ООО "Теллур-МКС"
76% положительных из 15 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 638 предложений в 26 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Теллур-МКС"»
Показать сначала:
Все 15
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте . Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Теллур -МКС за помощь , отзывчивость,доброжелательность , оперативность и профессионализм .Очень быстро и оперативно решили проблему с работоспособностью моей кассовой программы . Спасибо Вам огромное . С уважением , Ирина.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно.
  • 1
    Очень плохо
    Сегодня, 17.01.2017 пришла в ваш магазин в 17:36, выбрала напольные весы, но, так как , оплата по картам не производится, побежала в ближайший банкомат ВТБ. Прибежала к вашему магазину в 17:59 (а по графику вы до 18:00 работаете), но магазин уже был закрыт!!! А продавцов и след простыл! Не было бы так неприятно, если бы я опоздала, хотя, может у вас так принято?
    Комментарий компании:
    Добрый день. Трудно в такой ситуации что-то комментировать. Мы действительно работаем до 18 часов по московскому времени. Та ситуация, которую Вы описали, относится к пограничному моменту (если она была именно так, как Вы описываете). Конечно, сотрудники не обязаны находиться в помещении после 18 часов (хотя это при необходимости делаем), тем более, что подготовка к продаже любого товара требует определенного времени. Это значит, что даже если бы Вы пришли в 17-59, то продавцу, кассиру и инженеру, который участвует у нас в процессе продажи технически сложного товара, пришлось бы задерживаться на определенное время. Кому-то из сотрудников надо ребенка из садика забирать, кому-то далеко ехать и т. п. Без острой необходимости я не настаиваю на переработке. Зная, конечно, что подготовить товар, показать Вам, упаковать, ответить на Ваши вопросы, оформить документы, рассчитаться, требует времени, просим отнестись с должным уважением и к нашему рабочему времени, и приходить хотя бы за полчаса до совершения покупки. А что касается точности времени... Вы уверены, что именно Ваши часы идут секунда в секунду с московским? У вас эталонные часы? Почти за двадцать лет работы в этой области такая проблема возникла только второй раз. Мне кажется, что нас не в чем особенно упрекнуть. Директор филиала. Дмитрий Платонов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качество товара и скорость обработки заказа !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо за Ваш отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не смогли организовать доставку - товар забирали сами. В остальном все нормально.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонил 27.06.2016 в 17 часов менеджер ответил товар в наличии, когда заберете? Сказал завтра. Менеджер: очень хорошо подготовлю документы... 28.06.16 отправил курьера В 11-30 товар выдать не могут, его нет физически. Правда обещали доставить с ближайшее время в офис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ситуация очень неприятная. Мы вчера одновременно работали с несколькими похожими заказами. Причем, по одним заказам товар пришел от Поставщика, по другим - еще нет. Скорее всего менеджер ошиблась. Сожалею. Хотелось бы совсем без ошибок работать. Но реальность немного другая. Будем совершенствоваться. Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    вчера была одна цена, потом написали об ошибке, сегодня стало дороже еще на 4000 - обман похоже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав, никакого обмана нет. В нашем прайсе действительно была ошибка. Она не полностью была устранена и на момент ответа Вам (обнаружилось позже). Сейчас цена актуальна. Благодаря Вам, ошибка исправлена. У нас работают люди и, к сожалению, ошибки неизбежны. Важно, что мы исправляем их. Спасибо Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывала картридж и уже не в первый раз. Все молодцы сработали быстро.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юля. Наш торговый зал старается делать все возможное.
  • 5
    Отлично
    Покупал в декабре ЧПМ для работы с ЕНВД. Ассортиментом и обслуживанием доволен.
  • 5
    Отлично
    Добрый день! По совету своих знакомых купил в Вашей компании весы и некоторую оргтехнику. Очень благодарен сотрудникам фирмы и лично Платонову Д.О. за отличное обслуживание, прекрасную технику и приемлемые цены! Обязательно буду обращаться к вам за обслуживанием и советовать вас всем знакомым! Спасибо!
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрый отзыв.
  • 5
    Отлично
    Обслуживаемся в Вашей компании долгое время, нравится отношение к клиенту и ценовая политика.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Наша компания постоянно совершенствует уровень оказания услуг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?