//
OOO «Нептун-Комплектация инженерных систем»OOO «Нептун-Комплектация инженерных систем»
OOO «Нептун-Комплектация инженерных систем»
75% положительных из 17 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 261 предложение в 22 категориях
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «OOO «Нептун-Комплектация инженерных систем»»
Показать сначала:
Все 17
  • 5
    Отлично
    Спасибо Борису. Проконсультировал и доставил сам. Будем работать дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна, выполнили поставку в срок, качество соответствовало заявленному. Никаких нареканий к работе компании нет. Спасибо за профессиональную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания. Цена на сайте указана одна, продали по цене выше, обещали отгрузить на следующий день, а отгрузили через 3 дня, Не советую с этой компанией связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за замечание, но, в свою очередь, хотелось бы прояснить несколько моментов: 1. Вы пишете, что осуществили заказ. Укажите, пожалуйста, его номер в шестизначном формате, чтобы понимать, о каком именно заказе идет речь. В ином случае ваш отзыв похож на анонимное письмо, не имеющее под собой оснований. 2. Вы указываете, что "цена на сайте указана одна", но окончательное решение о покупке принимает клиент. Мы принесли свои извинения по поводу изменения цены в связи с колебаниями валютного курса и предложили новую цену, а вы согласились оплатить. С уважением, OOO «Нептун-Комплектация инженерных систем».
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара в наличии не было и не будет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал радиаторы отопления, связались оперативно, заказ выполнен в срок. В целом хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не прислали счета-накладной,перечислял на банковскую карту,не ясно как теперь предъевлять претензию если наступит гарантийный случай.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Юрий, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, адрес email, на который выслать отсканированный вариант накладной с печатью.
    Комментарий: юрий
    спасибо накладную получил.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    По факту товара в наличии нет и заказать его нет возможности. Зачем тогда продавать воздух?
    Комментарий компании:
    Олег, здравствуйте. Спасибо за замечание. Согласно нашим данным о Вашем заказе, Вы хотели приобрести один биметаллический радиатор Condor L500 8 секций. В момент поступления заказа на складе такой модели не было и мы предложили заменить отсутствующий на идентичный по характеристикам и цене биметаллический радиатор Vektor 500/80. С уважением, OOO «Нептун-Комплектация инженерных систем».
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал радиаторы,заказ отклонили не обьясняя причины
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Денис, здравствуйте. Благодарим за отзыв, но хотели бы в свою очередь разъяснить ситуацию. Ваш заказ поступил 17.12.14 в 18:36, в этот же день наш менеджер ответил при помощи формы обратной связи и указанной Вами электронной почты, уведомив об изменениях в ценовой политике в связи с текущим курсом валюты и возможности озвучить действительные цены на заказанную продукцию в ближайшие дни. Также менеджер оставил свой контактный телефон и попросил связаться с ним, если заказ будет актуален. Обращаем внимание, что продукцию компании Valtec (три товарные позиции заказа) на прошлой неделе вообще не отпускали со склада в связи с неопределенностью ценовой политики из за нестабильного курса рубля. Позже, 19.12.14 в 9:59, менеджер выслал вам предложение на 2 позиции Herz и одну Compipe с актуальными ценами на текущую дату, повторно предложив связаться по телефону или выставить счет. После 19 декабря заказ был закрыт. К сожалению, мы не можем менять цены на всю импортную продукцию ежедневно. С уважением, OOO «Нептун-Комплектация инженерных систем».
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Разместила заказ на водонагреватель Aeg 200-литровый через сайт компании. Связались достаточно быстро, проконсультировали по моделями имеющимся в наличии. В итоге взяла 150 литровый, чем вполне довольна. Водогрей отпустили со склада поблизости с метро Пионерская.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала радиаторы Condor производства Словении. Приятно удивило то, что в компании можно заказать действительно европейские радиаторы (а не китайские, замаскированные под итальянские, например).
    • Цена актуальна