Добрыня
96% положительных из 1483 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 6162 предложения в 126 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 81
Актуальность наличия 96% 81
Актуальность описания 100% 81
Выполнение заказа в срок 90% 80
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 30 77
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 3 6
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Добрыня»
Показать сначала:
Все 1483
  • 4
    Хорошо
    Заказ делал в субботу. В середине дня в понедельник так никто и не позвонил. Звонил сам, трубку никто не брал. Нажал кнопку перезвонить на сайте, перезвонили через несколько минут и оформили заказ. В остальном всё отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все понравилось. Единственное менеджер ориентировал на более ранний срок получения товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила для сада,пока не использовали,но дизайн очень понравился.Покупала по отзывам положительным и по характеристике
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятный менеджер. Такое отношение к покупателям очень благоприятно сказывается на имидже компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо спасибо, закажу ещё
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно пользуюсь услугами "Добрыни". Покупаем ортопедические стельки, брала себе бондаж на руку после операции, в этот раз коврик Кузнецова. Всем довольна. При случае рекомендую знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удачное месторасположение магазина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал напольный поручень. По телефону объяснять что-либо отказались, сославшись на то что всё сказано на сайте в описании. В итоге следуя прописанному алгоритму сделал заказ на поручень (который согласно информации был в наличии и оплата прописана наличными курьеру при получении). часа через три отзвонились сказали что надо сделать предоплату и ждать 10 дней!!!! "А не хотите, снимаем заказ!" Вот такой ненавязчивый сервис((((
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Поручни сейчас действительно изготавливаются под заказ на заводе в Санкт-Петербурге. Касаемо фразы: "А не хотите, снимаем заказ!" - обязательно проведем разбирательство по данному вопросу с сотрудниками. Извините за неудобство!
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток всем читающим! Заказывала ортопедическую подушку Sissel Classic Standart с высотой валика 14 см в компании Добрыня, т.к. в г. Самара в настоящее время такой фирмы найти не возможно. Заказ был оплачен в понедельник, сама позвонила и напомнила продавцу, что заказ оплатила, позднее еще раз набрала, уточнила, когда ушел мой заказ и номер отправления, отправку сделали через ТК Сдэк. Посылка от Санкт-Петербурга до г. Самара шла 4 дня, в пятницу свой заказ я уже получила. Стоимость пересылки составила всего 350 рублей, всем советую и дешево и быстро. Для примера: заказывала косметику из Москвы через ТК Деловые линии, обошлось мне вдвое дороже. Качество полученной подушки классное, покупкой довольна. Большущее спасибо и удачи продавцам Добрыни!!! Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан и оплачен 14.06.18. На 09.07.18 заказ не доставлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал Облучатель - рециркулятор в металлическом корпусе СH-111-115, продали рециркулятор "ЭКОКВАРЦ-АРМЕД" 15М. Это разные модели. Поеду сдавать. Больше в этот магазин не обращусь.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Очевидно, товар перепутали на складе (они очень похожи). Наша ошибка, просим прощения за неудобства!
    Комментарий: Денис
    Здравствуйте. Извинение принимается. Будьте внимательнее. Модели похожи, но у вас модели, которую вы продали, нет в каталоге. У меня не было времени заниматься возвратом/обменом, начал пользоваться покупкой. Ею в целом доволен, если бы не это досадное недоразумение, то и магазином был бы доволен.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала кресло для мытья инвалида в ванной, приняли заказ, оператор отзвонился, подтвердил сроки поставки, я отказалась от других предложений, в итоге спустя 4 дня перезвонили и сказали, что кресло отсутствует на складе. Безобразное отношение к клиентам!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной до сих пор никто не связался, товар я н получила.
  • 5
    Отлично
    Выполнение заказа отличное! Основной заказ и дополнительный, что очень приятно, были доставленны бесплатно и всрок. С большим к Вам уважением Николай заказ № 10582704 от 11.06 2018.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    адекватная цена, большой ассортимент.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Как всегда любимая песня про доставку по Санкт-Петербургу. Санкт-Петербург в границах 1703 года.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, Ваш заказ был доставлен бесплатно. Цена за товар соответствует цене на сайте.
    Комментарий: Сергей
    Это стоило определённое количество нервных клеток, хотя сначала 1000 рублей, т.е. не соответствовала.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание. Своевременная доставка товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Электропростынь понравилась. В Тулу доставили в течении 4 рабочих дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось то, что быстро после заказа вышли на связь и менеджер Ольга по телефону качественно и грамотно проконсультировала какого размера и какую модель приоритетнее взять! Спасибо за Вашу работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично. Без проблем и задержек. Отличный товар, быстрая доставка в регион.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось общение с компетентными менеджерами. Сразу со мной связывались и передали заказ нужный пункт в нужное мне время. За что отдельное спасибо,т.к.была из другого города
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень признательны за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова;)
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилась компания Добрыня! В компании работают менеджеры консультанты ответственные, внимательные и доброжелательные!!! И помогли мне правильно выбрать заказ, спасибо вам, я довольна!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный товар! заказала на реабилитационный период после кесарева, правда только потом увидела, что ещё на молнии есть, удобней. Спасибо, за оперативность и качество! 😀
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день.Товар соответствует заказу,привезли в срок.При заказе товара не проходила онлайн оплата.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге,за оперативность решения этой проблемы!!!Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все вовремя, на все вопросы ответили, к заказу претензий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, но немного расстроило,что коробку помяли. Это скорее к службе доставки претензия. Мне было не принципиально, но бывает,что заказываешь товар в подарок, а в таком виде было бы неудобно дарить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось,заказ пришел в этот же день.всем большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было хорошо, спасибо!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывали товар насадка на унитаз , товар доставили вовремя, но товар не подошел, отправила обратно по почте, деньги вернули сразу после поступления возврата, приятно.
  • 3
    Нейтрально
    Мало пунктов самовывоза, на пункты выдачи привозят товар на сумму не менее 1000 рублей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо за ваш отзыв. У нас более 600 пунктов выдачи заказов по всей России
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все хорошо,но очень дорогая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально