Интернет-магазин "ПЯТЬ КАПЕЛЬ"
74% положительных из 88 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2386 предложений в 114 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ПЯТЬ КАПЕЛЬ"»
Показать сначала:
Все 88
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал дрожжи: хороший выбор и доступные цены. Рекомендую всем винокурам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пять капель очень помог!да еще и подарок две книги по профилю!!!просто супер!рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую эту компанию. Все проверено на вкус, очень неплохо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень недовольна сервисом. Сделала заказ, оперативно перезвонили и обсудили подробности. Заказы, сделанные через сайт tiu.ru, приходят в интернет-магазин крайне неинформативными, менеджер интернет-магазина не сразу увидела содержание заказа, нашла только по номеру. На следующий день заказ не доставили, не перезвонили, без предупреждения изменили состав заказа и дату, врали по телефону. Еще через день как ни в чем не бывало приехал курьер. Не в тот день и не с тем заказом )))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставлен целым, соответствует описанию, хорошего качества. Буду сотрудничать дальше и порекомендую компанию своим друзьям.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ответ пришел через неделю. Сообщили что банки продают полетами. В розницу не продали.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уже вторую неделю жду отправки товара с базы. Товар все еще не отправлен. С обещанным подарком меня обошли. Посмотрим, что будет дальше.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, Добрый день! Ваш заказ отгружен сразу после отправки - а именно 01.11.2016 года, вот Ваш трек - 11172305070548 Одновременно, ставим Вас в известность о том, что все подарки по акции предоставляются исключительно клиентам имеющим карту клиента - которой у Вас нет, в связи с чем - все, что Вы указали в Вашем комментарии - не актуально.
    Комментарий: Дмитрий
    Мне прислали эл. письмо: Добрый день! Ваш заказ отгружен сразу после отправки - а именно 01.11.2016 года, вот Ваш трек - 11172305070548 Заказ будет возвращен - т.к. Вами оставлен отрицательный отзыв - который не соответствует действительности. Одновременно ставим Вас в известность о том, что все подарки по акции предоставляются исключительно клиентам имеющим карту клиента - которой у Вас нет, в связи с чем - все, что Вы указали в Вашем комментарии - не актуально. Просим Вас указать номер Вашей карты - Сбербанка, куда будет возвращен платеж в размере 500 рублей. Срок возврата денежных средств - до 14 дней. Ну что ж, посмотрим.
  • 1
    Очень плохо
    Магазин торгует низкокачественными китайскими товара по очень завышенным ценам. Круглодонная колба, купленная там почти сразу лопнула при нагревании,хотя заявлено термостойкое стекло. Шлифы у изделий все кривые, не подходят к другим приборам при соединении. Ужаснейшее качество спиртометров и ареометров, они врут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!
  • 1
    Оценка не указана
    Покупал спиртометры. Все показывают разные данные, не о какой точности нет и речи.даже приблизительно. На сайте указано самовывоз в Москве, в итоге только доставка, ещё одна лож! заказ №5685398 принят компанией «Интернет-магазин "ПЯТЬ КАПЕЛЬ"».
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товара вызывает сомнения
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Михаил! Для уточнения информации по Вашему заказу, по которому Вы остались недовольны, просим указать его номер. В противном случае, Ваш отрицательный отзыв - не актуален и будет расценен нами - как специальная акция со стороны конкурентов. С Уважением!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У Интернет-магазина "ПЯТЬ КАПЕЛЬ" два разных сайта ! На одном бесплатная доставка от 5000 р , привозят товар, а там нежданчик вот такой. Когда заказывал товар молчали, а когда выкатил претензии - сразу прикрылись основным сайтом. Впечатление от их работы направил в роспотребнадзор. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНЕ "ПЯТЬ КАПЕЛЬ".
