//
Интернет-магазин косметики "Островок красоты"Интернет-магазин косметики "Островок красоты"
Интернет-магазин косметики "Островок красоты"
98% положительных из 652 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 5792 предложения в 99 категориях
  • 33 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 57
Актуальность наличия 100% 57
Актуальность описания 100% 55
Выполнение заказа в срок 100% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 18 60
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Санкт-Петербург
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин косметики "Островок красоты"»
Показать сначала:
Все 652
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    постоянно заказываю в этой компании, все четко и цены не высокие. Единственное пожелание сообщать за ранее об выходных днях на сайте. И немножко улучшить сайт при выборе краски. хотя бы картинку. А так все отлично!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, всем довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое вам.Очень благодарна .Заказ получила, очень давольна.Курьерская доставка на высоте.Огромное спасибо за то что можно было выбирать интервал времени для доставки ,что для меня огромный плюс и спасение.Спасибо вам еще раз
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрая доставка, отличный сервис, хорошая косметика.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Все четко. быстро и понятно. Дружелюбный персонал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплые слова! Всегда рады видеть вас на Островке Красоты!
  • 1
    Очень плохо
    Сначала мой заказ отменили, сослались на "нет в наличии". На что я переспросила, "нет в наличии все 3 позиции? (абсолютно разные товары)", на что мне ответили, что отменили мой заказ, предположив, что я - спам, т.к. якобы в моем имени был указан какой-то сайт... Заказ возобновили и мне предложили внести предоплату на реквизиты (номер банковской карты с ФИО), которые выслали мне на мой электронный адрес. Я поинтересовалась, почему нельзя оплатить на сайте магазина, чтобы мне выслали электронный чек. Мало ли чьи это реквизиты и где гарантия, что меня не "кинут".. На что мне пришло следующее сообщение о том, что мой заказ снова отменен, т.к. на данный момент у них нет технической возможности онлайн-оплаты и поставка в регионы России временно отсутствует! ))))))) В анкете отзыва я указала по всем пунктам "не помню", т.к. нет пункта "не знаю, не было возможности убедиться".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки нашей работы! С уважением, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки нашей работы! Ваш, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обожаю этот магазин, заказываю там уже не первый год. Рекомендую однозначно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за доверие и рекомендацию! С уважением, Островок красоты)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки нашей работы! С уважением, "Островок Красоты".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, теперь я Ваша клиентка. Спасибо!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Будем рады видеть вас снова на "Островке Красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо, что компания не меняет свое название с годами. Легко найти. Магазин хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, что помните о нас! Всегда рады видеть вас, на "Островке красоты"!)
    Комментарий: галина гусева
    Спасибо "Островку". Всегда можно купить то, что не всегда есть в других магазинах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокие оценки! С уважением, коллектив "Островка красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро обработали заказ, вовремя доставил курьер, очень хорошо товар был упакован, порадовал комплимент в качестве пробника шампуня. Очень довольна, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за подробный отзыв, который поможет нам контролировать качество работы на всех этапах. Будем рады видеть вас снова на "Островке красоты"!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки нашей работы! С уважением, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупаю в этом магазине уже не один год. Вежливые менеджеры и приятная программа лояльности. Вчера открыл купленный шампунь, который покупаю уже в третий раз - он поменял запах, предыдущий запах мне нравился больше, но претензии не к магазину)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за доверие! Будем надеяться, другие характеристики шампуня изменились только в лучшую сторону! С уважением, Островок красоты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна покупкой, цены не завышены, доставка быстрая. Буду заказывать еще. И спасибо за презент))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста! Обращайтесь) Всегда рады вас видеть на "Островке красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Актуальный для меня товар,удобное,быстрое и качественное оформление заказа,так же и с его получением,спасибо,рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за рекомендацию и высокие оценки! Ждём вас снова на "Островке красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокие оценки. Ваш "Островок красоты"!)
  • 5
    Отлично
    Очень понравился магазин.спасибо
    Комментарий компании:
    Пожалуйста! Будем рады видеть вас снова!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро.Выгодно.Надежно.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо - рады, что вы остались довольны! С уважением, коллектив "Островка красоты".
    Комментарий: Светлана
    Успехов, развития и процветания! Ваш преданный клиент.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствовал описанию при получении, очень хорошо упакован.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки! Мы стараемся уделять максимальное внимание каждой бутылочке при упаковке. Будем рады видеть вас снова на Островке красоты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки нашей работы! С уважением, Островок красоты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё очень понравилось. Спасибо. Привезли в оговоренное заранее время. Очень аккуратно были упакованы мои бутылочки)) Презентовали мне пробники )))) Подарили мне дисконтную карту, если я надумаю проехаться в магазин за нужными мне позициями. Приятно)))
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за очень подробный отзыв, который несомненно, будет полезен нашим покупателям. Будем рады видеть вас снова на "Островке красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все оперативно . опасалась за качество, но все отлично. рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не волнуйтесь - на все товары есть сертификаты. Все товары в нашем магазине приобретены у официальных дилеров, напрямую от производителя. Островок красоты гарантирует легальное происхождение каждого товара. Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С удовольствием похвалю интернет-магазин "Островок красоты"! Связались через 10 минут, все привезли на работу в офис, как и заказывала, вовремя в удобное для меня время с 11-00 до 14-00. Меня все устроило. Буду и в дальнейшем делать у вас заказы. Молодцы)) Галина Федоровна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за развёрнутый, приятный отзыв и высокие оценки! Очень рады, что вам всё понравилось! С уважением, коллектив Островка красоты.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки! С уважением, коллектив Островка красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие! С уважением, Островок красоты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень нравится, заказываю не первый раз. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Всегда рады видеть вас, на Островке Красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваши оценки! С уважением, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставили в оговоренные сроки. Всегда каждый товар в коробке отдельно упакован в "пупырышную" пленку. А еще всегда в заказе нахожу какой-то презент...очень приятно! Ну и цены ниже чем в розничных магазинах! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за развёрнутый отзыв! Он будет полезен не только нам, но и нашим покупателям! Ждём вас снова, на Островке Красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки! Ваш, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв! Ждём вас снова на Островке красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокие оценки нашей работы! С уважением, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки нашей работы! С уважением, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, но мне снова не положили накладную в посылку. Мне нужны накладные по заказу для отчётности потраченных средств.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Пожалуйста, попросите менеджера вложить в отправление товарный чек, если кассового не достаточно. Это необходимо сделать, при согласовании заказа. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки! С уважением, Островок Красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оставленный отзыв! С уважением, Островок красоты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за уделённое время! Будем рады видеть вас снова на "Островке красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всегда всё качественно,в сроки и пробники в подарок:))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады стараться! Ждём вас снова на "Островке красоты"!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки и уделённое время! Ваш "Островок красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокие оценки! Ждём вас снова на "Островке красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокие оценки нашей работы! С уважением, коллектив "Островка красоты"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за уделённое время! С уважением, Островок красоты.