Интернет-магазин мебели «YourRoom.ru»
76% положительных из 279 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 4436 предложений в 98 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 69
Актуальность наличия 94% 54
Актуальность описания 94% 53
Выполнение заказа в срок 85% 59
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 19 72
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 8

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин мебели «YourRoom.ru»»
Показать сначала:
Все 279
  • 5
    Отлично
    Olesya
    В последнем моем заказе была спальня "Бася". Цена вполне соответствует качеству. Доставили в течение недели. Ничего не скрипит, не разваливается, все ящички нормально выезжают и заезжают. Мне еще осталось детскую оформить, еще вернусь к вам за покупкой.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Arina Borisova
    Заказов было несколько, сейчас ещё один в процессе. Заказы делала через интернет-магазин, по телефону. Недочёты менеджеров при заказе, недопоставка товара и т. д., решить можно! Хотя и не всегда с первого раза.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Зашел на сайт случайно, понравился у них на сайте шкаф, как раз хотел обновить. Сделал заказ через оператора, очень вежливо общались. Доставка была обещана в течение 12 рабочих дней, и в пятницу отзвонились, сообщили что шкаф готов и в любое удобное для меня время может быть доставлен. С момента заказа прошло 9 дней. Довольно быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий К
    Купил стенку со склада, доставка была организована в течение двух суток. Подошла мне по размерам и дизайну, очень вместительная. За эту цену шикарный вариант. Собрали очень быстро. На стенку дали гарантию, но она, судя по всему, крепкая и качественная, надеюсь, прослужит долго и гарантия не пригодится.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Обслуживание на хорошем уровне, но найти по карте, подъехать сложно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Alexandr Gordienko
    Мебель доставили на следующий день, распаковали при мне. Гарантия присутствовала. Остались положительные впечатления.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Свою первую покупку в Юруме я сделал пару лет назад - только в нем нашел искомую модель дивана. И вот снова Юрум, совершенно случайно! Купил мебель для сестры. В обоих случаях приятное впечатление оставили привлекательная цена, скорость выполнения заказа, квалифицированность менеджеров, хороший выбор. Если буду покупать там в третий раз, откроем счет статистики! :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали стенку. Менеджер перезвонил на следующий день, обговорили время доставки (с 19 до 22).Когда на назначенный день время доставки подходило к концу, водитель позвонил сам, извинился и уточнил: дождемся ли мы его еще полчаса или заказ перенести на след.день? Т.е. работают, как говорится, до последнего клиента.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    13 MoTo
    Переехали в новую квартиру, поняли, что нуждаемся в новой мебели. Во многих оффлайн магазинах побывали – слишком дорого, ничего подходящего не нашли. Стали интересоваться у друзей где они что приобретают, и вышли на этот магазин. Выбор хороший, но не буду лукавить, привлекли в первую очередь цены. Оформили у них заказ. Приятная девушка на телефоне проконсультировала, обо всём подробно рассказала, рассчитала конечную стоимость вместе с доставкой и подъёмом. Привезли, подняли до квартиры, аккуратно и не шумно, дело было поздним вечером, соседей не потревожили. От сборки отказались, муж прекрасно сам справился.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Снимаем квартиру в Санкт-Петербурге. Заказала шкаф и 2 кресла. Мебель по размерам, цвету, дизайну абсолютно идентична тому, что изображено на сайте. Учли все изменения, которые я вносила в заказ. Не подумала как-то о том, что доставку и сборку они делают в разные дни, и все детали шкафа надо где-то разместить, так что советую озадачиться этим вопросом заранее. К сборщикам претензий нет, сделали свою работу на отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказал диван и тумбу, предоплату не потребовали , сказали, что могу перед оплатой всё осмотреть и в случае чего отказаться. Доставку попросил сделать вечером в пятницу, в остальные дни принять товар не получилось бы. В общем консультант уверил, что 100% привезут в указанное время, так оно и вышло. Позвонил экспедитор перед приездом, уточнил адрес, сообщил примерное время доставки. Через час привезли, подняли мебель на 8 этаж, мебель была без каких-либо повреждений, в полной комплектации, всё совпало с изображением на сайте, оплатил, попрощались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Angel A
