Каталог товаров
Добрыня
96% положительных из 1394 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 5343 предложения в 140 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 130
Актуальность наличия 96% 129
Актуальность описания 98% 127
Выполнение заказа в срок 95% 128
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 37 120
Нейтральные 0 1 6
Негативные 0 1 11
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Добрыня»
Показать сначала:
Все 1394
  • 4
    Хорошо
    В заказе было указано, что доставка бесплатная, на самом деле 300 рублей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Вы не внимательно прочитали информацию, которая указана на сайте, а также при заказе: Самовывоз в Санкт-Петербурге и Москве при заказе от 1000 руб - бесплатно! В других городах России - 300 руб. Внимание! Максимальные габариты отправлений ― 36x36x60 см. Максимальный вес - 3 кг. Вы делали заказ из Саратова, поэтому доставка - 300 руб.
    Комментарий: Ольга
    Мне кажется в самом заказе все-таки должно быть прописано сколько за доставку и общая сумма с доставкой. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Заказ выполнен в срок и полностью!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар. Всегда все по размеру. Пробовала заказывать в другом магазине, привезли подделку. Больше не эксперементирую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ соответствовал ожиданиям. Цена за доставку увеличена от первоначальной цены на 36% - слишком много.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Стоимость доставки обговаривается в момент обработки заказа. В наложенном платеже мы указали ту стоимость доставки, на которую мы и договаривались. Судя по всему, Вы пишите про комиссию для наложенного платежа, которая забирает почта. К сожалению, на это мы повлиять не можем.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работники внимательны, вежливы, терпеливы. На все вопросы ответили, всё уточнили. Получила нужное и достаточно быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я каждый год заказываю эти захваты.Они быстро ломаются.Но это не вина Добрыни.Заказ ,доставка,всё отлично.Всё во время .Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Да, конечно. Занимаемся всей семьёй, уже есть результаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Адекватные цены, быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пояс подобран хороший недорогой. Доставлен четко во время. Я довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро, все соответствует описанию. Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо. Удовлетворен полностью. Тут же у них заказал еще один ортез. На другую руку. Жду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все ок все.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все товары качественные, все вовремя привезли. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо Вам за отличный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте.Спасибо большое,ботиночки очень понравились.Ребёнку удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупал пару лет назад в этой компании товар, тогда все понравилось. Решил обратиться потвторно, понадобилась ортопедическая подушка. Меня грамотно проконсультировали и я заказал товар с доставкой на дом. Принимала товар жена, приехал курьер с перегаром и сказал что бы она пошла по соседям и разменяла деньги так как у него нет сдачи. У жены на руках двое маленьких детей и конечно она никуда не пошла, от товара отказалась. Нашёл такой же товар в другой компании да ещё и дешевле. Больше здесь покупать ничего не буду.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, укажите номер заказа, чтобы мы смогли выяснить какой именно курьер доставлял Ваш заказ. Просим прощения, за предоставленные неудобства. Мы обязательно примем меры! В качестве компенсации за предоставленные неудобства готовы предложить подушку, которую Вы заказывали со скидкой 50%. Очень бы не хотелось, чтобы впечатление о нашей компании было испорчено из-за некомпетентного сотрудника курьерской службы, которую мы используем для доставки заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа кампании организована четко и грамотно. Все отзывы положительные. Как рекомендация дополнительные возможности приобретения расходных материалов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я впервые обратилась в эту компанию и осталась очень довольна. Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Все четко и оперативно. Спасибо всей команде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Товара, который хотела заказать не было в наличии, но быстро подобрали замену. Цены по городу одни из самых низких. Персонал доброжелательный и заботится о клиентах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал голеностопный ортез. Быстро, качественно, удобно. Вежливый и пунктуальный персонал. Привезли заказ быстро и то что заказывал. При доставке все показали и объяснили. Услугами компании очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ доставили на два дня позже. Может из за праздничных дней. В целом,все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось все, и товар, и обслуживание, и скорость доставки. Огромная благодарность от всего сердца. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Вместо отзыва ссылка на мой ЖЖ. Вы очень помогли моему другу. Спасибо! http://postoronniy-70.livejournal.com/320904.html
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добавить особо и нечего, отработали на должном уровне. Просто и со вкусом1 Заказ доставили раньше прогнозного срока. Удачи в бизнесе Tiu.ru/Добрыня!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось. Советую всем воспользоваться услугами компании "Добрыня". Остались довольны. Спасибо всем сотрудникам - за профессионализм, оперативность, доброжелательность.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обманывают с тем, что товар в наличии. Обещают в итоге привезти под заказ, но в оговоренные сроки не привозят и даже не звонят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Не совсем согласны насчет формулировки "обманывают". Товар, который Вы заказали, действительно стоял под статусом "в наличии", но это не означает, что в наличии есть все размеры. К сожалению, тот размер, который Вы заказали, отсутствовал на складе. Более того, Ваш заказ был оплачен без подтверждения по наличию, хотя на сайте есть информация о том, что перед оплатой он-лайн - необходимо уточнять наличие товара. При подтверждении Вашего заказа мы предупредили Вас, что заказ необходимо заказывать у производителя и его нужно будет подождать. Вы согласились подождать заказ. Мы признаем, что нарушили сроки доставки, но случилось это по причине того, что нас подвел производитель и мы никак не могли повлиять на ситуацию. Касаемо того, что мы не звонили - обязательно проведем проверку по данному вопросу. Возможно звонки были, но менеджеры не смогли дозвониться. Тем не менее заказ доставлен и надеемся, что Вы удовлетворены. В любом случае, просим прощения за неудобства! Предлагаем индивидуальную скидку 15% на любой товар из ассортимента в качестве компенсации.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был доставлен не вовремя(Сама 2 раза звонила и спрашивала о возможности доставки)Остался неприятный осадок.Если бы курьер поступил по-человечески и придупредил о задержке все сложилось бы по-другому.Желание заказывать что-либо у вас больше не возникнет.С уважением,Ирина,СПБ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили в этот же день. Менеджер приятная девушка все рассказала, объяснила. Товар пришел даже раньше обещанного срока. Качество отличное. Цена ниже чем на других сайтах. Рекомендую продавца!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте! Меня зовут Фокин Анатолий Андреевич. Сегодня (24.02.2017) заказал Силовой тренажер гиперэкстензия OXYGEN HYPERPRESS BOARD (№6917797) на имя Соловьёва Станислава (предполагалось, что забирать товар будет он), но невнимательно ознакомился с условиями доставки и выбрал способ доставки pickpoint. Сразу же оплатил картой Visa. Спустя некоторое время перезвонила менеджер и оповестила, что способ доставки не подходит для крупногабаритного товара. Прошу разобраться в ситуации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Вопрос по Вашему заказу решен.
  • 5
    Отлично
    Доставили товар даже раньше чем обещали, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо вам огромное! Все очень понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв! Рады стараться:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень обрадовала скорость доставки,обещали в течении 12-15 дней,а товар получил уже через 10 дней.Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было нормально, как и должно быть. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал бандаж на руку Т-8205 с силиконовыми вставками. В целом все нормально кроме одного: я заказал размер XL(31-34см) - больше не было, у меня рука 34см - и он мне жмет руку. Придется терпеть. Может подрастянется.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально