//
ООО "Акрил СПб"
ООО "Акрил СПб"
92% положительных из 200 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 563 предложения в 44 категориях
  • 27 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 44
Актуальность наличия 95% 43
Актуальность описания 98% 42
Выполнение заказа в срок 81% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 18 38
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 7

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «ООО "Акрил СПб"»
Показать сначала:
Все 200
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выполнили заказ очень качественно, превзошли ожидания. Доставка была в дальний регион, пришло все быстро. Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Александр все рассказал точно. Здесь лучшие цены в городе, идеальная проклейка швов у изделий. Рекомендую, если оргстекло, то только "Акрил СПб"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    РБФ "Подари надежду" выражает благодарность ООО "Акрил СПб"! В этой организации работают отзывчивые и открытые люди с большим сердцем. Стоит подчеркнуть, что продукция хорошего качества и изготовлена в срок. Отличная компания. Рекомендуем всем без исключения!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все прекрасно, работа выполнена в срок. Ребята молодцы. Цены удивили, ниже в городе не нашла. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я не знаю кто пишет такие положительные отзывы, но менеджеры работают плохо. 1 При разговоре с менеджером было оговорено, что карманы будут изготовлены в течении трех дней и отправлены транспортной компанией. 2. Прошло три дня я звоню по поводу движения заказа и получаю ответ он в работе. 3 . Прошло 14 дней и 1.08.19 мне сообщили что сегодня отправляют тк . 3. Прошло 6 дней до Краснодара посылка пришла бы давно , но посылки нет . Добившись от них транспортной накладной я выясняю что посылка отправлена только 5.085.19. 4. Отсюда вывод что с этой компанией лично я работать не буду .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Размещали заказ на короба.На запрос откликнулись быстро,заказ был выполнен четко по согласованным чертежам,оперативно в срок. Будем развиваться будем обращаться. Спасибо,удачи в бизнесе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    После нашего заказа попросили реквизиты на этом все. Ни счета, ни продукции, ни обратной связи.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Отзыв не принимаю. Я не могу разобраться в ситуации, поскольку он анонимный. Реквизиты могли и не пройти по почте, такое часто бывает. Звонить видимо вы не умеете и написать еще одно письмо видимо тяжело. Если заказ еще нужен, продублируйте реквизиты.
    Комментарий компании:
    Не удержался от комментария. Большинство негативных отзывов оставляют самые неорганизованные люди. Девушка, которая оставила отзыв. уволена из своей организации, видимо настолько ценный сотрудник. Посылка вернулась обратно пролежав месяц, теперь у них бухгалтерия решает как развязать ситуацию, оплата то безналичная.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искала горку-полочку для маникюрных лаков. Вышла на сайт случайно, сравнивала цены на рынке и не ошиблась! Команда компании работает профессионально , отреагировали на мой заказ быстро, вежливо проконсультировали, оформили ...и вуаля!!! - через неделю у меня то , что мне было нужно! Качественная, оригинальная и по цене доступная полочка-горка - отличная покупка! Желаю команде надежных партнеров. Успеха, реализации, усовершенствования и удовлетворения от своего труда. Спасибо еще раз!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделала заказ, да еще и нестандартный! Менеджер Алексей все расчитал просто мнгновенно! Сделал скидку, тут же скинул спецификацию, счет, договор - все без задержек и грамотно! Работу произвели очень быстро - через четыре дня 40 нестандартных Менюхолдеров были готовы! Спасибо огромное Акрил СПб и Алексей! Так держать! Советую всем - очень добросовестные ребята. С уважением, Елена. Республика Коми, г. Ухта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за быструю и качественную работу. Хочу отметить вежливость персонал и отличное качество продукта. Обязательно буду заказывать еще и советовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быструю и качественную работу. Хочу отметить вежливость персонал и отличное качество продукта. Обязательно буду заказывать еще и советовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. Будем стараться работать так, чтобы хороших отзывов было больше.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обещали доставить на следующий день . В итоге через 4 дня связываюсь с магазином они говорят что сегодня доставим до 19.00 . Я звоню в 19.00 мне говорят что сегодня не успеем теперь только после выходных . В итоге вместо того что компания обещала доставить «завтра» нужно было ждать неделю . Отвратительное отношение к клиентам .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Максим! Ваш заказ на ценникодержатели на сумму 490 руб. К сожалению мы не можем оперативно реагировать на все мелкие заказы, водитель у нас только один. Наше упущение. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время обязательно поставим минимальную сумму заказа хотя 1500 руб.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я совершила ошибку при заказе, но фирма пошла мне навстречу, и всё было исправлено. Курьерская служба тоже сработала безукоризненно. Большое всем спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Коллектив профессионалов. Заказ для канцелярского магазина делал пожилой человек со своим чертежом, особыми требованиями. Несмотря на медлительность, несущественность суммы заказа, было уделено требуемое время в ущерб обеду, изготовлено все по согласованным срокам, качественно. Благодарность Алексею Данилову особая. Спасибо за внимание, качество, своевременность. ИП. Пахомова П.Н.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала диспенсеры для снеков. Специалист профессионально проконсультировал и предложил готовое решение, которое подходило под все мои требования. Изделие надежное и очень удобное в эксплуатации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо спасибо спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали карманы А4 нестандартные из оргстекла, получили хорошую консультацию, также нам через пару дней прислали фото образца, нас все устроило и мы оплатили большой заказ. Качество отлично, упаковано добротно. Будем заказывать повторно и всем рекомендовать. Удачи в работе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично. Всем рекомендую. Быстро, красиво и качественно! Спасибо вам за работу! Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за хороший отзыв! Будем и дальше стараться работать без сбоев.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась продукция (подставка под карандаши и ручки),после получения товара обнаружил небольшие дефекты(скол,трещину),написал поставщику и приложил фото,очень оперативно связался со мной менеджер и все вопросы урегулировали,мне выслали новую подставку и всё бесплатно.Буду советовать своим знакомым про вашу продукцию.Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне понравился сервис, поскольку детали удалось обговорить в течение дня - впрочем, я и не сильно торопился. Менеджер согласовал детали доставки, даже изменил способ доставки, когда я сообразил, что доставка курьером "до дома" будет мне неудобна. Только жаль, что подставки (подставка под мачете) - разного цвета, и, к тому же, никак друг с другом не соединены. Но все равно я счастлив, поскольку накануне буквально перерыл весь Интернет в поисках аналогичного предложения. И только у "Акрил СПб" я наконец-то нашел то, что мне было нужно. Хоть что-то) Вы молодцы, ребята! Надеюсь, у вас вся продукция такая качественная!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    По поводу разного цвета. Нужно просто снять защитную пленку. Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ребята молодцы, работают оперативно. Спасибо. Будем обращаться к вам еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав Владимирович
    Проблема решена оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной связались в общем-то быстро. приняли заказ и на этом все закончилось. Попросили отправить на эл. почту реквизиты компании, я отправил. На этом тишина. На следующий день пишу на электронку, что с заказом? Ответа нет! Захожу на сайт, вновь оставляю номер телефона для обратного звонка. Оперативно звонит менеджер и уверяет, что счет выставлен. Прошу продублировать. До настоящего момента счет не выставлен, товар не отгружен. Есть ли смысл еще что то предпринимать? прошла неделя, сегодня уже 21 февраля вечер. А какой бы отзыв на моем месте оставили бы Вы?
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Наш Благотворительный Фонд ( г Ижевск ) обратился за помощью в Акрил Спб, предоставили все документы и нам охотно помогли, спасибо большое. Просили ящики для пожертвования , нам их даже отправили курьерской службой, мы лишь только забрали . Очень благодарны за это ! Теперь они у нас на сайте в разделе" партнеры" Мир не без добрых людей !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Я заказывала товар от имени юр. лица. К организационным моментам у меня нет никаких вопросов: все менеджеры на телефоне, постоянная обратная связь, предупредительные сотрудники. Кроме того, чувствуется большая лояльность к клиентам. Так мне, например, без взимания дополнительной платы сделали отверстие в крышке по индивидуальному эскизу. Нашла фирму "Акрил СБП" просто по запросу в интернете и не ошиблась. Спасибо за работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    у меня не стандартная ситуация, но отзыв написать хочу. Я заказала 3 ящика для пожертвований дя акции проходящий у нас в кафе, каждый ящик стоил 960 рублей при покупки трех мне уже сделали скидку и продали не за 2880, а за 2800 рублей. Акция должна пройти 15 февраля и так как я живу в Тамбове доставка должна была составлять около 4 дней, естественно я поторопилась и оплатила не посоветовавшись с начальством, решив, что цена устроит, так как у нас в городе такие ящики из оргстекла намного дороже. Мой заказ приняли, сообщили что отправят в течении дня или на следующий день. Но цена начальство не устроило, а я то уже оплатила из своих. Я позвонила и отменила заказ, мне сразу сообщили, что без проблем вернем деньги, но прежде предложили еще скидку снизив цену до 750 рублей за ящик (к сожалению начальство и эта цена не устроила). Деньги вернули на следующий день за что я им очень благодарна. Большое спасибо вам за оперативность и честность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо все замечательно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. На приятно, когда нашу работу положительно отмечают.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер, рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично.Посоветую знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Данилов Александр Сергеевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ принят 15.01.19. С тех пор не удосужились даже позвонить или написать на почту по возможности и срокам выполнения заказа. Какая-то шарашкина контора
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Данилов Александр Сергеевич
    Все хорошо. Компания перезвонила и обеспечила покупку
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Звонил по указанному номеру телефону на сайте чтобы сделать заказ, сказали делайте заказ онлайн, ок. Сделал заказ и единственное что получил - уведомление на почту. Все, исполнитель пропал. Итоги: потерял 2 недели на ожидание безответственной компании. Если вы цените свое время, то не рекомендую сюда обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы производство. Интернет-магазин для нас больше средство рекламы, чем получения какой то прибыли. Я понимаю, что человеку хочется сервис и обслуживание, но именно торговых организаций на нашем рынке еще не образовалось. И уж извините, но если встает выбор между загрузкой производства и мелкими заказами, производство перевешивает. Не стесняйтесь звонить.
