Каталог товаров
Автодело - Оборудование для автосервиса
77% положительных из 23 отзывов за год
Всего 181 отзыв за 7 лет
  • 7 лет на портале
  • У продавца 19983 предложения в 711 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 77% 22
Актуальность наличия 77% 22
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 77% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 10 17
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 5 5

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Автодело - Оборудование для автосервиса»
Показать сначала:
Все 181
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доволен всем: и обслуживанием и ценой и самим оборудованием. Все качественно, быстро и удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень рады, что нашли Вашу фирму. Оформили заказ, а минут через семь с нами связались по деталям заказа. Причем, было условие - мы хотели доставку конкретной транспортной компанией, и нам пошли навстречу) Быстро, четко. Мы очень довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и скидки)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара не оказалось в наличии, не звонили и не предупреждали пока сам не написал
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал подъемник. Хочу сказать, что ребята хорошо проконсультировали. Приятно иметь дело с профессионалами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Фирма великолепная! С покупателем связываются очень быстро. Консультируют квалифицировано и с пониманием. Не было ощущения, что мне что-то навязывают)) Покупка прошла более чем успешно!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Товара не было в наличии, а предложенные аналоги в 1,5 раза дороже. Несвоевременно актуализируют остатки и/или не обновляют сайт.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё, как и в описание. Быстро связались. Товар был в наличии. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо , заказ доставили в срок. Все в полном комплекте и сохранности без повреждений и брака. Доставили за 4 дня до Воронежа. Отличная работа парни!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Советую эту фирму. Все сделано было очень быстро, связались через 5 минут, через час уже подъехал и забрал, сделали скидку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан. Сами не звонят. После того как я связался с ними, сказали, что товар закончился (хотя я заказал его на их сайте и в наличии он был). Предлагаю его же по более высокой цене. Не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал подъемник, перезвонили быстро - все рассказали, сделали небольшую скидку.. привезли как обещали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    продавца не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо всё вежливо и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    намеренно занижена цена товара которого в наличии по факту оказалось нет
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Прежде всего хотелось бы сказать, что нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Иногда, к сожалению, так случается, что остатки неверно отражаются на сайте. Менеджер сразу отписался Вам о возникшей проблеме. Но возможности отреагировать по-человечески у Вас, судя по всему, не нашлось. Мы сожалеем, что данная ситуация ввела Вас в такое глубокое разочарование.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Нужного товара нет, как обычно, толкают что дороже..
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобрели пескоструйную камеру Nordberg NS3 и все необходимое для ее работы. К сожалению, камера была довольно сильно повреждена. Это мы обнаружили на следующий день после получения при распаковке. Менеджер отдела продаж Максим Буев приложил все усилия, чтобы произвести ее замену в кратчайшие сроки. Буквально на следующий день новая камеры была уже у нас. Такой подход к клиентам заслуживает уважения и отдельной благодарности. Обязательно будем пользоваться услугами данной компании в будущем! Благодарим Максима Буева и компанию "Автодело" за добросовестную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В сложных условиях карантина, справляются очень хорошо. Курьер в маске и перчатах привез станок. Очень быстро - не ожидали. Остались только положительные впечатления. Все советую обратиться!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал компрессорную голову , с магазина перезвонили буквально через пару минут и все рассказали и объяснили. После оплаты, мой заказ отправили в этот же день через транспортную компанию. Отличный магазин, рекомендую да и сам в дальнейшем буду покупать в этом магазине. В общем все супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В дополнение к предыдущему отзыву от 05.02.2020- изначально было опасение, что отправлять всю сумму незнакомому продавцу наивно, но опасения оказались напрасны...сразу после перевода денег и поступления средств на счёт мне перезвонили, уточнили мои данные и вскоре прислали скрин об отправленном грузе. Дальнейшее общение происходило по вайберу. Ну а насчёт разбитого стекла...