Каталог товаров
Твой очаг
82% положительных из 242 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У продавца 342 предложения в 46 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 60% 5
Выполнение заказа в срок 33% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Твой очаг»
Показать сначала:
Все 242
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Для меня продавцом был TIU. Я больше никога не свяжусь с TIU.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания не серьезная.Мой заказ не выполнен.Сказали перезвонят...тишина
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Ужас! С таким обслуживанием мне ещё не приходилось сталкиваться!!! 05.06.2019 г. сделал заказ №13296289, который был принят компанией «Твой очаг». Нож для газонокосилки Honda HRG466 код: 72511VH4N10 Цена: 2750 руб. Количество: 1 шт. До сих пор, никто из продавцов со мной не связался, не объяснили судьбу моего заказа, сроки исполнения заказа и пр. За то 13.06.2019 г. на мою электронную почту пришло письмо с просьбой оценить качество обслуживания в интернет магазине, а также оценить качество приобретённого мной товара. Звучит – как издевательство! Сложно понять торговую политику компании «Твой очаг»! Смею предположить, что, либо в интернет магазине нет в наличии заказанного мной товара, либо сотрудники не заинтересованы в продажах и получении определённой прибыли! Очень жаль, что вы так ведёте себя по отношению к потенциальным покупателям!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не было никаких попыток со мной связаться и доставить товар. Магазин как мертвый
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    В данном отзыве хочу поблагодарить менеджеров компании "Твой очаг" за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение! При заказе ножа для газонокосилки мною была допущена грубая ошибка: я не сопоставил всю предоставленную про товар информацию с той запасной части, которую нужно было моей газонокосилке. В итоге, я получил совсем другую деталь. Естественно, в сердцах, допустил грубые высказывания в адрес уважаемой фирмы. Но менеджер Сергей был на столько любезен, что с самого начала диалога успокоил меня и предложил обмен на тот нож, который мне был нужен, предварительно узнав всю "подноготную" про мою газонокосилку и наличие на складе именно того ноже, который мне был нужен подходил к моей "древней" газонокосилке. И вот теперь эта история закончилась счастливо! Я стал обладателем своего товара! Приношу глубочайшие извинения за свое поведение в начале этой истории. Большое спасибо за такое отношение к своим клиентам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё нормально. Товар доставлен вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ирина
    со мной так никто и не связался, хотя я повторно обратилась с просьбой это сделать по электронной почте. Вы единственный интернет магазин, который не связался и не доставил мне товар на протяжении моего ремонта в шесть месяцев.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Николай
    Товара не было в наличии и мне пришлось самому звонить на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я оформила заказ неделю назад . До настоящего времени со мной никто не связался, заказ не выполнен. Не рекомендую данного продавца.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромная благодарность Сергею. Все четко, вовремя. Товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    просто ужас,со мной ни кто не связался,не обговорил куда отправлять оплату,так что товара я до сих пор не увидел.одним словом,я полностью разочарован и более не имею желания тут что то покупать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Илона Войтковская
    Приятно, когда компания заботится о клиенте и действует так, как ему удобно: я попросила не звонить мне и все согласования были через месенджер, я изменила время доставки и компания подстроилась под мою ситуацию, мне необходимо было подрезать штангу под размеры шкафа и это сделали за символическую плату. Мне все привезли вовремя и уточнили, все ли подошло или есть необходимость помочь или заменить товар, дали скидку на следующую покупку. В общем, слово "сервис" для этой компании имеет конкретное практическое значение, что очень приятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    товар был оперативно доставлен из Москвы в Санкт-Петербург компанией ПЭК, получали на терминале Обухово. Оформление происходит быстро, без каких-либо проволочек. Всем довольны. Единственное, что меня удивило, после заказа не было обратной связи от продавца, пришло правда письмо, из содержания которого не было понятно ни принят ли заказ, ни что делать дальше. Позвонила сама через несколько дней, после этого процесс пошел быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Со мной магазин не связывался, товар я не получил. Может магазина уже нет?
  • 4
    Хорошо
    Вадим, Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Жду ответа, как соловей лета!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Необходимая мне мебельная фурнитура нашлась только в этой компании! Менеджер любезно обратил мое внимание на различие в цвете реального изделия и его фото и предложил выбрать из нескольких образцов, которые привезет курьер. В этот же день товар был доставлен. Вся фурнитура хорошего качества, в полной комплектации. Выбрала наиболее подходящий цвет. Всем работникам СПАСИБО за отличное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо менеджеру Сергею за качественно выполненную работу. Заказала сушку для посуды - получила в срок и именно того качества, о котором говорил менеджер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгения
    Пришлось подождать. Отправку товара откладывали по разным причинам, но всегда предупреждали и приносили свои извинения..) Хотела уже отказаться от заказа, о чем сказала сотруднику магазина. В этот же день посылка была отправлена. Трек-код был выслан смс сообщением. Так как доставку оформила наложенным платежом, могу понять и волнение сотрудника интернет-магазина. Товар получен. Я довольная. Спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Самое главное это цена, доставка в регионы, индивидуальный подход к покупателю, вежливость и отзывчивость. Супер!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Рау
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Курьер постоянно переносит время доставки уже на протяжении недели. То он резко в 13 часов пишет что через два часа, но извините, нужно хотябы с вечера об этом договориться, а не за два часа. Последние сутки курьер вообще пропал.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Напишите номер заказа и номенклатуру товара (или просто какой товар Вы заказали), разберемся. С уважением, "Твой Очаг".
  • 1
    Очень плохо
    Инна
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! От лица компании приношу извинения за технические накладки. Если Ваш заказ еще актуален - напишите еще раз. В качестве компенсации за неудобства, организуем Вам бесплатную доставку и скидку на следующие покупки в 5%. С уважением, Сергей.
  • 2
    Плохо
    Сафарова Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ я так и не получила
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, какой товар был в заказе и актуален ли заказ? Приносим извинения за технические накладки. В качестве компенсации за неудобства, организуем Вам бесплатную доставку и скидку на следующие покупки в 5%. С уважением, "Твой Очаг".
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал аккумулятор Deka DC27 DT серии Marine Master,с доставкой и оплатой в г .Краснодар. На следующий день со мной связался менеджер предложил варианты доставки ,выбрал устраивающий , через четыре дня получил товар. Зарядил работает.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал мебельный замок старого образца. Редкий товар в интернете. Привезли через четыре часа. Я доволен оперативностью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий Вадимович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания. Заказал и получил товар в оговоренный срок. Что характерно, нужный мне товар по такой цене был только в этой компании. Спасибо сотрудникам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Рашит
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара нет, и, судя по всему, не будет. Зачем указывать на сайте, что товар в наличии? Перезвонили только через неделю, чтобы сообщить, что ничего нет!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Мне даже не позвонили.!!!
  • 1
    Очень плохо
    Лилия
    Хотела купить этот товар, писала 2 раза, но никто не ответил, зато рассылку свою теперь мне на емэйл шлют постоянно!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Анеля
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Хотела заказать сушку для посуды, звонила сама, так как никто не перезванивал в течение 3-х часов, пообещали прислать. Но через день пришло сообщение о том. что заказ отклонили. Почему? Никто ничего не объяснил. Считаю такое отношение к покупателю - хамским!!!
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Елена
  • 5
    Отлично
    Марина Ильинична
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё было отлично. Замечаний нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Павел Соколовский
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Марина
  • 3
    Нейтрально
    Наталья
  • 4
    Хорошо
    светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Олег Николаевич
    Сушилку для посуды CH-600, которую заказал 18 марта 2016 года, получил сегодня 23 марта. По качеству товара и доставке нареканий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин не работает. Ждал неделю. Ничего не произошло
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я свой заказ не получал. Телефоны все недоступны. Буду ждать . потом во всех блогах напишу.
  • 5
    Отлично
    Alexander
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой компании очень доволен, оперативно отвечали на все вопросы, быстро оправили. Хорошая компания, отзывчивый персонал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нина Михайловна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Довольна покупкой и тем, что доставили быстро и тогда, когда было удобно мне. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий Петрович
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарю за отзыв! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Мария
    Молодцы. Очень довольна работой. Ночью заказала, заказ был у меня уже на следующий день. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Илья Козлов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Смоглей Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала в компании "Твой очаг" декоративные кронштейны,девушка сразу откликнулась на заявку,в назначенный день все было оперативно доставлено.Довольна и сервисом, и качеством товара,и ценой. Спасибо. Желаю удачи и процветания!
    Комментарий продавца:
    Благодарю за отзыв! Будем рады вам снова.
  • 3
    Нейтрально
    Ксения
    искала по поиску товар именно в Воронеже,на сайте ни слова о том,что компания в Москве.Пока перезвонили,пока выяснили что в Воронеже этого товара нет и быть не может потеряно время.Заказ отменен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Так как мы работаем с регионами, поисковики могут выдавать наш магазин в результатах поиска в других городах. Не уверена, что мы можем влиять на эту ситуацию.