  • 5
    Отлично
    Полехович Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстро принятый заказ, который обсудили детально. Его быстро сформировали и отправили. Жду доставку. Уже Вашу компанию порекомендовала друзьям. Процветания и наилучшие пожелания сотрудникам ООО "Акрил СПб"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Заказ отправлен компанией СДЕК.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. С уважением, Алексей.
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все супер молодцы ребята
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо! Но сроки отправления заказа не были выполнены, ссылались на перегруз какой-то. Только мне не понятно одно, если у вас проблемы внутри компании, почему должен ждать я?! Ищите решение своими силами. Или оговаривайте реальные сроки. С НАСТУПАЮЩИМ ВАС! ВСЕХ ВАМ БЛАГ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, у нас действительно перегруз. Но нужно учесть, что мы производители и для нас интернет-магазин больше средство рекламы, чем торговли и по факту он съедает времени больше, чем приносит прибыли. Чтобы ликвидировать подобные провалы, нужно поставить заниматься интернет магазином отдельного человека, платить ему отдельную зарплату и соответственно поднять розничные цены. Оптовые, естественно, оставить на прежнем уровне. После праздников обязательно займемся пересчетом цен. Все таки нужно работать на тему улучшения обслуживания.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    К ранее написанному - проблема решена. Вполне этично. Рекомендую. Видимо, разовый эксцесс)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    "Хотим поблагодарить компанию ООО ""Акрил СПб"". В прошлом месяце у них ящики для сбора пожертвований. Приятно удивило качество, оперативная доставка, внимательное отношение менеджеров, которые после доставки отзвонились узнать, всё ли пришло в целости и довольны ли мы качеством. Будем в дальнейшем сотрудничать. Процветания Вашей фирме!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    До сих пор везут.... Нет в наличии... Надо изготовить... Завал с доставкой.... Лучше бы сразу отказали....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я заказала у вас оргстекло, мне назначали сроки доставки 3 раза, и ни разу не предупредили о том, что доставка не будет выполнена, с момента заказа прошло уже 6 дней, хотя обещали доставку на следующий же день!!! Когда я перезвонила сама, они стали сбрасывать трубки, потом вообще заблокировали мой номер, я возмущена этой компанией.!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У нас сейчас действительно перегруз. Трубки мы не сбрасываем и телефоны не блокируем. Телефон бывает занят часто, стараемся перезванивать. Но! Перезвон невозможен если звонят через АВИТО. В этом случае при занятом телефоне у клиента идет сброс, а у нас номер даже не высвечивается. Т. е. перезвонить невозможно. Возможно вы звоните через похожую систему. Оргстекло водитель повез.
    Комментарий компании:
    Не удержался, чтобы не сделать еще один комментарий. Всплеск эмоций я увидел, а еще увидел одностороннюю ответственность. Проблема возникшая из за сезонного перегруза давно решена, но отметить решение проблемы нам уже не нужно. Пока не нужно. Пока что то еще не потребовалось, а потребуется обязательно. Трубку клиент не берет уже неделю. ??? Это к вопросу что позвонить. И еще момент, отрезание оргстекла кусками не приносит прибыли и не является товаром. Эти позиции даже выведены из интернет магазина. Это просто кивок в сторону клиента и развития рынка. Какие варианты? Либо снять куски вообще с продажи, либо сделать товаром, т. е. поднять цены. Мне это НЕ нравится. А вам?
  • 5
    Отлично
    роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    позвонить мне пожалуйста 89376321973 зовут роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благотворительный фонд "Весна" от всей души благодарит ООО"Акрил СПб" за переданные в дар ящики для пожертвований! Качество ящиков отличное! Мы от всей души желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и успехов! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, БФ"Весна"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вера
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ЗАО "ТЦ "Пиастрелла"
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не связались система обработки заказа неисправна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформил заказ через сайт, через время позворил менеджер и уточнил, оплачивал безналом, счет выслали на эл почту, оплатил, на следующий день заказ был готов и доставлен в тк. Упаковали контейнеры для снеков хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся делать быстро и хорошо. Хотя, если честно, то сбои бывают. Ресурсов не хватает, нужно расширяться.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?