всяко бывает- тем более размер стандартный и я его уже заменил. Самое главное- комплект гидравлики мне обошёлся значительно дешевле, нежели у других поставщиков. Вывод- что понадобится, сразу обращусь сюда- ассортимент солидный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Маленькая ложка дёгтя- манометр к гидропоршню пришёл раздавленным( что ожидать от пенопластовой скорлупы среди двух металлических 12кг деталей), а также обнаружилось отсутствие присоединительных штуцеров к гидропоршню и гидронасосу. Написал поставщику на Viber, жду результата..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслуживание, доставка - все на высшем уровне, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сканматик 2 Pro получил, пользуюсь, очень доволен и прибором и быстрой доставкой. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    к продавцу претензий нет. проблема с доставкой, им было обещано 3-4 дня. заказ был оформлен 10.10.2019 сегодня 17.10.2019 и заказ еще до сих пор в пути. Начинаю сомневаться, а прийдет ли он вообще это заказ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Менеджер Алексей связался в течении 2 часов, заказ отправил сразу после оплаты, заказ пришел в течении 4 дней, спасибо за оперативную работу, следущий раз буду обращаться только к Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал набор инструментов, в наличии не оказалось, менеджер перезвонил и предложил такой же но другой фирмы, оказалось дешевле. Единственный недостаток пришлось ждать неделю, но менеджер предупредил. Для меня это не принципиально так что 5 звезд. рекомендую
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично сработали! Товар доставлен раньше чем ожидал, отдельное спасибо Максиму продавцу-консультанту, прислал фото товара который отсылали. Удачи процветания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    совершил покупку в данном магазине, менеджер перезвонил сразу, помог подобрать оборудование. Оказалось немного дороже, чем я расчитывал. Но в общем остались приятные впечатления о работе с магазином
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил кое что для гаража. За такие деньги отличное оборудование спасибо.. обязательно загляну еще
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал пресс AEST N61210B при заказе спрашивал наличие именно этой модели заверили что есть в наличии заказал, прислали другой,обманули.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В общем сначала все было хорошо, обговорили заказ, условия оплаты и так как за наличный расчет сделали скидку. Дополнительно пообещали оплатить доставку до Томска, оформил заказ, оплатил. Потом только через неделю узнал об отгрузке товара (два раза на почту менеджеру задавал вопрос). В итоге когда пришла посылка ТК выставила мне счет на оплату, оплатил, привезли посылку, не оказалось домкрата. Написав менеджеру вопрос: "Почему не полный комплект заказа и доставку оплачиваю Я?" - сказал сейчас все узнает. Пока он узнавал, ТК уже отзвонилась, что пришла еще посылка из Краснодарского края. Опять мне выставили счет на оплату за доставку, не заберу пойдет платное хранение. Да и сидеть ждать пока менеджер разберется почему так получилось нет никакого желания. Создалось впечатление что просто обманули и все. Менеджер потом написал: "В качестве бонуса и компенсации, за предоставленные неудобства мы обязуемся сделать Вам максимально большую скидку на следующую покупку." А буду ли я покупать? Меня никто не спросил, и думаю что в этой компании уже точно ничего покупать не буду. P.S. Траверса пришла с небольшими повреждениями, которые я так понимаю, тоже придется ремонтировать за свой счет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Денис! Прежде всего, хотелось бы сказать, что нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Но, позвольте указать на ряд моментом, в которых мы категорически не согласны в данной проблеме. Вы не позволили нам заняться решением данной ситуации. 1. Вам не кажется, что «просто обманули и все» это, мягко говоря, не уместная формулировка. 2. Зачем вы дважды оплатили доставку, не дождавшись ответа менеджера. Платное хранение — это не аргумент – мы бы оплатили и его. 3. Почему на просьбу прислать фото накладных для восстановления финансовых затрат с Вашей стороны вы ответили, что у Вас «нет времени заниматься подобными глупостями», хотя время написать такой емкий отзыв у Вас хватило. Вы негодуете, что оплатили самостоятельно доставку (подчеркну, что по собственной инициативе), но в тоже время утверждаете, что «сидеть ждать пока менеджер разберется почему так получилось нет никакого желания». Это странно. Как, по Вашему мы должны решать проблему, без Вашего участия?
    Комментарий: Покупатель
    Здравствуйте! Пробую второй раз вам ответить, в последнем письме менеджера все ответы на ваши вопросы: -Здравствуйте! Согласен, получилось очень нехорошо. Но к сожалению, я ничего поделать на данный момент не могу. Доставки мы оплачиваем по безналу, со счета организации по договору с транспортной компанией. После того как Вы сами оплатили доставку, счет нам уже не запросить и соответственно не оплатить. Я приношу извинения, от лица компании. Сам так же прошу извинить за ошибку логистов. В качестве бонуса и компенсации, за предоставленные неудобства мы обязуемся сделать Вам максимально большую скидку на следующую покупку.