    Из всех магазинов Yourroom оказался для нас самым оптимальным в плане цены. Мы у них заказывали тахту Элегия по акции. Привезли, не скажу, что быстро, но в обещанный срок уложились. Тахту подняли до квартиры и куда мы попросили, туда и поставили. Сразу же распаковали и проверили на целостность. Ткань просто класс, очень мягкая и прочная, цвет в точности такой как на фото.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Камин
    Заказал мебель в первой декаде апреля, привезли лишь к концу апреля. К счастью для меня не критично, да и сам в процессе ожидания делал дозаказ.Качество мебели вполне на уровне. Доставка средне, неплохо, но есть куда расти. Сборка отлично, приятно в наше время видеть людей профессионально выполняющих свою работу и ратующих за организацию,которую они представляют. В итоге запоминается последнее, как говорится. Поэтому обращусь сам и рекомендую. Вкратце так.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Этот магазин нравится. Доставили стол и стулья на кухню буквально через несколько дней. Все оплачено. Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Sema
    Покупал шкаф. Сначала цена приглянулась, а потом увидел, что можно доставку заказать на поздний вечер. Для меня это было решающим моментом, работаю почти до ночи. О времени доставки и сборки договорились без проблем, привезли, собрали очень оперативно и тихо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Алена
    Заказала диван в детскую комнату. На выбор менеджер предложил несколько вариантов обивки различных цветов. Для меня очень важно, чтобы обивка была гипоаллергенная и прочная. Доставщики имели при себе сдачу, что немаловажно. По качеству не подвели, смотрится диван отлично, ребенку удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья Пашковская
    Заказывали здесь раскладывающийся двуспальный диван в комнату. Заказ оформили быстро, доставили и установили там, где показали. Очень понравился этот диван, спать на нем удобно. Обивка приятная на ощупь. В общем, остались полностью довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший выбор .Удобно оформлять заказ.Подробное описание товаров. Если не понравится или есть сомнения можно отказаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Приобретали здесь спальню. Оформили нам доставку на удобное время, в указанный срок привезли и подняли в квартиру. Остались довольны качеством и цветом спальни. Магазин приятный, теперь будем знать, где заказывать новую мебель. Всем рекомендуем это место.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Sergej
    Решил сделать подарок супруге – приобрести новую кухню. Не без помощи консультанта остановился на понравившейся модели. Цена даже с учётом поднятия на этаж и сборки приемлемая. Ребята сборщики хорошо выполнили свою работу, оставили минимум мусора после себя. Кухня выглядит достойно. Как раз подоспели ко Дню Рождения, поэтому подарок удался на славу, жена в полном восторге.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал в интернете - через полчаса перезвонили , подтвердили заказ. Через три дня доставили (хотя обещали только через неделю). В начале курьер ошибся и не выдал одну коробку с полками для компьютерного стола - но при обращении к нему с вопросом про полки - быстро связался с менеджером и проблема была решена. Никакого хамства и злобы в голосе не услышал, что очень редко в последнее время в практике работы интернет магазинов. Доволен и всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    zhenmar
    Хотела обновить мебель, искала кухонный стол. Конечно, стеклянный стол современно и эффектно, но когда в семье маленькие дети - это не безопасно. Поэтому я купила стол полностью деревянный и прочный. Очень понравилась расцветка, смотрится оригинально. Доставили в пределах 2х дней, занесли прямо в квартиру.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    наталья
    Не понравилось ни чего ни качество ни обслуживания товар пришел с браком ваши работники даже не позвонили и не написали ни чего чего мне делать с испорченым товаром