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    nikola41-все классно буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось. Обслуживание))) перезвонили в течении 5-ти минут, парковки нет, а остальное в норме ))) пятерка!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, отличные товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о данном магазине, если коротко, то понравилось ВСЕ! Богатый ассортимент, цены приятно порадовали, в наличии есть товары, которые не найдешь в других магазинах, обслуживание клиентов на высоте, приятно работать с этим магазином. Наталья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    эксперты компетентны, менеджеры внимательны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Интернет-магазины уже достаточно прочно вошли в жизнь большинства пользователей Интернета. Считается вполне нормальным и выгодным делом приобретать товар в интернет-магазинах. Однако, пользоваться стоит проверенными магазинами с хорошей репутацией. Именно поэтому я и решила оставить отзыв, чтобы Вы могли выбрать этот магазин, чтобы он вас порадовал!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    я заказал самогонный аппарат. понравилось, потому, что сразу перезвонили, определились, по телефону с ассортиментом заказанных изделий с оплатой и доставкой. все мне объяснили. ну а когда позвонили и сказали, что товар доставлен...все мои опасения , что могут "кинуть" развеялись. думаю и в дальнейшем продолжать заказывать у них товары и изделия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет магазин всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Качественый товар и скорость
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё в норме, доволен... Спс. Связались быстро, плюс подарки, понравилось все. Успехов вашей команде...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин! Все приобретенные товары высокого качества, по самым хорошим ценам. Доставка удобна и в обещанный срок. Отдельное спасибо людям с которыми происходит общение во время заказа, они окажут всяческую помощь и очень качественно. Всем кто выбирает свои натуральные напитки, Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине понравилось: большой ассортимент, приемлемые цена, хорошая обратная связь.Недостатков пока не обнаружил, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин.Всем его советую.Качаство очень хорошее.Всё супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    заказывала 3 зеленые бутыли из стекла под домашнее вино на 20 (или 25) литров, точно не помню))) с нами связался менеджер, предложил наиболее выгодный вариант доставки. бутыли пришли в целости и сохранности, мы остались очень довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    недорого, быстро, менеджеры дали исчерпывающие рекомендации и советы по продукции.Мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, оперативно сформировали и отправили заказ. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    услугами компании 5 капель воспользовался дважды. ценой на товар очень доволен.менеджеры общительные. доброжелательные. очень приятно общаться. доставка оперативная. Всем рекомендую. Желаю процветать и развиваться!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    26.07.16 получил от данного магазина письмо с предложением оставить о магазине положительный отзыв, сообщить свой номер телефона, за что магазин обещает перечислить на телефон 150 руб за каждый положительный отзыв. Всегда думал, что положительные отзывы зарабатываются честным трудом, а данный магазин их просто покупает! Дальше сами думайте: доверять ли положительным отзывам о данном магазине, да и вообще этому магазину...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала посуду для лаборатории!Все пришло вовремя и проблем не было!Буду рекомендовать всем!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ассортимент товаров исчерпывающий, работники заинтересованы, доброжелательны, обязательно посоветую друзьям обращаться в "пять капель"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудничаю с данным магазином более трёх лет. К покупателю относятся внимательно, всё подробнейшим образом объясняют, все советы дельные и профессиональные, зачастую не менее полезные, чем сама покупка. Конечно, можно отыскать некоторые позиции дешевле, НО: надо ехать в магазин лабораторной посуды, а это весьма далеко и долго, чётко знать, что тебе нужно, и - посоветовать по теме тебе вряд ли что смогут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания -работает отлично . всё качественно ив срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили,администраторы вежливые проконсультировали по каждому вопросу и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю! Рекомендую этого продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось сосок заказа товара связался менеджер и обговорил доставку по адресу. Посоветовал знакомым и друзьям в случае необходимости приобретения данного товара в вашей фирме
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    все в порядке.без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал самогонный аппарат.Доставили быстро.аппарат классный,цена соответствует.В подарок дали спиртометр и винометр,еще заказал насадку на кран и шланги-все доставили быстро.Постоянно пользуюсь советами и подаренной магазином книжками рецептами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Много полезного + скидывают на почту много полезной информации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    связались насчет заказа в течение часа,толково все объяснили и быстро оформили заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали у данной фирмы аппарат, всё дошло быстро, в целости и сохранности. Второй заказ был на одну из частей аппарата. Заказали по предоплате, нервничали, конечно. Но тоже всё дошло быстро. Но... стеклянная деталь была повреждена. То ли почта виновата, то ли при отправлении уже был брак, не знаем. Отправили фото с повреждениями, менеджеры отнеслись с пониманием, тут же отправили наш заказ заново, упакованный более надёжно, выслали номер трека. Получили заказ быстро. Рекомендуем фирму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все очень качественно и грамотно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?