер заказа не спросила мой мейл,ни номер телефона,дала телефон работника склада,адреса которого почему-то нет на сайте,сообщила,что 21.07 мой заказ уже будет,я ей сказал,что смогу забрать 22,22-го не брал трубку склад
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Адрес склада указан во вкладке "Контакты" время работы склада с 9-00 до 17-00. Ваш товар до сих пор ожидает вас на складе, свяжитесь с оператором или кладовщиком для уточнения условий получения товара. 812-385-59-25
    Комментарий: Даниил
    Спасибо уже не нужно,товар нужен был до 23.07.16!
  • 1
    Очень плохо
    Пытался заказать подложку для теплого пола Valtec. На сайте написано что она есть в наличии. На самом деле ее нет. Менеджер отвечала так, как будто я ей что то должен. Указывайте актуальность наличия товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение в нашу компанию, работаем
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте стоит что товар есть в наличии. А на самом деле товар отсутсвует
    Комментарий компании:
    Дмитрий спасибо за обращение, возможно из-за сезонного спроса на сайте не отобразилась информация об отсутствии товара на складе.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Описание товара на сайте неполное. Если бы знала все характеристики товара заранее, не поехала бы туда
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Нет претензий к сервису, но сайт не показывал актуальных данных
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно не встречал такого сервиса!!! Сделал заказ и забыл!! и о тебе забыли как будто и нет меня , не перезвонили не подтвердили не отменили что делал заказ что нет или сдохли ребята или не понять как и зачем работают! Говнокомпания просто не обращайте на них внимания не тратьте время , желаю им скорейшего банкротства с таким подходом к делу
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратили внимание на работу сервиса в нашей компании, по вашему отзыву в настоящее время ведется работа. В настоящий момент наши операторы ведут коммуникацию с каждым клиентом.
  • 5
    Отлично
    Давно не встречала такого сервиса! не успела разместить заказ, тут же перезвонили, уточнили по наименованию, доставке, количеству. Ребята сработали быстро и оперативно. Доставка точно в срок! Приветливые, дружелюбные! Процветания вам и успехов в нашем общем деле!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    По-правде, делая заказ, понимал, что рискую: имел как-то печальный опыт.... А тут, надо было срочно, да и цена интересная. В итоге - приятно поражен: позвонили практически через 10 минут, товар оказался в наличии, и цена (!) оказалась именно та, что указана на сайте! Доставка приехала вовремя. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили быстро, магазин очень удобный. Товар был в наличии и цена актуальна. По заказу перезвонили быстро и выполнили в оговоренный срок. Доставка осуществлялась в другой регион. Покупали инструмент и спецодежду. Приятно порадовали качеством! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили быстро, магазин очень удобный. Товар был в наличии и цена актуальна. По заказу перезвонили быстро и выполнили в оговоренный срок. Доставка осуществлялась в другой регион. Покупали инструмент и спецодежду. Приятно порадовали качеством! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказывали бочки и инструменты для отделки. Позвонили в течении 15 минут. Разобрались с позициями, получили счет. По срокам доставки не подвели. Все как и оговаривали. В принципе, недовольные отзывы не совсем понятны. Что характерно, грузчики на складе не просили "подсобить" )
  • 5
    Отлично
    Заказывал пленку с доставкой. Все ок! Связались, договорились, привезли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Советую, обработали заказ оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и удобный магазин) Покупал у них инструмент для строительства дома, очень доволен остался, по цене, быстро ответили и по оплате все очень просто оказалось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    зачем принимать заказы на обувь если осталась одна пара,никакой информации,или отписались что сезон закончился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ну как мне может понравиться ваша работа,если вы не можете мне прислать эти дутики,в которых только и могу ходить из-за больных ног. Плохо !!! Если ваша продукция востребована,то и старайтесь развить её,хотя бы рассылкой по России..
  • 3
    Нейтрально
    несоответствие заголовка объявления фактическому содержанию. неактуальность информации по наличию.
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, ТДМ
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Удачи и успехов. С Уважением, ТДМ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом эта ситуация встречается во многих компаниях, но уверен, что менеджмент компании, построенный на обмане клиентов - прямой путь к убыткам и краху компании. Видимо в компании пока нет управляющего, который бы был способен развить и упрочить позиции своей корпорации на рынке... А если он и есть, то явно не полководец, судя по отсутствию стратегии и тактики, скорее банальный начальник склада из бывших прапорщиков судя по стилю работы.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    "...Многие компании" не могут угодить одному клиенту! Надеемся, что Вы все-таки найдете ту компанию, которая удовлетворит Ваши потребности! С наилучшими пожеланиями, ТДМ
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Согласно истории заказа, где указывается ряд параметров, таких как: время, дата поступления заказа, его просмотра, ответа по заказу и др., отзыв могу смело назвать спамом! Поскольку ответ был направлен своевременно, а цена и описание на данную позицию актуальны! С уважением, руководитель КО Алёна Ивановна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. С наилучшими пожеланиями и надеждой на долгосрочное сотрудничество, ТДМ
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне не позвонили, хоть бы сказали что товара нет в наличии, а в ответ тишина
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Согласно истории Вашего заказа: 1. товар в наличии 2. заказ принят 17.05. 3. уведомление отправлено на указанный почтовый адрес 17.05 В уведомлении отправлено, где и как оплатить и забрать товар. Находимся в г. Санкт-Петербург. Возможно Вы допустили ошибку при указании адреса, такое часто случается. Будьте внимательны! С Уважением, ТДМ
    Комментарий: Малайчина Олеся
    у вас в строке где находится товар был указан г. Москва
    Комментарий компании:
    Компания (офис, склады) территориально расположена в Санкт-Петербурге, соответственно, наличие товара здесь же. С другими городами работаем ТОЛЬКО с юридическими лицами по безналичному расчету! Отправка транспортной компанией, выбранной Покупателем. С Уважением, ТДМ
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Благодаря Вам мы не стоим на месте, постоянно улучшая наш сервис! С Уважением, ТДМ
  • 3
    Нейтрально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?