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ! ПОЛНОЕ НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ПРИКРЕПЛЯЮ ФАЙЛ ОБЩЕНИЯ С ОТДЕЛОМ РЕКЛАМАЦИИ ПО ВОПРОСУ,КОТОРЫЙ ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН. ПЕРЕПИСКА МЕНЕДЖЕР-ЗАЯВИТЕЛЬ РАСПЕЧАТАТЬ Дмитрий2: 16:39 в 30.01.19Добрый день. Пришлите фото упаковки на почту brak@yourroom.ru Дмитрий2: 13:01 в 31.01.19Добрый день. Вы фото упаковок пришлете? Дмитрий2: 17:07 в 05.02.19Добрый день. Предлагаем Вам заказать спинку и царгу за 50% от стоимости. Вторая половина с нас. Заявитель: 17:12 в 05.02.19по моему вы это предлагали еще на прошлой неделе. И я была уверена,что Вы уже заказали. так,что же произошло за эти несколько дней,что Вы мне опять предлагаете? получив уведомление я,грешным,делом,подумала,что уже привезли. Аристов Роман: 13:01 в 07.02.19Добрый день. Заказываем за 50% стоимости. Средний срок поставки 2 недели Аристов Роман: 13:31 в 15.02.19Добрый день. Уточнили у фабрики, на данный момент фабрика еще детали нам не доставила. Ориентировочно к концу февраля обещают доставить. Заявитель: 11:08 в 21.02.19Добрый день. Жду информации по доставке бракованных деталей. Прошло уже больше,чем 2 недели. Убедительная просьба написать по результатам. Аристов Роман: 17:17 в 21.02.19Добрый день. На данный момент с фабрики деталей не поступило. Более точных сроков они нам пока не назвали. На данный момент мы уже 2-й день пытаемся дозвониться до фабрики и узнать более точную дату доставки со слов фабрики. Аристов Роман: 17:50 в 01.03.19Добрый день. Фабрика задерживает поставку. Сейчас обещают 05.03 доставить к нам. Заявитель: 17:55 в 01.03.19Здравствуйте.Роман. Все это я слышу уже более,чем один месяц. прошу написать по какой причине Вы не контролируете рекламации. Жду от Вас ответа. Заявитель: 18:09 в 01.03.19Роман! прошу отнестись к этому серьезно,потому что ответ нужен для подачи заявления в общество прав потребителя с моей стороны и со стороны заказчика. Вот документ,который написан ЗАКАЗЧИКОМ. Заявитель: 14:19 в 05.03.19Добрый день,Роман!Удивительным образом вы меня опять игнорируете.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Магазин для тех, кто хочет обставить квартиру недорогой стильной мебелью, я за качеством не гналась, важнее была цена. Купленная кухня очень милая, компактная, как я и хотела. Девушка-менеджер просто молодец, была предоставлена весьма полезная консультация. Огромное спасибо всей команде магазина.
  • 5
    Отлично
    Лера
    Выбрала стенку Макарена 5А, цвет взяла венге/белфорт. Обошлась она мне всего в 14 тыс. руб. Срок доставки где-то 2 недели, к сожалению, услуги по подъему и сборке мебели платные, но отдам должное, менеджер обо всем этом предупреждает и консультирует по цене. Так что неприятных сюрпризов не было.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Мария
    Заказала шкаф, можно сказать, на свой страх и риск. Шкаф привезли в назначенное время, в тот же момент я проверила целостность всех деталей, водитель помог распаковать. На следующий день приехал сборщик, предварительно позвонив и согласовав со мной удобное для меня время. Ему отдельное спасибо за четкость в действиях и оперативность сборки, сразу видно - профессионал с большим опытом. Шкаф меня радует - вместительный и красивый.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В последнем моем заказе была спальня "Бася". Цена вполне соответствует качеству. Доставили в течение недели. Ничего не скрипит, не разваливается, все ящички нормально выезжают и заезжают. Мне еще осталось детскую оформить, еще вернусь к вам за покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Отказалась от заказа так как в условиях доставки товара свыше 20000 руб была указана доставка бесплатная, так заказ и был оформлен на сайте - без стоимости доставки. С меня же оператор запросил доставку оплатить. И хотя товар мне до сих пор необходим и сумма доставки не бьёт по кошельку, посчитала нужным отказаться от заказа и искать другой магазин, отвечающий за свои обязательства.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Олег
    Хотелось бы, что бы при выборе разных цветов или обивок для мебели, выбранные варианты отображались на макете изделия. Так проще определиться с тканью для обивки, например, или подобрать комбинации цветов и посмотреть, как оно будет выглядеть в готовом виде. Купил прихожую и диван на сайте юр рум, больше всего нервничал, начитавшись отзывов. Но опасения оказались напрасны, мебель доставили между 19 и 20.00, на следующий день пришел сборщик, аккуратно и быстро собрал прихожую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Перед тем,как сделать заказ, интересовалась отзывами.Как обычно,неоднозначные ощущения после прочтения...Всё складывается из подхода конкретных людей к своей работе.В моём случае-всё замечательно сложилось.Спасибо менеджеру за консультацию и внимание при посещении магазина, службе доставки-оперативно,в оговоренные сроки.ребята очень быстро,профессионально всё подняли,показали. О качестве пока ничего не могу сказать-время покажет...Внешне всё выглядит очень добротно, красиво,удобно. Желаю успехов этому магазину. Планирую ещё делать там покупки и рекомендовать друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не первый раз заказываю мебель в этом магазине и как правило по несколько позиций. К каждому товару имеется подробная инструкция по сборке, прилагаются все необходимые материалы для сборки, состыковываются все отверстия, можно собрать самостоятельно, без привлечения третьих лиц.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    (тч sp000071286 Заказали в этой фирме шкаф жасмин в итоге при сборке были испорчены оби двери написал в одел рекламации( дозвониться туда не возможно телефон не кто не берет) на звонки в фирму отвечают мы разбираемся, перезвоним и так ни кто не перезванивает прошло уже 4 месяца так мы живём со шкафом без дверей. Не заказывайте в данной фирме мебель мало того что всё плохого качества так они и собрать нармально не могут и не хотят исправлять свои косяки. Надеюсь Роспотребнадзор нам поможет больше надежды нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Алена
    Прежде чем делать заказ почитала отзывы о работе этого магазина, поэтому тоже хочу поделиться своим опытом приобретения мебели здесь. Заказывала я мебель для кухни. С сервисом у этого магазина порядок, работают слаженно и оперативно. Менеджер, замерщик, сборщик. Замерщик кстати не только мерки снял, но и дал пару советов по дизайнерскому решению. Мебель была готова через 14 дней, привезли в срок. Сборщик провозился около 3 часов, качественно выполнил работу, учтя все мои пожелания, после себя даже мусор не оставил. Цвет красивый, насыщенный, очень довольна результатом за такие небольшие деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала детскую кровать дочке, выбрала модель Дельфин, т.к. и цена адекватная, и ящик есть – а дополнительное место для хранения никогда не лишнее. Матрас выбирали вместе с менеджером, также посоветовали взять наматрасник. В общем, итоговая цена меня полностью устроила. Спасибо за корректировку заказа, выбрала ещё и небольшой шкаф, привезли всю мебель в один день в разобранном виде, сборщик сделал работу на высоком уровне. Была приятно удивлена качеством, дочке кровать очень нравится, матрас тоже хорош.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Евгений
    В магазине проходила распродажа и мне посчастливилось купить отличную кровать на пару тысяч рублей дешевле. Качество хорошее, нигде не поцарапана, не поломана. Сделали доставку на дом и сразу собрали, быстро и очень аккуратно. Я рад, что так все выгодно получилось. Рекомендую всем, магазин работает по всем правилам торговли.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Заказывал в магазине уже дважды.Первый раз шкаф в коридор и второй раз комод в комнату. Отдельно хочу сказать о сборке. Сборщик оказался настоящим профессионалом своего дела. У меня дома все аккуратно, поэтому переживал, как бы где, что не задели, не сломали. Сборщик справился со своей задачей на 5 баллов. Все собрал аккуратно и четко. Смело могу рекомендовать услуги по сборке которые предлагаются в данном магазине - люди работают на совесть. Хорошо сработала доставка. Лифт грузовой долго не открывался - ребята справились.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все по 5 бальной системе: оператор на звонок ответил мгновенно,предложил много различных вариантов,доставка заказа проведена в срок, курьер был вежлив все показал. Оставили хорошее впечатление о себе.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Валентин
