Каталог товаров
СТММАРТ
99% положительных из 206 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5347 предложений в 57 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 49
Актуальность наличия 100% 49
Актуальность описания 98% 50
Выполнение заказа в срок 98% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 22 49
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «СТММАРТ»
Показать сначала:
Все 206
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё доставили быстро и в срок. Особенно порадовал водитель-экспедитор. Приехал точно ко времени.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно. Отличное отношение к покупателю !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы!Очень понравилось отношение к заказчику,оперативность,да и цены радуют! Буду обращаться в дальнейшем. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вежливый и отзывчивый персонал компании. Менеджер помог в выборе товара. Грамотно отвечали на поставленные вопросы. Сотрудники связывались с заводом изготовителем по вопросу изменения внешнего вида заказываемого товара. Работали быстро. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставили даже раньше оговоренного срока, честные и вежливые ребята! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работаю дизайнером. Несколько раз обращалась с заказами радиаторов Rifar и бойлеров разных производителей. Каждый раз в течение 2-3 дней получала товар с бесплатной доставкой до подъезда заказчика и небольшими деньгами за подъем. Очень приятно работать и общаться с менеджером, очень хорошо знает ассортимент и быстро предлагает варианты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказала мойку "Sinklight" (500*500 0.8*180) под заказ, ждала её 2 дня в итоге привезли мойку "MELANA" с теми же характеристиками 500*500 0.8*180, и начали говорить что это одно и тоже. Я понимаю что характеристики может и теже , но на картинке одна мойка и описание о мойке Sinklight , а не о мойке производителя " MELANA". При общении с менеджером , менеджер не разу не упомянул что они одну мойку выдают за другую. ЧТО так трудно сфотографировать мойку Melana и написать правильные данные, нежели вводить покупателя в заблуждение.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Мойки Sinklight и Melana отгружаются одним поставщиком и идут под одним артикулом. На данный момент на складе остались мойки Melana, цена и основные характеристики у моек одинаковые. Приносим свои извинения за то, что менеджер не предупредил Вас о том, что на мойке будет указан бренд Melana. Наш менеджер пытался связаться с Вами, чтобы решить проблему, но на вызов никто не ответил. Мы дополнительно проведем работу с информацией на сайте, чтобы в будущем не вводить в заблуждение клиентов. С Уважением, Петров Петр
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравился продавец-консультант, подробно рассказал, как пользоваться устройством, продемонстрировал его работоспособность, предостерег от возможных ошибок, о которых я не предполагал. Ответил на другие мои вопросы, причем детально, с показом нужных мне изделий. Я уже наметил следующие покупки именно через эту фирму и именно через этого продавца-консультанта. Кто хочет купить именно то, что ему нужно - рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все так как и должно быть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, доволен и рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно, оптимально. приятно удивлен оперативности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Решили поставить счетчики на воду, естественно стала читать в интернете отзывы, сравнивать цены и наткнулась на выгодное предложение от магазина СТММАРТ. Доставка в пределах КАД стоила всего 250 рублей. Заказ был создан рано утром, в самом начале рабочего дня перезвонил вежливый оператор, все уточнил и предложил доставить заказ в течение часа. Все оперативно, четко, верно. Причем доставка должна была быть до подъезда, но заказ подняли в квартиру без дополнительных просьб. Это был приятный бонус.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, оперативно, с профессиональным подходом ! Вспомнил о Купцах России Матушки, и слово держат, и имеют Честь! "писнец мены", что заполонили на сегодня всё, и сплошь и рядом... мягко говоря и рядом не валялись, да что о них..? когда у них в башках один обман... В общем только положительные эмоции, от контакта с этим заведением. А здесь напротив : Люди постарались для Людей, приятно, и Спасибо Им.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Мне у Вас понравилось... ))) Вот обратился к Вам опять...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сразу связались. Вежливый менеджер. В магазине на Измайловском тоже очень приятная женщина продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично. Да очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал счетчики воды "Норма" без сгонов: на замену старых. Покупал счетчики без сгонов много раз в других магазинах и всегда получал с прокладками в комплекте. Это разумно, так как заменить счетчик без установки новых прокладок нельзя. В этом магазине выдали без прокладок: из полного комплекта счетчика продавец вынул сгоны с прокладками! При этом утверждает, что прокладки идут со сгонами. Конечно, я купил 4 прокладки по 10 руб. (по качеству хуже комплектных), но осадок остался очень негативный
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Наш интернет-магазин продает счетчики НОРМА СВКМ-15 по одной из самых выгодных цен в городе. Мы предлагаем нашим клиентам 2 варианта комплектации счетчиков воды: с комплектом подключения и без него. Чтобы максимально снизить цену на предложение без комплекта подключения, мы оставили только самое необходимое из того, что предлагает производитель: счетчик воды, паспорт со всеми отметками производителя и упаковку. Сожалеем, что огорчили Вас и испортили впечатление о покупках в СТММАРТ. Чтобы не допустить подобных ситуаций, мы дополнительно выделили комплектацию счетчиков в их описании. С уважением, Петров Петр Старший менеджер
    Комментарий: Сергей
    Петр, добрый день! Да, в Вашем магазине привлекательные цены. Для меня еще оказалось удобным и место расположения магазина. Но в погоне за ценой не следует разукомплектовывать приборы до неприличия. Я не сантехник, но при замена счетчика меняю и прокладки. Это правило ремонта механизмов. А для установки сгонов прокладки не требуются: прокладки должны быть в приборе, подключаемом к сгонам. Логично? Поскольку я меняю счетчики всем своим родственникам, покупаю их регулярно в течение 10-15-лет. Такой случай - первый, поэтому я не задавал вопрос комплектации менеджеру, который принял заказ. Предупреждать надо. Всего Вам доброго.
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за ваш уточняющий ответ. Производитель Норма ИС реализует 2 вида комплектации: без комплекта монтажных частей (упаковка, счетчик и паспорт) и с комплектом (в него входят дополнительно сгоны и прокладки). Отдельно от сгонов производитель Норма ИС прокладки не поставляет. По этой причине прокладки, которые продаются дополнительно, отличаются цветом, но не качеством. Еще раз приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Петров Петр Старший менеджер
    Комментарий: Сергей
    Спасибо, буду учитывать в дальнейшем. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно удивила оперативность, так как заявка была отправлена в праздничный день, 3.января, но позвонили уже на следующий день и мы забрали покупку. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    самые дешевые счетчики в городе.забрала через 2 часа после оформления заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Самовывоз. Коммуникабельный, вежливый и толковый продавец. Получил товар, который и хотел купить. Покупкой, ценой и обслуживанием доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сегодня заказал радиатор отопления вечером привезли все в срок молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось, как меня обслужили в этой компании, очень внимательные работники, товар привезли в указанное время, хорошего качества, я с удовольствием порекомендую эту компанию свои друзьям и знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось. Быстро; актуально и без обмана! Буду здесь еще заказы делать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро отработан заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, быстро связались, быстро привезли
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно доставили,в этот же день!приятный консультант,все объяснил и подсказал!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально