Добрыня
96% положительных из 1409 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 5313 предложений в 139 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 111
Актуальность наличия 98% 110
Актуальность описания 99% 109
Выполнение заказа в срок 95% 109
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 45 104
Нейтральные 0 0 5
Негативные 0 1 7
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Добрыня»
Показать сначала:
Все 1409
  • 4
    Хорошо
    Доброго времени суток! Заказывал кистевой эспандер, доставка быстрая, через СДЕК....но во время первого же использования эспандер сломался((( Созвонился с магазином, объяснил ситуацию, сотрудники отреагировали быстро....попросили фото эспандера и переслать его обратно (за счет компании), что я и сделал. Очень жаль, что не отправили аналогичный эспандер, а предложили вернуть деньги. После получения товара продавцом, в течении 3-х рабочих дней, получил обратно деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка на твердую "5" : срок оговаривали на 15-ое, а привезли 14-го ноября, было приятно, т.к. успели ко дню рождения племянницы. Водитель был вежлив, предупредителен. Воспользуюсь услугами в будущем и буду советовать эту транспортную компанию друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка в другой регион
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все пришло быстро, отдельное спасибо за бесплатную доставку и ОЧЕНЬ вежливых водителей. Менеджер связался быстро, тоже очень хорошее было общение и быстрое принятие заказа. Тренируюсь в данных ортезах при частичном разрешении сустава, очень помогают, могу делать нагрузку более тяжелую, чтобы не нагружать колени! ОТЛИЧНЫЙ поставщик, буду покупать еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подушка очень понравилась. Доставкой я довольна. После заказа на сайте не связывались долго со мной, но все же я дождалась и полностью довольна покупкой) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оператор быстро вышел на связь, товар выбрала по описанию и фото. Спасибо за обслуживание. Да порекомендоватла бы друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудники магазина очень быстро и оперативно отвечали на вопросы о товаре,заказ пришел в срок. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В целом, всё понравилось. Операторы вежливые и обходительные. Доставили в течение недели. Единственный минус - в личном кабинете нельзя отслеживать передвижение заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я уже несколько раз заказываю и всегда в разумные сроки с очень хоролшим качеством товара и доставки все получаю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Что покупатель ждёт от магазина? Наличие товара по устраивающей цене, обслуживание без задержек, знающий и вежливый консультант-продавец. Это должно быть нормой для любого магазина. Данный магазин полностью соответствует этим нормам. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, большое спасибо за такой приятный отзыв! Стараемся для наших клиентов!
  • 4
    Хорошо
    В заказе было указано, что доставка бесплатная, на самом деле 300 рублей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Вы не внимательно прочитали информацию, которая указана на сайте, а также при заказе: Самовывоз в Санкт-Петербурге и Москве при заказе от 1000 руб - бесплатно! В других городах России - 300 руб. Внимание! Максимальные габариты отправлений ― 36x36x60 см. Максимальный вес - 3 кг. Вы делали заказ из Саратова, поэтому доставка - 300 руб.
    Комментарий: Ольга
    Мне кажется в самом заказе все-таки должно быть прописано сколько за доставку и общая сумма с доставкой. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Заказ выполнен в срок и полностью!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар. Всегда все по размеру. Пробовала заказывать в другом магазине, привезли подделку. Больше не эксперементирую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ соответствовал ожиданиям. Цена за доставку увеличена от первоначальной цены на 36% - слишком много.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Стоимость доставки обговаривается в момент обработки заказа. В наложенном платеже мы указали ту стоимость доставки, на которую мы и договаривались. Судя по всему, Вы пишите про комиссию для наложенного платежа, которая забирает почта. К сожалению, на это мы повлиять не можем.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работники внимательны, вежливы, терпеливы. На все вопросы ответили, всё уточнили. Получила нужное и достаточно быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я каждый год заказываю эти захваты.Они быстро ломаются.Но это не вина Добрыни.Заказ ,доставка,всё отлично.Всё во время .Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Да, конечно. Занимаемся всей семьёй, уже есть результаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Адекватные цены, быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пояс подобран хороший недорогой. Доставлен четко во время. Я довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро, все соответствует описанию. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо. Удовлетворен полностью. Тут же у них заказал еще один ортез. На другую руку. Жду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все ок все.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все товары качественные, все вовремя привезли. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо Вам за отличный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте.Спасибо большое,ботиночки очень понравились.Ребёнку удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупал пару лет назад в этой компании товар, тогда все понравилось. Решил обратиться потвторно, понадобилась ортопедическая подушка. Меня грамотно проконсультировали и я заказал товар с доставкой на дом. Принимала товар жена, приехал курьер с перегаром и сказал что бы она пошла по соседям и разменяла деньги так как у него нет сдачи. У жены на руках двое маленьких детей и конечно она никуда не пошла, от товара отказалась. Нашёл такой же товар в другой компании да ещё и дешевле. Больше здесь покупать ничего не буду.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, укажите номер заказа, чтобы мы смогли выяснить какой именно курьер доставлял Ваш заказ. Просим прощения, за предоставленные неудобства. Мы обязательно примем меры! В качестве компенсации за предоставленные неудобства готовы предложить подушку, которую Вы заказывали со скидкой 50%. Очень бы не хотелось, чтобы впечатление о нашей компании было испорчено из-за некомпетентного сотрудника курьерской службы, которую мы используем для доставки заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа кампании организована четко и грамотно. Все отзывы положительные. Как рекомендация дополнительные возможности приобретения расходных материалов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я впервые обратилась в эту компанию и осталась очень довольна. Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Все четко и оперативно. Спасибо всей команде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Товара, который хотела заказать не было в наличии, но быстро подобрали замену. Цены по городу одни из самых низких. Персонал доброжелательный и заботится о клиентах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал голеностопный ортез. Быстро, качественно, удобно. Вежливый и пунктуальный персонал. Привезли заказ быстро и то что заказывал. При доставке все показали и объяснили. Услугами компании очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ доставили на два дня позже. Может из за праздничных дней. В целом,все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось все, и товар, и обслуживание, и скорость доставки. Огромная благодарность от всего сердца. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Вместо отзыва ссылка на мой ЖЖ. Вы очень помогли моему другу. Спасибо! http://postoronniy-70.livejournal.com/320904.html