    Заказа ждали около двух недель. Доставку обещали после 17.00.По факту приехали после 22.00ч ночью. Позвонили утром ,на что девушка оператор ответила-что это вполне нормально и мы должны были сами уточнять время доставки более детально.Естественно,в такое время 6 предметов мебели никто на качество и соответствие деталей проверять не стал. Проверили утром. Хорошо,что все на месте.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    + у оператора можно сразу заказать и мебель, и доставку, и сборку; удобный сайт; демократичные цены, не завышены; добросовестная работа консультантов - не сразу дозвонился, поэтому сделал заказ через корзину, потом менеджер связалась сама через пару часов; за сборку надо дополнительно доплачивать; доставка вечером (ну для меня это скорее был минус, потому что мой рабочий день очень непредсказуем) Магазин хороший, со своими плюсами и минусами. Я бы оценил его на 5 с минусом. Есть куда расти.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я заказывала Шкаф "Фортуна" 1700*600*2200 (Белый), попросила доставку в вечернее время, мне так было удобно. Менеджер сразу предупредила, что доставка будет через две-три недели, в итоге я получила заказ через 10 дней. Также менеджер сразу предупредила, что доставка у них платная, и за сборку и подъем (при необходимости) тоже нужно будет доплатить. Нам это было не нужно, но честность очень важна, чтобы не было никаких дополнительных платежей. Еще мне понравилось то, что мебель полностью соответствует фото на сайте. И вообще от покупки в этом магазине у меня остались довольно хорошие впечатления. Когда менеджеры сразу говорят правду, а не пускают пыль в глаза, вызывает доверие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Увы, покупка так и не состоялась по вине магазина и доставки, во первых, все операторы говорят об одном и том же товаре разные сведения, звонила сама по несколько раз и уточняла информацию, когда накоец то утрясла все формальности, позвонил водитель в 12 дня и веселым голосом сообщил, что приедит в 24:00-“потому что вы у меня не одна такая», машина подъехала к дому в 2 часа ночи, разгрузилась пол третьего ночи и выяснилось, что
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    mari
    Простота заказа на сайте, широкий ассортимент, интересные цены на широкий диапазон продукции.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил прихожую с зеркалом и ящиком для обуви. Очень красивая под стиль классики венге-дуб. Красиво смотрится, нигде таких не видел только тут нашел. Стоит не дорого, выполнена из качественного материала, стойкая мебель. Доставили через день, с накладной, все данные от производителя, модель и прочее, все описано детально. Инструкция по сборке оказалась простейшей.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказала мебель 20.10.2018, обещали доставку через 3 недели. Прошел месяц, никто не позвонил. Звоню каждую неделю сама, отвечают одно и тоже. "Шкаф с фабрики не пришел". Когда будет ни кто не знает, звоните через неделю. Сегодня 28.12.2018. Терпенье лопнуло. Испортили новый год и день рождения(((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Изменили заказ при звонке, доставили раньше времени, ребята позвонили и договорились когда удобно. Занесли куда надо.Все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали самую дешевую кухню из наличия. Отзвонились практически сразу. Согласовали дату доставки. Через несколько минут выяснилось, что нам проблемно будет принять заказ в согласованную дату, позвонила с просьбой перенести доставку. Обещали еще раз перезвонить. Так никто и не перезвонил. Позвонил уже водитель в изначально оговоренный день, естественно ни о каком переносе доставки он был не в курсе. Заказ мы приняли, конечно. К самой доставке претензий нет, ребята-молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Выбрал через сайт несколько понравившихся вариантов диванов. Но решил посмотреть на них вживую. Позвонил по телефону, уточнил наличие интересующих меня моделей в магазинах, мне сказали, что некоторые есть. Так я объехал магазины, очень удобное расположение, быстро добираться. Был очень доволен обслуживанием: с одной стороны, получил максимальную консультацию по комплектации, размерам, вариантам обивки. А с другой стороны, консультанты не пытались мне ничего навязывать, набивать цену себе и товару, пытаться порекомендовать что-то другое подороже, как это часто бывает. Оформил заказ прямо там, доставили через неделю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали шкаф-купе. Мебель выглядит красиво, даже лучше, чем на фото на сайте. Заказали доставку и сборку, договорились на нужное время. В комплекте не оказалось штанги для вешалок (ее довезли позже, после нашего обращения). Несмотря на недочеты, остались довольны. за такие деньги (5 790 рублей) многого ожидать и не приходилось, но оказалось все намного лучше.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понятная система интернет-заказа, можно вообще буквально одним нажатием кнопки мыши заказ сделать. Качество товара на высоте (кровать если быть точной) - никаких пятнышко-потертостей, будто только с конвейера.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?