//
Магазин "NON STOP Мебель"
Магазин "NON STOP Мебель"
63% положительных из 20 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3031 предложение в 65 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 50% 4
Выполнение заказа в срок 40% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3

Компания из:

г. Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Магазин "NON STOP Мебель"»
Показать сначала:
Все 20
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативно среагировали и,несмотря на предновогоднюю свету и загруженность,смогли прислать мастера по сборке в тот де день,спустя всего пару часов. Качеством товара и сборкой довольна! Дети счастливы. Смогли сделать за три дня до нового года праздник! Приобретала двухъярусную кровать "Соня".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Стараемся исполнять заказы максимально оперативно, насколько это возможно, независимо от загруженности (хотя накладки тоже бывают). Рады слышать что вам все понравилось! Обращайтесь еще.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно работают! Мы заказали 4 стула, которые изготавливали, или доставляли с фабрики две недели. В оговоренные сроки по адресу нам стулья не доставили. Не могли долго добиться информации о судьбе заказанных стульев. В результате мы от заказа отказались
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ваш заказ исполнен ранее чем в оговоренные сроки (менее чем за две недели). О готовности сообщили и договорились о доставке. В назначенный день при развозке произошла небольшая задержка (водитель вас об этом оповестил, это к сожалению бывает, тем более в предновогодние дни). Машина могла быть у вас с задержкой всего на час, но дожидаться вы не пожелали. На другое другое время договориться с вами, к сожалению, не получилось. В любом случае приносим извинения за предоставленные неудобства!
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Не хотят торговать на звонки не отвечают
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Александр
    Не отвечают на звонки
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Последние несколько дней были проблемы с получением информации по заказам (о чем вам написали на ваш запрос на электронную почту) - периодически такое случается. Кроме того по вашему заказу на сегодня выяснилось следующее - выбранная вами позиция неактуальна для заказа, так как снята с продажи. Предлагаем рассмотреть другие варианты. В любом случае приносим извинения за предоставленные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Не хотят торговать не хотят торговать
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Алёна
    Добрый день! Хотела заказать гостиную на Вашем сайте. Позвонила, молодой человек ответил, что все в порядке, в течении дня вышлет договор на почту. Ждала неделю, перезвонила сама, оказалось, что про меня забыли, а ту гостиную уже и с производства сняли( даже не извинились
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Ваше обращение приняли к сведению! Такая ситуация возникает крайне редко, но будем стараться чтоб их не возникало! По заинтересовавшей вас гостиной - снята была еще до обращения к нам на сайт. Снятые с производства позиции достаточно часто встречаются, так как ассортимент большой и обрабатывается в нашем случае вручную и фабрики не всегда оповещают о снятии той или иной позиции. Мы узнаем о снятии по факту обращения (вашем случае при уточнении наличия вашей гостиной на фабрике - влияет на срок). Извинения приносили. В любом случае приносим извинения за предоставленные неудобства и в качестве компенсации, предлагаем скидку 5% на любую заинтересовавшую вас позицию!
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Всё было хорошо и в оговорённые сроки. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    уже месяц жду диван! когда приедет неизвестно! обещали до 12 потом до 22 сегодня 23 так и нет ничего! старый выкинули и спать теперь не на чем благодаря обману!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. У нас таких заказов на диваны нет. Уточните фирму в которой делали заказ. К нам вы обращались (проверили по телефону), но заказ не делали, тк именно срок вам не подходил.
    Комментарий компании:
    Кроме того, для запуска в работу на эту позицию (это касается отдельных позиций по индивидуальным пожеланиям или редко заказываемые) , требуется оформление договора (в офисе на Салова 57, к1 или дистанционно по электронной почте) и внесение предоплаты в размере 20%, так как заинтересовавшая вас кровать идет под заказ с выбором по цвету корпуса и обивки (индивидуальный заказ). А индивидуальные заказы без договора и предоплаты не пускаем в работу.
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ № 6710057 не созвонились вообще.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    С вами связались позже, ранее по техническим причинам доступ к заказам был ограничен. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Порадовала низкая цена,оперативность!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся по все моментам делать наиболее выгодные условия и предложения.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    Сказали доставка будет около 2000, а вышло 5100
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стоимость доставки озвучивается ориентировочно исходя из данных по объему и массе представленных фабрикой и обработанных калькулятором транспортных компаний. Иногда могут быть корректировки (но незначительные). Если стоимость доставки значительно превышает ранее озвученную, то скорее всего упаковки с мебелью были уложены В ТК не очень компактно, что и повлияло на объем и соответственно на стоимость доставки. В любом случае приносим извинения за предоставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Виктор Ахрамеев
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сотрудники общительные, заказ выполнили четко в срок!! Доставка тоже не разочаровала!! Покупал прихожую Глория -202\02!! Спасибо!! Успехов вам! Павел
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады слышать что вам все понравилось! Стараемся организовывать самые лучшие условия для приобретения мебели. Обращайтесь еще.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    За более чем 14 часов никто не отозвался. Больше сюда- ни ногой!
    Комментарий компании:
    С вами связались. Заказ исполнен.
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?