    Комментарий продавца:
    Кстати, в контактах указано, что мы находимся в Москве.
  • 5
    Отлично
    Борис
  • 3
    Нейтрально
    Наталия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный сервис.перезвонили сразу.доставили на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Татьяна! Будем рады вам снова!
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уровень сервиса понравился, доставка быстрая, на следующий день доставили. Я заказывала косметику - она замечательная! Крем, шампунь, бальзам. Я очень довольна. Да, еще иван-чай. Я его вообще люблю, а здесь продается зеленый - очень нежный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарю за подробный отзыв! Будем рады вам снова.
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маргарита Федорова
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    СЕРГЕЙ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    МАРИЯ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка была платной, хотя написано, что от 3000 руб.-бесплатно. Привезли товар без инструкций
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пааел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На следующий день после заказа связались, сказали что узнают о наличие товара на складе, потом перезвонят. Потом не перезвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за комментарий, но Вы не указали конкретику. Если напишите подробнее - разберёмся. С уважением, "Твой Очаг".
  • 4
    Хорошо
    юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сайт хороший. Общение с менеджером понравилось. Все мои желания учли сразу 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Инна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пока не получила номер заказа на Почту России,А вообще очень долго,
    Комментарий продавца:
    Инна, приносим извинения за ожидание. Заказ отправлен, сообщим вам номер посылки в личном сообщении. Благодарим за заказ.
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Перезвонили сразу после заказа, вежливо проконсультировали и очень быстро доставили выбранный мной товар. С уважением, Иван.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Иван! Ваша скидка на последующие покупки - 5%. Ждём Вас снова! С уважением, Твой Очаг.
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошел почти месяц... А воз и ныне там. Ждем-с-с-с-с....
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    У нас за месяц проходит несколько сотен заказов. Конкретнее, пожалуйста, и мы сможем разобраться в проблеме. А так - Вы скрыли свои данные, может, не у нас заказывали вообще, а просто на площадке tiu, но в другом интернет-магазине. "Твой Очаг".
    Комментарий: Наталья
    Ура! Сушилку получила. Довольна очень. Огромное спасибо. За магнитик в подарок отдельное спасибо.
  • 5
    Отлично
    Маркин Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно созвонились. Быстро доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Александр! Будем стараться и дальше удовлетворять запросы и пожелания покупателей. Ваша скидка на следующие покупки - 5%. С уважением, Твой Очаг.
  • 5
    Отлично
    Елизавета
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Александр
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Дмитрий
    Предстовитель компании договорился со мной что привезет заказ в понедельник,в итоге привез через 10 дней со дня заказа!!! Замки не содержат крепежей (саморезов)!! Сотрудник компании посоветовал мне за те же деньги,либо найти саморезы дома,либо купить в магазине,причем заявив,что они ведь стоют копейки,и не факт,что они вообще входят в комплект замка!!! Если компания считает клиентов идиотами--то оценку компании можно поставить ниже неуда!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    ПредстАвитель компании совершенно ясно Вам дал понять, что САМОРЕЗЫ НЕ ВХОДЯТ В КОМПЛЕКТ! Выделяем заглавными буквами для особо внимательных (в прошлом сообщении Вам это уже говорили). Если Вы сами предполагаете, что Вы идиот и соответствующе реагируете, то тут уже точно ничего не поделать! Оценку можете получить в ПНД (если надо - расшифруем). Удачи!
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Заказ выполнен в оговоренный срок, более того - доставлен к подъезду клиента в удобное ему время с большой скидкой по доставке(180 руб. вместо 350 по Москве). При клиенте товар был проверен (выбракован неисправный замок и заменён на новый). Не устроило клиента только то, что в комплекте с замком ЗМ-1 не было саморезов для крепежа. ИХ И НЕ ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ. Клиент в хамской форме ответил водителю, что заказ ему не нужен. Всех предупреждаем - иметь дело с ним как частным лицам, так и интернет магазинам не стоит!
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В сообщении написали, что доставка возможна в понедельник или вторник. Меня устраивали оба дня, о чем я написала. Ответа не было. И соответсвенно доставки тоже.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Со всеми вчера связались. Возможно, что-то со связью у Вас или по каким-либо причинам не прошёл ответ в сообщениях. В любом случае, уточните номер заказа, прежде чем паниковать. С уважением, "Твой Очаг",
  • 2
    Плохо
    Артур
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Указывайте конкретнее, что произошло, иначе разобраться не представляется возможным. С уважением, "Твой Очаг".
    Комментарий: Артур
    Заказ не выполнен так как никто не связался. Куда еще конкретнее.
    Комментарий продавца:
    С кем связываться, если вы скрыли свои данные, не указываете номер заказа и т.д. С уважением, "Твой Очаг".
  • 5
    Отлично
    Анжела
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все нормально. цена соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никто не перезвонил, хотя обещали позвонить в течении трех дней.Вразумительный ответ не дали не по ассортименту не по ценам. работать в этой компании никто не хочет.обращаться больше не буду,найду другую компанию
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никто не перезвонил, посылку не получила. Наверное, этим людям неинтересно отправлять заказы почтой. По предыдущему заказу звонил курьер, договорились о доставке до дверей офиса. Пришлось идти к нему самой, т.к. он был на машине и припарковаться не смог (хотя мне было очень тяжело отлучиться с рабочего места).. Когда договаривались о доставке не сообщили о том, что курьер на машине, хотя меня как покупателя, который заплатил за доставку вполне устраивает вариант, если б он приехал своим ходом.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо))буду всегда теперь к вам обращаться)цена-качество -оперативность 👍👏👏
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    Выслали не тот товар, но деньги вернули кроме 70 руб. и возврата ошибочно высланого товара не потребовали. Фирма достойная. Обращение вежливое. Советую.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, но для того чтобы сделать окончательный вывод - должно пройти время, дабы убедиться в качестве заказанного товара. Желаю отличных сделок!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    любовь
    стоимость покупки - 455 рублей , а самовывоз -150 рублей , так что , судите хорошо или очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Цена на сайте не соответствует действительности. После подачи заявки со мной связались и сказали, что могут продать товар по другой цене - на 35% выше заявленной на сайте.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    стелла
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Стелла! Наши сотрудники звонили Вам, не дозвонившись написали сообщение. Вы ответили через несколько дней. Несколько дней назад товар отправлен Вам почтой, о чём Вы уведомлены в СМС. Если по каким-то причинам СМС не прошло - напишите нам. С уважением, "Твой Очаг".
    Комментарий: стелла
    здравствуйте, sms не получала, но товар уже приехал, сушка мне обошлась 985 рублей к сожалению очень дорогая перевозка. А так все устраивает , спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотел сделать заказ по телефону, готов был назвать все артикулы изделий. Ваш сотрудник попросил сделать заказ по интернету, что бы уточнить их наличие. Но больше мне никто не звонил что бы "уточнить детали". Те товары которые указаны в письме Я действительно заказывал. Если их нет у Вас в наличии дайте знать и не шлите свой спам за ранее благодарен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Эдуард! По результатам проверки сообщаем: Вы заказывали несколько позиций и не все они были в наличии. Наш сотрудник должен был сообщить Вам в течение недели появились ли они. Т.к. прошло уже около 2 недель, сотрудник будет привлечён к дисциплинарной ответственности. Приносим свои извинения. С уважением, "Твой Очаг".
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо работникам компании. Сработали качественно и быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Валентина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо, всё получил и во время, пользуюсь услугами второй раз. В прошлом году покупал раздвижной механизм для кухонной двери. Сейчас купил для дачи. Ещё раз спасибо, буду заказывать ещё что-нибудь. Олег Николаевич.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Олег Николаевич! Будем вам рады снова!
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё было выполнено оперативно в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все выполнено в срок и нормальное качество
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Рады будем вам снова, воспользуйтесь скидкой 5% на следующие заказы!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал 2 сушки для посуды + мебельную ручку. Встретил по телефону адекватное поведение и понимание( т к просил промерить сушку и точно указать мне размеры , т к кухня у меня не стандарт).Девушка, по моему Наталья, по хозяйский отнеслась к моему заказу, за что огромная благодарность.Заказ доставили оперативно, на след день. Курьер также подошел к этому ответственно, распаковал, показал что да как и где. Работой магазина остался доволен на все 100%. Товар также -хороший. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Артем, и вам спасибо за подробный отзыв! Обращайтесь снова: напоминаю, у нас действует 5% скидка со второго заказа! Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили быстро и своевременно пантограф, модель даже лучше чем заказывала по той же цене! Спасибо большое!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Пожалуйста, Ксения! Обращайтесь снова!) Со второго заказа действует скидка 5%!
  • 5
    Отлично
    сергей
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все ок.............................................
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    сергей
    Мы сделали заказ в компании "Твой очаг". Оплатили по высланному счету, нам его отгрузили (по крайней мере так нам написали) 13.03.15. С нами очень вежливо общались, отдельная благодарность менеджеру Наталии. Но дальше - не очень понятно. Сегодня уже 17.03.15, а о товаре мы до сих пор не можем узнать. По телефону в Спб на Салова, 56 - не ответили ни разу за два дня (транспортная компания "Кит"). Так что о данной ситуации делать выводы ВАМ...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Благодарю за отзыв! Будем рады работать с вами снова!
  • 5
    Отлично
    Регина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сервис компании на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Наталье. Это -доброжелательный и ответственный сотрудник. Грамотная консультация, помощь в выборе и вежливое отношение к покупателю. Спасибо вам, Наталья.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    И вам спасибо за заказ и отзыв, Регина! С наступившим праздником Весны! Обращайтесь снова, со второго заказа действует скидка 5%!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительный отзыв! Обращайтесь к нам снова!
  • 4
    Хорошо
    роман
  • 5
    Отлично
    владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Алексей
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    надежда
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнили быстро, спасибо. Не понравилось только одно. Я заказал 40 уголков Amig У-М 2х2 по цене 7р.20коп., а мне их продали по 12 руб., несмотря на то, что цена на сайте и сегодня 7,20 руб.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Максим, извините - да, мы не успеваем цены обновлять, действительно все подорожало, тем более, что производитель европейский.
  • 5
    Отлично
    мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Эдик
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доволен. все в сроки и на высоком уровне
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось все - от звонка до доставки. Буду рекомендовать и знакомым, и друзьям, и близким родственникам. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Леонид Коростелев
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё классно. Связались со мной в первый же рабочий день.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Леонид! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Вафа
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Елена
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы, всё в срок и качесвенно.
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    компания работает отлично , покупаю уже не первый раз , обслуживание отличное, товары доставляют в срок. на второй и последующие заказы делают скидки , рекомендую компанию !!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Эмиль
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Вадим
  • 5
    Отлично
    мадина
    Очень внимательная менеджер приятно было иметь дело
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Только установил. Да посоветую Доволен сервисом и доставкой
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Владимир! Обращайтесь снова! С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    исламитдин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Наталья, спасибо за повторный заказ! С наступающими праздниками Нового года и Рождества!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная работа менеджера Натальи. Помогла скомплектовать заказ и подобрать транспортную компанию, быстро отвечала на сообщения. Товар отличный, доставили за 24 дня (быстро для нашего региона).
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Будем рады снова с вами поработать! И не забудьте о скидке на следующие заказы!
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Илья
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативная работа Товар соответствует заявленному на сайте общение вежливое и корректное
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Сергей! Обращайтесь снова - будем рады. Не забудьте о персональной скидке 5%!
  • 5
    Отлично
    ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, обслуживанием довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Елена! Не забывайте о вашей скидке на следующие заказы - обращайтесь снова!
  • 2
    Плохо
    светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Светлана, изначально товара не было в наличии, о чем предупреждали.
  • 5
    Отлично
    марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо,очень быстро доставили.Я довольна.Удачи вам "Твой очаг"
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Марина!) Обращайтесь снова, не забудьте о вашей скидке 5% на последующие заказы!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрота, качество, скорость доставки
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Игорь, спасибо за отзыв! Не забывайте о вашей скидке на следующие заказы - 5%!
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро оформили, быстро довезли, быстро отгрузили. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было выполнено и доставлено вовремя.Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую всем! Была приятно удивлена 2 ноября заказала и 11 ноября получила. А главное именно то что заказывала, все подошло.Компании спасибо за оперативность и точность.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Ольга, спасибо за отзыв! Будем рады вам снова! Ваша скидка на следующие заказы 5%!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось: быстро оформили, быстро довезли, быстро отгрузили. Спасибо!
    Комментарий продавца:
    И Вам спасибо за заказ! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень оперативно работают! качество товара супер! мне понравилось и всем советую
    Комментарий продавца:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады вам снова - и не забывайте о вашей скидке постоянного покупателя!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравились условия и скорость выполнения заказа. Благодарность Наталии за внимание.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительный отзыв!) Обращайтесь к нам снова, не забывайте о вашей скидке постоянного покупателя!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Заказ прибыл в мой город в назначенное почтовое отделение вовремя, все произошло быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Вам спасибо за заказ, Оксана! Будем рады вам снова!)
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Рустам
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Инга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольны работой компании! Огромное спасибо менеджеру Наталье, приятный в общении, отзывчивый и ответственный человек! Товар пришел ооочень быстро, приятно удивились! Еще раз спасибо, с уважением, Инга!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Инга, спасибо за отзыв! Обращайтесь снова - будем рады! Не забывайте о вашей скидке на последующие заказы - 5%!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Сергей! Обращайтесь снова - не забывайте, на повторные заказы действует скидка 5%!
  • 1
    Очень плохо
    светлана
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    АЛЕКСЕЙ
  • 3
    Нейтрально
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Договорились о покупке на вечер того же дня. Сказали, что до 21.00 я смогу забрать товар. Перед выходом просили позвонить, чтобы подготовить мне товар к отгрузке. Я позвонила, номер был недоступен (сотовый). Подумала, что человек едет где-то, т.к. при созвоне с утра, ее не было на рабочем месте. Поехала по адресу, никого не нашла, оба телефона были отключены. В итоге товар забрала только на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Сожалею, Юлия - да, действительно, в тот день возникли технические сложности и не было связи.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Алексей! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Инна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро со мной связались, ч\з 10 мин, минимум для бесплатной доставки не сработал ( от 250 руб) , доставили оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Инна, спасибо за отзыв! Бесплатная доставка в нашем магазине осуществляется при заказе от 2000 р. (в регионы - от 1000 р.), эти условия описаны в разделе "Доставка и оплата".
  • 5
    Отлично
    Николай
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Любовь! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Альберт
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали сушку для посуды нестандартного размера (в компании, в которой заказывали кухню такой не было). Привезли вовремя, продукция по соотношению цена/качества не вызывает нареканий. Привезли быстро, подстроились под удобное время.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Алина, рады стараться! Спасибо!)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Вадим
  • 3
    Нейтрально
    Александр
  • 5
    Отлично
    Роман
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал мебельный замок 3М-2 с доставкой. Доволен отношением и оперативностью.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Виктор!)
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий продавца:
    Виктор, спасибо за отзыв! Рада, что получили благополучно заказ и остались довольны. Обращайтесь снова!
  • 3
    Нейтрально
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывала ручки для мебели 25.04, мне сразу позвонили и на этом всё. Так я и не поняла, пришлют мне их или нет... Пока - жду...
    Комментарий продавца:
    Заказ отправлен, ожидайте, пожалуйста. В ближайшее время сообщим вам номер накладной.
  • 5
    Отлично
    Ирина Александровна
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Гордина Юлия
    Не нашли как упаковать мой заказ!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Юлия, я изначально не обещала отправить этот товар, зная особенности нашей "совковой" почтовой службы. Я хотела пойти вам навстречу и попытаться помочь. В итоге это уже не первая жалоба от вас. Почта вводит жесткие ограничению по габаритам и упаковке товара. Свою упаковку для таких посылок служба не предлагает, нашу - не принимает. Надо заметить - не все компании работают с почтой россии - это крайне неудобно, в том числе, и по этой причине. Отправка транспортной компанией вышла бы в копеечку. (стандартные 300 р. + 500 по москве). Все, что нам остается после таких отзывов - прекратить отправлять данный товар в регионы.
  • 5
    Отлично
    Борис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Фурнитура пришла вся качественная,отлично упакованная компания Твой очаг сработала качественно, от звонились уточнили заказ и в сроки доставили я доволен работай компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Cпасибо за отзыв, Николай! Будем рады вам снова!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал выдвижные вешалки: прекрасные цены, ответственные, вежливые сотрудники, оперативная доставка. Большое спасибо, Андрей!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Андрей! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Синёва Полина Викторовна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала мебельную фурнитуру. Очень стильные ручки, спасибо! заказ пришел очень быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Самир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал кронштейны для полок. Остался доволен вашей компаннией, большое спасибо!
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Самир! Ожидайте следующую поставку!)
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо магазину Твой очаг за хорошую работу! 11 декабря заказала штангу для мебели и крепление для нее. несмотря на маленькую сумму заказа в 278 рублей заказ доставили очень быстро и в оговоренное время! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Марина! Будем рады вам снова!
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Недавно заказывал механизмы раздвижных дверей с оплатой наложным платежом. Доставлено оперативно, без волокиты и именно то,что заказывал. Цены на сайте соответствуют фактическим. Благодарен за сотрудничество. При необходимости буду обращаться опять. Николай.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Николай! Рада, что вы остались довольны, ждем вас снова!
  • 2
    Плохо
    Юлия
    05.11.13 пыталась заказать навесную сушку для посуды, но так и не получила ни какого ответа. Мне сразу пришло письмо о том что сушки нет в наличии, но обещали узнать можно ли привезти под заказ, но до сих пор я не получила ответа можно ли привезти или нет. Очень жаль.
    Комментарий продавца:
    Юлия, эти сушки практически невозможно транспортировать - они без упаковки. Поэтому мы ими и не занимаемся. Извините, что не ответили - видимо, "закрутились".
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    так держать, молодцы, отлично работает ваша компания. продолжайте в том же духе. перезванивают, обо всём предупреждают, без особых задержек, и доставляют всё во время)))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Денис! Обращайтесь снова, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Долго подбирала ручки на кухонную мебель. Нашла то, что нужно очень недорого. Связались по телефону сразу после заказа, привезли на дом, обнаружила брак на трех ручках. Заменили сразу же на следующий день. Все вежливо, очень приятно общаться с работниками. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Татьяна, спасибо за отзыв! Обращайтесь снова.
  • 4
    Хорошо
    Олег Николаевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получил заказ. Всё подошло. Дверь повесил. Единственное но - дверная ручка другого цвета. Нужна была под старую бронзу. Поищу в Леруа. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, Олег Николаевич! Насчет ручки - обидно, в наличии цвет - только "никель"; видимо, на изображении на сайте цвет виден неявно.
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    Комментарий продавца:
    Благодарим за хороший отзыв, Александр! Постараемся, чтобы вы остались довольны приобретением!
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось обшение с оператором, Спокойно и доходчиво все рассказала.Оценку товару дать пока не могу...его надо сначала получить.А за все остальное я доволен и конечно отлично!!!!вашему коллективу . С уважением Юрий
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Юрий! Искренне надеюсь, что пантограф также не разочарует. Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала вешалку для брюк выдвижную. Очень довольна быстротой доставки, однако всю картину испортили люди в пунке выдачи (не активные и не заинтерессованые).
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за комментарий, Татьяна! Жаль, что испортили впечатление сотрудники ПВ, примем к вниманию!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте коллектив "Твой очаг".Очень довольны заказанными нами, сетчатые корзины для шкафа купе.Приняли заказ оперативно,исполнили в срок.Большое спасибо Наталье,за внимательное отношение.Если возникнет проблема,буду обращаться к ВАМ !
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Дмитрий! Будем рады вам снова - и напоминаю о вашей постоянной скидке 5 %!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал механизм для раздвижных дверей. Доставили быстро в оговоренные сроки. Работа менеджера выше всяких похвал. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Дмитрий! Будем и дальше стараться - приходите снова!
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала выдвижную вешалку для брюк. Заказ доставили на следующий день. Единственное, что смущает - упаковка товара без всяких опознавательных признаков производителя, причем коробка поврежденная. Отсутствует фурнитура.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Ольга, благодарим за отзыв! Упаковка зачастую не маркируется производителем, коробки часто отсутствуют, приходится заменять. Комплектация от производителя была в упаковке.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Заказала на Вашей фирме ручки для кухни. Просто ностальгия по советским временам! Очень довольна качеством товара и удивительно вежливым общением с курьером. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Благодарим, Марина! Очень рады! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Валерий, спасибо за ваш отзыв! Не забывайте о вашей скидке, обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал 15.07.2013 Механизм для складных дверей, 23.07.2013 посылка уже была в Магнитогорске. Все понравилось: оперативно, вежливо, качественно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Илья, спасибо за отзыв! Будем рады вам снова, не забывайте о вашей персональной скидке!
  • 3
    Нейтрально
    Прокопий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Надеюсь, почта тоже не подведет и вы быстро получите заказ!
  • 5
    Отлично
    Софья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Софья, спасибо за положительный отзыв! Будем рады вам снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал комплект роликов для раздвижных дверей 13.05.13 отправили 16.05.13 получил 24.05.13 посылкой доволен качество хорошее и с компании звонили спрашивали каким способом мне лучше отправить посылку молодцы.
    Комментарий продавца:
    Николай, спасибо за отзыв! Будем рады вам снова!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала вешалки для одежды, брюк и ремней. Качество очень хорошее. Заказывала почтой, посылка пришла быстро. Только собирали посылку 6 дней, но не один мой запрос не оставили без ответа. Обслуживанием довольна.
    Комментарий продавца:
    Наталия, спасибо за отзыв! Будем более внимательны к срокам обслуживания (были праздничные дни). Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал универсальные вешалки на стену 10.05.13. Нужно было в тот же день получить товар. Так как день почти праздничный, то курьер не смог доставить - ну я этого и ожидал. Менеджер (девушка, которая принимала заказ по телефону) предложила сама доставить, что приятно удивило, причем бесплатно. Хоть и не до дома, но мне было достаточно удобно. Редкие компании так умеют работать с клиентами, очень приятно! Спасибо!
    Комментарий продавца:
    Илья, спасибо! Всегда приятно, когда покупатели довольны! Напоминаю, что с первой покупки действует скидка 2%. Не забудьте воспользоваться!
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    нормально все...................
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В первый раз пользовалась услугами интернет-магазина другого города. Заказывала мебельные ручки со стразами 4.02.2013г. Сразу же позвонили,уточнили заказ,удобное место получения и способы оплаты.Доставили в Челябинск уже 11.02.2013.Продукция хорошего качества. Спасибо!
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Виктория! Мы рады, что доставка прошла благополучно. Добро пожаловать к нам снова!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При формировании заказов, необходимо присылать чистую и не бракованную продукцию, а при отсутствии нужного артикула- не делать самостоятельных замен.
    Комментарий продавца:
    Юлия, это была ошибка склада! Приносим свои извинения! Вам нужно было напрямую обратиться к нам - сделали бы замену за свой счет. Завтра свяжусь с вами, что-нибудь придумаем.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали подвесной реечный потолок для ванны и туалета. Привезли в оговоренный день но поздно вечером, Собрали за 1 день, очень качественно, аккуратно, мастера вежливые, квалифицированные, хорошо справляются с нестандартными задачами. Цена учитывая доставку и сборку очень приемлемая. Эстетические качества и стиль потолков нас очень порадовал. Спасибо, так держать.
    Комментарий продавца:
    Елена, спасибо за хороший отзыв! Рады, что в основном все понравилось - жаль, что водитель поздно приехал. Поздняя доставка - это не всегда удобно, принимаем ваши пожелания.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала барную стойку. Все очень оперативно, позвонили, сообщили о времени и дне доставки. Доставили вовремя и в срок. Замечательно! Спасибо!
    Комментарий продавца:
    Анна, мы очень рады, что все понравилось! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал механизмы и направляющиедля раздвижных дверей. Заказ был выполнен в оговоренный срок. Цены приемлемые.
    Комментарий продавца:
    Благодарим за положительный отзыв! Будем рады вам снова.
  • 5
    Отлично
    Юлиана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала здесь барную стойку с дополнительными опциями. Приятно удивила цена. Девушка-консультант Наталья очень помогла в выборе комплектующих, все объяснила и помогла сделать заказ. Стойку я еще не видела, но на данном этапе обслуживаием довольна на 100%.
    Комментарий продавца:
    Юлиана, спасибо за положительный отзыв! Надеюсь, сборка прошла удачно и вы довольны приобретением.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала сушилку для посуды-две решетки и поддон 28.10.12. Заказывала в выходной,думала будет долгое оформление. Ошиблась, заказ привезли 30.10.12. Очень довольна. Спасибо.
  • 2
    Плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    30 сентября 2012 заказала сушку для посуды. Получила только 6 октября. Встречалась с курьером в метро, в назначенное время курьер не прибыл. Опоздание составило 30 мин. Не могу сказать, что все эти обстоятельства доставили удовольствие
    Комментарий продавца:
    Мария, мы снова приносим свои извинения за причиненные неудобства. Сушка была заказана с услугой бесплатной доставки. Такая услуга оказывается попутно при одновременном выезде курьера по нескольким адресам, поэтому срок доставки может быть увеличен, а время может варьировать. В случае, если курьер не успевает к назначенному времени доставки, он предупреждает об этом клиента, что и было сделано в вашем случае. Вам сообщили, что курьер подъедет с опозданием в 15 минут, фактическое время опоздание составило 17 минут.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала мебельные ручки (для новой кухни). Порадовала заинтересованность менеджера Натальи удовлетворить потребность покупателя. Довольна общением и обслуживанием.
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала выдвижную корзину в кухонный стол и мыло ручной работы. Мне понравилась четкая работа Натальи Ивановой,она своевременно откорректировала заказ, посоветовала более выгодную доставку. Товар хорошего качества, доставлен хорошо упакованным. Большое спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала мыло, разное. Понравилось!
Популярные товары продавца
  • Сушка для посуды навесная
    Сушка для посуды навесная
    750 руб.
  • Замок мебельный
    Замок мебельный
    380 руб.
  • Механизм раздвижных дверей В-104
    Механизм раздвижных дверей В-104
    1 450 руб.
  • Направляющая для раздвижных, складных дверей
    Направляющая для раздвижных, складных дверей
    490 руб./пог.м
  • Штанга для одежды выдвижная
    Штанга для одежды выдвижная
    284 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?