Каталог товаров
//
Магазин Мебели УЮТНЫЙ ДОМ
Магазин Мебели УЮТНЫЙ ДОМ
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 7 лет на портале
  • У продавца 10000 предложений в 178 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Магазин Мебели УЮТНЫЙ ДОМ»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили недавно диван "Гитара" и хотим поблагодарить работников и продавца мебельного салона "Уютный дом" за качественную мебель, удачный дизайн, творческий подход к выполнению заказа покупателя, доброжелательное и ответственное отношение к своей работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили в магазине диван угловой Фрегат-2 с креслом. Заказали в декабре 2019-го. Ну тут праздники и т.д. в январе собрали весь комплект полностью с обговоренными деталями. Сам долгое время работал на мебельной фабрике обтяжчиком и конструктором. Просмотрел все и в принципе придраться не к чему.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за заказ. Ждем Вас снова. Не забудьте воспользоваться скидкой на посторные покупки.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Менеджер приняла заказ, сообщила мне срок его исполнения (23 января), обсудила со мной необходимость дополнительных услуг (подъем на этаж, сборка), назвала стоимость, записала адрес, объяснила порядок оплаты. Менеджер подтвердила, что мой заказ принят. За 3 дня до окончания срока исполнения заказа я поинтересовалась, в силе ли все договоренности по моему заказу. И мне только на следующий день, на мое сообщение день онлайн- консультант сообщил что мой заказ отменен, якобы я отказалась от него. Продавец нагло врет, пытаясь оправдать свое бестолковость и безалаберность.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Елена, добрый день. Мы признаем свою ощибку. В письме объяснили по какой причине произошла данная ситуация. И предложили решение, а так же скидку на покупку. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся что все же Вы поменяете свое мнение. Просим Вас рассмотреть наше предложение. Благодарим за понимание.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала диван на кухню. Позвонила сама, менеджер уточнила наличие на складе, обговорили сроки и условия доставки. Все грамотно и довольно оперативно. Далее уже общалась со службой доставки. Привезли , подняли, собрали, супер. Диванчиком довольна. Еще раз спасибо магазину и менеджеру которая вела мой заказ от начала и до конца. Коплю на кресло-качалку на дачу, так что скоро вернусь с новым заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сообщите номер заказа при следующей покупке и получите скидку. С уважением, Сергей
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ответили на все вопросы. Предупредили о сроках доставки. Товар пришел надлежащего качества и во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    До сих пор никто не связался со мной.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказала с сайта товар. На следующий день перезвонил менеджер, сказал, что товара нет в наличии. Вывод: информация на сайте не актуальная, смысла заказывать с сайта нет
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Очень долго ждали связи. Пока дождались, отказались от товара.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Виктория, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала теплый пол. Со мной связались сразу как начались рабочие дни. Пришла посылка вовремя, пол хорошо греет. Очень довольна покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Айгуль! Очень приятно! Ждем Вас снова! Не забудьте использовать скидочный купон на следующую покупку: УЮТ2017
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Со мной никто не связался на почту пришла информация, из которой я так и не понял то-ли мне отправили заказ то-ли нет. Вот так.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Александр, добрый вечер. На момент размещения вами заказа в нашем интернет магазине, товар на складе закончился. Мы направили письмо на указанные вами электронный адрес с указанием сроков, когда мы ожидаем приход товара на наш склад. а также попросили вас подтвердить бронь товара на новую поставку. Ответа от вас не было. Нашим упущением было не позвонить вам для уточнения "будете ли вы ожидать товар". Приносим вам искренние извинения! В данный момент товар есть в наличие на складе. Мы готовы отправить его вам (если это еще актуально). Стоимость доставки при этом для вас будет 0 руб, в качестве компенсации за сложившуюся ситуацию. Еще раз приносим свои извинения! С уважением, администрация магазина "Уютный Дом".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилась работа всех менеджеров, оперативно, четко, качество комплекта чехлов соответствует описанию, спасибо, буду рекомендовать всем моим знакомым покупать чехлы у вас!!!!! Магазин с надежными отношениями к покупателям! Сегодня таких очень редко встретишь!!! СПАСИБО!!!!!! Новикова Вера Александровна, заказ № 879, 12.05.2016г
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Tiu.ru немного косячит, а с магазином всё отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо зав ваш отзыв! Назовите при следующей покупку купон на скидку УЮТ2014
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Супер-мега-современный магазин, нашла, что надо для дома моей мечты, от с­истемы защиты от протечек воды до мойщи­ка окон. Товар в наличии, удобный самовы­воз, еще и море бонусов за покупки. Реко­мендую всем.заказывала не один раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    .Очень часто сравниваю цены в интернет-­магазинах. Самое выгодное предложение на­шла здесь. Товар доставили быстро и в ср­ок. Заказывала теплые полы, в подарок по­лучила терморегулятор и бесплатную доста­вку. Буду еще покупать здесь и советоват­ь друзьям. Полина город Лоб
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Николай! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова! Напомните менеджеру о том, что Вы уже покупали и Вам будет предоставлена дополнительная скидка.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    быстро,качественно и не дорого!!!!!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Общение с менеджером очень порадовало: вежливость,помощь советом, приветливость. Выполнен заказ в срок, озвученный менеджером. Спасибо! Буду заказывать ещё.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Долго думал, что подарить жене на день рождение. Она давно хотела пылесос. Я пошел дальше, купил ей робота-пылесоса. Теперь эта малютка у нас каждый день прибирает. жена на седьмом небе. Спасибо магазин, получил на следующий день после заказа. Курьер приятный человек, смог проверить при получении. Сервис на Ура! Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал мобильный теплый пол через сайт магазина. Ценник стоял оптимальный. Сразу перезвонили, подтвердили наличие и стоимость. Доставка на следующий день, в удобное мне время. Остался доволен выбором магазина.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам снова! Не забудьте напомнить менеджеру, что Вы у нас уже покупали и Вам предоставят дополнительную скидку.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товара нет в наличии, хотя на сайте об этом ничего не написано. вводят в заблуждение.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Виталий! Вы заказывали Универсальную съемную ручка для чаш Redmond RAM-CL2. К сожалению, указанного товара действительно не оказалось в наличии. Однако необходимо заметить, что цена была актуальна. Вы разместили Ваш заказ в 21-38, хотя магазин работает с 9-00 до 21-00, поэтому менеджер связался с вами на следующий день. Приносим свои извинения и предлагаем воспользоваться условиями бонусной программы при последующих заказах.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Барный стол Green Mebel Стол барный Куба
    Барный стол Green Mebel Стол барный Куба
    2 860 руб.
  • Сервировочный стол на колесах Мебельсон Мальта (Столик прикроватный)
    Сервировочный стол на колесах Мебельсон Мальта (Столик прикроватный)
    1 795 руб.
  • Табурет барный квадратный СМКА КМ022Б
    Табурет барный квадратный СМКА КМ022Б
    1 590 руб.
  • Табурет барный круглый СМКА КМ023Б
    Табурет барный круглый СМКА КМ023Б
    1 790 руб.
  • Гладильная доска ПМ: BTS Гладильная доска-купе Таймс
    Гладильная доска ПМ: BTS Гладильная доска-купе Таймс
    3 690 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?