    Комментарий: Покупатель
    Здравствуйте! Два дня назад вы задавали вопрос: ...Как, по Вашему мы должны решать проблему, без Вашего участия? И я дал вам на него ясный ответ, который содержался в последнем письме вашего менеджера. А на данный момент, я вижу что с вашей стороны нет никакого желания и участия в решении сложившейся ситуации, ровно также, как и в начале июля.
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    просто забыли отправить тк это была пятница .отправили только во вторник .номер накладной скинули другой адрес получения не тот ладно что созванивался все изменил как надо .груз получю не через 4-7 дней а 11-13 те долго...есть маленььььький плюсик менеджер за свой косяк оплатил доставку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативно связались после заказа, сразу предложили альтернативный вариант, т.к. товара не было в наличии на тот момент. Доставили на следующий день. Всё чётко, без замечаний.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делала заказ на юр.лицо, сотрудники организации довольно оперативно связались, обговорили с ними все нюансы, быстро выставили счет. При поступлении денег отзвонились, обговорили время доставки, в общем товар уже у нас. Всё очень оперативно! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала товар для организации, перезвонили в течении 5-10 минут. Менеджер попросил реквизиты, после отправки реквизитов счет был выставлен в течении 15 минут. Как по мне, так ребята работают очень оперативно, за это им огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нужен был сварочный аппарат полуавтомат. Оставил заявку на обратный звонок, перезвонили в течении 15 минут. Рассказал необходимые требования по аппарату. Подобрали отличную модель VARTEG. Оплатил на карту. Вечером сварочник со всеми документами был у меня. На следующий день перезвонили спросили все ли в порядке. Отличная компания. Отличный сервис. Всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил подъемник Быстро перезвонили и выставили счет. На следующий день приехал и забрал Всем доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень толковые и грамотные ребята. По онлайн заявке сразу же перезвонили, всё доходчиво рассказали и помогли подобрать то, что мне нужно. Доставили по городу на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобрел станок для правки дисков. Набрал, через час приехал и купил. Помогли разобрать и загрузить в машину. еще сделали хорошую скидку.. остался доволен - не пришлось ждать и цена хоросая. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    История заказа 08.05.2019, 19:02 Статус изменен: Новый 10.05.2019, 16:11 Статус изменен: с Новый на Принят на 19 мая 2019 полная тишина
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Не перезвонили сделка не состоялась
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобрели у ребят заправку автокондиционера! Перед сезоном встал выбор по покупке новой станций для заправки кондиционера желательно автомат! До этого были ручные аппараты или полуавтоматы китайского производства! Нашли объявление по рекламе и позвонили!Были вопросы по поводу оплаты,но быстро решили и это! Менеджеры компании довольно оперативно и со знанием дела выполняют свою работу! Теперь у нас есть установка Итальянского производства полный автомат, надеюсь все будет работать! Спасибо!Будем советовать вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Долго выбирали хороший сканер для диагностики автомобиля с хорошей картой покрытия и надежного производителя! Связались с организацией и менеджер очень профессионально нас проконсультировал по данному вопросу,остановили свой выбор на Launch 431! Очень довольны будем обращаться еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал подъемник Нордберг, привезли на манипуляторе, оплатил при получении. Всё очень удобно и оперативно. Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Дважды размещала заказ на тележку и дважды мне сообщали, что ее нет в наличии. При этом на сайте указано "Есть в наличии" еще с первого заказа и до сих пор. Если "наличие" не изменится, буду каждый день делать заказ пока либо не отправят мне эту тележку либо не актуализируют информацию на сайте.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Лариса! Дело в том, что информация о наличии товара обновляется на сайте не сразу, а с задержкой. Менеджеры связывались с Вами 2 раза, объясняли ситуацию и приносили свои извинения. С какой целью, вы оставляли повторные заказы и пишите подобные отзывы не понятно, в разговоре нам показалось, что вы с пониманием отнеслись к ситуации.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    все нечего бысто оперативно заказывал балансировку . спрашивал у менеджера о годе выпуска ее на что получил ответ 2017г а по факту оказалась 2014 получается я преобрел уже 6 годовалый станок! причем такой нюанс всплывающий уже по факту получения не первый раз! до этого тоже преобретал у них оборудование! врут ! не советую что либо преобретать!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    мой первый но думаю не последний заказ---быстро удобно и преемлемые цены
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • HAMMER IT Споттер по стали 3200A
    HAMMER IT Споттер по стали 3200A
    28 990 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?